이 배달 스타트업은 고향에서 Swiggy & Zomato보다 더 많은 사업을 하고 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

누가 기업이 지하철에 있어야 한다고 말합니까? 새로운 인도는 그녀의 마을과 협곡에서 새로운 유형의 기업가를 깨우고 있습니다. 그런 감동적인 이야기가 있습니다!

COVID-19 전염병은 많은 비즈니스의 연속성을 방해했습니다. 그러나 Bihar의 Dhiraj와 같은 기업가들은 이러한 어려움에도 불구하고 성공적인 온라인 비즈니스를 구축할 방법을 찾았습니다.

기술에 익숙하지 않은 청중에게 온라인 배송 서비스인 "DK Fast Delivery" 온라인 스토어를 런칭한 Bihar의 Dhiraj Kumar Yadav 의 감동적인 이야기를 소개하고 고향에서 놀라운 성과를 거두고 있습니다. 아마도 Swiggy와 Zomato보다 훨씬 낫습니다!

Dhiraj가 어떻게 온라인 비즈니스를 시작하고 매일 1400개 이상의 주문을 받을 수 있도록 확장했는지 살펴보겠습니다.

겸손한 시작

비하르에서 기술과 거리가 먼 어린 소년으로 자란 Dhiraj는 항상 자신의 사업을 시작하고 싶었지만 무엇을 해야 할지 확신이 없었습니다.

그는 농촌 가정에 속해 있으며 친구와 가족을 달래기 위해 농업을 졸업했습니다.

그러나 졸업 후 그는 공무원이 아닌 개인 사업을 하기로 결정했습니다 .

그의 첫 번째 사업은 이러한 결정을 촉발했습니다. 2016년, 그는 청소년 시절 일당으로 작은 문구점을 시작했습니다.

이 작은 실험은 그에게 미래에 대한 통찰력을 주었습니다.

그것은 Dhiraj에게 두 가지를 가르쳤습니다. 그는 더 이상 일을 하고 싶지 않았습니다. 사업이 갈 길이었고, 둘째, 그는 큰 일을 하고 싶었습니다. 문구점은 분명 좋은 시작이었지만 꿈꾸는 Dhiraj에게는 충분하지 않았습니다.

온라인 접속, 맛보기 성공!

폐쇄는 젊은 Dhiraj에게 나쁜 소식을 가져왔습니다. 그는 그의 문구점을 닫아야 했다.

Dhiraj는 온라인에 접속하는 것이 가장 좋은 방법이라는 것을 알고 있었습니다. 그러나 그는 방법을 몰랐습니다.

그 때 그는 순전히 운에 의해 전자 상거래의 개념을 우연히 발견했습니다.

그는 유튜브를 서핑하다가 우연히 Dukaan의 광고를 보고 건너뛰지 않고 보기로 결정했습니다.

판매자가 온라인에서 비즈니스를 설정하는 데 도움이 되는 앱의 개념은 Dhiraj에게 호기심을 불러일으켰습니다.

그는 Google Play 스토어에서 Dukaan 앱을 다운로드하고 온라인으로 문구 사업을 시작했습니다.

모든 것이 매우 유망하게 들렸습니다. 그는 이제 명령을 받을 준비가 되었습니다! 하지만… 그렇게 되지 않았습니다.

딸꾹질이 가득한 여행

사업을 시작하는 데는 상당한 시련이 따르며 Dhiraj의 여정도 다르지 않았습니다.

그의 초기 사업 아이디어는 봉쇄 기간 동안 그를 사로 잡았습니다.

봉쇄 기간 동안 정부가 모든 사람에게 집에 머물라고 권고했을 때 그는 마을 사람들이 식료품과 생필품을 사러 여전히 외출해야 한다는 사실을 알게 되었습니다.

그들은 긴 줄을 서서 바이러스에 더 자주 노출되어야 했습니다.

이것은 그에게 온라인 식료품점을 만드는 데 영감을 주었습니다. 그는 문구점에서 일한 경험이 있습니다. 이제 식료품 업그레이드와 함께 온라인으로 전환해야 할 때입니다.

디라즈의 말이 맞았다. 거의.

그는 곧 마을 사람들이 그들의 방식을 바꾸려 하지 않는다는 것을 깨달았습니다.

이로써 Dhiraj의 첫 번째 모험은 끝났습니다.

