B2B 콘텐츠 마케팅 대행사를 고려 중이신가요? 장단점 알기

B2B 마케팅의 세계에서 콘텐츠는 논쟁의 여지가 없는 왕입니다. Google에서 무언가를 검색하고 검색어와 관련된 관련 콘텐츠로 넘쳐날 때마다 이를 상기합니다.

그렇다면 대부분의 B2B 기업은 콘텐츠 마케팅을 어떻게 처리할까요?

일부는 콘텐츠 마케팅 작업을 처리하기 위해 사내 팀에 의존합니다. 다른 사람들은 아웃소싱을 선택합니다. 실제로 B2B 브랜드의 약 60%는 외부 소스로부터 마케팅에 대한 어떤 형태의 도움을 받습니다.

그러나 대다수의 기업이 아웃소싱을 선택하고 있는데 이것이 귀하의 비즈니스에 적합한 조치라는 것을 의미합니까? 장단점을 고려하지 않고 뛰어들지 마십시오. 여기에서는 콘텐츠 마케팅 기본 사항과 함께 이러한 내용을 다룹니다.

콘텐츠 마케팅이란?

콘텐츠 마케팅을 정의하기 위해 유용한 출발점은 콘텐츠 마케팅이 아닌 것을 논의하는 것입니다. 몇 개의 블로그 게시물을 게시하는 것이 실제로 콘텐츠 마케팅 을 하고 있다는 의미는 아닙니다. 특정 콘텐츠의 관점에서 생각하기보다 더 큰 그림을 위해 축소하십시오.

콘텐츠 마케팅은 시간이 지남에 따라 집단적으로 고객 행동에 영향을 미치고 특정 행동을 유도하는 다양한 형태의 콘텐츠를 포괄하는 전략적이고 장기적인 접근 방식을 설명합니다 . ( 여기 에 Content Marketing Institute의 친구들이 자세히 설명합니다.)

콘텐츠 마케팅의 유형은 무엇입니까?

우리는 이 질문을 많이 받습니다. 그러나 이것은 약간의 속임수 질문입니다. 왜냐하면 위에서 정의한 바와 같이 콘텐츠 마케팅은 다양한 콘텐츠 유형 또는 콘텐츠 조각 을 포괄하는 접근 방식에 대한 포괄적인 용어이기 때문입니다. 그 중 일부가 아래에 나열되어 있는 각 부분은 전반적인 콘텐츠 전략에 도움이 됩니다.

• 블로그
• 하얀 종이
• eBook/사용 방법 가이드
• 유료 광고
• 가이드
• 웨비나
• 비디오
• 소셜 게시물
• 사례 연구

B2B 콘텐츠 마케팅 대행사에 아웃소싱: 전문가

콘텐츠 마케팅 계획에 들어가는 모든 것을 고려할 때 대부분의 기업이 이 모든 작업을 수행할 사내 리소스가 없는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 다음은 에이전시에 아웃소싱할 때의 몇 가지 이점입니다.

프로: 콘텐츠를 빠르게 확장

SEO 견인력은 거의 없지만 콘텐츠가 필요한 회사의 경우 문을 열려면 몇 개의 블로그 이상이 필요합니다. 신생 기업이든 기존 기업이든 비즈니스가 성장하는 동안 마케팅이 뒷전으로 밀려나는 것은 드문 일이 아닙니다. 하지만 그와 함께 갑자기 깨닫는 경우가 종종 있습니다. 우리 비즈니스에는 많은 훌륭한 콘텐츠와 FAST가 필요합니다.

사내 팀은 일반적으로 콘텐츠 생성, 관리 및 측정과 관련하여 이러한 대규모 급증을 지원할 수 없습니다. 반면에 아웃소싱은 콘텐츠 목표가 예산에 의해서만 제한되어 필요한 만큼 빠르게 확장할 수 있는 기능을 제공합니다.

PRO: 풀 서비스 기술의 이점

건전한 콘텐츠 마케팅 전략에는 많은 기술과 전문성이 필요합니다. 예를 들어 블로그에는 숙련된 작가 이상의 것이 필요합니다. 실제로 블로그 작성이 시작되기 훨씬 전에 블로그에 필요한 기초 작업(예: 키워드 조사)이 꽤 있습니다! 또한 콘텐츠를 게시, 예약, 디자인 및 홍보 및 최적화하고 이상적으로는 성공을 추적, 최적화 및 보고하는 데 도움이 되는 리소스가 필요합니다.

