5 шагов к стратегии убийственного вебинара, которая увеличит ваши продажи

Вебинары — отличный инструмент, который поможет вам создавать, общаться и продавать своей аудитории. Нет лучшего способа поговорить с потенциальными клиентами один на один, чем провести вебинар. В Demio мы одержимы вебинарами, потому что видели, как они развивают бизнес и сообщества.

За все годы работы с вебинарами мы узнали несколько вещей, которые являются ключевыми для достижения удивительного успеха, поэтому мы делимся 5 шагами, которые помогут вам увеличить продажи с помощью вебинаров.

1. Спланируйте это

Прежде чем запланировать свой первый веб-семинар, вам необходимо создать стратегический план, который поможет вам не сбиться с пути, измерять свой прогресс и максимально эффективно использовать потенциальных клиентов.

Отличный способ спланировать вебинар — проработать его в обратном порядке. Когда вы начинаете планировать, знайте, где вы хотите закончить, а затем заполняйте каждый шаг по мере того, как вы работаете со своей временной шкалой до того места, где вы сейчас находитесь.

Ответьте на эти вопросы, чтобы начать планирование:

1. Какую услугу или продукт я пытаюсь продать?
2. Каковы мои цели продаж?
3. Кому я продаю этот товар или услугу?
4. Где эти люди в сети? Например, есть ли они в вашем списке адресов электронной почты, группе в Facebook, подписчиках в Instagram или вы будете привлекать новую аудиторию?
5. Когда должен начаться вебинар? 12% ваших регистраций начнутся за 3–4 недели до вебинара. (Большая книга статистики вебинаров)

Ответы на эти вопросы помогут вам разработать оптимизированную и ориентированную на результат стратегию проведения вебинаров.

2. Подготовьте презентацию

Вступление

Вашему вступлению предстоит много тяжелой работы — именно здесь вы привлечете внимание аудитории и начнете процесс подключения и продажи. Но, как и в процессе планирования, лучше всего начинать с конца. Создайте свое вступление в последнюю очередь, после того как вы узнаете, что будет происходить во время вебинара.

Шесть шагов к отличному вступлению

1. Продемонстрируйте свой авторитет. Поделитесь со своей аудиторией, почему именно вы подходите для проведения этого вебинара. Предоставьте свидетельства и результаты, которые сделают вас экспертом, у которого можно учиться.
2. Получите обязательства от аудитории. Задавайте аудитории вопросы, на которые, как вы знаете, они могут ответить «да». Это поможет сформировать их мышление вокруг вас, решая их проблему.
3. Сокрушайте возражения — ваша аудитория подходит к вебинару скептически; они не верят, что вы можете помочь им решить их проблему. Когда вы с самого начала излагаете их самые большие возражения, вы смягчаете проблему и заверяете их, что эти проблемы не помешают им добиться успеха.
4. Дайте большое обещание и надейтесь вдохновить. Создайте заявление о преимуществах в одном предложении, которое обещает им что-то, что они узнают или смогут достичь, когда вебинар закончится. Например: «Я обещаю, что если вы останетесь до конца вебинара, вы уйдете с X, Y, Z».
5. Создайте связь. Вебинар посвящен установлению связи и взаимодействию с вашей аудиторией. Покажите им, что вы понимаете их ситуацию, что вы знаете трудности, с которыми они сталкиваются, потому что вы их преодолели.
6. Зацепите аудиторию и получите ее разрешение. Покажите им несколько предстоящих слайдов вебинара и спросите их, можете ли вы показать им, как узнать больше после вебинара.

Контент

Это основная часть вашего вебинара. Задача контента — научить вашу аудиторию тому, чего она хочет, и устранить возражения, одновременно обеспечивая ценность. На вебинарах меньше значит больше. Вы не хотите перегружать свою аудиторию слишком большим количеством деталей.

Подумайте о самой большой проблеме или самой большой цели вашей аудитории, затем определите 3–4 шага, которые помогут им решить/достичь их. Достаточно 3–4 шагов, чтобы охватить материал, не перегружая их информацией. Для каждого шага скажите им:

1. Что такое шаг
2. Почему этот шаг важен
3. Какова цель этого шага

С каждым фрагментом контента вы хотите, чтобы ваша аудитория была сосредоточена на потенциальных результатах, вдохновленных всем, чего они могут достичь, и готовы услышать, как вы можете им помочь. Каждый шаг вашего контента должен красиво вести к презентации и предложению, не чувствуя себя назойливым или продажным. Вы обучаете и вдохновляете во время продажи, что держит вашу аудиторию заинтригованной и надеется на ваше решение в конце.

Обручение

Не забывайте, что вебинар может быть интерактивным мероприятием. Привлекайте свою аудиторию, задавая вопросы и читая ответы в окне чата. Отправляйте опросы во время вебинара, чтобы узнать больше о своей аудитории и максимально персонализировать свое участие.