그의 다음 큰 휴식은 친구들과 함께 앉아 있을 때 일어났습니다. 그 무리는 간식을 먹고 싶은 기분이 들었지만 아무도 그것을 가지러 5킬로미터를 여행할 의향이 없었습니다. 그는 Swiggy와 Zomato가 운영하지 않는 작은 도시와 마을에는 음식 배달을 위한 거대한 시장이 있다는 것을 깨달았습니다.

부정을 긍정으로 바꾸기

Dukaan과 함께 매장을 운영하는 데 막대한 자본 투자가 필요하지 않았기 때문에 Dhiraj는 사업을 현실화하기 위해 자금 조달에 대해 걱정할 필요가 없었습니다.

그러나 이것이 그의 여정이 도전이 없는 여정이었다는 것을 의미하지는 않습니다.

8월이 되자 그는 자신의 사업 아이디어와 이를 수익성 있게 확장하는 방법을 전략화하고 계획하고 계획했습니다.

온 마을을 위한 온라인 식료품 배달 사업!

운영을 시작하기 위해 Dhiraj는 자신의 비즈니스에 자체 재고가 없었기 때문에 지역 상점 및 식품 키오스크와 협력해야 했습니다.

다른 비즈니스를 온보딩하는 것은 쉬운 일이 아니었습니다. 레스토랑 주인이 그와 파트너 관계를 맺도록 설득하는 데는 상당한 설명이 필요했습니다.

그는 그의 아이디어에 기회를 잡은 몇 개의 식품 매장에서 시작하여 전체 재고를 Dukaan 매장에 등록할 수 있었습니다.

기술에 정통하지 않은 사람들과 온라인 비즈니스를 시작하는 것은 그 자체로 문제입니다.

식당 주인이 자신의 가게를 사용하여 서비스를 제공하도록 설득하는 것은 그 자체로 어려운 작업이었습니다. 다행스럽게도 Dukaan 기반 매장의 직관적인 인터페이스 덕분에 기술에 익숙하지 않은 사람도 사용할 수 있으므로 Dhiraj는 이 지루한 프로세스를 훨씬 쉽게 사용할 수 있습니다.

서둘러 시작하기

Dhiraj의 다음 큰 임무는 전자 상거래의 개념을 이해하지 못하는 청중에게 자신의 상점을 마케팅하는 것이었습니다.

당연히 그들은 온라인으로 주문하는 것을 두려워했습니다.

땅을 얻기 위해 Dhiraj는 사람들에게 온라인 상점에서 주문할 의향이 있는지 묻는 이야기를 게시했습니다. 거의 95%의 사람들이 부정으로 대답했습니다.

그는 사업을 시작하고 운영하기 위해 전통적 전술과 새로운 전술 을 조합하여 사용했습니다.

인쇄 광고와 배너는 그가 채택한 몇 가지 전통적인 방법이었습니다.

WhatsApp 스토리와 YouTube는 그의 매장을 마케팅하기 위한 전략이었습니다.

Dhiraj와 그의 친구들은 WhatsApp 스토리 에 그의 상점 링크를 올렸고 음식 블로거들이 비디오 설명에서 그의 상점을 언급하도록 설득했습니다.

Dhiraj가 이러한 창의적인 방법을 사용하여 이 매장에 대한 소문을 내기까지는 오랜 시간이 걸리지 않았고 곧 주문이 들어오기 시작했습니다.

고군분투하는 아이디어를 성공적인 비즈니스로 전환

Dhiraj는 여전히 그가 첫날에 한 판매를 사랑스럽게 기억합니다.

현재 15개 이상의 레스토랑과 식당이 디팍 매장에서 주문을 받습니다. 그의 사업이 밤낮으로 성장하고 있기 때문에 그는 이제 레스토랑 소유주들로부터 자신의 서비스를 Dukaan 매장에 통합하기 위해 접근합니다.

특히 여기에는 플랫폼을 사용하기 위해 기술을 사용하는 방법을 배우는 사람들이 포함됩니다.

Dhiraj는 Dukaan 플랫폼과 전체 팀이 비즈니스 성공의 원동력이라고 생각합니다. 사용하기 쉬운 인터페이스, 판매자 친화적인 정책, 강력한 플러그인 및 영향력 있는 기능의 지속적인 추가를 통해 Dukaan은 기술 지식이 없는 사람들을 위한 온라인 상점을 현실로 만들었습니다.

Dhiraj의 성공에서 얻은 5가지 주요 교훈

Dhiraj 사업의 성공 이면에는 일련의 전략적 사업 움직임이 있습니다. Dhiraj는 사업에 어려움을 겪을 때마다 이러한 기본 사항으로 돌아갑니다. 사업을 확장하려는 다른 기업가들에게 Dhiraj는 다음과 같은 조언을 제공합니다.

