Sozialen Medien
Wie Verbraucherglaube und soziale Medien Leben retteten: Die Geschichte der #DistanceDance-Kampagne
"Marketing ist die Möglichkeit, Ihre DNA so zu leben, dass sie bei Ihrem Publikum ankommt." -- Kenny Gold, Direktor für soziale Medien, Nordamerika bei Grey
WeiterlesenDiese 4 Unternehmen vermenschlichen Business Content für den Mainstream
Wirtschaftsnachrichten sind zum Mainstream geworden. Millennials bilden sich mit Meme-Konten weiter und teilen sogar ihre Investitionen in sozialen Medien.
Weiterlesen4 Möglichkeiten, das Beste aus visuellen Dateneinblicken herauszuholen
Die visuelle Analyse gibt Marken einen umfassenderen Kontext für ihre Leistung auf dem Markt. Hier sind vier Möglichkeiten, um umsetzbare Erkenntnisse aus visuellen Daten zu extrahieren.
Weiterlesen5 Möglichkeiten, wie sich Finanzdienstleistungen mit Kundenservice im Jahr 2022 differenzieren können
Erfahren Sie, wie der Einsatz von KI-gestützter Technologie Finanzdienstleistungsinstituten dabei helfen kann, mit sich ändernden Vorschriften Schritt zu halten und gleichzeitig einen personalisierten Kundenservice zu bieten.
Weiterlesen5 zu beantwortende Fragen zu Customer Insights
Kundeneinblicke helfen zu beleuchten, was Verbrauchern wirklich wichtig ist, wenn sie versuchen, ihre Bedürfnisse und Vorlieben zu verstehen und Vertrauen aufzubauen. Mehr erfahren.
Weiterlesen3 Lehren aus dem Risikomanagement PR und Marketing können von Unterbrechungen in der Lieferkette lernen
In jeder Krise ist Bewusstsein der Schlüssel. PR- und Marketingteams sollten erwägen, diese nächsten Schritte vor dem Hintergrund der Unterbrechung der Lieferkette zu unternehmen.
WeiterlesenErstellen Sie praktische Erfahrungen mit WhatsApp für den Kundenservice
Kunden möchten, dass Probleme schnell in Apps gelöst werden, in denen sie bereits ihre Zeit verbringen. Entdecken Sie, wie Ihr Unternehmen WhatsApp für den Kundenservice nutzen kann.
WeiterlesenKundenservice-Tipps: So verbessern Sie Ihre Strategien mit Technologie
Kunden erwarten heute nicht nur einen guten Kundenservice, sondern wollen, dass er außergewöhnlich ist. Helfen Sie Ihren Teams mit diesen Kundenservice-Tipps, großartigen Support zu bieten.
WeiterlesenDie 3 Gewohnheiten hochauthentischer Marken
Kunden müssen die Werte Ihrer Marke bei jeder Interaktion, die sie haben, erleben. Hier sind 3 Gewohnheiten, die Marken als Grundlage ihrer Strategie aufbauen sollten.
WeiterlesenFolge Nr. 179: Ihr vollständiger Leitfaden für Beziehungen zu Analysten, mit Drew Tambling
Customer Experience Management-Plattform
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