Соответствующие подарки: как повысить эффективность корпоративной социальной ответственности вашей компании

Этот пост был создан в сотрудничестве с Double the Donation, платформой для подбора подарков.

Многие компании стремятся пересмотреть свои стратегии КСО , поскольку КСО становится все более и более важной как для потребителей, так и для сотрудников. Как владелец бизнеса или менеджер, вы, безусловно, должны думать об этих видах социальной деятельности⁠, но вы можете не знать, с чего начать или как эффективно масштабировать свои усилия.

Вот почему мы создали этот краткий ресурс, который поможет вам разобраться в основах корпоративной социальной ответственности, подборе подарков и многом другом. Кроме того, мы расскажем о нескольких передовых методах, которые могут помочь вашей команде повысить эффективность корпоративной социальной ответственности за счет корпоративной благотворительности. Давайте погрузимся!

Что такое КСО?

КСО, или корпоративная социальная ответственность, является всеобъемлющей концепцией, которая может включать в себя ряд различных инициатив. Например, бизнес может поддерживать некоммерческие цели через корпоративную благотворительность, устанавливать справедливую заработную плату и внедрять экологически безопасные методы ведения бизнеса. Согласно Double the Donation, корпоративная социальная ответственность — это «термин, используемый для описания усилий компании по некоторому улучшению общества».

Но не только более широкое сообщество пожинает плоды корпоративных социальных усилий . Инвестируя в повышение КСО, компании получают следующие ключевые преимущества:

• Повышение вовлеченности сотрудников. Сотрудники хотят работать в компаниях, которые приносят пользу миру. Когда вы повышаете КСО своего бизнеса, вы показываете членам своей команды, что они работают в компании, руководствующейся моральными принципами, что, как правило, приводит к повышению уровня вовлеченности и удержания сотрудников.
• Улучшение репутации среди потребителей. Точно так же многие потребители предпочитают поддерживать компании, которые отдают приоритет здоровой и этичной деловой практике. Эффективно практикуя КСО, вы можете повысить лояльность к бренду у существующих клиентов и привлечь новых с положительной репутацией компании.

Эксперты сообщают, что для того, чтобы иметь эффективную стратегию социального воздействия , ваши усилия должны быть подлинными и различимыми, отражая и согласовываясь с целями вашего сообщества. Когда дело доходит до ведения вашего бизнеса, ваше сообщество в основном состоит из сотрудников и потребителей, поэтому важно помнить о желаниях и потребностях этих ключевых заинтересованных сторон при расширении вашей CSR.

Что такое совпадающие подарки?

Одна из наиболее эффективных форм корпоративной социальной ответственности относится к сфере корпоративной благотворительности: подходящие подарки. Корпоративные подарочные программы — это популярные виды пожертвований на рабочем месте, в которых компании соглашаются сопоставлять пожертвования, сделанные их сотрудниками, с соответствующими некоммерческими организациями.

Хотя точный процесс зависит от компании, большинство подходящих подарочных программ следуют этим простым шагам:

1. Сотрудник делает пожертвование зарегистрированной некоммерческой организации.
2. Сотрудник заполняет форму запроса соответствия, которая представляется его работодателю для рассмотрения.
3. Компания проверяет первоначальное пожертвование с некоммерческой организацией.
4. Компания завершает свой собственный соответствующий подарок.

Согласно этой статистике корпоративных пожертвований, от 2 до 3 миллиардов долларов ежегодно жертвуется в рамках корпоративных программ совместных подарков⁠, но еще 7 миллиардов долларов остаются на столе. Если значительная часть долларов, потраченных на соответствующие подарки вашей компании, остается невостребованной, это может стать фантастической возможностью увеличить ваши усилия.

Как моя компания может использовать одинаковые подарки для повышения корпоративной социальной ответственности?

Теперь вы понимаете, что такое совпадающие подарки и как обычно работает этот процесс⁠, но как вы можете использовать эту форму стратегии корпоративных подарков, чтобы принести пользу вашему собственному бизнесу? Если вы хотите улучшить программы корпоративной социальной ответственности своей компании с помощью соответствующих подарков, обязательно примите во внимание следующие рекомендации:

1. Подражайте положительным примерам корпоративной благотворительности.

Если вы не знаете, с чего начать программу корпоративной социальной ответственности, или хотите улучшить существующую программу, мы предлагаем взглянуть на успешные примеры других компаний. Это может дать вам лучшее представление о действенных усилиях по социальной ответственности и позволит вам выбрать элементы, которые вы хотели бы использовать в своей собственной программе.

