クイックコマースとは何ですか？ それはどれくらい速く成長していますか？

数十年前、購入後約1時間以内に配達されたものを受け取ることは、クレイジーなアイデアのように思えました。 消費者は即座の満足感で繁栄し、迅速さと効率が購入ルートに沿った他の側面を頻繁に無効にします。 オンラインショッピングと当日発送は、今後も成長傾向にあります。 そのため、2日間の配達が、2時間以内に後続の、または正確な配送とクリックアンドコレクトの集荷に変わることに気づきました。

顧客の41％は同日配送の料金を支払う準備ができていますが、3分の1近く（24％）は、買い物から1、2時間以内に商品を購入するためにより多くの費用をかけると回答しています。 迅速性を求める私たちの要望に応えるために、多数のQuick Commerceストアのアプリケーションとシステムが登場し、顧客の玄関先でほぼオンデマンドで、多くの場合15〜20分で商品を保証しています。 この投稿では、クイックコマースとその長所と短所に関するいくつかの情報を提供します。

クイックコマースとは何ですか？

クイックコマースは、商品やサービスを購入後10〜30分以内に提供するというユニークなビジネスコンセプトです。 それは、食品、個人衛生製品、文房具、市販薬などの少量のより少ない商品に集中しています。 クイックコマースマーケティング戦略は、eコマースの特性と従来のショッピングを組み合わせて、オンラインで購入する際のスピードに対する高まるニーズを満たすことができる新しいビジネス製品を生み出します。

クイックコマースの大きさはどれくらいですか？

先住民の経営コンサルティング会社RedSeerによると、インドのクイックコマース業界は2025年までに15倍に増加し、約55億ドルの到達可能な市場に到達し、クイックコマースの受け入れに関して他の経済を上回っています。 カテゴリ開発に関しては、迅速な商取引が急速に別の重要な分野になりつつあります。

調査によると、迅速な商取引は、より迅速な代替手段とより快適性を重視した購入体験を提供することにより、顧客の購買行動と食料品小売チェーンを大幅に変革します。 クイックコマーステクノロジーは、より効率的な顧客体験を可能にします。 彼らはオンラインショッピングカートをより迅速に更新し、物を購入するためのより小さなステップを含み、より包括的なショッピングカート環境を生み出します。

インドの高速商取引のTAM（Total Addressable Market）は450億ドルを超えています。 これには、中所得層から高所得層の家族に基づいてこの市場を牽引している大都市圏とTier1の場所が含まれます。 クイックコマースは、過去2年間、大都市圏で採用されてきました。 これには、ほとんどのサービスを経験しているチェンナイ、バンガロール、ニューデリーなどの大都市が含まれます。 インターネット人口の増加とオンライン購入の人気の高まりにより、このセクターは拡大しています。

eコマースとQコマースの違い

Qコマースは最新のより高速な種類のeコマースです。 これは、従来の電子商取引の利点とラストマイル輸送の技術的進歩を融合させたものです。

• 配達時間は、eコマースとクイックコマースの主な差別化要因です。 eコマースは最大で数時間以内の発送を保証しますが、クイックまたはQコマースは注文の履行と数分以内の発送を保証します。 納期が最も短いため、2020年のインドのQコマースの潜在的な市場規模は490億米ドルを超えると予想されています。
• もう1つの違いは、消費者に商品を配送するために両方の企業で採用されている配送方法です。 クイックコマースビジネスは、二輪車が提供できる必要な速度のために、それらを配布に利用します。 一方、c従来の電子商取引では、通常、商品の輸送に大型の配送車両が使用されます。 暗い店先はQコマースでよく利用されます。 これらのフルフィルメント施設は、車がアイテムを迅速に収集して出荷できるように、人口の多い場所に意図的に配置されています。
• さらに、心理的な観点から、迅速な商取引の購入行動は衝動買いのようなものです。 出荷時間が大幅に長いeコマースは細心の注意を払って処理されます。 そのため、各トランザクションの推定価格が上昇し、購入の多様性も高まりました。
• Qコマースとeコマースの消費者の最後の違いは消費者の年齢です。 クイックコマースの購入者は若いことがよくあります。 より若い人々が新しいサービスを実験することをいとわないので、人口統計上の違いが存在します。

クイックコマースのメリットは何ですか？

オンライン注文からテイクアウトの食事まで、クライアントがアイテムを早く手に入れるほど、これらの会社にとってより優れたものになります。 配信シナリオの変化に伴い、クイックコマースの導入は驚くべきことではありません。 Qコマースには大きな発展の可能性があります。 その世界市場規模は2030年までに5250億ドルに達すると推定されています。以下は、クイックコマース企業が提供する可能性のある主な利点の一部です。