Прямо сейчас только 40% вебинаров используют какую-либо функцию вовлечения, а это означает, что вы действительно можете выделить себя и свои вебинары, привлекая свою аудиторию.

Говорите напрямую с участниками, называйте их по именам, благодарите людей за посещение вашего вебинара. Простое: «Привет, ребята, спасибо, что пришли сегодня. Я действительно рад поделиться этими стратегиями с вами. Если вы готовы [вставить здесь преимущества вебинара], дайте мне ваши любимые смайлики в окне чата!».

Кроме того, когда вы задаете вопрос, вместо того, чтобы задавать гипотетический вопрос или просто задавать вопрос аудитории, задайте вопрос в опросе. Используйте любую возможность, чтобы взаимодействовать с ними. Вовлеченность — это разница между вашей аудиторией, посетившей ваш вебинар и принявшей участие в нем. Поощряйте максимальное участие.

Переход

Переход — это часть вебинара, которая переводит вашу аудиторию от прослушивания контента и ценности к подготовке их к тому, чтобы услышать завершение и вашу подачу. Чтобы сделать это гладко, повторите свой план и напомните им обо всем, чему вы их только что научили, и о том, какую ценность они получили.

Призыв к действию

Ваш призыв к действию — последний шаг вебинара. Это ваш момент, чтобы поделиться своим предложением, ценой, бонусами и гарантиями. Это самая короткая часть всего вашего вебинара; не тратьте более пяти минут на представление вашего предложения и обмен ссылками для регистрации или покупки.

К тому времени, когда вы доберетесь до этого шага, большинство людей, вероятно, будут готовы и готовы покупать. Порядок хорошего призыва к действию следующий:

1. Предложение — раскройте название продукта + слоган, поделитесь заявлением о преимуществах одним предложением и покажите быстрые результаты и доказательства.
2. Цена — покажите заранее и добавьте ценность.
3. Бонусы. Раскройте свой лучший бонус в последнюю очередь.
4. Гарантии – Предложите 1–2 гарантии. Возврат денег всегда приятно предложить.

Вы можете увидеть этот заказ и подумать, что мы раскрываем цену слишком рано, но есть причина, по которой мы хотим показать ее в начале предложения. Как только мы назовем цену, зрители будут строить в голове список возражений, например: «О, это слишком много», или «Мне понадобится целая вечность, чтобы увидеть рентабельность инвестиций», или «Это займет половину моего бюджета». ».

Независимо от вашей цены, у вашей аудитории будут возражения. Итак, мы делимся ценой в начале призыва к действию, потому что тогда у нас достаточно времени, чтобы:

1. Стек ценности для более высокой цены
2. Ступенька вниз к фактической цене
3. Назовите цену для них, чтобы купить сегодня
4. Объясните, почему цена эксклюзивна для них
5. Укажите URL-адрес и запустите избранное действие в Demio.

3. Как настроить веб-семинар Demio

Это легкая часть.

1. Зайдите на https://demio.com/
2. Нажмите кнопку «Начать бесплатно»
3. Заполните поля, чтобы создать учетную запись

Вот и все! Ваша панель инструментов дает вам возможность добавить новое событие или узнать больше в нашей базе знаний. Я настоятельно рекомендую попробовать вебинар «Мой первый вебинар на Demio». Это дает вам возможность попрактиковаться в вебинаре с участниками, опросами, чатами и всем, что может предложить вебинар Demio.

Панель управления Demio проста в использовании, поэтому, когда вы будете готовы создать свой первый вебинар, нажмите кнопку «Добавить новое мероприятие».

Оттуда вы можете выбрать, будет ли это живое или автоматизированное событие.

Затем запланируйте время и выберите, как люди будут регистрироваться на мероприятие.

Нажмите «Сохранить и закончить», и все готово! Вуаля! Вы готовы записать и провести свой первый вебинар.

4. Рекламируйте свое мероприятие

Теперь, когда вы все подготовлены и готовы, пришло время сообщить вашим людям, что вы проводите для них вебинар. Здесь у вас есть несколько вариантов, поэтому давайте разберем каждый из них, чтобы вы могли решить, какая комбинация поможет вам увеличить продажи.

Эл. адрес

Продвижение вашего вебинара по электронной почте — самый популярный способ сделать это. Фактически, 57% компаний используют электронную почту в качестве средства продвижения. Почему? Потому что это ваши люди! Вы потратили недели, месяцы или годы, взращивая эти отношения. Они узнают ваше имя и знают/доверяют вашей компании или бренду. Так что, когда у вас есть новости, например, предстоящий удивительный вебинар, шансы, что они захотят быть там, довольно высоки.

Вот фантастический пример из Inbound:

Это рекламное электронное письмо отлично справляется с тем, что радует глаз большим количеством пустого пространства, четкой графикой, поддерживающей текст электронного письма, и большим прямым призывом к действию с помощью кнопки «Зарегистрироваться сейчас».