1. 귀하의 비즈니스가 충족하고 있는 격차를 식별하십시오.

Dhiraj는 Swiggy 또는 Zomato가 작은 마을과 도시에 서비스를 제공하지 않는다는 것을 인식하고 그 공백을 채우는 사업을 시작했습니다. 사업이 성공하려면 미개척 영역에 들어갈 가능성을 인식하는 것이 필요합니다.

귀하의 비즈니스가 특정 문제를 해결한다면 성공적인 비즈니스를 만드는 데 절반이 된 것입니다.

2. 고객을 우선시하라

충성도 높은 고객을 먼저 만들면 이익이 따라옵니다. Dhiraj는 "고객이 왕이다"라는 오래된 진언을 진심으로 따릅니다.

그의 비즈니스 모델은 돈을 버는 것보다 고객 만족을 우선시합니다.

3. 고객을 신뢰하십시오

고객이 서비스에 부여하는 믿음이 성장 기반을 형성합니다. Dhiraj는 항상 고객에게 그들이 받는 제품이 돈 가치가 있다고 확신합니다.

이제 그는 공급업체에서 직접 구매하는 것보다 매장에서 주문하는 것을 선호하는 방대한 고객을 보유하고 있습니다.

4. 품질 관리 유지

가장 충성도가 높은 고객이라도 서비스나 제품의 품질이 떨어지면 떠나게 됩니다. 품질 보증은 모든 비즈니스의 성공을 보장하는 데 큰 도움이 됩니다.

Dhiraj는 고객으로부터 좋은 피드백을 받는 레스토랑만 소개함으로써 표준을 유지합니다. 지속적인 부정적인 리뷰 입력 후에도 품질이 향상되지 않는 레스토랑은 플랫폼이 해제됩니다.

5. 고객을 위해 매장 최적화

Dhiraj는 이것이 그가 줄 수 있는 최고의 비즈니스 조언이라고 믿습니다. 그의 성공적인 온라인 상점은 Dukaan과 같은 평가, 피드백, 이용 약관, 챗봇 등에 대한 모든 필수 기능과 플러그인을 활용합니다.

이러한 비즈니스 전술을 사용하여 그는 가장 중요한 승리를 달성했습니다. 사람들은 공급업체보다 매장에서 음식을 사는 것을 더 선호하고 심지어 자신이 선택한 레스토랑을 통합하도록 요청하기까지 했습니다.

Dhiraj의 열정에 불을 붙인 것은 무엇입니까?

현재 수준으로 사업을 확장하는 것은 Dhiraj에게 쉬운 일이 아닙니다. 그는 2020년 사업을 시작한 이후 성장 가속화에 선택적으로 집중해왔다.

그 과정에서 Dhiraj 자신은 필요할 때 같은 날 소유자, 비즈니스 개발 관리자, 심지어 배달부 역할까지 여러 역할을 저글링했습니다.

Dhiraj는 친구, 가족, 충성도 높은 고객을 동기의 가장 큰 원천으로 생각합니다. 그의 긍정적인 전망은 그의 사업을 더 높은 곳으로 이끄는 진정한 힘입니다. 그의 비평가들조차 성공의 동기가 되며 의심에도 불구하고 반대론자들에게 계속 도전합니다.

그리고 그는 자신의 사업을 처리하는 스트레스를 어떻게 관리합니까? 그는 작은 손실을 마음에 두지 않고 자신의 부족함 뒤에 숨겨진 교훈을 찾습니다.

앞으로의 길

그의 사업은 구글 플레이 스토어에 그의 스토어 앱이 출시된 이후 급증했습니다.

그의 음식 배달 사업은 이미 Swiggy 및 Zomato와 경쟁하고 있으며, 그는 호텔 객실 예약 서비스를 통해 식료품, 전자 액세서리 및 환대 배달로 더욱 확장할 계획입니다.

Dhiraj는 팀이 판매자의 제안을 지속적으로 통합하고 쿼리에 대한 해결책을 제공하는 지원 기능/플러그인을 제시함에 따라 Dukaan 플랫폼에서 자신의 상점의 미래에 대한 확고한 믿음을 가지고 있습니다.

Dukaan에서 우리는 사업을 영위하고 숨쉬는 Dhiraj와 같은 신진 기업가를 지원하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다.