Como escolher o melhor painel de vendas

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Se você está procurando uma maneira de ficar de olho no desempenho de sua equipe de vendas ou acompanhar o desempenho de suas vendas potenciais atuais, encontrar o painel de vendas certo para você e sua equipe é o próximo passo natural .

No entanto, existem muitas soluções de painel para escolher — e elas têm um custo. Como você sabe qual painel de vendas é ideal para você?

Veja como escolher o melhor painel de vendas para o seu negócio; Analisarei quatro perguntas que você deve responder antes de procurar uma solução de painel e incluir uma lista de algumas das métricas de vendas mais importantes a serem monitoradas ao usar um painel de vendas para sua empresa.

Como escolher o melhor painel de vendas: 4 perguntas para se fazer

Antes de escolher uma solução de painel de vendas, reserve um tempo para avaliar seu próprio caso de uso e as coisas que você mais valoriza e espera ver em uma solução de painel.

Muitos painéis parecem chamativos e impressionantes e são carregados com recursos e habilidades de rastreamento, mas a realidade é que, se você estiver interessado apenas em monitorar algumas coisas, nunca fará uso de todo o conjunto de recursos. Da mesma forma, se você planeja usar o painel apenas para uso pessoal, um que alarde a capacidade de compartilhar com outras pessoas ou apresentar coisas de uma maneira visualmente atraente e apresentável provavelmente não é um ponto de venda importante para você

Portanto, antes de escolher o melhor painel de vendas para você, responda a estas quatro perguntas:

1. Quem usará o painel de vendas?

O painel é algo que só você usará? Ele será usado por vários membros de sua equipe de vendas? Um gerente de conta o usará e compartilhará as métricas relevantes com você em reuniões semanais? Considere todos os que entrarão em contato com o painel de vendas e deixe que isso ajude a informar sua decisão.

2. Quem é o público-alvo?

O painel é algo que você usará para monitorar seu próprio desempenho de vendas, para garantir que esteja atingindo os padrões de referência que definiu para si mesmo? Ou você vai usá-lo para mostrar à sua equipe de vendas onde eles estão tendo sucesso ou falhando? Talvez você planeje atualizar regularmente os investidores externos sobre as principais métricas de vendas e, portanto, precisa de algo fácil de compartilhar com pessoas de fora? Considere quem será o público antes de escolher sua solução.

3. O que é importante para você ver regularmente?

Se você puder fazer isso, poderá encontrar uma métrica em torno disso e acompanhar seu sucesso. OK, não tenho certeza se isso é verdade em todos os casos, mas de um modo geral, se for uma tática que sua empresa emprega, você pode encontrar uma maneira de anexar uma métrica específica à tática e, portanto, acompanhar seu sucesso.

Então, o que exatamente você está interessado em monitorar? Novas pistas? Ficar de olho em quais leads de estágio estão no pipeline de vendas? Relação de ganhos e perdas? Há muitas métricas que você pode acompanhar para determinar o sucesso de sua equipe e processos de vendas - e vamos analisá-los mais tarde - então reserve um tempo para considerar o que você está realmente interessado em manter um olho regular e como essas informações será realmente benéfico para o seu negócio regularmente (porque só porque você pode rastreá-lo, não significa que é algo que você precisa dedicar energia ao monitoramento).

4. Para que serve?

A função que o painel servirá é importante considerar antes de escolher a melhor solução para você. Considere o motivo definitivo por trás do uso de uma solução de painel e deixe que isso informe sua escolha. É para que você possa acompanhar a saúde geral do seu negócio, aumentar a concorrência saudável entre os membros da equipe de vendas, oferecer uma maneira de demonstrar o sucesso a determinados membros da equipe ou a pessoas de fora e assim por diante?

