9 Melhor CRM de vendas para pequenas empresas 2022

Gerenciar relacionamentos com clientes é um aspecto importante de qualquer empresa grande ou pequena. Os requisitos do Customer Relationship Management para pequenas empresas são muito específicos e, portanto, nem todos os softwares de CRM serão adequados para esse fim.

É possível comprar software de CRM online, e alguns deles também estão disponíveis gratuitamente. A melhor parte do CRM online é que eles economizam tempo e dinheiro e você nem precisa investir em servidores.

Tudo o que você precisa fazer é se inscrever e começar a gerenciar seus relacionamentos com os clientes.

Geralmente se aplica a pequenas empresas que geralmente não possuem uma configuração de TI elaborada.

Características de uma boa solução de CRM online:

• Gerenciamento de contatos
• A capacidade de gerenciar a previsão de vendas e o funil de vendas
• Integração com sistemas de e-mail e marketing

Diferentes negócios precisam de recursos diferentes nas soluções de CRM , e também é possível encontrar as soluções online com os recursos necessários.

A maioria dos provedores de soluções de CRM oferece avaliações gratuitas de seus softwares para que você possa fazer uma escolha informada sobre a solução que mais se adapta às suas necessidades de negócios.

Vejamos algumas soluções de CRM online que são melhores para pequenas empresas:

01. Espaço de Trabalho da Web Solve360

Este software foi criado pela Norada e é especialmente adequado para pequenas empresas que realizam muitos trabalhos de projeto.

Empresas criativas nas áreas de design, reforma de casas, desenvolvimento de software ou consultoria podem se beneficiar particularmente deste CRM online.

Um dos recursos especiais deste software é o recurso de grupo de trabalho seguro que poucas soluções oferecem.

02. Perspicazmente _

Esta solução de software é para empresas que precisam especialmente de gerenciamento de projetos, pois oferece CRM e gerenciamento de projetos em um único pacote. A melhor característica deste software é que ele permite que você se concentre em leads e contatos.

Você pode conferir seu histórico, histórico de e-mail e detalhes de qualquer projeto que eles tenham concluído anteriormente. Este software também mostra todos os perfis sociais conectados ao endereço de e-mail do contato. Você pode obter uma versão gratuita para até 2 pessoas.

03. ZOHO CRM

O ZOHO CRM oferece um plano básico gratuito para até 10 pessoas, mas esses planos gratuitos podem não ter todos os recursos de que você precisa. Por outro lado, existem alguns planos baratos que possuem recursos adicionais, como previsão de vendas e campanhas de marketing, que podem ser bastante úteis.

Uma das principais características desta solução de software é que ela oferece uma ampla gama de análises que inclui painéis personalizados e também é integrada ao Facebook, Twitter e Google Apps.

04. Cápsula CRM

Com a ajuda desta solução você pode gerenciar suas tarefas, contatos, seu calendário e seu pipeline de vendas. A interface é amigável, o que representa grande parte de seu apelo.

No entanto, o principal benefício desta solução é a capacidade de integração com um grande número de programas. Estes incluem mais seis programas de contabilidade e cerca de uma dúzia de redatores de contratos e propostas.

Esta solução de CRM simplifica o seu trabalho devido à sua natureza amigável. Ao mesmo tempo, está disponível gratuitamente para até 2 usuários e 250 contas

05. Sistemas realmente simples

Esta solução de CRM, com razão, apresenta-se como uma solução simples e fornece recursos que ajudam as pequenas empresas a gerenciar vendas e marketing simultaneamente. Outra grande característica desta solução é o excelente atendimento e suporte prestado pela empresa.

Este CRM possui e-mail marketing integrado a ele e outros recursos necessários para gerenciar contatos e vendas. A solução está disponível gratuitamente para até dois usuários e 100 contas.

06. Nuvem de vendas Salesforce.com

Esta solução de CRM tem um grande número de recursos disponíveis a um preço muito razoável. Seus recursos móveis e colaborativos estão entre os melhores disponíveis no mercado.

07. Livro de lotes

Este CRM ajuda você a saber quem são seus clientes. É um CRM baseado em nuvem e todos os membros de sua equipe podem usá-lo para acompanhar clientes, negócios e parceiros importantes.

Para começar a usar esta solução, basta importar seus contatos de uma planilha ou obter essas informações do seu site.

Com este software, além de saber quem são seus clientes, você também pode aprender como eles se relacionam e o que você precisa fazer para fechar um negócio.

Também é possível organizar listas de contatos de diferentes maneiras, conforme necessário. Também é possível conectar-se ao perfil do Facebook de seus clientes na interface do Batchbook.

A característica deste software especialmente útil para pequenas empresas é que ele fornece acesso fácil ao histórico de comunicação com um cliente. Também é possível gravar e-mails automaticamente, anexar notas à conversa e conversar com os membros da equipe.

08. Ágil

Um dos métodos para tornar seu trabalho mais produtivo é incorporar seu CRM ao seu fluxo de trabalho, e isso é feito facilmente com o Nimble.

Nesta solução, é possível ver e fazer tudo através de uma única janela, como checar sua agenda ou responder a um tweet.

O preço deste software é bastante simples em $ 15 por usuário por mês e inclui um grande número de integrações.

09. Apptivo

Este é um CRM que oferece soluções abrangentes, juntamente com um método fácil de gerenciar contatos, notas, agendas, tarefas, comunicação e muito mais.

A melhor parte é que mesmo a versão gratuita é carregada com recursos úteis, como ferramentas de gerenciamento de projetos, estimativas, faturamento, rastreamento básico de pedidos de compra, helpdesk e gerenciamento de serviço de campo.

A conta premium está disponível por US$ 10 e oferece muito mais armazenamento e muitos extras valiosos. Outro benefício é que, apesar de tantos recursos, a solução é bastante simples e fácil de usar, mesmo que você seja novo nela. Você pode dominar facilmente o básico e configurar o sistema para atender às suas necessidades em pouco tempo.

Nota final

Existem muitas soluções diferentes de CRM disponíveis online , mas nem todas serão adequadas às suas necessidades. Portanto, é aconselhável realizar uma pesquisa completa antes de ir em frente e comprar um para sua pequena empresa.

Você também deve fazer questão de ler as avaliações dos clientes sobre cada software antes de tomar a decisão de comprá-lo. Essas revisões lhe darão uma ideia sobre a experiência de outras pessoas que o usaram e você saberá o que pode esperar.