小型企业运输:完整指南

已发表: 2021-12-10
(最后更新日期:2022 年 3 月 25 日)

运输是购买周期中的最后一个元素,但并非最不重要。 最后印象与第一印象一样重要,如果不是更多的话。 这意味着您可以拥有出色的产品和良好的购物体验,但如果交付出现故障,您的客户将不满意。

一旦一个小企业品牌证明自己在运输方面不可靠,许多客户就不愿意,甚至不愿意给同一个零售商第二次机会。

在 2021 年进行的一项研究中,只有 20% 的消费者愿意原谅零售商的送货中断。

在本指南中,我们将引导您为印度的小型企业制定良好的电子商务运输策略。 您将了解如何寻找良好的运输合作伙伴、包装以及 Instamojo 如何帮助简化流程。

印度电子商务运输:终极指南

您是否知道许多电子商务业务因运输策略不佳而失败? 客户满意度在很大程度上取决于交付和包装经验。 因此,您需要在业务开始时就做好准备。 以下是针对小型企业的印度电子商务运输的一些最佳实践:

电子商务运输的基础知识

在开始寻找快递服务之前,您需要制定运输策略。 这将取决于您的产品、商业模式等因素。

产品重量:运费还取决于产品的重量和尺寸。 因此,准确测量和称量您出售的物品。 这将有助于您稍后决定运输成本。

包装材料和采购:您会被可用的不同包装类型的数量所淹没! 因此,您需要根据产品的性质和成本来选择一种。 您还需要决定如何以及从何处获取材料

运费:您是要提供免费送货还是要将费用转嫁给客户? 在运费方面有不同的定价模式。 因此,您需要根据您的业务模式进行选择。

随后,我们将更多地讨论航运的这些基本要素。

带有感谢信的包装

设置运费

运输费用构成了在线业务财务的重要组成部分。 以下是收取运费的常用方法。

提供免费送货

提供免费送货是增加销售额的好策略。 事实上,一项调查显示,72% 的消费者将免费送货作为从特定在线商店购物的理由。

要为您的客户提供免费送货服务,您可以通过三个主要选项来支付运费:

  • 从您的保证金中支付运费
  • 根据运输成本提高产品价格
  • 略微提高产品价格(这意味着您和客户都需要付费)

提示:您可以提供最低订购量的免费送货服务。 这是增加销售额的另一个好策略。

收取固定运费

在结帐时收取运费,该费用将作为运费单独添加到发票中。 对于您在线商店中的所有产品,此费率将相同。 因此,如果您的所有产品都是标准尺寸,则此模型效果最佳。 但是,如果您销售不同重量和尺寸的产品,这可能会导致您的损失。

寻找运输合作伙伴

印度有许多运输服务,它们有不同的定价和政策。 因此,您需要考虑哪个运输合作伙伴最适合您的业务模式。 在为您的小型企业选择快递公司或决定印度最佳运输服务时,请使用以下标准。

小型企业运输

交货速度和范围

交付速度、交付范围和交付跟踪是各种规模企业的重要因素。 因此,如果您想选择一家快递公司,首先应该在您的优先列表中查看他们的交付速度。 还可以了解他们提供了多少个密码。

快递追踪能力

作为独立企业或 DTC 品牌,您应该知道您的交付包裹的确切位置。 这就是为什么您的快递服务应该能够提供详细的跟踪服务。 此信息也应传达给您的客户。

快递公司的定价模型

送货服务按月订阅或按订单收费。 如果你是一个订单量很大的企业,那么后者更适合。 一些公司在其定价模型中隐藏了附加费,因此从信誉良好的快递员那里获取费率是最好的方法。

如何计算电子商务的运费

您的在线商店的运费是根据产品重量、目的地和任何其他因素(如保险)等因素计算的。

在计算费用时,请确保在最终确定成本之前已包含所有因素。 请记住,除了运费之外,可能还有一些隐藏费用。 因此,请确保您正确地进行研究,以免造成损失。

以下是影响您的小型企业在印度的运输成本的一些因素:

  • 产品成本
  • 包装材料
  • 运输费
  • 消费税

所有这些的总和将是您最后包含的运费。

包装

您也可以根据您的产品、耐用性、成本和品牌选择包装材料。 此外,请记住,客户期待美好的拆箱体验。 虽然带有棕色盒子和气泡膜的基本包装就足够了,但包含一些有创意的东西总是好的。 因此,在包装产品时要开箱即用。

你知道好的包装也能推动销售吗? 每年有 95% 的产品失败是因为企业未能投资于包装。

使包装好得不能扔掉。 这是让您的品牌令人难忘和脱颖而出的好方法。 Inkbliss 是一家书法用品企业,在使他们的包装成为独一无二的包装方面做得很好。

在 Instagram 上查看此帖子

Ink n Bliss Calligraphy (@inknbliss) 分享的帖子

客户收到订单的那一刻本身就是一种享受。 但是,如果拆箱体验也很棒,您的客户将会欣喜若狂! 那么为什么不投资于好的包装呢?

以下是一些让您的客户满意的包装创意:

  • 使用包装插页——感谢信、折扣券
  • 带有品牌配色方案的包装
  • 可重复使用的包装材料

您在寻找包装合作伙伴吗? Printo 是一个完整的包装解决方案平台,可批量设计和制造适合您品牌的定制包装。 您可以从您的 Instamojo 仪表板访问他们的服务,并使用您的 MojoPlus 奖励积分来使用它。

保险

根据您的快递合作伙伴,您的运费中可能包含也可能不包含保险。 如果您的产品很有价值,购买保险总是好的。 物流服务提供的大多数保险单都不太贵。

在 Instamojo 上发货

设置成本和寻找运输合作伙伴可能会让人不知所措。 但是,你并不孤单。 Instamojo 上的电子商务运输为您减轻了很多负担。

有竞争力的价格、折扣等

您可以通过仪表板与印度领先的快递服务合作并获得最优惠的价格。 通过我们的物流合作伙伴提供的具有竞争力的价格优化运输成本。 您还可以通过 mojoPlus 福利获得独家运输折扣和现金返还。

轻松取货和送货

您不必担心去航运中心。 只需准备好包裹,快递合作伙伴就会从您家门口取走。 您将通过电子邮件收到跟踪更新。 因此,产品的交付将顺畅无忧。

忘记手动跟踪订单并一一发货。 您将能够通过从单个仪表板同步所有订单来自动化电子商务运输。

总结

处理运输、包装和交付是电子商务业务的重要组成部分。 这是一个与您的在线商店的成功密切相关的元素。 因此,在做出决定之前,请确保您了解所有因素。

为避免因运输问题而陷入困境,请做出明智的决定并与一个让您的工作轻松的良好平台合作。 拥有一个用于运输、跟踪和其他电子商务功能(例如订单管理)的平台将为您节省大量时间和精力。

Instamojo 就是这样一个平台,可以有效处理印度小企业的运输和其他电子商务需求。


为您的企业设置运输