En İyi Satış Panosu Nasıl Seçilir

Unsplash ile görüntü.

Satış ekibinizin performansına göz kulak olmanın veya mevcut olası satışlarınızın nabzını tutmanın bir yolunu arıyorsanız, sizin ve ekibiniz için doğru satış panosunu bulmak doğal bir sonraki adımdır. .

Ancak, aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda gösterge paneli çözümü var ve bunların bir bedeli var. Hangi satış panosunun sizin için doğru olduğunu nasıl anlarsınız?

İşletmeniz için en iyi satış panosunu nasıl seçeceğiniz aşağıda açıklanmıştır; Bir gösterge panosu çözümü aramaya başlamadan önce yanıtladığınızdan emin olmanız gereken dört soruyu gözden geçireceğim ve işletmeniz için bir satış panosu kullanırken izlenmesi gereken en önemli satış ölçümlerinden bazılarının bir listesini ekleyeceğim.

En iyi satış panosu nasıl seçilir: Kendinize sormanız gereken 4 soru

Bir satış panosu çözümü seçmeden önce, kendi kullanım durumunuzu ve en çok değer verdiğiniz ve bir pano çözümünden görmeyi umduğunuz şeyleri değerlendirmek için biraz zaman ayırın.

Çok sayıda gösterge panosu gösterişli ve etkileyici görünüyor ve özellikler ve izleme yetenekleriyle dolu, ancak gerçek şu ki, yalnızca birkaç şeyi izlemekle ilgileniyorsanız, tüm özellik kümesinden asla yararlanamayacaksınız. Benzer şekilde, gösterge tablosunu yalnızca kendi kişisel kullanımınız için kullanmayı planlıyorsanız, başkalarıyla paylaşma veya bir şeyleri görsel olarak çekici, prezentabl bir şekilde sunma becerisini öne çıkaran bir gösterge muhtemelen sizin için önemli bir satış noktası değildir.

Bu nedenle, sizin için en iyi satış panosunu seçmeden önce şu dört soruyu yanıtlayın:

1. Satış panosunu kim kullanacak?

Gösterge paneli yalnızca sizin kullanacağınız bir şey mi? Satış ekibinizin birden fazla üyesi tarafından kullanılacak mı? Bir hesap yöneticisi bunu kullanacak ve ilgili ölçümleri haftalık toplantılarda sizinle paylaşacak mı? Satış panosuyla temasa geçecek herkesi düşünün ve bunun kararınızı bildirmesine yardımcı olun.

2. Hedef kitle kimdir?

Gösterge paneli, kendi satış performansınızı izlemek, kendiniz için belirlediğiniz kriterlere ulaştığınızdan emin olmak için kullanacağınız bir şey mi? Yoksa satış ekibinize nerede başarılı olduklarını veya yetersiz kaldıklarını göstermek için mi kullanacaksınız? Belki de dışarıdan yatırımcıları önemli satış ölçütleri hakkında düzenli olarak güncellemeyi planlıyorsunuz ve bu yüzden dışarıdan gelenlerle paylaşmak için kolay bir şeye mi ihtiyacınız var? Çözümünüzü seçmeden önce hedef kitlenin kim olacağını düşünün.

3. Düzenli olarak görmeniz için önemli olan nedir?

Bunu yapabilirseniz, çevresinde bir ölçüm bulabilir ve başarısını takip edebilirsiniz. Tamam, bunun her durumda doğru olup olmadığından emin değilim, ancak genel olarak konuşursak, bu işletmenizin kullandığı bir taktikse, taktiğe belirli bir metrik eklemenin bir yolunu bulabilir ve bu nedenle başarısını izleyebilirsiniz.

Peki, tam olarak neyi izlemekle ilgileniyorsunuz? Yeni potansiyel müşteriler? Satış hattında hangi aşamadaki potansiyel müşterilere göz kulak oluyorsunuz? Galibiyet/mağlubiyet oranı? Satış ekibinizin ve süreçlerinizin başarısını belirlemek için izleyebileceğiniz çok sayıda ölçüm vardır - bunları daha sonra ele alacağız - bu nedenle, düzenli olarak nelere dikkat etmekle ilgilendiğinizi ve bu bilgilerin nasıl elde edildiğini düşünmek için biraz zaman ayırın. aslında işiniz için düzenli olarak faydalı olacaktır (çünkü onu izleyebilmeniz, izlemeye enerji harcamanız gerektiği anlamına gelmez).

4. Hangi amaca hizmet ediyor?

Gösterge tablosunun sunacağı işlev, sizin için en iyi çözümü seçmeden önce dikkate alınması önemlidir. Bir gösterge panosu çözümü kullanmanın ardındaki nihai nedeni düşünün ve seçiminizi bunun belirlemesine izin verin. Genel olarak işinizin sağlığı konusunda nabzınızı tutabilmeniz, satış ekibi üyeleri arasındaki sağlıklı rekabeti artırabilmeniz, belirli ekip üyelerine veya dışarıdan gelenlere başarı göstermenin bir yolunu sunabilmeniz vb. için mi?

Unsplash ile görüntü.

