Ameaçados pelo crescimento do aplicativo BHIM, empresas de pagamento pedem ao PM para tornar o NPCI um órgão neutro

Publicados: 2017-08-26

Em um evento recente do NITI Aayog, várias empresas de pagamento levantaram preocupações sobre o apoio do governo ao aplicativo BHIM

O aplicativo BHIM (Bharat Interface for Money) apoiado pela NPCI é possivelmente o maior exemplo do esforço sustentado do governo indiano em direção a uma economia sem dinheiro. No entanto, seu crescimento vertiginoso nos últimos meses tornou-se uma fonte de ansiedade para muitas empresas de pagamento no país. A questão veio à tona em um evento NITI Aayog na semana passada.

Em um desenvolvimento recente, vários empresários proeminentes no setor de pagamentos fizeram uma petição ao governo para tornar a Corporação Nacional de Pagamentos da Índia (NPCI) um órgão neutro. O grupo incluiu o fundador da Paytm, Vijay Shekhar Sharma, Sameer Nigam da PhonePe, bem como pessoas de outras empresas de pagamento como Instamojo e Mswipe.

De acordo com os relatórios, a recomendação, que foi feita durante o evento “Champions Of Change” organizado pelo NITI Aayog na semana passada, visa garantir condições equitativas para bancos e empresas de fintech privadas.

Comentando sobre o desenvolvimento, um empresário do grupo afirmou: “Pedimos que a NPCI não seja de propriedade apenas de bancos e que garanta que haja igualdade de condições entre bancos e outros atores”.

Aplicativo BHIM: catapultando NPCI para 10 milhões de transações

Lançado em dezembro de 2016, o aplicativo BHIM é essencialmente uma versão renomeada de UPI e Unstructured Supplementary Service Data (USSD). Disponível na loja de aplicativos Android, o aplicativo permite que os usuários enviem dinheiro, recebam de amigos, familiares e clientes por meio de um número de celular ou endereço de pagamento. Para isso, é necessário registrar sua conta bancária no BHIM e definir um PIN UPI para a conta bancária.

Na época de seu lançamento, o primeiro-ministro Narendra Modi disse: “Seja um smartphone ou um telefone comum de INR 1K-2K, o aplicativo BHIM pode ser usado. Não há necessidade de ter conectividade com a internet. Um só precisa de um polegar. Houve um tempo em que um analfabeto era chamado de 'angutha chhaap'. Agora, o tempo mudou. Seu polegar é seu banco agora. Tornou-se sua identidade agora.”

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Em junho de 2017, o NPCI supostamente ultrapassou a marca de 10 milhões em transações da Unified Payments Interface (UPI). A contagem de transações foi de 1 milhão em agosto de 2016. O aplicativo BHIM baseado em UPI desempenhou um papel significativo para atingir esse marco. Desde o seu lançamento, o aplicativo BHIM foi baixado mais de 20 milhões de vezes.

Nos últimos tempos, tanto o NPCI quanto o governo central dobraram seus esforços para aumentar a popularidade do aplicativo BHIM entre os usuários indianos. Como parte de uma dessas iniciativas, o governo da Índia prometeu mais de US$ 78 milhões (INR 500 Cr) na forma de reembolso e ofertas de bônus disponíveis apenas no aplicativo BHIM.

O aplicativo baseado em UPI também recebeu apoio substancial do NPCI. Após a desmonetização, o NPCI expandiu rapidamente o alcance do aplicativo entre comerciantes e compradores por meio de descontos atraentes e reembolso.

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Falando sobre as preocupações levantadas durante o recente evento NITI Aayog, uma fonte acrescentou: “Um dos pontos levantados foi por que o NPCI estava oferecendo esses reembolsos apenas para o BHIM, em vez de oferecê-lo a todos os aplicativos da UPI”.

