这家快递初创公司比他家乡的 Swiggy & Zomato 做的生意还多。 就是这样…
已发表: 2022-05-29谁说企业必须在地铁里？ 新印度正在从她的村庄和沟壑中唤醒一批新的企业家。 这是一个如此鼓舞人心的故事！
COVID-19 大流行扰乱了许多企业的连续性。 但像 Dhiraj 这样来自比哈尔邦的企业家尽管遇到了挫折，但还是找到了建立成功在线业务的方法。
介绍来自比哈尔邦的Dhiraj Kumar Yadav的鼓舞人心的故事，他向不精通技术的观众推出了他的在线商店“DK Fast Delivery”，这是一种在线交付服务，并且在他的家乡做得非常好。 也许，甚至比 Swiggy 和 Zomato 还要好！
让我们看看 Dhiraj 如何启动他的在线业务并将其扩展为每天获得 1400 多个订单。
卑微的开始
作为一个在比哈尔邦远离技术长大的小男孩，Dhiraj 一直渴望建立自己的企业，但不知道该做什么。
他出身于一个农民家庭，为了安抚他的朋友和家人，他毕业于农业专业。
但毕业后，他选择经营自己的企业，而不是政府工作。
他的第一次商业冒险促成了这个决定。 2016年，他在青春期用自己的日常零用钱开了一家小文具店。
这个小实验让他洞悉了自己的未来。
它教会了 Dhiraj 两件事：他不想再做一份工作——生意是要走的路，第二，他想做点大事。 文具店肯定是一个好的开始，但对于一个梦幻般的 Dhiraj 来说绝对不够。
上线，品尝成功！
封锁给年轻的 Dhiraj 带来了坏消息。 他不得不关闭他的文具店。
Dhiraj 知道上网是必经之路。 但他不知道该怎么做。
就在那时，他偶然发现了电子商务的概念。
他在浏览 YouTube 时碰巧看到了 Dukaan 的广告，并决定观看它而不是跳过它。
帮助卖家在线开展业务的应用程序的概念让 Dhiraj 感到好奇。
他从 Google Play 商店下载了 Dukaan 应用程序，并在网上开展了他的文具业务。
一切听起来都很有希望。 他现在已经准备好接受命令了！ 但是……事情并非如此。
充满坎坷的旅程
创业伴随着相当多的考验，Dhiraj 的旅程也不例外。
在封锁期间，他最初的商业想法让他印象深刻。
封城期间，当政府建议大家呆在家里时，他注意到他的村民仍然不得不外出购买杂货和日用品。
他们不得不排长队，更频繁地接触病毒。
这激发了他创建在线杂货店的灵感。 他曾在文具店工作过。 现在是时候通过杂货店升级将其带到网上了。
Dhiraj 是对的。 嗯，差不多。
他很快意识到村民们不愿意改变他们的生活方式。
Dhiraj 的第一次冒险就这样结束了。
当他和朋友们坐在一起时，他的下一个重大突破发生了。 一群人想吃零食，但没有人愿意跑5公里去拿。 他意识到 Swiggy 和 Zomato 没有经营的小城镇拥有巨大的食品配送市场。
化消极为积极
由于在 Dukaan 开店不需要巨额资本投资，因此 Dhiraj 不必担心获得资金以使他的业务成为现实。
但这并不意味着他的旅程没有挑战。
到 8 月来临之际，他已经制定了战略、计划和规划了他的商业理念以及如何扩大规模以使其盈利。
面向全村的在线杂货配送业务！
为了开始运营，Dhiraj 需要与当地商店和食品亭合作，因为他的企业没有自己的任何库存。
加入其他企业并非易事。 他花了相当多的解释来说服餐馆老板与他合作。
他从几家食品店开始，这些食品店抓住了他的想法，并允许他在他的 Dukaan 商店中征集他们的全部库存。
与不熟悉技术的人建立在线业务本身就是一个问题。
说服餐馆老板使用他的商店提供服务本身就是一项具有挑战性的任务。 幸运的是，由于 Dukaan 商店的直观界面，即使是非技术人员也可以使用它，这使得 Dhiraj 的这个繁琐的过程变得更加容易。
匆忙开始
Dhiraj 面临的下一个重大任务是将他的商店推销给不了解电子商务概念的受众。
自然，他们对在线下订单感到担忧。
为了了解情况，Dhiraj 发布了一个故事，询问人们是否愿意从在线商店订购。 几乎 95% 的人都给出了否定的回答。
