Küçük İşletmeler için 9 En İyi Satış CRM 2022

Müşteri ilişkilerini yönetmek, büyük veya küçük herhangi bir işletmenin önemli bir yönüdür. Küçük işletmeler için Müşteri İlişkileri Yönetimi gereksinimleri çok spesifiktir ve bu nedenle tüm CRM yazılımları bu amaç için uygun olmayacaktır.

CRM yazılımını çevrimiçi olarak satın almak mümkündür ve bazıları ücretsiz olarak da mevcuttur. Çevrimiçi CRM'nin en iyi yanı, zamandan ve paradan tasarruf etmeleri ve sunuculara yatırım yapmanız bile gerekmemesidir.

Tek yapmanız gereken kaydolmak ve müşteri ilişkilerinizi yönetmeye başlamak.

Genellikle ayrıntılı bir BT kurulumuna sahip olmayan küçük işletmeler için geçerlidir.

İyi Bir Çevrimiçi CRM Çözümünün Özellikleri:

• İletişim yönetimi
• Satış tahmini ve satış hunisini yönetme yeteneği
• E-posta ve pazarlama sistemleri ile entegrasyon

CRM çözümlerinde farklı işletmeler farklı özelliklere ihtiyaç duyar ve gerekli özelliklerle online çözümler bulmak da mümkündür.

CRM çözüm sağlayıcılarının çoğu, iş gereksinimlerinize en uygun çözüm konusunda bilinçli bir seçim yapabilmeniz için yazılımlarının ücretsiz deneme sürümünü sunar.

Küçük işletmeler için en iyi olan bazı çevrimiçi CRM çözümlerine bakalım:

01. Solve360 Web Çalışma Alanı

Bu yazılım Norada tarafından oluşturulmuştur ve özellikle çok sayıda proje çalışması yürüten küçük işletmeler için uygundur.

Tasarım, ev yenileme, yazılım geliştirme veya danışmanlık alanlarındaki yaratıcı işletmeler bu çevrimiçi CRM'den özellikle yararlanabilir.

Bu yazılımın özelliklerinden biri, pek çok çözümün sunmadığı güvenli çalışma grubu özelliğidir.

02. İçgörü _

Bu yazılım çözümü, CRM ve proje yönetimini tek bir pakette sunduğu için özellikle proje yönetimine ihtiyaç duyan işletmeler içindir. Bu yazılımın en iyi özelliği, olası satışları ve kişileri sıfırlamanıza izin vermesidir.

Geçmişlerini, e-posta geçmişlerini ve daha önce tamamladıkları herhangi bir projenin ayrıntılarını kontrol edebilirsiniz. Bu yazılım aynı zamanda kişinin e-posta adresiyle bağlantılı tüm sosyal profilleri de gösterir. En fazla 2 kişi için ücretsiz bir sürüm alabilirsiniz.

03. ZOHO CRM

ZOHO CRM, 10 kişiye kadar temel bir ücretsiz plan sunar, ancak bu ücretsiz planlar, ihtiyacınız olan tüm özelliklere sahip olmayabilir. Öte yandan, oldukça yararlı olabilecek satış tahmini ve pazarlama kampanyaları gibi ek özelliklere sahip bazı ucuz planlar vardır.

Bu yazılım çözümünün ana özelliklerinden biri, özel gösterge tablolarını içeren geniş bir analiz yelpazesi sunması ve ayrıca Facebook, Twitter ve Google Apps ile entegre olmasıdır.

04. Kapsül CRM

Bu çözümün yardımıyla görevlerinizi, kişilerinizi, takviminizi ve satış hattınızı yönetebilirsiniz. Arayüz, çekiciliğinin büyük bir bölümünü oluşturan kullanıcı dostudur.

Bununla birlikte, bu çözümün ana yararı, çok sayıda programla entegre olma yeteneğidir. Bunlara altı artı muhasebe programı ve yaklaşık bir düzine sözleşme ve teklif yazarı dahildir.

Bu CRM çözümü, kullanıcı dostu yapısı nedeniyle işinizi kolaylaştırır. Aynı zamanda 2 kullanıcıya ve 250 hesaba kadar ücretsiz olarak kullanılabilir.

