Rețele sociale
Cum credința consumatorilor și social media au salvat vieți: Povestea campaniei #DistanceDance
„Marketingul este oportunitatea de a-ți trăi ADN-ul într-un mod care rezonează cu publicul tău.” -- Kenny Gold, Director de Social Media, America de Nord la Gray
Citeste mai multAceste 4 companii humanizează conținutul de afaceri pentru mainstream
Știrile de afaceri au devenit mainstream. Millennials se educă cu conturi meme și chiar își împărtășesc investițiile pe rețelele sociale.
Citeste mai mult4 moduri de a profita la maximum de informațiile vizuale ale datelor
Analiza vizuală oferă mărcilor un context mai bogat pentru performanța lor pe piață. Iată patru modalități de a extrage informații utile din datele vizuale.
Citeste mai mult5 moduri în care serviciile financiare se pot diferenția de serviciile pentru clienți în 2022
Aflați cum utilizarea tehnologiei bazate pe inteligență artificială poate ajuta instituțiile de servicii financiare să țină pasul cu reglementările în schimbare, oferind în același timp servicii personalizate pentru clienți.
Citeste mai mult5 întrebări la care să răspunzi despre perspectivele clienților
Informațiile despre clienți ajută la clarificarea a ceea ce contează cu adevărat pentru consumatori atunci când încearcă să înțeleagă nevoile și preferințele acestora și să le construiască încredere. Află mai multe.
Citeste mai mult3 lecții despre managementul riscurilor pe care PR și marketingul le pot învăța din întreruperea lanțului de aprovizionare
Când vine vorba de orice criză, conștientizarea este cheia. Echipele de PR și marketing ar trebui să ia în considerare luarea acestor pași următori prin prisma întreruperii lanțului de aprovizionare.
Citeste mai multCreați experiențe convenabile utilizând WhatsApp pentru serviciul clienți
Clienții doresc ca problemele să fie rezolvate rapid în aplicațiile în care își petrec deja timpul. Descoperiți cum organizația dvs. poate folosi WhatsApp pentru serviciul clienți.
Citeste mai multSfaturi pentru serviciul clienți: cum să vă îmbunătățiți strategiile cu ajutorul tehnologiei
Clienții de astăzi nu numai că se așteaptă la un serviciu bun pentru clienți, dar își doresc să fie excepțional. Ajutați-vă echipele să ofere un sprijin excelent cu aceste sfaturi privind serviciile pentru clienți.
Citeste mai multCele 3 obiceiuri ale brandurilor extrem de autentice
Clienții trebuie să experimenteze valorile mărcii dvs. în fiecare interacțiune pe care o au. Iată 3 obiceiuri pe care mărcile ar trebui să le construiască pentru baza strategiei lor.
Citeste mai multEpisodul #179: Ghidul tău complet pentru relațiile cu analistii, cu Drew Tambling
Platformă de management al experienței clienților
Citeste mai mult