O que eles estão dizendo sobre você quando você não está por perto?: 7 passos para construir sua marca pessoal

Já se perguntou por que tantas pequenas empresas falham? A maioria dos empresários e empreendedores se concentra nas operações de seus negócios e esquece de se considerar na fórmula do sucesso. Se você prestar muita atenção aos negócios de sucesso, notará uma coisa – uma forte marca pessoal por trás disso. Seja o executivo ou o empresário – sempre há alguém por quem as pessoas se lembram melhor do negócio. Construir sua marca pessoal também é o que faz seu negócio se destacar.

The E-Myth Revisited por Michael Gerber é um dos livros de negócios mais recomendados de todos os tempos por Dan Lok. É um pouco de um clássico cult no mundo dos negócios. Nele, Gerber faz uma declaração ousada de que a maioria das empresas falha porque as pessoas que as administram não são empresários, mas técnicos. Ser bom em seu ofício/função técnica não é o mesmo que ser um empreendedor. O que é preciso é saber como comercializar o seu negócio e como se conectar com as pessoas.

O sucesso do seu negócio não depende de seus conhecimentos e habilidades, mas sim de como você se apresenta e seu negócio. Um técnico tem o conhecimento e as habilidades em uma área específica. Um empreendedor é um técnico que também sabe se apresentar para conquistar a confiança do cliente. Tudo tem a ver com marca pessoal.

Neste artigo, compartilharemos 7 passos para construir sua marca pessoal. Se você está pronto para construir um negócio forte e nunca se pergunta o que as pessoas dizem sobre você quando você não está na sala – continue lendo.

O que é uma Marca Pessoal?

Antes de entrarmos nos detalhes da construção de sua marca pessoal, vamos primeiro esclarecer o que é uma marca pessoal. Veja bem, o erro que os empreendedores cometem é pensar que sua marca comercial é mais importante que sua marca pessoal. Mas isso não poderia estar mais errado.

O que as pessoas pensam sobre você tem tudo a ver com o seu negócio. Se as pessoas gostam de você e têm associações positivas com a menção do seu nome, sua empresa está indo bem. Você vê – sua marca pessoal é a projeção pública de tudo sobre você, incluindo seu negócio. É uma projeção de sua personalidade, habilidades e valores.

As pessoas tiram conclusões sobre os outros com base nas primeiras impressões . O que você veste e como você anda e fala determinam o que as pessoas pensam sobre você. A chave é que a marca pessoal não é uma pessoa. É apenas uma projeção das percepções que as pessoas têm de você. Poucas pessoas realmente conhecem você, mas conhecem sua marca. Eles têm uma ideia aproximada de sua personalidade e valores.

Então, o que é marca pessoal? Na verdade, é o processo de criação de uma identidade pessoal única em torno de um atributo principal. Trata-se de gerenciar a percepção do seu público para criar um certo sentimento e impressão de quem você é.

A boa notícia, porém, é que você pode tomar medidas para gerenciar essas percepções, estando atento às impressões que causa. Uma grande marca pessoal pré-vendará as pessoas para o seu negócio, tornando-as cientes de seu caráter e pontos fortes antes mesmo de conhecê-lo.

Aqui estão 7 passos que você pode tomar agora para começar a construir sua marca pessoal.

#1: Obtenha clareza sobre a construção de sua marca pessoal.

Como você quer ser conhecido? A última coisa que você quer é aparecer como 'apenas mais uma' pessoa no mesmo negócio. O que queremos dizer? Você não quer ser outro corretor de hipotecas, outro agente imobiliário, outro web designer, outro... qualquer coisa. Você quer ser único. Seja conhecido como algo diferente e especial.

Quando Dan Lok começou sua carreira como redator, ele se deu um nome único. Dan surgiu com uma estratégia para se chamar de “garoto prodígio dos direitos autorais”. Ele era tão jovem e sabia que as pessoas poderiam usar isso contra ele. Os empresários podem decidir não levá-lo a sério por causa de sua juventude. Mas ele usou essa desvantagem da idade como uma vantagem para si mesmo.

Mais tarde, ele percebeu que seu nome não é facilmente lembrado. Seu nome chinês o impedia de fazer networking e atrair clientes. Foi quando ele decidiu mudar seu nome para Dan Lok. No momento em que fez isso, conseguiu mais clientes e ficou mais confiante também.

Então pense sobre isso – como você quer ser percebido? Como um líder forte e decisivo? Um inovador? Um poder discreto, pensativo e silencioso – ou como um catalisador carismático e energético para a mudança? As marcas são construídas com base nos atributos usados ​​para descrevê-las: autêntica, carismática, focada, influente, apaixonada, forte. Quais atributos da marca melhor refletem você?

Isso permitirá que você seja o especialista em seu campo, porque os outros o perceberão como tal.

# 2: Entenda como você é percebido atualmente.

Então, o que as pessoas estão dizendo sobre você quando você sai da sala? Você sabe? Como você pode descobrir?

Embora você não esteja ciente disso, você já tem uma marca pessoal. O problema é que você não sabe o que é. Você precisa descobrir.

