Usando o áudio social como uma plataforma de branding
Publicados: 2021-06-13De shows a lançamentos de produtos, tudo começou a ficar online; as pessoas começaram a recriar seus ambientes sociais habituais nas mídias sociais
O uso do áudio como ferramenta de branding. está em constante aumento desde 2018, e seu mercado deve atingir INR 451.373 Cr até 2023
Entregar-se às novas tendências do marketing baseado em áudio pode parecer um acéfalo; mas isso é realmente uma tendência, ou apenas uma moda passageira?
Viver em confinamento pelo segundo ano consecutivo realmente faz você ansiar pelas pequenas coisas. Estando presos em nossas bolhas protetoras, estamos famintos por interação humana. Nossa capacidade de conversa espontânea está sendo seriamente afetada e, em retaliação, uma nova tendência está surgindo no mundo virtual.
De shows a lançamentos de produtos, tudo começou a ficar online. As pessoas começaram a recriar seus ambientes sociais usuais em plataformas de mídia social, para trazer de volta uma sensação de normalidade. A House Party de curta duração também foi um esforço no mesmo. O mais recente nesta linha de inovações é o Social Audio.
Mas o uso de áudio não é um conceito novo no marketing. Ao visualizar a adaptabilidade da otimização de pesquisa por voz e podcasting, o áudio de palavras faladas tem aumentado constantemente desde 2018, e seu mercado deverá atingir INR 451.373 Cr até 2023 . Os podcasts vernaculares também estão em alta, com um relatório afirmando que a proporção de cliques para consumir atualmente é de cerca de 99% .
Então, claramente, ceder às novas tendências do marketing baseado em áudio parece ser um acéfalo. Mas isso é realmente uma tendência, ou apenas uma moda passageira?
O que é áudio social
O áudio social funciona essencialmente como uma chamada em grupo. Você pode ouvir uma discussão e participar quando desejar. Basicamente, é um podcast acontecendo em tempo real, mas você pode conversar com o podcaster. Ao longo do ano passado, as conversas fora de nossa casa foram escassas. O uso de áudio é uma ótima maneira de romper a desordem das plataformas centradas no visual. Portanto, não é surpresa que a tendência do áudio social esteja crescendo.
Clubhouse não é mais o único jogador no jogo. Vários gigantes da indústria estão mergulhando seus dedos nesse conjunto de possibilidades. Twitter e Facebook já lançaram versões para testes beta, e o LinkedIn não fica muito atrás. Algumas das plataformas atualmente em uso incluem Discord, Leher, Fireside e muito mais.
Mas antes de começar a acionar seus motores e projetar decks de Clubhouse ou Backstage, vamos falar sobre o que isso significa para branding e marketing .
Há uma grande variedade de formatos que você pode explorar em aplicativos de áudio social. Alguns deles incluem:
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- Entrevistas
- Debates do painel
- Debates
- Assistir festa
- Prefeitura
- Microfone aberto
Mas este é um território relativamente novo, então você deve proceder com cautela. Embora as possibilidades sejam atraentes, há alguns elementos que precisam ser considerados.
Embora o Clubhouse tenha começado forte, até quebrando recordes com sua sessão de Elon Musk, o número de downloads diminuiu nos últimos meses. Além disso, o componente de espontaneidade e transmissão ao vivo tem o potencial de dar errado para a marca. Junte isso à ausência de métricas e moderação de conteúdo não confiável e você entenderá por que estou cautelosamente otimista sobre essa tendência.
As pessoas hoje desconfiam de conteúdo patrocinado e procuram autenticidade, especialmente com aplicativos de áudio social. As marcas podem ganhar uma oportunidade de se humanizar por meio do áudio social, mas isso precisa ser planejado com cuidado. É por isso que mesmo quando as marcas estão nessas plataformas, suas conversas precisam ser mais orgânicas, falando de algo diferente de “Ei! Este produto vai explodir sua mente!” Atualmente, os ouvintes querem que essas plataformas sejam um espaço seguro para discussões abertas, e essa experiência é prejudicada por mensagens publicitárias abertamente óbvias. É por isso que as marcas devem explorar novas maneiras de gerar conscientização.
Você não deve entrar nessa mídia com a ideia de gerar uma renda enorme; em vez disso, use-o para criar relacionamentos com seu público. O vínculo que você constrói com seus consumidores se manifestará em retornos para sua marca. Veja o exemplo do ex-CEO e presidente da Focus Brands (empresa controladora da Cinnabon) Kat Cole, que hospeda o horário de expediente semanal – oferecendo dicas para empreendedores iniciantes e empresários que tentam encontrar o caminho. Algumas semanas no meio, ela ofereceu Cinnabons grátis para quem lhe enviasse seu endereço. Nas semanas seguintes, as conversas em torno da marca de pastelaria aumentaram consideravelmente.
A Universal Pictures também sediou um espaço para o relançamento de Scott Pilgrim Vs The World, que teve o elenco do filme em discussão com o diretor. Os ingressos para a exibição foram esgotados em várias cidades, incluindo Los Angeles. Portanto, há espaço para crescimento, mas você precisa navegar com cuidado. Como essas plataformas ainda estão em seus estágios iniciais, você pode dar um passo de cada vez e experimentar.
Mas estourar com publicidade mal escondida envolta em uma “discussão” pode levar os consumidores a perder a confiança na marca e vê-la como alguém que se preocupa apenas com seus interesses; em oposição aos interesses de seus consumidores.
Dada a natureza crua e genuína do áudio social, qualquer tipo de parceria ou publicidade precisa ocorrer organicamente. As marcas interessadas em experimentar o áudio social devem começar com
conteúdo de marca. Pode ser patrocinado ou orgânico. As pessoas querem ouvir novas histórias e anseiam por novos conteúdos para explorar. Eles serão receptivos a discussões que falam sobre o funcionamento interno de como suas marcas favoritas se tornaram nomes familiares. Por exemplo, a empresa de pasta de dente Bite Toothpaste, com sede nos EUA, patrocinou um espaço onde seus fundadores compartilharam sua história, obtendo reações positivas de sua base de consumidores.
Aproveite as celebridades e influenciadores para ampliar seu alcance. A chance de uma conversa virtual com as estrelas direcionará as pessoas para o seu canal. Uma vez que eles estão lá, cabe a você levar a conversa exatamente para onde você quer que ela esteja. Foi assim que Scott Pilgrim Vs The World, que na época do lançamento teve um desempenho inferior, impulsionou as vendas de ingressos durante o relançamento, quando as pessoas se reuniram em massa para ouvir celebridades como Aubrey Plaza, Brandon Routh e muito mais.
Os vincos e problemas nessas plataformas ainda precisam ser resolvidos, o que inclui o refinamento de ferramentas baseadas em IA para detectar melhor conteúdo de áudio questionável em tempo real, já que o contexto e o tom da discussão precisam ser levados em consideração. Até lá, atenha-se à publicidade nativa e às discussões de terceiros.