他结合了传统和新时代的策略来让自己的业务正常运转。
平面广告和横幅是他采用的一些传统方法。
WhatsApp 故事和 YouTube 是他推销商店的首选策略。
Dhiraj 和他的朋友在他们的WhatsApp 故事中发布了他的商店链接，并说服美食博主在他们的视频描述中提及他的商店。
没过多久，Dhiraj 就用这种创造性的方法引起了这家商店的轰动，很快，订单就开始滚滚而来。
将苦苦挣扎的想法转变为成功的企业
Dhiraj 仍然深情地记得他在第一天所做的销售。
目前，超过 15 家餐厅和食堂接受来自 Deepak 商店的订单。 由于他的生意日以继夜地发展壮大，现在餐馆老板亲自联系他，将他们的服务整合到他的 Dukaan 店面。
值得注意的是，这包括正在学习使用技术来使用该平台的人。
Dhiraj 将 Dukaan 平台和整个团队归功于他的业务成功。 凭借易于使用的界面、对卖家友好的政策、强大的插件以及不断添加的有影响力的功能，Dukaan 让为没有技术知识的人建立在线商店成为现实。
Dhiraj 成功的 5 个关键经验
Dhiraj 业务成功的背后是一系列战略性业务举措。 每当 Dhiraj 陷入业务困境时，他都会回到这些基础上。 对于希望扩大业务规模的其他企业家，Dhiraj 提出以下建议：
1. 确定您的企业正在满足哪些差距
Dhiraj 认识到 Swiggy 或 Zomato 不为小城镇和城市提供服务，因此他建立了一家填补空白的企业。 为了使您的业务正常运转，有必要认识到进入未开发领域的潜力。
如果您的企业解决了特定问题，那么您就已经成功创建企业成功了一半。
2. 优先考虑您的客户
先创造忠诚的客户，利润才会随之而来。 Dhiraj 真诚地遵循“客户为王”这一古老的口头禅。
他的商业模式将客户满意度放在赚钱之上。
3. 让您的客户充满信心
您的客户对您的服务的信任构成了您的增长基础。 Dhiraj 总是向他的客户保证他们收到的产品物有所值。
现在，他拥有大量客户，他们更喜欢从他的商店订购，而不是直接从供应商那里购买。
4. 保持质量控制
如果您的服务或产品质量下降，即使是最忠诚的客户也会离开。 质量保证在确保任何业务的成功方面大有帮助。
Dhiraj 通过仅提供从客户那里获得良好反馈的餐厅来保持标准。 任何在不断的负面评论输入后没有提高质量的餐厅都会被取消平台化。
5. 为您的客户优化您的商店
Dhiraj 相信这是他将给出的最好的商业建议。 他成功的在线商店利用了 Dukaan 的所有基本功能和插件，例如评分、反馈、条款和条件、聊天机器人等。
通过运用这些商业策略，他取得了他最重要的胜利——人们更愿意从他的店面购买食物而不是小贩，甚至要求他整合他们选择的餐馆。
是什么激发了 Dhiraj 的热情？
对于 Dhiraj 来说，将他的业务扩大到目前的高度并不是一件容易的事。 自 2020 年开展业务以来，他一直有选择地专注于加速其增长。
在此过程中，Dhiraj 本人曾担任过许多角色，有时担任所有者、业务发展经理，甚至是送货员，所有这些都在需要时在同一天完成。
Dhiraj 将他的朋友、家人和忠实客户视为他最大的动力来源。 他的积极前景是推动他的业务更上一层楼的真正力量。 甚至他的批评者也是成功的动力，尽管反对者持怀疑态度，但他继续挑战他们。
他如何应对处理业务的压力？ 他不让小损失扎心，寻找自己缺点背后的教训。
前方的路
自从他的商店应用在 Google Play 商店推出以来，他的业务一直在飙升。
由于他的送餐业务已经与 Swiggy 和 Zomato 竞争，他计划通过酒店客房预订服务进一步扩展到提供杂货和电子配件以及酒店服务。
Dhiraj 对他在 Dukaan 平台上的商店的未来充满信心，因为团队不断整合卖家的建议，并提出支持功能/插件来解决他们的疑问。
在 Dukaan，我们很自豪能够支持像 Dhiraj 这样的新兴企业家，他们在自己的企业中生活和呼吸。