Como? Ao perguntar aos outros . Você pode perguntar a amigos ou colegas de confiança, clientes e clientes. Você também pode pesquisar um pouco on-line para ver que tipo de comentários os outros fazem sobre você. Que tipo de linguagem eles usam quando falam sobre você? Quais resultados você obtém quando pesquisa seu próprio nome no Google? Ou o nome da sua empresa?

Há muitas maneiras de obter informações sobre como você é percebido atualmente. É um passo crítico a tomar na construção de sua marca pessoal. Por exemplo, você pode pegar a lista de atributos de marca que você selecionou para definir sua marca pessoal desejada e pedir ao seu próprio grupo de consultores pessoais para classificá-lo em cada um deles em uma escala de um a dez. Onde você se encaixaria em uma escala de um a dez com base nos atributos que você selecionou?

Depois de reunir essas informações, é provável que você encontre algumas lacunas. Olhe para a sua pontuação e compare-a com o que você gostaria que fosse a percepção de você. Como você pode melhorar essas pontuações? Ao identificar as várias oportunidades que os outros têm para formar impressões sobre você, você pode implementar mudanças para combinar a percepção com a visão. Considere essas oportunidades – ou pontos de contato da marca – e pense em como elas podem atendê-lo melhor.

#3: Faça uma auditoria de marca pessoal.

Agora que você sabe que sua percepção não corresponde à marca desejada, você pode corrigi-la. Essa é a boa notícia. O passo mais importante a ser dado é analisar os sinais que você envia e que contribuem para a sua percepção.

Pense nas seguintes perguntas:

• Você é firme e decidido ao se reunir com parceiros de negócios ou espera que eles conduzam a conversa e compartilhem suas ideias?
• Você fala com confiança em ambientes de negócios ou fica para trás, esperando que os outros falem?
• Você avança ao tomar decisões ou vacila e parece indeciso?
• Como seus sinais não verbais apoiam ou prejudicam sua imagem desejada?

Agora, quando você pensar sobre essas perguntas e respondê-las, pense nas oportunidades de mudança. O que você pode fazer para mudar a forma como você é percebido?

#4: Faça algumas mudanças.

Os profissionais de marketing falam sobre 'viver a promessa da marca'. Mas o que isso significa? Bem, isso significa que você precisa se manter fiel ao que projeta. Tudo o que você faz precisa ser consistente com a percepção que você cria e a experiência que seu público tem ao se envolver com sua marca.

Se a auditoria da sua marca revelar algumas lacunas entre como você é percebido e como deseja ser percebido, você precisa fazer mudanças. E você precisa fazer essas mudanças antes de começar a interagir agressivamente com os outros. Se você não fizer isso, você não estará vivendo a promessa da sua marca.

Este processo levará tempo e esforço. Mas é tempo e esforço bem gasto. Pense cuidadosamente sobre suas interações com as pessoas em todas as plataformas online. A experiência que eles têm é consistente em todos os aspectos? Você envia a mesma mensagem?

Seja ousado com este passo também e ouse fazer qualquer mudança necessária. Lembre-se que Dan Lok mudou seu nome para construir sua marca. Ele muitas vezes conta a seus alunos esta história. Dan percebeu rapidamente que seu nome chinês é difícil para as pessoas pronunciar e lembrar. Como seu objetivo era construir um negócio de sucesso, ele sabia que precisava de um nome mais fácil de lembrar. Foi quando ele mudou para Daniel.

No entanto, depois de alguns anos, ele percebeu que o nome também não era o mais adequado. Um dia, ele perguntou ao seu mentor – O que você acha de Dan Lok? Seu mentor ficou surpreso no início, mas depois sorriu – Dan se encaixa muito melhor. Ele disse – parecia mais direto e acessível – que envia uma mensagem melhor. E foi assim que a marca Dan Lok nasceu.

Um artigo recente da Forbes incluiu comentários sobre marca pessoal de 16 membros do Young Entrepreneur Council (YEC) sobre como mudar sua marca pessoal. Muitos sugerem que informar seus seguidores e clientes sobre as mudanças pelas quais você e sua marca estão passando também é uma boa estratégia. Use a transição a seu favor e dê a todos um pouco dos bastidores. Isso também aumentará a confiança deles em sua marca e dará a eles a sensação de que eles o conhecem melhor.

#5: Mantenha o alinhamento em todos os pontos de contato o tempo todo.

Agora, assim como Dan pensou cuidadosamente em seu nome, você deve pensar em cada mudança que fizer. Tenha em mente que sua marca pessoal deve ser consistente em todas as plataformas. Se o seu traje grita Dolce & Gabbana, mas você dirige um carro velho usado, há uma desconexão. Se você está empenhado em construir uma reputação de negociador feroz, mas cede imediatamente a demandas menores, há uma desconexão.

Para estabelecer uma marca pessoal forte, você precisa transmitir sinais consistentes em todos os pontos de contato que os outros possam encontrar. Mas garantir o alinhamento requer atenção e atenção aos detalhes. Esta não é uma tarefa fácil. Exigirá decisões pessoais difíceis e sacrifícios potenciais. Por quê? Porque as estratégias que te levaram até onde você está hoje, não vão te levar até onde você quer ir.