1.納期の短縮

古い小売店と比較すると、Qコマース企業は比較的短時間で顧客に商品を届けることができます。 これは、前述のハイパーローカルマイクロフルフィルメント施設（ダークショップ）が密集した都市のスワスに散らばっていて、注文する個人の近くにあるためです。 これは、注文が従来の店舗配送よりも効率的に処理される可能性があることを意味します。

暗い店では、レイアウトのすべてのビットがパフォーマンスのために最適化されているため、通路を閲覧する人々を支援するために貴重なスペースの映像を妥協する必要はありません。 取引が完了すると、宅配便業者はダークストアとクライアントの住所の間を行き来する可能性があります。

2.厳選された関連製品の可用性の保証

クイックコマースは製品を迅速に提供しますが、通常はすべての製品を利用できます。 これは、需要を追跡し、在庫をリアルタイムで調整する人工知能（AI）の開発とテクノロジーによるものです。 インテリジェントなソフトウェアは需要の傾向を監視し、企業は必要なときにアイテムが利用可能であることを保証することで変化する可能性があります。 彼らはまた、ブランドの顔を代表し、更新され、訓練され、クライアントに優れたサービスを提供する宅配便業者のネットワークを維持する革新的なテクノロジーを使用しています。

3.24時間の操作/便利/いつでも配達

Quickcommerceは、実店舗のビジネスとは異なり、24時間年中無休で特定の毎日の営業時間を提供します。 qコマースの最も重要な側面はその利便性です。 スマートフォンを押すだけで、いつでもどこでも買い物ができます。 さらに、q-commerceを使用すると、クライアントは都合のよいときにいつでも注文を配信できます。 クライアントを特定の営業時間に制限するものではありません。 これは、購入後10〜30分以内に製品とサービスを提供する独自のマーケティング戦略です。

4.使いやすさ/信頼性

使いやすさは、qコマース企業が時間に追われているクライアントに提供するコアで非常に魅力的なバリュープロポジションです。 顧客の期待が高まるにつれ、迅速な商取引はオンライン商人がそれらに会い、それを超えるのを助けることができます。 その結果、ブランド認知度が高まります。 q-commerceは、クライアントの問題点に大きく対処します。 それは、必需品を補充するために店に行くことができない誰かを助けることができます。 qコマースの容易さが緊張を和らげ、恐らく災難を回避するかもしれないいくつかのシナリオがあります。

5.低価格

このサイトは、アイテムの幅広い選択肢に加えて、価格の節約を提供します。 在庫は、qコマース企業によって大量に購入されることがよくあります。 この大量購入により、各製品の全体的な価格が下がり、魅力的な割引を提供できるようになります。 その結果、ラピッドコマースプラットフォームで販売される製品は、一般的に価格が手頃で、消費者がアクセスできるようになっています。

6.注文追跡

qコマースのもう1つの要素は、注文の追跡です。 この機能は、クライアントが注文を監視するのに役立ちます。 Qコマースプラットフォームを使用すると、すべての購入を監視、管理、整理、追跡できます。

7.「ワンストップショップ」

クイックコマース組織は、消費者が単一のプラットフォームから多くのものを注文できるようにするアプリケーションを構築します。 これは「オンデマンドデリバリー」の同義語であり、食品から文房具、市販医薬品に至るまで、少量から少量の商品に焦点を当てています。

クイックコマースのデメリット

1.高いスタートアップ運用コスト

Qコマース企業はラストマイル輸送に必要な設備とインフラストラクチャを提供する必要があるため、Qコマース輸送サービスには高い初期費用が含まれます。 これには、アイテムを保管するための倉庫ユニットの設置、アソシエイトの雇用とトレーニング、およびそのようなコンパニオンに商品を配布するために必要な機器を提供することが含まれます。 配送コストが高いため、qコマースの競合他社が利益率の低い地域で開発することは困難です。

2.既存の地域経済へのリスク

qコマース配信戦略により、企業は地元の市場への依存を減らすことができます。 これは、消費者が地元の市場を訪れるよりもオンラインで日用品を購入する方が簡単だと考える可能性があるため、現在の地元企業にとって有害で​​ある可能性があります。 さらに、これらすべての市場への訪問者の減少は、地域のビジネス全体に影響を与える可能性があります。

クイックコマースの例

以下は、クイックコマースまたはqコマースの最良の例のいくつかです。

1.デリバリーヒーロー

Delivery Heroは、ドイツのベルリンに本社を置く世界的なドイツのオンラインフードデリバリービジネスです。 デリバリーヒーローは、4大陸にまたがる約50カ国で活動しています。 彼らは、スピードと便利さを備えた優れたサービスを一貫して提供するという共通の目標によってリンクされた、さまざまな種類のローカルビジネスを運営しています。 Delivery Heroは、2021年の第4四半期に96億ユーロの総市場価値を獲得しました。これは、毎年39％の増加に相当します。 さらに、顧客をお気に入りの店舗やレストランにリンクするだけではありません。

