소규모 기업을 위한 배송: 전체 가이드

배송은 구매 주기의 마지막 요소이지만 최소한은 아닙니다. 마지막 인상은 첫인상만큼 중요합니다. 즉, 환상적인 제품과 좋은 쇼핑 경험을 가질 수 있지만 배송에 결함이 있으면 고객이 불만을 가질 수 있습니다.

소규모 비즈니스 브랜드가 배송 측면에서 신뢰할 수 없는 것으로 판명되면 많은 고객이 같은 소매업체에 두 번째 기회를 주기를 꺼리고 심지어 내키지 않습니다.

2021년에 실시된 연구에서 소비자의 20%만이 배송 중단에 대해 소매업체를 용서할 의향이 있습니다.

이 가이드에서는 인도의 소규모 비즈니스를 위한 훌륭한 전자 상거래 배송 전략을 설정하는 방법을 안내합니다. 좋은 배송 파트너 찾기, 포장, Instamojo가 프로세스 단순화에 어떻게 도움이 되는지 배우게 됩니다.

인도 전자 상거래를 위한 배송: 최고의 가이드

잘못된 배송 전략으로 인해 많은 전자 상거래 비즈니스가 실패했다는 사실을 알고 계십니까? 고객 만족도는 배송 및 포장 경험에 크게 좌우됩니다. 따라서 사업을 시작할 때 제대로 파악해야 합니다. 다음은 소기업을 위한 인도의 전자 상거래 배송에 대한 몇 가지 모범 사례입니다.

전자상거래 배송의 기본

택배 서비스를 찾기 전에 배송 전략을 세워야 합니다. 이는 제품, 비즈니스 모델 등과 같은 요인에 따라 달라집니다.

제품 무게: 배송비는 제품의 무게와 크기에 따라 달라집니다. 따라서 판매하는 품목을 정확하게 측정하고 무게를 재십시오. 나중에 배송비를 결정하는 데 도움이 됩니다.

포장 재료 및 소싱: 사용 가능한 다양한 포장 유형에 압도될 것입니다! 따라서 제품의 특성과 비용에 따라 하나를 결정해야 합니다. 또한 재료를 어디서 어떻게 얻을 것인지 결정해야 합니다.

배송료: 무료 배송을 제공하시겠습니까, 아니면 고객에게 비용을 전가하시겠습니까? 배송비와 관련하여 다양한 가격 책정 모델이 있습니다. 따라서 비즈니스 모델에 따라 선택해야 합니다.

이후에 이러한 기본 배송 요소에 대해 더 자세히 논의할 것입니다.

배송비 설정

배송 비용은 온라인 비즈니스 재정의 상당 부분을 차지합니다. 다음은 배송비를 청구하는 일반적인 방법입니다.

무료 배송 제공

무료 배송을 제공하는 것은 판매를 늘리는 좋은 전략입니다. 실제로 설문 조사에 따르면 소비자의 72%가 특정 온라인 상점에서 쇼핑하는 이유로 무료 배송을 꼽았습니다.

고객에게 무료 배송을 제공하기 위해 배송 비용을 충당하는 세 가지 주요 옵션이 있습니다.

• 마진에서 배송비 지불
• 배송비에 따라 제품 가격 인상
• 제품 가격을 약간 인상합니다(귀하와 고객 모두 비용 부담).

팁: 최소 주문 금액으로 무료 배송을 제공할 수 있습니다. 이것은 판매를 늘리는 또 다른 좋은 전략입니다.

고정 배송비 청구

체크아웃 시 배송료를 청구하면 송장에 배송료로 별도로 추가됩니다. 이 요금은 온라인 상점의 모든 제품에 대해 동일합니다. 따라서 이 모델은 모든 제품이 표준 크기인 경우 가장 잘 작동합니다. 그러나 무게와 크기가 다른 제품을 판매하는 경우 손실이 발생할 수 있습니다.

배송 파트너 찾기

인도에는 많은 배송 서비스가 있으며 가격과 정책이 다릅니다. 따라서 비즈니스 모델에 가장 적합한 배송 파트너를 고려해야 합니다. 택배 회사를 선택하거나 소규모 비즈니스를 위한 인도 최고의 배송 서비스를 결정할 때 다음 기준을 사용하십시오.

전송 속도 및 범위

배송 속도, 배송 범위 및 배송 추적은 모든 규모의 비즈니스에 중요한 요소입니다. 따라서 택배 회사를 선택하려는 경우 우선 순위 목록에 있어야 하는 첫 번째 일은 배송 속도를 확인하는 것입니다. 또한 그들이 얼마나 많은 암호를 전달하는지 알아보십시오.

택배 추적 기능

독립 기업 또는 DTC 브랜드로서 배송 패키지가 정확히 어디에 있는지 알아야 합니다. 이것이 택배 서비스가 상세한 추적 서비스를 제공할 수 있어야 하는 이유입니다. 이 정보는 고객에게도 전달되어야 합니다.