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As métricas que seu painel de vendas deve monitorar

Como mencionei anteriormente, há uma enorme variedade de métricas que você e sua equipe de vendas podem se concentrar no rastreamento. Você precisará considerar sua própria situação e o que beneficiará seu negócio e o crescimento contínuo (e clientes satisfeitos!); no entanto, aqui estão algumas das métricas de vendas mais comuns e valiosas para monitorar. Determine o que você está interessado em rastrear e encontre um painel de vendas que acompanhe essas métricas.

1. Ciclo de vendas

Se você estiver interessado em monitorar quanto tempo você e sua equipe levam para fechar as vendas, fique de olho no seu ciclo de vendas. Você pode comparar essa métrica com as vendas que estão atualmente no pipeline de vendas para prever e definir metas para você e sua equipe.

2. Condutores

Ser capaz de ver rapidamente quando novos leads chegam e de onde eles vêm. Isso é especialmente valioso se você estiver testando uma nova estratégia de geração de leads e quiser saber se ela está se mostrando eficaz.

3. Estágio no pipeline de vendas

O rastreamento dessa métrica permitirá que você veja em que ponto do pipeline de vendas estão seus clientes atuais e quão perto você e sua equipe de vendas estão de fechar o negócio. Se você quiser saber mais sobre esse processo, leia meu artigo recente sobre pipelines de vendas aqui.

4. Relação ganho/perda

Qual é a proporção de clientes que você e sua equipe de vendas moveram com sucesso pelo pipeline de vendas e fecharam, versus negócios que não acabaram?

Correndo o risco de afirmar o óbvio, você deve sempre tentar fechar mais negócios do que perder, então essa é uma métrica valiosa para ficar de olho.

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5. Nova venda versus cliente/serviços ou upsell de produtos existentes

Se você e sua equipe de vendas têm relacionamentos contínuos com clientes existentes e vendem produtos ou serviços adicionais, convém acompanhar quais vendas estão vindo desses clientes em comparação com novos clientes com os quais sua equipe fechou negócios.

6. Vendas fechadas

Se você tem uma equipe de vendas que usa metas e cotas de vendas, é uma boa ideia acompanhar as vendas que foram fechadas com sucesso. Você poderá ver rapidamente quantas vendas você gerou até o momento e monitorar a receita.

7. Oportunidades abertas

Se você trabalha sozinho e é o único vendedor da sua empresa, a qualquer momento você pode ter mais oportunidades em potencial do que pode atender atualmente. Ao rastrear oportunidades abertas, você pode facilmente fazer a transição de um cliente para outro assim que tiver vagas em sua agenda. Da mesma forma, se você tiver uma equipe de vendas, poderá usar essas informações para delegar leads a seus vendedores.

8. Casos abertos

Não é o mesmo que oportunidades em aberto, casos em aberto ficam de olho nos clientes em potencial onde o contato foi feito, mas ainda não são clientes fechados ou perdidos. Tal como acontece com as oportunidades abertas, estas devem ser consideradas sensíveis ao tempo.

9. Custo de venda em relação à receita

Isso analisa a receita total que você gerou de uma venda bem-sucedida, em comparação com o custo de aquisição da venda (em termos de salário, comissões, despesas comerciais que levaram a uma venda bem-sucedida e assim por diante). Isso ajudará a ter uma noção de quanto sua empresa investe em cada venda.

Existem muitas outras métricas de vendas que você pode acompanhar; se você for uma empresa de software como serviço (SaaS), provavelmente desejará acompanhar a taxa de churn; você provavelmente também desejará acompanhar métricas específicas de sua empresa e suas atividades de vendas (número de chamadas de vendas feitas, e-mails enviados e assim por diante). Passe mais algum tempo pesquisando métricas de vendas para ter uma ideia clara do que você deseja acompanhar com um painel de vendas antes de escolher uma solução para o seu negócio.

O que você acha que é a coisa mais importante a considerar antes de escolher um painel de vendas? Quais métricas de vendas você achou mais valiosas para acompanhar em seu negócio? Deixe um comentário abaixo e deixe-me saber o que você pensa.