2022년 중소기업을 위한 9가지 최고의 영업 CRM

고객 관계 관리는 크든 작든 모든 비즈니스의 중요한 측면입니다. 소규모 비즈니스 를 위한 고객 관계 관리 의 요구 사항은 매우 구체적이므로 모든 CRM 소프트웨어 가 이 목적에 적합한 것은 아닙니다.

CRM 소프트웨어는 온라인으로 구입할 수 있으며 일부는 무료로 사용할 수도 있습니다. 온라인 CRM의 가장 좋은 점은 시간과 비용이 절약되고 서버에 투자할 필요도 없다는 것입니다.

가입하고 고객 관계 관리를 시작하기만 하면 됩니다.

일반적으로 정교한 IT 설정이 없는 소규모 비즈니스에 적용됩니다.

좋은 온라인 CRM 솔루션의 특징:

• 연락처 관리
• 판매 예측 및 판매 깔때기를 관리하는 기능
• 이메일 및 마케팅 시스템과의 통합

비즈니스마다 CRM 솔루션 에서 다른 기능이 필요하며 필요한 기능을 갖춘 온라인 솔루션을 찾는 것도 가능합니다.

대부분의 CRM 솔루션 제공업체는 귀하의 비즈니스 요구 사항에 가장 적합한 솔루션에 대해 교육받은 선택을 할 수 있도록 소프트웨어의 무료 평가판을 제공합니다.

소규모 비즈니스에 가장 적합한 몇 가지 온라인 CRM 솔루션을 살펴보겠습니다.

01. Solve360 웹 작업 공간

이 소프트웨어는 Norada에서 개발했으며 많은 프로젝트 작업을 수행하는 소규모 비즈니스에 특히 적합합니다.

디자인, 주택 개조, 소프트웨어 개발 또는 컨설팅 분야의 창의적인 비즈니스는 특히 이 온라인 CRM의 이점을 누릴 수 있습니다.

이 소프트웨어의 특별한 기능 중 하나는 많은 솔루션이 제공하지 않는 안전한 작업 그룹 기능입니다.

02. 인사이트 _

이 소프트웨어 솔루션은 CRM과 프로젝트 관리 를 하나의 패키지로 제공하므로 특히 프로젝트 관리가 필요한 기업을 위한 것입니다. 이 소프트웨어의 가장 큰 특징은 리드와 연락처에 집중할 수 있다는 것입니다.

이전에 완료한 프로젝트의 배경, 이메일 기록 및 세부 정보를 확인할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 연락처의 이메일 주소와 연결된 모든 소셜 프로필도 표시합니다. 최대 2명까지 무료 버전을 받을 수 있습니다.

03. 조호 CRM

ZOHO CRM은 최대 10명까지 기본 무료 요금제를 제공하지만 이러한 무료 요금제에는 필요한 모든 기능이 없을 수 있습니다. 반면에 매우 유용할 수 있는 판매 예측 및 마케팅 캠페인과 같은 추가 기능이 있는 저렴한 계획이 있습니다.

이 소프트웨어 솔루션의 주요 기능 중 하나는 맞춤형 대시보드를 포함하는 광범위한 분석을 제공하고 Facebook, Twitter 및 Google Apps와도 통합된다는 것입니다.

04. 캡슐 CRM

이 솔루션을 사용하여 작업, 연락처, 일정 및 판매 파이프라인을 관리할 수 있습니다. 인터페이스는 사용자 친화적이어서 매력의 큰 부분을 차지합니다.

그러나 이 솔루션의 주요 이점은 많은 수의 프로그램과 통합할 수 있다는 것입니다. 여기에는 6개 이상의 회계 프로그램과 약 12개의 계약 및 제안 작성자가 포함됩니다.

이 CRM 솔루션은 사용자 친화적인 특성으로 인해 작업을 단순화합니다. 동시에 최대 2명의 사용자와 250개의 계정에 대해 무료로 사용 가능합니다.