택배사 가격 책정 모델

배송 서비스는 월간 구독 기준 또는 주문당 요금이 부과됩니다. 엄청난 주문량을받는 비즈니스라면 후자가 더 적합합니다. 일부 회사는 가격 책정 모델에 추가 요금을 숨기므로 평판 좋은 배송업체로부터 요금을 받는 것이 가장 좋은 방법입니다.

전자 상거래의 배송비를 계산하는 방법

온라인 상점의 배송 비용은 제품 무게, 목적지 및 보험과 같은 추가 요소와 같은 요소를 기반으로 계산됩니다.

비용을 계산할 때 비용을 확정하기 전에 모든 요소를 ​​포함했는지 확인하십시오. 배송비 외에 숨겨진 비용이 있을 수 있습니다. 따라서 손실없이 끝내기 위해 올바르게 조사를 수행했는지 확인하십시오.

다음은 중소기업의 인도 배송 비용에 영향을 미치는 몇 가지 요소입니다.

• 제품 비용
• 포장재 _
• 배송비
• GST

이 모든 금액의 합계는 마지막에 포함하는 배송료입니다.

포장

제품, 내구성, 비용 및 브랜드에 따라 포장재를 선택할 수 있습니다. 또한 고객은 아름다운 언박싱 경험을 기대합니다. 갈색 상자와 뽁뽁이가 있는 기본 포장이면 충분하지만 항상 창의적인 것을 포함하는 것이 좋습니다. 따라서 제품을 포장할 때 상자에서 벗어나 생각하십시오.

좋은 포장이 매출에도 영향을 미친다는 사실, 알고 계셨나요? 매년 95%의 제품이 실패하는 이유는 기업이 포장에 투자하지 않기 때문입니다.

버리기에는 너무 좋은 포장을 만드십시오. 이것은 브랜드를 기억에 남고 눈에 띄게 만드는 좋은 방법입니다. 서예용품 사업인 잉크블리스(Inkbliss)는 독특한 포장재를 만드는 일을 잘하고 있습니다.

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고객이 주문을 받는 순간 자체가 기쁨입니다. 그러나 언박싱 경험도 훌륭하다면 고객은 달을 초월할 것입니다! 그렇다면 좋은 포장에 투자하지 않으시겠습니까?

다음은 고객을 기쁘게 하는 몇 가지 포장 아이디어입니다.

• 포장 삽입물 사용 - 감사 메모, 할인 쿠폰
• 브랜드 색 구성표로 포장
• 재사용 가능한 포장재

포장 파트너를 찾고 있습니까? 완벽한 포장 솔루션 플랫폼인 Printo는 귀사의 브랜드에 맞는 맞춤형 포장을 대량으로 설계 및 제조합니다. Instamojo 대시보드에서 서비스에 액세스하고 MojoPlus 보상 포인트를 사용하여 사용할 수 있습니다.

보험

택배사에 따라 보험료가 배송비에 포함되거나 포함되지 않을 수 있습니다. 귀하의 제품이 귀중하다면 항상 보험에 가입하는 것이 좋습니다. 그리고 물류 서비스에서 제공하는 대부분의 보험 정책은 너무 비싸지 않습니다.

Instamojo에서 배송

비용을 설정하고 배송 파트너를 찾는 것은 압도적일 수 있습니다. 그러나 당신은 혼자가 아닙니다. Instamojo의 전자 상거래 배송은 어깨에서 많은 부담을 덜어줍니다.

경쟁력 있는 요금, 할인 등

대시보드를 통해 인도 최고의 택배 서비스와 파트너 관계를 맺고 최상의 요금을 받을 수 있습니다. 물류 파트너가 제공하는 경쟁력 있는 가격으로 운송 비용을 최적화하십시오. mojoPlus 혜택으로 독점 배송 할인 및 캐쉬백도 받을 수 있습니다.

간편한 픽업 및 배송

배송 센터에 가는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 패키지를 준비하기만 하면 택배 파트너가 문앞에서 픽업할 것입니다. 이메일을 통해 추적 업데이트를 받게 됩니다. 따라서 제품 배송이 원활하고 번거롭지 않을 것입니다.

수동으로 주문을 추적하고 하나씩 배송하는 것을 잊어버리십시오. 단일 대시보드에서 모든 주문을 동기화하여 전자 상거래 배송을 자동화할 수 있습니다.

결론적으로

배송, 포장 및 배송을 처리하는 것은 전자 상거래 비즈니스의 중요한 부분입니다. 이는 온라인 상점의 성공과 밀접하게 연결된 요소입니다. 따라서 결정을 내리기 전에 모든 요소를 ​​이해해야 합니다.

배송 문제로 인한 어려움을 피하려면 현명한 결정을 내리고 작업을 쉽게 해주는 좋은 플랫폼과 협력하십시오. 배송, 추적 및 주문 관리와 같은 기타 전자 상거래 기능을 위한 단일 플랫폼을 보유하면 많은 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.

인도의 소기업에 대한 배송 및 기타 전자 상거래 요구 사항을 효과적으로 처리하는 플랫폼 중 하나는 Instamojo입니다.

비즈니스를 위한 배송 설정