Web Summit прекрасно создает ощущение срочности с помощью таймера обратного отсчета. Они также предоставляют множество возможностей для совершения покупок с единственной исходящей ссылкой, ведущей на их ленту в Твиттере.

Начните рассылать рекламные письма за 3–4 недели и обязательно напомните им за неделю, за три дня и в день мероприятия, чтобы зарегистрироваться.

Социальные медиа

Используйте социальные сети, чтобы создать шумиху вокруг вашего вебинара. Объявите о своем вебинаре там, где ваша аудитория больше всего присутствует, что будет варьироваться от группы к группе. Одним из самых больших преимуществ продвижения в социальных сетях является то, что ваша аудитория также может помочь: каждый комментарий, лайк, ретвит и репост — это рекомендация одного друга другому.

Поддерживайте активность в социальных сетях и создайте чат в Twitter во время вашего мероприятия. Создайте оригинальный хэштег, который сможет использовать каждый.

Это служит для продвижения вашего мероприятия по мере его проведения (что привлечет больше внимания к вам, вашему бренду и поможет построить эти отношения), одновременно привлекая более широкую аудиторию, помимо участников вашего вебинара.

Страница регистрации

Это самый важный кусок рекламного пирога. Сюда попадут все, увидев ваши рекламные акции по электронной почте или в социальных сетях, а затем зарегистрируются на ваше мероприятие.

Здесь также происходит квалификация лидов.

4 быстрых шага к странице регистрации, которая конвертирует:

1. Напишите четкий текст, который точно расскажет читателю, какую пользу он получит от посещения вашего вебинара.
2. Имейте один призыв к действию и никаких других исходящих ссылок. Единственное, что вы хотите, чтобы они могли сделать на этой странице, — это зарегистрироваться на ваш вебинар.
3. Имейте достаточно полей для регистрации, чтобы вы могли сегментировать свою аудиторию после вебинара, но не настолько много, чтобы они были перегружены вашей формой и ушли. Спрашивайте только то, что вы должны знать, чтобы зарегистрировать их.
4. Добавьте социальные доказательства, свидетельства или отзывы. Это отличное место, чтобы продолжать показывать аудитории, что ваш вебинар стоит их времени.

5. Последующие действия

Ваша стратегия последующих действий имеет решающее значение для всего процесса продаж. Sales Handy обнаружил, что «80% продаж требуют 5 повторений после встречи», но большинство людей останавливаются после одного повторения. Самое замечательное в вебинарах как части вашей стратегии продаж заключается в том, что ваш потенциальный клиент превращается из ничего не подозревающего лидера в полностью взращенного потенциального клиента или покупателя уже после одного вебинара.

Demio интегрируется с многочисленными CRM, что упрощает сегментацию (и, следовательно, персонализацию) ваших последующих действий. Чтобы усилить персонализацию, сегментируйте последующие действия на основе посещаемости.

Если они не присутствовали, создайте последовательность воспитания с текстом, который позволит им узнать, что их пропустили, и отправьте им несколько фрагментов информации, которую они пропустили. Если вы проводите вечнозеленое мероприятие (а если нет, то должны быть!), отправьте им ссылку, чтобы зарегистрироваться на следующее. Продолжайте развивать эти отношения, делясь советами, сообщениями в блогах и другими интересными людьми, с которыми они могут связаться в вашей отрасли.

Если они посетили ваш веб-семинар, но не совершили покупку, сегментируйте ваши последующие действия, чтобы продолжать развивать, вовлекать и предоставлять ссылку для покупки. Вы хотите сделать покупку у вас как можно проще. Это также еще одна возможность получить обратную связь от вашей аудитории.

Интеграция Demio с вашей CRM проста и не требует наличия докторской степени инженера.

На панели инструментов Demio под изображением профиля в правом верхнем углу нажмите «Настройки».

Затем выберите интеграции.

Оттуда выберите свою CRM или программное обеспечение для кампаний по электронной почте.

Выполните следующие несколько шагов, чтобы интегрировать их, и Boom! Все готово для гиперперсонализированной сегментации, которая может запускать вебинарную кампанию. Уходи от этого придурка, как Дэнни ДеВито, с важным видом убегающий от мощного взрыва, из которого льются сладкие, сладкие деньги.

Если вы хотите создать стабильный поток квалифицированных потенциальных клиентов, вебинар — идеальный инструмент, который поможет вам заключать больше сделок и увеличивать продажи.

Теперь о сводной части!

• Подготовка является ключом к действительно успешному мероприятию — работайте от конца до начала.
• Обеспечьте тонну ценности, надежды и веселья во время вашего мероприятия.
• Начните использовать Demio, чтобы проводить свои вебинары как босс.
• Следуйте таким образом, чтобы продолжать строить отношения с вашей аудиторией.