Salesforce Winter '21 릴리스 빠른 하이라이트

Salesforce는 다양한 이점을 제공하는 많은 새로운 기능을 도입하면서 Winter '21 릴리스를 출시했습니다. CRM 팀은 개발자가 더 나은 방식으로 이해하고 작업하는 데 도움이 될 수 있도록 이 새 릴리스의 주요 내용을 정리했습니다. Salesforce Winter '21 릴리스 에 도입된 기능은 모든 것을 보다 생산적으로 만드는 유일한 목표로 사용자 경험을 향상시키는 데 중점을 둡니다.

모든 Salesforce 릴리스 의 주요 차별화 요소 중 하나는 회사가 도입한 혁신 및 기능 업그레이드입니다. 이러한 변화 덕분에 Salesforce가 끊임없이 고객을 끌어들이고 있습니다. Salesforce 고객인 경우 사용 가능한 기능을 최대한 활용하려면 모든 업데이트에서 사용할 수 있는 새 기능을 사용해야 합니다.

핵심 철학은 지속적인 개선을 채택하고 CRM 투자를 최대한 활용하기 위해 제공되는 업그레이드를 활용하여 번창하는 CRM 시스템을 갖추는 것입니다. 유일한 문제는 수많은 수정, 변경 및 추가로 인해 Salesforce 개발자가 일상 업무로 바쁠 때 종종 압도될 수 있다는 것입니다.

이 블로그에서는 주의를 끌 수 있도록 가장 중요하고 최고의 Salesforce Winter '21 릴리스 의 빠른 하이라이트를 나열합니다.

1. 동적 양식

새 릴리스에서 Dynamic Forms의 기능은 Salesforce 인스턴스의 번개를 돕습니다. 이는 관리자가 Lightning 앱 빌더의 구성 요소로 사용할 수 있는 페이지 및 필드 섹션을 구성할 수 있게 하여 사용자가 필요에 따라 섹션 및 필드에 액세스할 수 있도록 구성하고 제공하는 데 도움이 되기 때문에 여러 이점을 제공합니다. 더 이상 레코드 페이지에 필드 블록이 필요하지 않습니다.

새 Salesforce 릴리스 의 동적 양식 기능은 사용자가 레코드 페이지와 상호 작용하는 방식을 개선하는 데 도움이 됩니다. 페이지 로드 시간을 늘리고 페이지 레이아웃 편집기를 사용할 필요 없이 페이지의 필드 및 섹션을 쉽게 관리할 수 있도록 하며 필요에 따라 페이지 레이아웃을 줄입니다. 새 기능에서는 각 조직에 대해 동적 양식이 활성화되어 번개 앱 빌더에서 설정할 수 있습니다.

Lightning 앱 빌더의 구성 요소 팔레트에서 이제 필드 섹션과 필드의 구성 요소를 사용하여 동적 양식을 생성할 수 있습니다. Lightning 앱 빌더에서 기존 레코드 페이지를 연 다음 레코드 세부 정보 속성에서 지금 업그레이드를 클릭하여 페이지에 필드 및 다른 필드 섹션을 추가하는 데 도움이 되는 동적 양식 마이그레이션 마법사를 시작하여 시작할 수 있습니다. 반면에 처음부터 새 페이지를 만들 수도 있습니다.

특히 여러 레코드 유형이 표시되는 경우 동적 양식을 활용하여 페이지 디자인 설정을 재고하는 것이 좋습니다. 이 기능을 설정하거나 페이지를 다시 디자인하는 데 도움이 필요한 경우 Salesforce 구현 파트너 에게 연락할 수 있습니다.

2. 번개 구성 요소

많은 사람들이 지금까지 Aura 및 Lightning 웹 구성 요소를 구축했으며 이 논리의 대부분은 컨트롤러 클래스에 있는 Aura Enables Apex 메서드에서 실행됩니다. Salesforce Winter '21 릴리스 에서 Apex 메서드와 성공적으로 통신하려면 사용자가 프로필 또는 권한 집합에서 적절한 Apex 클래스를 활성화해야 합니다.

