스팸에서 화려하게: 나쁜 이메일 평판을 복원하는 쉬운 방법

게시 됨: 2021-03-31

도메인 평판이 좋지 않습니까?

이것은 Joan Jett가 부른 멋진 펑크 국가가 아닙니다. 이메일 도메인 평판이 나쁘다는 것은 나쁜 소식입니다.

특히 아웃바운드 판매를 시도하는 경우 .

또는 더 나쁜:

배달이 전혀 안되고...

좋은 소식은 당신이 그것을 고칠 수 있다는 것입니다!

어렵고 시간이 오래 걸리겠지만 할 수 있습니다.

Cognism 전문가의 도움으로:

Olivia Carden - 기술 지원 및 구현 팀 리더
Marianne Dupuy - 지원 책임자

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이메일 도메인 평판이란 무엇입니까?

“이메일 도메인 평판은 다양한 이메일 서버/사서함 제공업체가 해석한 도메인의 전반적인 상태입니다. 기본적으로 이메일 전송 관행과 이러한 공급자가 설정한 표준을 얼마나 가깝게 따르는지를 측정하는 것입니다.” - 올리비아

요약하자면 두 가지 요소를 기반으로 합니다.

요인 1:

자신의 평판과 마찬가지로 구축하는 데 시간이 걸리므로 모든 새 이메일 도메인은 처음 5일 동안 즉시 의심스러운 것으로 간주됩니다.

요인 2:

귀하의 이메일 도메인은 교육, 비즈니스, 금융 또는 데이트에 이르기까지 모든 것을 포함할 수 있는 웹에서 분류됩니다.

이메일 도메인 평판은 어떻게 작동합니까?

이메일 서비스 제공업체는 귀하가 도메인을 어떻게 사용하고 있는지 추적합니다. 그런 다음 그들의 알고리즘은 0에서 100까지의 척도로 평가합니다.

신뢰를 보장하기 위해 점수를 확인하고 메시지를 스캔합니다. 점수가 높을수록 이메일이 거부되거나 스팸으로 분류될 가능성이 줄어듭니다.

“최고의 이메일 서버(Gmail, Outlook, Zoho)는 스팸 탐지기를 사용하여 발신자와 수신자를 피싱 및 악의적인 행동으로부터 안전하게 보호합니다. 따라서 발신자는 이를 피하기 위해 최선을 다해야 하며 콘텐츠가 잘못 표시되지 않도록 해야 합니다.” - 마리안느

이는 도메인 평판이 단지 하나의 상수가 아니라는 것을 의미합니다. 각 수신자의 특정 점수 프로세스에 고유한 수천 개의 평판이 있습니다.

점수에 고려되는 요소는 다음과 같습니다.

이메일이 스팸으로 표시된 횟수
얼마나 자주 읽는지
읽지 않고 삭제되는 빈도
오픈 요금
클릭률
응답을 받은 횟수
얼마나 자주 전달되는지
이메일이 "스팸 아님"으로 표시되는 모든 시간
하드 바운스

이메일 도메인 평판이 좋지 않으면 어떻게 됩니까?

이메일 도메인 평판이 좋지 않으면 이메일이 바로 스팸 메일로 이동합니다!

사실로:

대부분의 이메일 전달 가능성 문제의 77%는 나쁜 도메인 평판의 결과입니다.

게다가 점점 더 많은 이메일이 스팸으로 분류되면 스팸에 남아 있을 가능성이 큽니다. 이메일이 정크로 직접 이동하는 경우 아무도 이메일과 상호 작용하지 않기 때문입니다.

스팸만이 아니라 이메일이 전혀 배달되지 않는 경우가 많습니다.

올리비아 말한다:

“불량 도메인은 시간이 지남에 따라 각 스팸 필터에 침투하기 시작하고 이메일은 더 이상 수신자의 받은 편지함에 도착하지 않습니다. 사서함 공급자가 고유한 알고리즘을 사용하여 스팸 필터를 다르게 필터링하기 때문에 한 스팸 필터에는 도달하지만 다른 스팸 필터에는 연결되지 않을 수 있습니다."

그리고 그것이 너무 나빠지면 회복하기가 엄청나게 어려울 수 있습니다.

IP 주소와 콘텐츠를 변경하려고 시도할 수 있지만 도메인은 전송 기록과 받는 사람의 행동을 통해 점수가 매겨지므로 아무 소용이 없습니다.

“그래도 이 문제를 계속 파악하고 블랙리스트를 조사하여 피해를 줄 것인지 여부를 확인하는 것이 중요합니다. MXToolbox와 같은 다른 웹사이트를 사용하여 도메인과 IP를 각각 확인할 수 있습니다.” - 마리안느

이메일 도메인 평판은 어떻게 확인합니까?

도메인 점수를 결정하는 데 사용되는 알고리즘은 일급 비밀이기 때문에 도메인 점수를 발견하는 것은 매우 어렵습니다. 이는 사기꾼 및 기타 사악한 발신자가 이 데이터를 자신에게 유리하게 사용하는 것을 방지하기 위한 것입니다.