05. Gerçekten Basit Sistemler

Bu CRM çözümü, haklı olarak kendisini basit bir çözüm olarak pazarlar ve küçük işletmelerin satış ve pazarlamayı aynı anda yönetmesine yardımcı olan özellikler sunar. Bu çözümün bir başka harika özelliği de şirket tarafından sağlanan mükemmel müşteri hizmeti ve desteğidir.

Bu CRM, entegre edilmiş e-posta pazarlamasına ve iletişim ve satışları yönetmek için gereken diğer özelliklere sahiptir. Çözüm, en fazla iki kullanıcı ve 100 hesap için ücretsiz olarak sunulmaktadır.

06. Salesforce.com Satış Bulutu

Bu CRM çözümü, çok makul bir fiyata sunulan çok sayıda özelliğe sahiptir. Mobil ve işbirliğine dayalı özellikleri, piyasadaki en iyiler arasındadır.

07. Toplu kitap

Bu CRM, müşterilerinizin kim olduğunu öğrenmenize yardımcı olur. Bulut tabanlı bir CRM'dir ve ekibinizin tüm üyeleri, önemli müşterileri, anlaşmaları ve ortakları takip etmek amacıyla bunu kullanabilir.

Bu çözümü kullanmaya başlamak için tek yapmanız gereken kişilerinizi bir elektronik tablodan içe aktarmak veya bu bilgileri web sitenizden almak.

Bu yazılımla, müşterilerinizin kim olduğunu öğrenmenin yanı sıra, birbirleriyle nasıl ilişki kurduklarını ve bir anlaşmayı kapatmak için ne yapmanız gerektiğini de öğrenebilirsiniz.

Kişi listelerini ihtiyaca göre farklı şekillerde düzenlemek de mümkündür. Batchbook arayüzünde müşterilerinizin Facebook profiliyle bağlantı kurmak da mümkündür.

Bu yazılımın özellikle küçük işletmeler için yararlı olan özelliği, bir müşteri ile iletişim geçmişine kolay erişim sağlamasıdır. E-postaları otomatik olarak kaydetmek, konuşmaya notlar eklemek ve ekip üyeleriyle sohbet etmek de mümkündür.

08. çevik

İşinizi daha verimli hale getirmenin yöntemlerinden biri, CRM'inizi iş akışınıza dahil etmektir ve bu, Nimble ile kolayca yapılabilir.

Bu çözümde, programınızı kontrol etmek veya bir tweet'i yanıtlamak gibi her şeyi tek bir pencereden görmek ve yapmak mümkündür.

Bu yazılımın fiyatlandırması, kullanıcı başına aylık 15 ABD doları olarak yeterince basittir ve çok sayıda entegrasyon içerir.

09. Uygulama

Bu, kişileri, notları, programları, görevleri, iletişimi ve daha fazlasını yönetmek için kolay bir yöntemle birlikte kapsamlı çözümler sunan bir CRM'dir.

En iyi yanı, ücretsiz sürümün bile proje yönetimi araçları, tahminler, faturalama, temel satınalma siparişi takibi, yardım masası ve saha servis yönetimi gibi faydalı özelliklerle yüklü olmasıdır.

Premium hesap 10 USD karşılığında kullanılabilir ve çok daha fazla depolama alanı ve bir sürü değerli ekstralar sunar. Diğer bir faydası da, bu kadar çok özelliğe rağmen, yeni olsanız bile çözümün oldukça basit ve kullanımı kolay olmasıdır. Temel bilgilerde kolayca ustalaşabilir ve sistemi kısa sürede gereksinimlerinize uyacak şekilde kurabilirsiniz.

son not

Çevrimiçi olarak pek çok farklı CRM çözümü mevcuttur , ancak bunların hepsi gereksinimlerinize uygun olmayacaktır. Bu nedenle, devam etmeden ve küçük işletmeniz için bir tane satın almadan önce kapsamlı bir araştırma yapmanız önerilir.

Ayrıca, satın alma kararını vermeden önce her bir yazılımla ilgili müşteri incelemelerini okumayı da ihmal etmemelisiniz. Bu incelemeler, onu kullanan diğer kişilerin deneyimleri hakkında size bir fikir verecek ve neler bekleyebileceğinizi bileceksiniz.