3 rodzaje odbiorców w reklamach na Facebooku

Istnieją dwa rodzaje kanałów marketingowych. Jednym z nich jest marketing przychodzący, a drugim marketing wychodzący. W marketingu przychodzącym klienci Cię szukają (jak w Google). Wiele osób, które Cię szukają, jest już ciepłych i gorących. Kierujesz reklamy na podstawie tego, czego szukają ludzie.

W outbound marketingu poszukujesz klientów (jak na Facebook Ads). Twoi potencjalni klienci będą chłodni i kierujesz reklamy na podstawie tego, kim są ludzie, a nie tego, czego szukają. Dlatego kierowanie do odpowiednich odbiorców w reklamach na Facebooku jest o wiele ważniejsze niż reklamy w wyszukiwarce Google.

W reklamach w wyszukiwarce zamiar jest jasny na podstawie wyszukiwanego słowa kluczowego. Nie ma większego znaczenia, kim jest publiczność. Jeśli szukają czegoś konkretnego, na przykład „butów do biegania dla mężczyzn”, to jest duża szansa, że ​​tego chcą, niezależnie od tego, kim są.

Wiele osób, które uruchamiają reklamy na Facebooku, ponosi porażkę. Narzekają, że platforma nie odpowiada ich działalności. Najprawdopodobniej nie docierają do właściwych odbiorców z odpowiednim komunikatem i dlatego zawodzą.

Każda firma B2C może zyskać na Facebook Ads, a Facebook jest platformą, której nie można zignorować, ponieważ istnieje duża szansa, że ​​docelowy klient firmy jest już na Facebooku.

Jak więc dotrzeć do właściwych odbiorców na Facebooku? Jakie są rodzaje odbiorców, do których można wyświetlać reklamy? Zagłębmy się głęboko w ten artykuł.

1. Zapisana publiczność

Zapisani odbiorcy to najprostszy typ odbiorców, jaki możesz utworzyć dla swojej kampanii reklamowej na Facebooku. Możesz ją skonfigurować podczas tworzenia pierwszej kampanii reklamowej lub możesz ją utworzyć w sekcji odbiorców Facebook Ads.

Przejdź do Odbiorców i kliknij Utwórz odbiorców. Zobaczysz opcje, aby utworzyć grupę Lookalike Audience, Custom Audience i Saved Audience. Kliknij Saved Audience i wprowadź dane demograficzne odbiorców, do których chcesz kierować reklamy.

Zanim skonfigurujesz reklamę na Facebooku, musisz mieć jasne pojęcie o tym, kim są Twoi docelowi odbiorcy. Dlatego ważne jest, aby rozwijać awatary klientów dla Twojej firmy. Jeśli ukończyłeś program stażowy Digital Deepak, dowiedziałbyś się o tym w drugim tygodniu programu z praktycznymi ćwiczeniami.

W zapisanej sekcji odbiorców możesz wprowadzić lokalizację (w tym przypadku Indie), przedział wiekowy grupy docelowej, płeć i co najważniejsze, zainteresowania.

Tutaj widać, że tworzę zapisaną grupę odbiorców o nazwie „Studenci”. Umieściłem przedział wiekowy między 18-25 rokiem życia. Mam zamiar dotrzeć tylko do osób, które są zainteresowane „Digital Marketing”.

Facebook mówi mi, że celuję w 150-175 milionów ludzi. To dużo, ale tylko niewielki procent tej publiczności można dotrzeć za pomocą Facebook Ads, ponieważ nie wszyscy spędzają czas na Facebooku każdego dnia.

Zamiast wyświetlać reklamy dla wszystkich, mogę wyświetlać reklamy tylko dla tej grupy odbiorców, a moje reklamy będą skuteczniejsze niż reklama, która ma szerszą publiczność. To jest dobre kierowanie, ale może być lepsze.

Widzisz, ilość danych, które Facebook ma o swoich użytkownikach, nie jest wystarczająco dobra, aby precyzyjniej ukierunkować reklamy. Do kierowania używamy ich danych demograficznych i danych o zainteresowaniach, ale istnieją lepsze opcje kierowania. W tym miejscu wchodzimy w Custom Audience.