Preocupações sobre a estrutura acionária conflitante da NPCI

Cerca de 74,7% da participação do NPCI é atualmente detida por 10 bancos promotores. Em 2016, a organização guarda-chuva para sistemas de pagamentos de varejo ampliou sua base de acionistas para 56 bancos, elevando a participação dos bancos do setor público para cerca de 57%. Em comparação, os bancos do setor privado têm uma participação de apenas cerca de 17% no NPCI.

Essas preocupações estão de acordo com as sugestões feitas pelo comitê Ratan Watal no ano passado. No relatório, o comitê destacou a estrutura de propriedade acionária conflitante da NPCI, devido ao seu papel fundamental no ecossistema de pagamentos digitais.

De acordo com o relatório, “o comitê sente que pode ser desejável explorar maneiras pelas quais a participação acionária pode ser difundida e a propriedade da NPCI ser desmutualizada dos participantes do sistema de pagamento. Por exemplo, pelo menos 51% do capital social integralizado pode ser detido pelo público, sem que nenhuma pessoa, individualmente ou por meio de pessoas agindo em conjunto, detenha mais de 5% das ações da empresa.”

No evento NITI Aayog na semana passada, algumas empresas de pagamento também abordaram a questão da UPI ser aberta apenas para bancos. Atualmente, o acesso à plataforma de pagamento está disponível apenas por meio de bancos, não podendo ser feito diretamente. Para tanto, o comitê Watal recomendou que a Interface Unificada de Pagamentos da NPCI fosse aberta também para entidades não bancárias.

Entre outros pontos levantados pelas empresas de pagamento no evento NITI Aayog estava a necessidade de baixas taxas de desconto dos comerciantes para promover transações digitais. Várias empresas de crédito também apresentaram suas sugestões para facilitar a inclusão financeira no país.

UPI e BHIM: direcionando a Índia para a economia sem dinheiro

Preparado para atingir US$ 500 bilhões até 2020, de acordo com um relatório do Google e do Boston Consulting Group, o segmento de pagamentos digitais na Índia testemunhou uma mudança radical nos últimos tempos. De acordo com o relatório, as transações sem dinheiro no segmento de pagamentos ao consumidor devem dobrar para 40% nos próximos três anos.

Já 81% dos usuários de pagamento digital existentes preferem pagar online a qualquer outro método de pagamento que não seja em dinheiro. Os consumidores indianos são 90% mais propensos a usar pagamentos digitais para transações online e offline.

Assim que o serviço foi lançado, várias empresas de pagamento criaram sua própria versão de um aplicativo móvel baseado em UPI. Entre eles estavam Trupay, Razorpay, MobiKwik e a carteira PhonePay, de propriedade da Flipkart. Em março de 2017, o RBI também abriu a UPI para carteiras digitais. Isso permitiu que os usuários enviassem/recebessem dinheiro diretamente por meio de carteiras digitais como Paytm, Freecharge sem roteamento pelo banco.

Nos últimos dois meses, várias empresas fora do espaço de pagamentos adotaram as tecnologias UPI e BHIM do governo. Em junho, o serviço de mensagens Hike lançou sua interface de carteira digital habilitada para UPI, enquanto o serviço de bate-papo global WhatsApp está em processo de obter autorização da NPCI para lançar a carteira em parceria com a SBI.

Um mês depois, foi relatado que o gigante da internet Google está avançando nas negociações com o NPCI para integrar seu serviço de pagamento digital, Android Pay, com a UPI. Mais recentemente, em agosto, a Uber Índia lançou a integração UPI em parceria com a National Payments Corporation of India (NPCI) e os parceiros bancários Axis Bank e HDFC Bank.

Embora haja espaço suficiente para empresas existentes e novas florescerem no espaço de pagamentos digitais em rápida expansão do país, tornar a NPCI um órgão neutro é essencial para garantir condições equitativas entre empresas de pagamento privadas e o aplicativo BHIM operado pelo governo.

(O desenvolvimento foi relatado por ET)