Dopasowane prezenty: jak zwiększyć wysiłki firmy w zakresie CSR

Ten post powstał we współpracy z Double the Donation, platformą pasującą do prezentów.

Wiele firm chce zreformować swoje strategie CSR, ponieważ CSR staje się coraz ważniejszy zarówno dla konsumentów, jak i pracowników. Jako właściciel firmy lub menedżer z pewnością powinieneś pamiętać o tego rodzaju wysiłkach społecznych — ale możesz nie wiedzieć, jak zacząć lub jak skutecznie zwiększać swoje wysiłki.

Dlatego przygotowaliśmy ten krótki zasób, który pomoże Ci zapoznać się z podstawami społecznej odpowiedzialności biznesu, dopasowywania prezentów i nie tylko. Ponadto omówimy kilka najlepszych praktyk, które mogą pomóc Twojemu zespołowi w zwiększaniu wpływu CSR poprzez filantropię korporacyjną. Zanurzmy się!

Co to jest CSR?

CSR, czyli społeczna odpowiedzialność biznesu, to nadrzędna koncepcja, która może obejmować wiele różnych inicjatyw. Na przykład firma może wspierać cele non-profit poprzez filantropię korporacyjną, ustalać uczciwe płace i wdrażać przyjazne dla środowiska praktyki biznesowe. Według Double the Donation, społeczna odpowiedzialność biznesu „to termin używany do opisania wysiłków firmy na rzecz poprawy społeczeństwa w jakiś sposób”.

Jednak nie tylko większa społeczność czerpie korzyści z działań społecznych korporacji . Gdy firmy inwestują w zwiększenie CSR, uzyskują kluczowe korzyści, takie jak:

• Zwiększone zaangażowanie pracowników. Pracownicy chcą pracować dla firm, które dobrze sobie radzą na świecie. Kiedy zwiększasz CSR swojej firmy, pokazujesz członkom zespołu, że pracują dla firmy kierującej się moralnością, co zwykle skutkuje zwiększonym poziomem zaangażowania i retencji wśród pracowników.
• Lepsza reputacja wśród konsumentów. Podobnie wielu konsumentów woli wspierać firmy, które stawiają na zdrowe i etyczne praktyki biznesowe. Skutecznie praktykując CSR, możesz zwiększyć lojalność wobec marki wśród dotychczasowych klientów i przyciągnąć nowych, cieszących się pozytywną reputacją firmy.

Eksperci twierdzą, że aby mieć skuteczną strategię wpływu społecznego , Twoje wysiłki powinny być autentyczne i rozpoznawalne, a jednocześnie odzwierciedlać i dostosowywać się do celów Twojej społeczności. Jeśli chodzi o prowadzenie firmy, Twoja społeczność składa się w dużej mierze z pracowników i konsumentów, dlatego podczas rozwijania CSR ważne jest, aby pamiętać o potrzebach i potrzebach tych kluczowych interesariuszy.

Czym są pasujące prezenty?

Jedna z najbardziej wpływowych form CSR mieści się pod parasolem filantropii korporacyjnej: dopasowywanie prezentów. Programy upominków firmowych to popularne rodzaje darowizn w miejscu pracy, w których firmy zgadzają się na dopasowanie darowizn przekazanych przez swoich pracowników do kwalifikujących się organizacji non-profit.

Chociaż dokładny proces różni się w zależności od firmy, większość programów dopasowywania prezentów składa się z następujących prostych kroków:

1. Pracownik przekazuje darowiznę na rzecz zarejestrowanej organizacji non-profit.
2. Pracownik wypełnia formularz prośby o dopasowanie, który jest przesyłany do pracodawcy w celu sprawdzenia.
3. Firma weryfikuje początkową darowiznę z organizacją non-profit.
4. Firma kompletuje swój własny upominek.

Zgodnie z tymi statystykami darowizn korporacyjnych , od 2 do 3 miliardów dolarów jest przekazywanych co roku w ramach programów dopasowywania prezentów korporacyjnych⁠ – jednak na stole pozostaje dodatkowe 7 miliardów dolarów. Jeśli znaczna część równowartościowych dolarów prezentowych Twojej firmy nie zostanie odebrana, może to być fantastyczna okazja, aby zwiększyć swoje wysiłki.

W jaki sposób moja firma może wykorzystać dopasowane prezenty, aby zwiększyć CSR?

Teraz rozumiesz, czym są dopasowywanie prezentów i jak zwykle działa ten proces — ale jak możesz wykorzystać tę formę korporacyjnej strategii darowizn, aby przynieść korzyści swojej firmie? Jeśli chcesz ulepszyć programy CSR swojej firmy poprzez dopasowywanie prezentów, pamiętaj o rozważeniu następujących najlepszych praktyk:

1. Naśladuj pozytywne przykłady korporacyjnego dawania.

Jeśli nie masz pewności, od czego zacząć program CSR lub chcesz ulepszyć istniejący program, sugerujemy przyjrzenie się udanym przykładom innych firm. Może to dać lepsze poczucie wpływu działań związanych z odpowiedzialnością społeczną i pozwolić wybrać elementy, które chciałbyś naśladować we własnym programie.