05. 정말 간단한 시스템

이 CRM 솔루션은 자신을 단순한 솔루션으로 적절하게 마케팅하고 소규모 비즈니스에서 영업과 마케팅을 동시에 관리할 수 있도록 지원하는 기능을 제공합니다. 이 솔루션의 또 다른 큰 특징은 회사에서 제공하는 탁월한 고객 서비스와 지원입니다.

이 CRM에는 이메일 마케팅이 통합되어 있으며 연락처 및 판매를 관리하는 데 필요한 기타 기능이 있습니다. 이 솔루션은 최대 2명의 사용자와 100개의 계정에 대해 무료로 사용할 수 있습니다.

06. Salesforce.com 영업 클라우드

이 CRM 솔루션에는 매우 합리적인 가격에 사용할 수 있는 많은 기능이 있습니다. 모바일 및 협업 기능은 시장에서 사용 가능한 최고의 기능 중 하나입니다.

07. 배치북

이 CRM은 고객이 누구인지 파악하는 데 도움이 됩니다. 클라우드 기반 CRM이며 팀의 모든 구성원이 중요한 고객, 거래 및 파트너를 추적하는 목적으로 사용할 수 있습니다.

이 솔루션을 사용하려면 스프레드시트에서 연락처를 가져오거나 웹사이트에서 이 정보를 가져오기만 하면 됩니다.

이 소프트웨어를 사용하면 고객이 누구인지 배우는 것 외에도 고객이 서로 어떻게 관련되어 있고 거래를 성사시키기 위해 무엇을 해야 하는지 배울 수 있습니다.

필요에 따라 다양한 방식으로 연락처 목록을 구성할 수도 있습니다. Batchbook 인터페이스 내에서 고객의 Facebook 프로필과 연결할 수도 있습니다.

소기업에 특히 유용한 이 소프트웨어의 기능은 고객과의 통신 내역에 쉽게 액세스할 수 있다는 것입니다. 이메일을 자동으로 녹음하고 대화에 메모를 첨부하고 팀원과 채팅하는 것도 가능합니다.

08. 민첩

작업의 생산성을 높이는 방법 중 하나는 CRM을 워크플로에 통합하는 것인데 Nimble을 사용하면 이 작업을 쉽게 수행할 수 있습니다.

이 솔루션에서는 일정을 확인하거나 트윗에 답하는 것과 같은 모든 것을 단일 창에서 보고 수행할 수 있습니다.

이 소프트웨어의 가격은 사용자당 월 $15로 매우 간단하며 많은 통합이 포함되어 있습니다.

09. 앱티보

연락처, 메모, 일정, 작업, 커뮤니케이션 등을 쉽게 관리할 수 있는 방법과 함께 포괄적인 솔루션을 제공하는 CRM입니다.

가장 좋은 점은 무료 버전에도 프로젝트 관리 도구, 견적, 송장 발행, 기본 구매 주문 추적, 헬프 데스크 및 현장 서비스 관리와 같은 유용한 기능이 탑재되어 있다는 것입니다.

프리미엄 계정은 USD 10에 사용할 수 있으며 더 많은 저장 공간과 귀중한 추가 기능을 제공합니다. 또 다른 이점은 이러한 많은 기능에도 불구하고 솔루션이 매우 간단하고 처음 사용하는 경우에도 사용하기 쉽다는 것입니다. 기본 사항을 쉽게 마스터하고 짧은 시간 내에 요구 사항에 맞게 시스템을 설정할 수 있습니다.

미주

온라인에서 사용할 수 있는 다양한 CRM 솔루션 이 있지만 모두 귀하의 요구 사항에 적합하지 않습니다. 따라서 소규모 비즈니스를 위해 구매하기 전에 철저한 조사를 수행하는 것이 좋습니다.

또한 구매 결정을 내리기 전에 각 소프트웨어에 대한 고객 리뷰를 읽는 것이 중요합니다. 이 리뷰는 그것을 사용한 다른 사람들의 경험에 대한 아이디어를 제공하고 무엇을 기대할 수 있는지 알게 될 것입니다.