Pense do ponto de vista de onde você quer estar e planeje sua comunicação e branding de acordo. Leve seus seguidores e clientes em uma jornada pelo desenvolvimento de sua marca. Ao longo do caminho, você pode compartilhar sua personalidade e fornecer valor. Isso fará com que eles confiem em você e sua marca pessoal parecerá genuína.

Certifique-se de ter uma boa conexão entre sua tendência pessoal e de negócios seguindo algumas das etapas adicionais recomendadas pela Forbes : leia e aprove o conteúdo de mídia social, peça feedback, especialize-se em pontos em comum, concentre-se nos fundamentos, mantenha-se consistente, modele os valores da sua empresa , deixe suas ações falarem por você.

Se você for como a maioria das pessoas, você quer um amigo que seja confiável e com quem você simplesmente “clica”. A Disney e a Omnicom compartilham que “ os consumidores de todas as gerações querem e esperam das marcas as mesmas coisas que esperam de seus amigos e familiares – confiabilidade, autenticidade e a sensação de que as marcas os 'entendem'”. Ser consistente e conectar sua marca pessoal e empresarial mostra que você vive seus valores e que as pessoas podem contar com você.

#6: Crie seu pitch de elevador.

Um discurso de elevador , ou discurso de elevador, é uma mensagem que você pode entregar no tempo que levaria para subir ou descer em um elevador – cerca de 20 a 60 segundos. O pitch de elevador que você cria para construir sua marca pessoal deve ser uma resposta à pergunta: “O que você faz?”

Ao fazer essa pergunta, você tem a oportunidade de compartilhar sua marca pessoal, afirmando de forma sucinta e precisa o que é. Os elementos do seu discurso de elevador devem incluir:

• Quem é Você?
• O que você e sua empresa fazem?
• O valor do que você faz para o seu público-alvo

Um discurso de elevador não tão bom seria mais ou menos assim: “Sou Chris Jones. Eu possuo uma empresa de software.”

Um tom melhor seria algo assim: “Sou Chris Jones. Minha empresa ABC Software oferece soluções prontas de processamento de pedidos para varejistas online.”

Um argumento excepcional seria assim: “Sou Chris Jones – estou mudando a maneira como os varejistas on-line interagem com seu público, oferecendo a melhor e mais perfeita solução de processamento de pedidos por meio da minha empresa multibilionária, ABC Software .”

Você é mais do que um empresário. Você é um visionário, um líder feroz. Seu discurso de elevador deve tornar isso abundantemente – e imediatamente – claro. Assim como todas as outras mensagens que você está enviando em uma ampla variedade de canais em potencial.

#7: Espalhe a palavra

Você está alinhado, bloqueado e carregado. Agora, você está pronto para espalhar a palavra através de tantos canais – pessoais, tradicionais e digitais – quanto possível. Você quer alcançar o poder da onipresença — a capacidade de estar presente em todos os lugares.

Pense nisso – quem vai transmitir sua mensagem de forma mais eficaz? Alguém que é tímido ou alguém que é extrovertido? Uma pessoa retraída ou alguém que está noivo? Alguém que combina com a concorrência ou alguém que se destaca?

O objetivo é se destacar de maneira significativa e alinhada por meio do maior número possível de pontos de contato, para que sua marca comece a construir, crescer e apoiar os atributos que você selecionou. Conte sua história para que você possa moldar como as pessoas o veem e permitir que os consumidores comecem a criar uma conexão com você e sua empresa.

Cada encontro. Cada impressão. Cada ponto de contato que seu público encontra envia uma mensagem. Juntos, esses encontros criam impressões que impulsionam sua marca pessoal. Seja ousado e autêntico. Não tenha medo de compartilhar a si mesmo e sua visão. Quanto mais ousado você for, mais atenção receberá. Tenha em mente esta pesquisa – os consumidores precisam ver sua marca de cinco a sete vezes para se lembrar dela.

Lembre-se de Dan Lok e seu terno vermelho? Sim – seja tão ousado e tão barulhento.

Algumas considerações finais…

O que as pessoas estão dizendo sobre você quando você sai da sala? Esta é a pergunta que você, como empresário e empresário, deve saber a resposta. Se você não tem certeza – sua marca está com problemas. Se você não sabe o que eles dizem pelas suas costas – faça sua pesquisa.

Quando você estiver claro sobre sua visão e missão, certifique-se de analisar todos os seus pontos de contato com as pessoas. Você está projetando o que você quer projetar? Eles estão recebendo a mensagem certa? A melhor maneira de construir uma marca pessoal forte é trabalhar com pessoas que já fizeram isso.

Para ajudar os empreendedores a construir a melhor marca pessoal, Dan Lok montou um conselho consultivo para empreendedores de elite. Se você está pronto para levar seus negócios para o próximo nível, esse pode ser o grupo idealizador para você.

Aja agora para iniciar uma jornada que o ajudará a conquistar uma posição entre os empreendedores de elite do mundo. Torne-se parte do Dragão 100.