그러나 도메인 평판에 대한 아이디어를 측정하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 도구가 있지만 명심하십시오. 도메인에서 너무 많은 정보를 찾을 수 없다면 점수에 좋은 소식일 수 있습니다!

다음은 이메일 평판을 확인하는 데 도움이 되는 5가지 도구입니다.

Reputation Authority - 도메인 평판 확인에 대한 뛰어난 평판을 구축했습니다.
SenderScore - 자세한 보고서를 원하면 가입해야 하지만 계정 없이도 도메인 등급을 볼 수 있습니다.
Talos지능 - Cisco 서비스인 이 도구는 귀하의 순위가 좋은지, 중립적인지 또는 나쁜지 뿐만 아니라 귀하의 순위가 유리한지 또는 불리한지를 알려줄 수 있습니다.
BarracudaCentral - 정기적으로 업데이트되며 현재 귀하의 도메인이 어떤 카테고리에 속하는지 뿐만 아니라 블랙리스트에 포함되었는지 여부를 알려주는 매우 간단한 도구입니다.
Google Postmaster Tools - Google 도메인을 확인하는 데 사용되어 스팸률, 도메인 및 IP 평판에서 배달 오류 및 평판 수준에 이르기까지 모든 것을 자세히 볼 수 있습니다.

이메일 도메인 평판을 향상시키는 8가지 방법

도메인 평판은 복원하기 어려울 수 있습니다.

“도메인이 스팸에 감염되면 평판을 높이려면 시간과 인내가 필요합니다. 사용 중인 서비스 제공업체와 방문하는 스팸 필터에 따라 프로세스가 더 쉬울 수 있습니다.” - 올리비아

모든 발신 이메일 캠페인을 일시 중지하고 조사를 시작하십시오. 이유를 알 수 있다면 문제를 해결하기 위한 긴 여정을 시작할 수 있습니다.

1. 스팸에서 벗어나라

신뢰할 수 있는 출처에 몇 가지 이메일을 보내는 것으로 시작하십시오. 메일에 회신하거나 스팸이 아닌 것으로 표시하도록 요청하십시오. 평판이 정상으로 돌아올 때까지 이 작업을 계속하십시오.

2. 목록 정리

구독 취소를 요청한 사람이 있습니까? 법에 따라 구독을 취소해야 합니다. 그런 다음 귀하의 이메일에 응답하지 않는 사람과 소프트 또는 하드 바운스가 있는 사람을 제거하십시오.

3. 도메인 확인

도메인 인증이 올바르게 설정되었는지 확인하십시오. SPF(Sender Policy Framework)는 자신이 누구인지 확인하기 때문에 가장 중요합니다. DKIM 및 DMARC도 중요하지만 설정하는 데 약간의 시간과 노력과 지식이 풍부한 팀이 필요합니다.

4. 작게 시작하라

한 번에 많은 양의 이메일을 보내지 마십시오. 작게 시작하여 시간이 지남에 따라 천천히 볼륨을 높입니다. (특히 새 도메인이 있는 경우. 새 도메인은 이미 문제가 많으니 더 작게 시작하세요!)

5. 관심 있는 구매자 타겟팅

귀하의 TAM에 맞지 않는 대량 이메일 잠재 고객은 B2B 판매에서 귀하를 얻을 수 없으며 스팸으로 표시될 뿐입니다. 모범 사례는 청중을 분류하고 판매 제품에 혜택을 줄 수 있거나 진정으로 원하는 사람들만 타겟팅하는 것입니다.

6. 공유 IP 피하기

전용 IP 주소를 얻을 수 있다면 환상적입니다! 그것은 당신이 다른 사람들의 실수로 인한 영향을 경험하는 것을 피할 것입니다.

그러나 이것은 하루에 10,000개 미만의 이메일을 보내는 사람에게는 좋은 옵션이 아닙니다. 이 경우 이메일 서비스 공급자가 공유 IP 주소 풀의 평판을 유지하기 위해 모든 지침을 따르고 있는지 확인하십시오.

7. 콘텐츠 수정

이메일 콘텐츠에서 스팸으로 보이는 모든 것을 피하십시오. 여기에는 모두 대문자로 된 단어, 여러 개의 느낌표, '무료', '승리', 현금' 등과 같은 유행어가 포함됩니다. 그리고 긴 제목 줄.

또한 이메일에는 항상 수신 거부 옵션이 포함되어야 합니다.

8. 피드백 루프 확인

이메일이 받은 편지함에 도착하지 않으면 대부분의 이메일 제공업체에서 제공하는 피드백 루프를 통해 그 이유를 확인할 수 있습니다. 이렇게 하면 문제가 무엇인지 찾아내고 문제가 이메일 도메인 평판을 망치기 전에 해결할 수 있습니다.

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