Например, если вы впервые запускаете подходящую программу подарков, взгляните на некоторые другие известные компании с особенно примечательными программами подарков . Вы даже можете получить представление о среднем соответствии рекомендаций по подаркам, таких как минимальные и максимальные суммы пожертвований (часто от 25 до 5000 долларов США), коэффициенты соответствия (обычно 1:1, хотя некоторые компании соответствуют более высоким значениям — 2:1 или даже 3:1) и крайние сроки (например, один год с даты пожертвования или до конца финансового года).

2. Поощряйте сотрудников совместными подарками.

Даже если у вас уже есть соответствующая программа подарков , важно приложить усилия, чтобы рассказать об этой возможности своим сотрудникам. Согласно статистике Double the Donation, «78% доноров, отвечающих критериям соответствия, не знают, что их компания предлагает соответствующую программу подарков, и только 7% доноров в компаниях с соответствующими программами подарков действительно подают запрос».

Если ваши сотрудники не участвуют в вашей программе подбора подарков из-за недостаточной осведомленности, по сути, нет смысла запускать программу с самого начала. Так как же эффективно донести информацию до сотрудников? Рассмотрим следующие стратегии:

• Включите информацию о соответствующих подарках и других программах подарков на рабочем месте во время адаптации сотрудников .
• Рассылайте электронные письма по всей компании, чтобы сообщить членам команды о любых новых или обновленных предлагаемых программах благотворительности.
• Поощряйте сотрудников использовать одинаковые подарки в регулярных коммуникациях в течение года .

Помните, что сотрудники любят соответствующие программы подарков, потому что такие инициативы позволяют им оказывать большее влияние на некоммерческие миссии, которыми они увлечены⁠, не говоря уже о том, что они, как правило, чувствуют более сильную связь с работодателем, который предлагает эти программы. Но если вы не уделяете время рекламе этих возможностей соответствующим сотрудникам, практически невозможно максимизировать ваши усилия.

3. Управляйте своими программами CSR с помощью программного обеспечения для корпоративных пожертвований.

Управление корпоративной благотворительной программой вручную включает в себя жонглирование множеством движущихся частей. К счастью, правильное программное обеспечение CSR может сделать управление вашей программой подарков проще, чем когда-либо. Если вы думаете об инвестировании в программное решение для оптимизации процесса подбора подарков, рассмотрите следующие основные преимущества:

• Отслеживание всех ваших данных в одном месте
• Быстрый просмотр и утверждение запросов на соответствие
• Упрощение процесса запроса для сотрудников

Если процесс запроса соответствия является длительным и излишне сложным, вероятно, в нем будет участвовать меньше сотрудников. Если у вас нет системы для управления вашими запросами, весьма вероятно, что какая-то часть не будет выполняться.

Без правильных инструментов вы рискуете запустить неэффективную программу подбора подарков, которая оказывает меньшее, чем максимальное влияние на ваши инициативы в области корпоративной социальной ответственности. Если вы собираетесь потратить время на разработку программы пожертвований для сотрудников, вы должны убедиться, что она окажет максимально возможное влияние .

4. Отслеживайте показатели и вносите улучшения.

Сбор данных о ваших программах КСО важен для измерения вашего социального воздействия . Вот несколько ключевых показателей эффективности, связанных с подарками, которые следует учитывать:

• Количество совпавших подарков сотрудников
• Общая сумма в долларах, пожертвованных через программы подбора подарков
• Средний размер пожертвования, соответствующий вашей компании

Когда у вас будет эта информация, будет хорошей идеей отслеживать ваш прогресс с течением времени. Если вы видите, что ваша программа используется недостаточно, подумайте о том, чтобы пересмотреть свои внутренние стратегии продвижения, чтобы заявить о себе и поощрить сотрудников к участию.

***

Поскольку тысячи компаний стремятся расширить свою корпоративную социальную ответственность, крайне важно оставаться впереди с помощью хорошо продуманного программирования и правильных инструментов и стратегий. К счастью, запуск или расширение ваших усилий по подбору подарков может быть отличным способом.

Вы не только поддерживаете некоммерческие организации в их стремлении сделать мир лучше, но и укрепляете отношения со своими сотрудниками, которые считают, что их ценности учитываются. И не забывайте о ценности для бизнеса, которую вы получаете за счет увеличения удержания персонала и улучшения отношений с потребителями. Удачи и счастливого совпадения!