Wyzwania międzynarodowego handlu elektronicznego i sposoby ich przezwyciężania dzięki partnerom strategicznym

W przeszłości, kiedy ludzie myśleli o globalnym e-commerce, pierwszymi markami, które wpadły im do głowy, byli znani giganci . W dzisiejszych czasach, dzięki Internetowi, firma nie musi już być duża, aby stać się globalną. Według Banku Światowego małe i średnie przedsiębiorstwa stanowią około 90% firm i ponad 50% zatrudnienia na całym świecie. Choć wydaje się to obiecujące, droga do globalnego sukcesu jest wybrukowana przeszkodami. Dzięki odpowiednim strategiom każdy detalista może sprostać wyzwaniom międzynarodowego handlu elektronicznego .

Porozmawiajmy o wejściu na rynek globalny z Twoją firmą e-commerce z pomocną dłonią od Retargeting Biz .

A co z biurem?

Rozszerzenie swojej obecności za granicę ma poważne konsekwencje biurokratyczne i logistyczne. Rozważając wyzwania międzynarodowego e-commerce , jedną z pierwszych barier, które przychodzą na myśl, są związane z biurem. Fizyczna obecność jest równoznaczna z czynszem, wydatkami administracyjnymi, ubezpieczeniem, sprzętem i zaopatrzeniem. Wyobraź sobie, jaką inwestycję musiałbyś ponieść, aby utrzymać nawet kilku pracowników na liście płac. Liczby mogą szybko się zniechęcać.

Czy outsourcing jest opcją?

Pomysł założenia biura satelitarnego szybko znika, pozostawiając miejsce na inne taktyki. Definiowaniem funkcji biznesowych sklepu internetowego są jego operacje, działania marketingowe i obsługi klienta. Dlatego jeśli nie jesteś w stanie dostarczać zamówień i utrzymywać bliskiego kontaktu z klientami, Twój e-sklep nie może się rozwijać.

Naturalne może wydawać się po prostu wybranie partnera dla każdego regionu, do którego się adresujesz. W zależności od tego, ile rynków chcesz penetrować, wyzwania międzynarodowego e-commerce mogą stać się groźne. Twoja marka może ucierpieć, jeśli Twoje usługi będą niespójne w różnych krajach. Ponadto koordynacja wielu współpracowników może szybko wyczerpać znaczne zasoby.

Co możesz zrobić, aby tego uniknąć? Szukaj partnerów o zasięgu regionalnym, którzy już obsługują rynki docelowe. Istnieje kilka godnych uwagi nazwisk w sektorach eFulfillment i Customer Support. Dlatego znalezienie odpowiedniego dopasowania powinno przebiegać bezproblemowo.

Jednak z perspektywy marketingowej sprawy stają się bardziej złożone. Duże agencje nigdy nie są faworytem wśród tych, którzy lubią swoje budżety. Nie dodawać długiej ścieżki od stworzenia do wykonania i problemów komunikacyjnych. Co masz teraz zrobić?

Porozmawiajmy o Retargeting Biz

Na szczęście istnieje Retargeting Biz, kompleksowe narzędzie do automatyzacji marketingu, dzięki któremu możesz utrzymać swój sklep internetowy bez żadnych zmartwień.

Korzystając z Retargeting Biz, będziesz w stanie nawiązać kontakt z nowymi klientami głębiej, niż możesz sobie wyobrazić. Wykorzystując uczenie maszynowe, możesz wysyłać wysoce spersonalizowane kampanie do każdego klienta. Niezależnie od tego, czy chcesz mieć kampanie e-mailowe, pop-up, powiadomienia push czy SMS-y, Retargeting Biz pomoże Ci opanować działania marketingowe za pomocą zaledwie kilku kliknięć! Kiedy już przyciągniesz ich uwagę, zawsze pozostań w kontakcie. Korzystaj z naszych kampanii remarketingowych w Google, Facebooku i Instagramie.

Spójrzmy na kilka przykładów!

Jeden z naszych klientów, Savelectro , rozszerzył swoją działalność za granicę, korzystając wyłącznie z naszej platformy. Dzięki temu mogą zdalnie obsługiwać swój węgierski sklep internetowy , unikając kosztów związanych z fizyczną obecnością i lokalnym zespołem marketingowym.

VeroSlim , herbata rumuńskich celebrytów, miała odwrotne podejście. Mając już ugruntowaną obecność w Wielkiej Brytanii, Niemczech, Francji, Włoszech i Rumunii, firma zdecydowała się scentralizować swoje działania marketingowe poprzez Retargeting Biz. W rezultacie wszystkie ich kampanie są sprawnie realizowane i administrowane za pośrednictwem naszej platformy przy minimalnym wysiłku.

A co z językiem i kulturą?

Różnice językowe i kulturowe mogą stać się problemem dla Twojej firmy, jeśli chcesz rozwijać swój sklep internetowy na arenie międzynarodowej . Zwracając się do nowego rynku, rozmawiaj ze swoimi klientami na ich własnych warunkach. Zrozum, jak myślą, jak podejmują decyzje i jakie wartości je definiują.

Aby mieć pewność, że wiadomość zostanie przekazana, musisz brzmieć tak naturalnie, jak to tylko możliwe. Jest to ściśle powiązane z kontekstem kulturowym lub społecznym. Zapoznaj się z kontekstem kulturowym przed podjęciem decyzji o strategii marketingowej. Jeśli tego nie zrobisz, wszystkie Twoje plany biznesowe mogą zostać zmarnowane w ciągu kilku sekund.

Weźmy na przykład Revlon. Pod koniec lat 90. podjęli próbę wypuszczenia w Brazylii zapachu pachnącego kwiatami kamelii. Nie byli jednak świadomi, że te kwiaty były używane tylko do pogrzebów. W rezultacie firma została poddana surowej kontroli i produkt został wycofany.

Dzięki obecności w czterech krajach europejskich (Rumunia, Bułgaria, Węgry i Grecja) oraz planom ekspansji w trzech kolejnych, Retargeting Biz może pomóc w przezwyciężeniu barier kulturowych i językowych oraz odtworzeniu lokalnego sukcesu na arenie międzynarodowej. Jak? Wykorzystując własne globalne zasoby firmy. Na przykład, jeśli Twoja firma ma siedzibę w Bukareszcie i masz odrębne sklepy internetowe w różnych krajach (np. domain.ro, domain.bg, domain.hu itp.), możesz zarządzać wszystkimi swoimi kampaniami za pośrednictwem naszego automatycznego -jedno narzędzie marketingowe.

Nasza platforma dostarcza predefiniowane treści marketingowe w siedmiu językach (angielskim, rumuńskim, greckim, hiszpańskim, włoskim, węgierskim i bułgarskim), ale możesz dostosować wszystkie swoje kampanie marketingowe.

Streszczenie

Nie można lekceważyć wyzwań międzynarodowego e-commerce, pomimo dostępnych obecnie możliwości. Wykorzystując międzynarodową obecność i zasoby, Retargeting Biz może pomóc w pokonaniu barier językowych i odtworzeniu lokalnego sukcesu na arenie międzynarodowej. Przed podjęciem decyzji o strategii marketingowej skonsultuj się z naszymi Account Managerami, aby poznać lokalne specyfiki kulturowe. Zapomnij o kosztach czynszu i wynagrodzeń. Dzięki Retargeting Biz możesz z łatwością zdalnie i wydajnie zarządzać swoim biznesem. Skorzystaj z naszych spersonalizowanych kampanii marketingowych, aby zbudować silne, długotrwałe relacje z klientami zagranicznymi, aby rozwijać swoją firmę.