2. Niestandardowi odbiorcy

Aby skonfigurować Custom Audiences na swoim koncie, musisz aktywować Facebook Pixel. Pixel to nic innego jak mały fragment kodu JavaScript, który znajduje się na wszystkich stronach Twojej witryny. Zagłębiam się w Facebook Pixel w innym artykule.

W tym artykule po prostu zrozum, czym są niestandardowi odbiorcy i jaka jest ich konfiguracja, możesz to zrobić po zainstalowaniu Pixela Facebooka.

Tworzone są niestandardowe grupy odbiorców, aby pomóc Facebookowi śledzić, co dzieje się poza Facebookiem w Twojej witrynie. Dlatego musisz umieścić kod piksela na swojej stronie.

Załóżmy, że 1000 osób klika Twoją reklamę. 900 osób czeka, aż Twoja witryna się załaduje, a z tych 900 około 100 wypełni formularz kontaktowy i zostanie Twoim leadem. Po wypełnieniu formularza kontaktowego przechodzą na stronę z podziękowaniami (na której zainstalowany jest Facebook Pixel). Facebook może teraz dowiedzieć się, że użytkownik kliknął w reklamę Facebooka i wykonał pożądaną akcję, czyli wypełnienie formularza i dotarcie do strony z podziękowaniami.

Teraz Facebook ma pewne pojęcie o tym, kim są te 100 osób, a następnie silnik reklamowy spróbuje znaleźć więcej użytkowników na Facebooku, którzy ściśle odpowiadają tym 100 użytkownikom na podstawie różnych parametrów i spróbuje zwiększyć skuteczność reklamy, wyświetlając ją tylko osobom, które z dużym prawdopodobieństwem dokończą działanie na Twojej stronie (zostaną leadem).

Aby uruchomić tego typu silnie ukierunkowaną reklamę, musisz również skonfigurować coś, co nazywa się Konwersjami niestandardowymi, które szczegółowo wyjaśniłem w innym artykule.

Możesz teraz skonfigurować niestandardową grupę odbiorców wszystkich osób, które stały się Twoimi potencjalnymi klientami, i wyświetlać reklamy tylko dla nich. Możesz także utworzyć niestandardową grupę odbiorców dla osób, które odwiedziły Twoją witrynę, ale nie wypełniły formularza, aby przejść do strony z podziękowaniami. Jeśli chcesz, możesz dla nich ponownie kierować reklamy.

Jedną z głównych zalet niestandardowej grupy odbiorców jest użycie jej jako materiału siewnego do stworzenia podobnej grupy odbiorców. To prowadzi nas do następnej sekcji tego artykułu.

3. Podobna publiczność

Podobni odbiorcy to odbiorcy, którzy wyglądają podobnie do Twojej istniejącej grupy odbiorców. Musisz zapewnić „początkową” publiczność, aby utworzyć grupę lookalike.

Jednym z najlepszych sposobów tworzenia podobnych odbiorców jest upewnienie się, że masz niestandardową grupę odbiorców witryny. Odbiorcy, którzy wyglądają podobnie do odwiedzających Twoją witrynę, będą najbardziej ukierunkowaną grupą odbiorców dla Twojej firmy.

Odbiorcy Lookalike wahają się od 1% do 10%. Przy 1% będą bliżej Twoich odbiorców nasion. Przy 10% będą dalej od twojego nasienia, ale jednocześnie uzyskasz dostęp do znacznie szerszej publiczności.

Jakość Twoich lookalike'owych odbiorców wzrośnie, gdy w seedie będzie więcej danych. Jeśli masz 1000 odwiedzających witrynę i tworzysz podobną grupę odbiorców, kierowanie może nie być tak dokładne. Jednakże, jeśli masz 10 000 odwiedzających witrynę, Twoja grupa lookalike będzie znacznie bardziej wyrafinowana, ponieważ Facebook ma teraz więcej danych, do których można się odnieść podczas polowania na nowy zestaw odbiorców.

Mam nadzieję, że ten artykuł pomógł ci zrozumieć różne typy odbiorców na Facebooku. Poznasz wszystkie te typy odbiorców tylko wtedy, gdy skonfigurujesz je po raz pierwszy. Jeśli jesteś częścią mojego programu stażowego Digital Deepak, doświadczyłeś tego już podczas praktycznych zadań, jeśli nie, zgłoś się do programu już dziś.