처음부터 건전한 콘텐츠 마케팅 계획에 필요한 기술의 전체 범위를 인식하는 것이 중요합니다. 그리고 이러한 모든 상자를 확인하는 강력한 사내 마케팅 팀이 없는 한 아웃소싱을 통해 수프에서 견과류에 이르기까지 모든 문제를 해결할 수 있습니다.

PRO: 새로운 시도: 새로운 파트너십 , 새로운 관점

마케팅을 내부적으로 관리해 온 기업의 경우 콘텐츠에 대한 "인사이드 아웃" 접근 방식을 쉽게 수용할 수 있습니다. 하지만 말하고 싶은 내용을 중심으로 콘텐츠를 만드는 데 너무 익숙해서 고객이 진정으로 듣고 싶어하는 내용을 잊고 있습니까?

이러한 이유로 사내 접근 방식은 종종 브랜드와 고객 페르소나 간의 메시징 단절로 이어질 수 있습니다. 아웃소싱 접근 방식은 새롭고 보다 고객 중심적인 관점을 제공합니다. 당신이 고려하지 않았을 수도 있는 새로운 콘텐츠 기회를 탐색하는 것입니다.

PRO: 사내 기술 스택의 제약을 받지 않습니다.

마케팅이 핵심 비즈니스가 아닌 경우 마케팅 노력을 극대화하는 데 필요한 도구와 기술에 대해 알지 못할 수도 있습니다. 오늘날 CRM/이메일 플랫폼(우리는 HubSpot의 일부임)에서 보고/분석 도구, 키워드 연구 및 추적 도구 등에 이르기까지 엄청나게 많은 콘텐츠 마케팅 도구가 있습니다. 이러한 도구 중 일부는 기초적인 반면, 다른 도구는 매우 정교하여 마케팅을 다음 단계로 끌어올릴 수 있습니다. 어떤 것이 당신에게 가장 좋은 투자입니까?

대행사 파트너는 특정 비즈니스 요구 사항을 기반으로 권장 사항을 제시할 수 있어야 하며, 좋은 파트너는 시간을 내어 귀하를 대신하여 새로운 도구를 조사할 수도 있습니다. 아웃소싱 팀은 또한 귀하의 비즈니스가 다른 방법으로 투자하고 싶지 않은 유료 도구에 대한 구독을 보유할 수 있지만 궁극적으로 혜택을 받게 될 것입니다!

B2B 콘텐츠 마케팅 대행사에 아웃소싱: 단점

모든 콘텐츠 마케팅 서비스가 슬램덩크는 아닙니다. 다음은 옵션을 평가할 때 고려해야 할 몇 가지 단점입니다.

단점: ROI가 하룻밤 사이에 일어날 것이라고 기대하지 마십시오.

당연히 아웃소싱하는 회사는 ROI를 주시하기를 원합니다. 일부 마케팅 활동은 빠른 수익 창출로 이어집니다. 예를 들어 기존 방문 페이지를 홍보하고 전환율을 높이기 위해 최적화합니다. 다른 방법은 더 오래 걸립니다.

대부분은 콘텐츠 기준에 따라 다릅니다. 귀하의 첫 블로그를 게시하고 며칠 내에 리드로 넘쳐날 것이라고 기대하지 마십시오. 공격적인 콘텐츠 계획을 가지고 있더라도 처음에는 트래픽 급증, 블로그 가입 증가, 사이트 권위 상승 등과 같은 비수익 지표에 성공을 연결하는 것에 대해 생각할 수 있습니다. 포괄적인 콘텐츠 전략은 시간이 지남에 따라 효과를 볼 수 있지만 목표가 즉시 수익 회복을 보는 것이라면 좌절로 이어질 수 있습니다.

단점: 기초 작업이 콘텐츠 목표를 늦출 수 있음을 알고 있습니다.