2.ドアダッシュ

DoorDash、Inc.は、オンラインでの食事の注文と配達のプラットフォームを提供する米国を拠点とする会社です。 これは、米国、オーストラリア、カナダ、日本、ドイツの個人とその近隣地域を結ぶデジタルスタートアップです。 これにより、地元企業はシンプルさと便利さに対する顧客の期待に応えることができます。 DoorDashは、数十の飲食店、ペットショップ、食料品店、コンビニエンスストアなどをワンクリックで提供する、包括的なコミュニティをオンデマンドで提供します。

3. Uber Eats

Uber Eatsは、Uberが2014年に設立したオンラインフードデリバリー会社です。このアプリケーションを使用すると、お気に入りの地元の飲食店から素晴らしい料理を受け取るために乗車を依頼するのと同じくらい簡単になります。 消費者はUberEatsアプリを起動し、メニューから商品を選択して注文します。 さらに、消費者は、アプリケーションを使用して注文状況を監視することができます。

4.オラダッシュ

Ola Dashは、現代のモビリティ戦略の延長です。 このプラットフォームは現在、マルチモーダルライドヘイリングから自動車商取引、ダイニングエクスペリエンスに至るまで、幅広い消費者の要求に対応しています。 Ola Dashは、店舗からドアへの10分間の配達ビジネスに焦点を当てています。このビジネスは、現在200のダークショップで利用可能であり、2,500を超える在庫を提供しています。

5. Swiggy Instamart

2020年にバンガロールとグルガーオンでデビューしたSwiggyInstamartは、18の都市の消費者にサービスを提供し、毎週100万件以上の購入を処理しています。 Swiggy Instamartは、デジタルの便利なチェーンストアです。 これらの便利なオンラインストアでは、簡単な食事、果物、野菜、スナック、アイスクリーム、またはその他のアイテムを販売しています。 Swiggyは、インターネットとそのハブでのみ利用可能な、パートナーの「ダークショップ」全体でこれらのサービスを提供しています。

6.ゼプト

Zeptoは、10分で商品を届けることを約束する食料品配達アプリケーションです。 ユーザーは、Zeptoから最高のレートで幅広い製品を選択できるという利点があります。 これには、新鮮な農場の果物と野菜、乳製品、食料品など、および注文が含まれます。 ゼプトニア人のライダーは、約10分でドアにアイテムを届けることができます。 10分間のサービスはクイックコマースとして知られており、ハイパーローカルの新興企業の間で人気があります。 これらの新興企業は、在庫アプローチを採用して、地元のダークショップやマイクロウェアハウスから食料を配布しています。

7. Blinkit（以前はGrofersとして知られていました）

Blinkitは、2013年12月に開始されたグルガオンにある迅速な配達事業です。以前は、食料品配達事業であるgrofersとしてブランド化されていました。 その後、同社は急速な商取引のイメージをさらに強調するためにBlinkitをリニューアルしました。 これは、日常のすべての要求に対応する1つのアプリのソリューションです。 ユーザーは、1回のタップで近くの小売店に何千ものものを注文できます。 このアプリは、地元の食料品よりも安い価格で商品を販売しており、不満がある場合は簡単に返品できます。

8.DunzoDaily

Dunzo Dailyを使用すると、顧客は最高の商品を自宅に届けることができます。 このプラットフォームは、果物や野菜から肉やペットのケア製品まで、あらゆるものに対応するワンストップのオンライン食料品です。 彼らはあなたが新鮮な野菜と毎日を手に入れることを確実にし、したがって必需品をあなたの家に直接届けます。 朝食用食品から果物や野菜、家庭用品に至るまでの製品の無料配達を特徴として、あなたはあなたの購入のすべてをすることができて、それでもお金を節約することができました。

9. Zomato

Pankaj ChaddahとDeepinderGoyalは、2008年にZomatoを設立しました。これは、インドの多国籍食品アグリゲーターおよび食事配達サービスです。 このプラットフォームは、選択した場所で提供されるレストランからの飲食店情報、料理、ユーザー評価、および食事配達の選択肢を提供します。 ユーザーはzomatoポータルを使用して、近くの最高のレストランを閲覧して見つけ、画像を確認してアップロードし、食べ物を注文し、カフェやレストランで予約し、外食中に請求書を支払います。