Satış panonuzun izlemesi gereken metrikler

Daha önce bahsettiğim gibi, sizin ve satış ekibinizin izlemeye odaklanabileceği çok çeşitli metrikler vardır. Kendi durumunuzu ve işinize ve sürekli büyümenize (ve mutlu müşterilere) neyin fayda sağlayacağını düşünmeniz gerekecek; ancak, izlenmesi gereken en yaygın ve değerli satış metriklerinden bazılarını burada bulabilirsiniz. Neyi izlemekle ilgilendiğinizi belirleyin ve bu ölçümleri izleyen bir satış panosu bulun.

1. Satış döngüsü

Sizin ve ekibinizin satışları kapatmasının ne kadar sürdüğünü izlemekle ilgileniyorsanız, satış döngünüzü takip edin. Kendiniz ve ekibiniz için tahminde bulunmak ve hedefler belirlemek için bu metriği şu anda satış hattında olan satışlarla karşılaştırabilirsiniz.

2. Müşteri adayları

Yeni potansiyel müşterilerin ne zaman geldiğini ve nereden geldiklerini bir bakışta görebilirsiniz. Bu, özellikle yeni bir müşteri adayı oluşturma stratejisini test ediyorsanız ve bunun etkili olup olmadığını öğrenmek istiyorsanız değerlidir.

3. Satış hattındaki aşama

Bu ölçümü takip etmek, mevcut müşterilerinizin satış hattının neresinde olduğunu ve sizin ve satış ekibinizin anlaşmayı kapatmaya ne kadar yakın olduğunuzu görmenizi sağlayacaktır. Bu süreç hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, burada satış boru hatlarıyla ilgili son makalemi okuyun.

4. Galibiyet/mağlubiyet oranı

Sizin ve satış ekibinizin satış kanalından başarıyla geçip kapattığı müşterilerin, sonuçlanmayan anlaşmalara oranı nedir?

Bariz olanı belirtme riskine rağmen, her zaman kaybettiğinizden daha fazla anlaşma yapmaya çalışmalısınız, bu nedenle bu, göz önünde bulundurulması gereken değerli bir ölçümdür.

Unsplash ile görüntü.

5. Yeni satış, mevcut müşteri/hizmetler veya ürünlerin daha fazla satılmasına karşı

Siz ve satış ekibinizin mevcut müşterilerle sürekli ilişkileri varsa ve ek ürün veya hizmetler satıyorsanız, bu müşterilerden hangi satışların geldiğini ve ekibinizin anlaşma yaptığı yeni müşterilere karşı izlemek isteyebilirsiniz.

6. Kapalı satışlar

Satış hedeflerini ve kotaları kullanan bir satış ekibiniz varsa, başarıyla kapatılan satışları takip etmek iyi bir fikirdir. Bugüne kadar ne kadar satış yaptığınızı bir bakışta görebilecek ve geliri takip edebileceksiniz.

7. Açık fırsatlar

Yalnız çalışıyorsanız ve işletmenizin tek satış elemanıysanız, herhangi bir zamanda şu anda katılabileceğinizden daha fazla potansiyel fırsatınız olabilir. Açık fırsatları takip ederek, programınızda açık pozisyonlar olduğunda bir müşteriden diğerine kolayca geçiş yapabilirsiniz. Benzer şekilde, bir satış ekibiniz varsa, müşteri adaylarını satış görevlilerinize devretmek için bu bilgileri kullanabilirsiniz.

8. Açık kasalar

Açık fırsatlarla aynı şey değildir, açık vakalar, temasın sağlandığı ancak henüz kapanmamış veya müşteri kaybetmemiş potansiyel müşterilere göz kulak olur. Açık fırsatlarda olduğu gibi, bunlar da zamana duyarlı olarak değerlendirilmelidir.

9. Satış maliyetinin gelire oranı

Bu, başarılı bir satıştan elde ettiğiniz toplam gelire, satışı elde etmenin maliyetiyle (maaş, komisyonlar, başarılı bir satışa yol açan işletme giderleri vb. açısından) kıyasla bakar. Bu, şirketinizin her satışa ne kadar yatırım yaptığı konusunda bir fikir edinmenize yardımcı olacaktır.

İzleyebileceğiniz başka birçok satış metriği vardır; bir hizmet olarak yazılım (SaaS) işletmesiyseniz, muhtemelen kayıp oranını izlemek isteyeceksiniz; ayrıca işinize ve satış etkinliklerinize (yapılan satış aramalarının sayısı, gönderilen e-postalar vb.) özgü metrikleri de izlemek isteyeceksiniz. İşletmeniz için bir çözüme karar vermeden önce, bir satış panosu ile neyi takip edebilmek istediğinize dair net bir fikir edinmek için satış metriklerini araştırmaya biraz daha zaman ayırın.

Bir satış panosu seçmeden önce göz önünde bulundurulması gereken en önemli şeyin ne olduğunu düşünüyorsunuz? İşletmenizde izlemek için en değerli bulduğunuz satış metrikleri nelerdir? Aşağıda bir yorum bırakın ve ne düşündüğünüzü bana bildirin.