이것이 모든 구성 요소에 적용된다는 사실은 새 구성 요소와 기존 구성 요소를 포함하여 뛰어난 기능을 유지하기 위해 프로필 변경이 필요할 수 있습니다. 다행히 권한을 추가하는 것은 간단합니다. 프로필을 열거나 Apex 클래스 섹션을 설정하고 선택하여 컨트롤러 클래스를 목록에 추가하기만 하면 됩니다. 관리되는 패키지의 도움으로 프로필과 권한을 관리한 경우 새 릴리스를 사용하여 시작하는 것이 좋습니다.

3. Lightning 페이지 분석

번개 페이지를 분석하는 것은 관리자가 번개 페이지의 로딩 시간을 활용하고 크게 개선하는 데 도움이 되는 간단한 기능입니다. 기능 분석을 통해 평소보다 로드 시간이 길어지는 원인을 빠르게 이해할 수 있습니다.

이 외에도 간단한 버튼 클릭으로 개선 사항에 대한 빠른 권장 사항을 받을 수도 있습니다. 이 기능을 올바르게 사용하려면 번개 앱 빌더로 이동하여 분석 버튼을 클릭하여 페이지에서 평가를 시작할 수 있습니다. 그런 다음 목록 구성 요소 및 레코드 페이지의 메타데이터와 관련된 필드를 기반으로 페이지가 분석됩니다.

4. 레코드 세부 정보 페이지에 대상 적용

많은 커뮤니티는 외부를 향하고 있기 때문에 추가 사용자 지정이 필요합니다. 사용자 지정을 레코드 세부 정보 페이지로 확장하는 이 새로운 업데이트로 인해 레코드 유형을 사용하여 이전에 사용자 지정 가능한 기능이 더 좋아졌습니다.

또한 이제 레코드 필드를 기반으로 하는 대상 기준을 사용하여 레코드 세부 정보 페이지에 표시되는 내용을 다양하게 변경할 수 있습니다. 예를 들어; 가치가 높거나 가치가 낮은 기회에 대해 여러 테마 레이아웃 또는 다른 페이지를 표시할 수 있습니다. 또한 기록 기준이 고급 섹션에서 편집기 섹션의 본문으로 추가 이동되어 사용자 기준과 쉽게 조합하여 사용자 정의 수식을 만들 수 있습니다.

5. 하이라이트 패널 업데이트

사용자가 상당히 효율적이 되는 데 도움이 될 수 있는 간단하지만 매우 유용한 업데이트는 기록 페이지의 업데이트된 하이라이트 패널입니다. 사용자가 조회 관계 필드 위로 이동할 때 하이라이트 패널에서 더 많은 레코드 정보를 볼 수 있도록 도와줍니다. 기회의 회계 필드 위로 마우스를 가져갈 때입니다.

컴팩트 레이아웃의 처음 몇 개 필드에 자동으로 설정되고 표시되기 때문에 이러한 종류의 기능에는 설정이 필요하지 않습니다. 사용자는 더 이상 자세한 내용을 보기 위해 관련 레코드로 이동할 필요가 없습니다.

6. 사용자 검색 결과 사용자 정의

새로운 Salesforce 릴리스 를 통해 Einstein 검색은 결과의 순위를 재지정하여 반환된 모든 항목을 개인화하여 개별 사용자와 더 관련성을 높일 수 있도록 도와줍니다.

결과는 최근 사용자 활동, 레코드 소유권 및 지리적 위치와 같은 요소를 기반으로 평가됩니다. Lightning에서 성능, 엔터프라이즈, 프로페셔널 및 무제한 에디션을 사용하는 사람은 누구나 이 기능을 사용할 수 있습니다.

Salesforce Einstein 검색을 켜려면 설정의 빠른 찾기 상자로 이동하여 "Einstein 검색 활성화"를 입력하고 선택합니다. 또한 세 개의 확인란을 모두 선택하여 검색을 활성화합니다. 이 기능은 매우 빠르고 간단하게 켤 수 있으며 사용자에게 개인화된 결과를 쉽게 제공하여 모든 것을 보다 효율적으로 만듭니다.

7. 매력적인 이메일 템플릿 만들기

사용자는 Salesforce에서 제공하는 새로운 이메일 템플릿 빌더를 사용하여 매력적인 이메일 템플릿을 매우 빠르게 만들 수 있습니다. 새 빌더를 사용하면 HTML 코드 대신 끌어서 놓기 기능을 사용하여 템플릿을 빠르게 작성할 수 있습니다.