10. Getir

Getirは、商品を数分で提供するデジタル食料品配達サービスのプラットフォームです。 このサイトは地元の倉庫所有者と提携し、所有者はその後商品を配布しました。 Getirは、食料品（およびその他のもの）を高額で販売し、配達またはその他の費用でお金を稼ぎます。 それはほんの数分で食料品や家庭用品をもたらします。 消費者は1,500種類以上の商品から選ぶことができ、Getirは昼夜を問わず数分でそれらを供給します。

11.グロボ

Glovoは、市内のあらゆるものを購入、収集、転送できるアプリです。 すでに世界200以上の都市と26か国で利用可能であり、何百万人もの人々の生活をより良くし、よりアクセスしやすくしています。 Glovoの50,000人のライダーが商品を届けます。 これには、テイクアウトなどの食品と、宅配便、食料品、医薬品などの非食品が含まれます。 ユーザーは、アプリの「すべて」セクションを使用して製品やサービスを注文することもできます。

12.ゴリラ

Gorillasは、暗い店先を利用して、購入から10分以内に商品を配達することを約束するオンデマンドの食品配達サービスです。 Gorillasプログラムでは、消費者はスーパーマーケットの物資を予約して受け取ることができます。 2021年の時点で、55を超える都市でサービスを提供していました。 ゴリラを使うのはとても簡単です。 顧客は、会社のWebサイトにアクセスするか、モバイルアプリケーションをインストールすることにより、サブスクリプションにサインアップします。 住所と支払い情報を提供した後、顧客は配達のためにアクセス可能な多くのものを探索することができます。

13.YemeksepetiBanabi

トルコ最大の急速な商取引の新興企業であるYemeksepetiは、トルコで最も早いオンライン食品配達サービスとして2001年に開始されました。 このオンライン食事注文プラットフォームにより、消費者はインターネットを介してお気に入りのレストランから注文することができます。 Banabiは、Yemeksepetiアプリ内の食料品購入機能であり、ユーザーは2,000を超える市場の商品を購入できます。 ダークストアやその他の食品配達を使用して、15分以内に配達してもらうことができます。 食料品の購入、食事の準備、調理の労力と時間を節約できます。

Qコマースの未来は何ですか？

Qコマースは、顧客のニーズと期待の結果として標準になります。 市場の驚異的な成長により、企業は自動化および配信ソリューションをできるだけ早く開発するようになりました。 それで、ここにクイックコマースの将来についての5つの予想外の予測があります：

1.無料のソリューション

クイックコマースとeコマースの運命はまだ決定されていませんが、qコマースは代替ではなく補完として機能するというコンセンサスがあります。 主なジレンマは、私たちがこの変革を何十年も待っていたということです、そしてそれは今起こっています。 したがって、従来の商人を完全に直面させ、増大する要求を満たすことができないままにする。

大規模なインフラストラクチャと機能を備えた大企業は、多くの場合、顧客を迅速に満足させることができません。 ほとんどのqコマース企業はプラットフォームですが、暗い店先では機能せず、商品も扱っておらず、スーパーストア企業の在庫に依存しています。

2.都市のインフラストラクチャ

ライドシェアリングは都市のモビリティに影響を与えるようです。 道路上の追加の車両は、大都市圏での過密の危険性と頻度を高めます。 既存の高速道路には、商品の配達を処理するのに十分なインフラストラクチャがありません。 地方自治体は、課税を伴う混雑ゾーンを作成するか、一部の地域への車の入場を制限することを検討する場合があります。

3.オンデマンドのもの

いくつかのq-commerceスタートアップは、オンライン食料品の配達に焦点を合わせています。 ただし、それらはさらに成長し、ほぼすべての配信に利用できるようになります。 Glovoアプリは、「食料品」、「店舗」、「薬局」、「何でも」というフレーズでWebサイトのユーザーを承認するなど、すでにこの方法で対策を講じています。

4.技術の採用により、誰が勝つかが決まります。

Qコマースはテクノロジーから生まれ、今後もイノベーションで繁栄していきます。 現在、多数の同等の企業がこの分野で機能しており、すべてが市場シェアを争っています。 今後数年間の勝利者は、組織の有効性に最も技術的に関心のある個人になります。

結論

この記事には、クイックコマースとその長所と短所がすべて含まれています。 これは本質的に、購入後10〜30分以内に製品やサービスを提供するというユニークなビジネス戦略です。 Q-Commerceは世界中で大きな可能性を秘めており、テクノロジー、ネットワークの適切なブレンド、およびユーザーエクスペリエンスの容赦ない強調を提供します。 最後に、クイックコマースは、この発展途上のビジネスが今日のシナリオで急速に進化するのに役立つ可能性があります。