일부 기업은 강력한 웹사이트, CRM(예: HubSpot), 건전한 데이터베이스 등 이미 견고한 마케팅 기반을 갖춘 아웃소싱 마케팅 서비스에 참여합니다. 이것이 당신의 상황이라면 축하합니다! 귀하의 콘텐츠 파트너는 눈에 띄는 견인력으로 이어지는 작업에 마케팅 예산을 나누어 본격적으로 시작할 수 있습니다.

그러나 종종 B2B 회사는 말보다 카트를 우선시합니다. 귀하의 디지털 존재에 대한 빠른 현실 확인을 제안합니다. 귀하의 웹사이트로 더 많은 트래픽을 유도할 준비가 되셨습니까? 그런 일이 발생하면 방문자에게 전환 기회가 있습니까? 이메일 캠페인에 대한 아이디어가 가지고 있지 않은 세분화된 데이터베이스에 의존합니까?

현실은 기본적인 요구 사항이 최우선 순위가 되는 경우가 많습니다. 이 경우 콘텐츠 견인이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 야심찬 콘텐츠 마케팅 목표를 가진 B2B 기업에게는 비용이 많이 들지만 꼭 필요한 단계처럼 느껴질 수 있습니다. 그러나 훌륭한 콘텐츠 마케팅 대행사는 예산이나 목표에 맞는 마케팅 계획을 세우는 데 도움이 되는 맞춤형 접근 방식과 무료 평가 를 제공합니다.

CON: 여전히 마케팅에 적극적으로 참여해야 합니다.

수많은 경쟁 우선 순위를 저글링하느라 바쁜 비즈니스 소유자에게 아웃소싱은 확실히 매력적인 옵션으로 보입니다. 그러나 중요한 것은 효과적인 마케팅이 결코 사일로에서 이루어지지 않는다는 것입니다. 이상적으로는 마케팅 목표가 전반적인 비즈니스 목표와 잘 일치해야 합니다.

콘텐츠 마케팅 대행사에 깔끔한 헤드오프를 기대하지 마십시오. 귀하의 개입이 거의 또는 전혀 필요하지 않은 것입니다. 콘텐츠는 브랜드의 뉘앙스, 제품 또는 서비스의 복잡성, 고객의 특성을 반영해야 합니다. 콘텐츠 마케팅 목표는 판매 목표 및 가장 중요한 비즈니스 목표와 일치해야 합니다. 그리고 특히 선행 작업에 약간의 노력이 필요할 것입니다. 가장 숙련된 콘텐츠 팀이라도 "서로를 알아가는" 단계에서 비즈니스에 더 많은 것을 요구할 수 있습니다.

시간이 지남에 따라 이 시간 약속은 줄어들 것입니다. 클라이언트-에이전시 관계는 처음에는 더 무거운 리프트가 필요하지만 함께하면 아웃소싱 파트너가 내부 팀의 확장처럼 느껴지는 역학을 구축할 수 있습니다.

CON: 첫 발을 내딛기가 어렵다

모든 비즈니스 결정에는 어느 정도의 위험이 따릅니다. 올바른 콘텐츠 마케팅 서비스를 선택하는 것도 다르지 않습니다. 프로세스 구축이 어렵다면? 성격이 충돌한다면? 특정 권장 사항에 동의하지 않으면 어떻게 합니까?

낯선 것을 탐험하는 것은 항상 사기꾼처럼 느껴질 것입니다. 그러나 성공 가능성을 높일 수 있는 방법은 분명히 있습니다. 여기에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요. 하지만 우선 추천서나 참고 자료를 제공하는 대행사를 찾는 것이 좋습니다. 일부 기관은 또한 무료 서비스 또는 소규모 선행 프로젝트를 제공하므로 커밋하기 전에 전문 지식을 샘플링할 수 있습니다. 마지막으로, 이 블로그에서 제공하는 몇 가지 요점을 염두에 두고 목표와 일정에 대해 현실적이어야 하며 성공에 대한 정의를 미리 결정하십시오!

이제 첫걸음을 내딛을 준비가 되셨습니까? 대화를 시작하게 되어 기쁩니다. 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 아직 대화할 준비가 되지 않았습니까? 더 고려할 사항은 아래의 유용한 리소스를 확인하세요.