또한 끌어서 놓기 기능은 고객에게 보낼 수 있는 매력적이고 시각적으로 매력적인 영업 팀용 이메일 템플릿을 만드는 전체 프로세스의 속도를 향상시킵니다. 이제 이 빌더는 Lightning의 모든 Sales Cloud 버전과 Pardot Lightning 앱을 사용하는 Pardot의 버전에서 사용할 수 있습니다.

빌더에 액세스하거나 이메일 템플릿을 만들고 편집하려면 사용자가 번개 콘텐츠 빌더에 액세스할 수 있거나 콘텐츠 빌더 권한도 관리해야 합니다.

8. 복합 그래프 API

이 하이라이트는 Salesforce API로 작업하는 모든 사람에게 게임 체인저입니다. 새로운 복합 그래프 API는 개발자가 복잡한 요청을 생성하는 동시에 단일 트랜잭션 내에서 서로 관련될 필요가 없는 수많은 작업을 결합하는 데 도움이 됩니다.

다단계 작업이 중간에 실패할 경우 데이터 롤백에 대해 걱정할 필요 없이 모두 또는 전무 동작을 정의할 수도 있습니다. 이것은 단지 단일 API 호출과 단일 트랜잭션에서 여러 작업을 수행할 수 있음을 의미합니다. API를 많이 구현함으로써 얻을 수 있는 잠재적인 효율성 향상 효과 중 일부는 매우 확실합니다.

9. 아웃룩 통합

Winter 21 Salesforce 릴리스 의 이메일 통합에 대한 중요한 변경 사항 중 일부는 Einstein Activity Capture가 번개 동기화를 대체하도록 합니다. 이미 라이트닝 싱크를 사용 중인 경우 제품을 계속 사용할 수 있습니다. 그러나 Einstein을 구현하면 향상된 통합과 새로운 기능을 활용할 수 있습니다. 새로운 Einstein 활동 캡처 기능은 자동 동기화에서 올바른 기록을 보장하기 위해 동기화 동작을 설정하고 개선하는 데 도움이 됩니다.

이 외에도 무제한 액세스를 제공하여 이메일의 공유 설정을 제어할 수도 있습니다. 분석 기능이 있는 통찰력 대시보드는 Salesforce와 동기화된 정보를 기반으로 레코드 동기화 및 이메일 통찰력 생성에 도움이 됩니다.

Salesforce Einstein 은 또한 키워드를 찾고 활동 패널에서 강조 표시할 때 약 10개의 사용자 정의 통찰력을 생성하는 데 도움이 됩니다. 이는 사용자가 가장 관련성이 높은 시점에 조치를 취하는 데 도움이 되기 때문에 큰 이점입니다.

10. 설문조사 페이지 표시

Salesforce Surveys를 사용하면 Salesforce 데이터를 기반으로 다음으로 건너뛰는 데 사용되는 설문 조사 페이지를 정의하여 고유한 고객 여정을 만들 수 있습니다.

Salesforce 조직의 데이터가 참가자가 다음에 보아야 할 설문 조사 페이지를 결정하도록 할 수 있습니다. 이 외에도 변수를 사용하여 분기 논리를 위한 페이지의 조건을 정의할 수 있습니다. 또한 연관된 ​​레코드 병합 필드 변수를 사용하고 참가자 레코드 병합 필드 변수를 사용하면 첫 번째 수준 조건을 정의하는 데 도움이 됩니다. 조직 변수를 사용하면 조직의 정보를 기반으로 조건을 정의하고 사용자 정의 변수를 사용하면 정의한 값을 기반으로 조건을 정의합니다.

결론

Salesforce Winter '21 릴리스는 매우 유용한 여러 기능을 제공합니다. Winter '21 릴리스를 구현하는 데 지원이 필요한 경우 광범위한 지식, 고객 성공 촉진에 대한 이전 경험 및 포괄적인 경험을 제공하는 Encaptechno와 같은 Salesforce 구현 파트너 가 많은 도움이 될 수 있습니다.

지금 바로 Encpatechno 에 연락하여 Salesforce 겨울 릴리스 구현에 대한 즉각적인 지원을 받고 작업을 진행하십시오.