Na przykład, jeśli po raz pierwszy uruchamiasz program dopasowywania prezentów, spójrz na inne znane firmy, które mają szczególnie warte uwagi programy prezentów . Możesz nawet wyczuć przeciętne wytyczne dotyczące prezentów, takie jak minimalne i maksymalne darowizny (często między 25 a 5000 USD), współczynniki dopasowania (zwykle 1:1, chociaż niektóre firmy osiągają wyższe wyniki przy 2:1 lub nawet 3:1) oraz terminy (np. rok od daty darowizny lub do końca roku podatkowego).

2. Promuj dopasowane możliwości prezentów dla pracowników.

Nawet jeśli masz już dopasowany program prezentów , ważne jest, aby podjąć wysiłek promowania możliwości wśród swoich pracowników. Według statystyk Double the Donation, „78% darczyńców spełniających kryteria dopasowania nie wie, że ich firma oferuje program dopasowanych prezentów, a tylko 7% darczyńców w firmach z programami dopasowanych prezentów faktycznie przesyła prośbę”.

Jeśli Twoi pracownicy nie uczestniczą w programie dopasowywania prezentów z powodu braku świadomości, w zasadzie nie ma sensu rozpoczynać programu. Jak więc skutecznie dotrzeć do pracowników? Rozważ następujące strategie:

• Dołącz informacje o dopasowywaniu prezentów i innych programów dawczych w miejscu pracy podczas wdrażania pracowników .
• Wysyłaj e-maile do całej firmy, aby powiadomić członków zespołu o nowych lub zaktualizowanych oferowanych programach dawania.
• Zachęcaj pracowników do wykorzystywania pasujących prezentów w regularnej komunikacji przez cały rok .

Pamiętaj, że pracownicy uwielbiają dopasowywać programy prezentowe, ponieważ tego typu inicjatywy pozwalają im wywierać większy wpływ na misje non-profit, którymi się pasjonują – nie wspominając o tym, że mają tendencję do odczuwania silniejszego związku z pracodawcą, który oferuje te programy. Ale bez poświęcania czasu na promowanie tych możliwości wśród kwalifikujących się pracowników, maksymalizacja wysiłków jest prawie niemożliwa.

3. Zarządzaj swoimi programami CSR za pomocą oprogramowania korporacyjnego.

Ręczne zarządzanie korporacyjnym programem charytatywnym wymaga żonglowania wieloma ruchomymi elementami. Na szczęście odpowiednie oprogramowanie CSR może sprawić, że zarządzanie Twoim programem upominkowym będzie łatwiejsze niż kiedykolwiek. Jeśli myślisz o zainwestowaniu w oprogramowanie, aby usprawnić proces dopasowywania prezentów, rozważ następujące kluczowe korzyści:

• Śledzenie wszystkich Twoich danych w jednym miejscu
• Szybkie przeglądanie i zatwierdzanie próśb o dopasowanie
• Uproszczenie procesu składania wniosków dla pracowników

Jeśli proces prośby o dopasowanie jest długi i niepotrzebnie skomplikowany, prawdopodobnie weźmie w nim udział mniej pracowników. Jeśli brakuje Ci systemu do zarządzania Twoimi żądaniami, jest bardzo prawdopodobne, że jakaś część upadnie.

Bez odpowiednich narzędzi ryzykujesz prowadzenie nieefektywnego programu dopasowywania prezentów, który ma mniej niż maksymalny wpływ na ogólne inicjatywy CSR. Jeśli zamierzasz spędzić czas na rozwijaniu programu dawania pracowników, chcesz mieć pewność, że przyniesie on największy możliwy wpływ .

4. Śledź wskaźniki i wprowadzaj ulepszenia.

Zbieranie danych na temat programów CSR jest ważne dla pomiaru wpływu społecznego . Oto kilka pasujących wskaźników KPI związanych z prezentami, które należy wziąć pod uwagę:

• Liczba dopasowanych prezentów dla pracowników
• Całkowite kwoty w dolarach przekazane w ramach programów dopasowywania prezentów
• Średnia wielkość darowizny dopasowana do Twojej firmy

Po uzyskaniu tych informacji dobrze jest śledzić swoje postępy w czasie. Jeśli zauważysz, że Twój program nie jest w pełni wykorzystywany, rozważ zmianę wewnętrznych strategii awansu, aby rozgłosić i zachęcić pracowników do udziału.

***

Ponieważ tysiące firm chcą rozszerzyć swoją społeczną odpowiedzialność biznesu, kluczowe znaczenie ma wyprzedzanie dzięki dobrze przemyślanemu programowaniu oraz odpowiednim narzędziom i strategiom. Na szczęście rozpoczęcie lub rozszerzenie działań związanych z dopasowywaniem prezentów może być doskonałym sposobem.

Nie tylko możesz wspierać organizacje non-profit w ich dążeniu do uczynienia świata lepszym miejscem, ale także budujesz silniejsze relacje z pracownikami, którzy czują, że ich wartości są brane pod uwagę. I nie zapominaj o wartości biznesowej, jaką otrzymujesz dzięki zwiększonej retencji personelu i lepszym relacjom z konsumentami. Powodzenia i udanego dopasowania!