Социальные медиа
Как потребительская вера и социальные сети спасли жизни: история кампании #DistanceDance
«Маркетинг — это возможность прожить свою ДНК так, чтобы это нашло отклик у вашей аудитории». -- Кенни Голд, директор по социальным сетям, Северная Америка, Grey
ПодробнееЭти 4 компании очеловечивают бизнес-контент для мейнстрима
Деловые новости стали мейнстримом. Миллениалы обучаются с помощью мем-аккаунтов и даже делятся своими инвестициями в социальных сетях.
Подробнее4 способа получить максимальную отдачу от анализа визуальных данных
Визуальный анализ дает брендам более полную информацию о том, как они работают на рынке. Вот четыре способа извлечь полезную информацию из визуальных данных.
Подробнее5 способов, которыми финансовые услуги могут отличаться от обслуживания клиентов в 2022 году
Узнайте, как использование технологии на базе искусственного интеллекта может помочь финансовым учреждениям не отставать от изменяющихся правил, обеспечивая при этом персонализированное обслуживание клиентов.
Подробнее5 вопросов о клиентах, на которые нужно ответить
Понимание клиентов помогает понять, что действительно важно для потребителей, когда они пытаются понять их потребности и предпочтения и завоевать доверие. Учить больше.
Подробнее3 урока управления рисками, которые PR и маркетинг могут извлечь из сбоев в цепочке поставок
Когда дело доходит до любого кризиса, ключевым моментом является осознание. Команде по связям с общественностью и маркетингу следует подумать о следующих шагах через призму нарушения цепочки поставок.
ПодробнееСоздавайте удобные интерфейсы с помощью WhatsApp для обслуживания клиентов
Клиенты хотят, чтобы проблемы с приложениями, на которые они уже тратят свое время, решались быстро. Узнайте, как ваша организация может использовать WhatsApp для обслуживания клиентов.
ПодробнееСоветы по обслуживанию клиентов: как улучшить свои стратегии с помощью технологий
Сегодня клиенты ожидают не только хорошего обслуживания клиентов, но и хотят, чтобы оно было исключительным. Помогите своим командам оказывать качественную поддержку с помощью этих советов по обслуживанию клиентов.
Подробнее3 привычки очень аутентичных брендов
Клиенты должны ощущать ценности вашего бренда при каждом взаимодействии с ними. Вот 3 привычки, которые бренды должны заложить в основу своей стратегии.
ПодробнееЭпизод № 179: Ваше полное руководство по отношениям с аналитиками, с Дрю Тэмблинг
Платформа управления клиентским опытом
Подробнее