Media sosial
Bagaimana Keyakinan Konsumen dan Media Sosial Menyelamatkan Kehidupan: Kisah Kampanye #DistanceDance
"Pemasaran adalah kesempatan untuk menghidupkan DNA Anda dengan cara yang sesuai dengan audiens Anda." -- Kenny Gold, Direktur Media Sosial, Amerika Utara di Gray
Baca lebih lajut4 Perusahaan Ini Memanusiakan Konten Bisnis untuk Mainstream
Berita bisnis telah menjadi arus utama. Milenial mendidik diri mereka sendiri dengan akun meme dan bahkan membagikan investasi mereka di media sosial.
Baca lebih lajut4 cara untuk mendapatkan hasil maksimal dari wawasan data visual
Analisis visual memberi merek konteks yang lebih kaya tentang bagaimana kinerja mereka di pasar. Berikut adalah empat cara untuk mengekstrak wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari data visual.
Baca lebih lajut5 cara layanan keuangan dapat membedakan dengan layanan pelanggan pada tahun 2022
Pelajari bagaimana menggunakan teknologi bertenaga AI dapat membantu lembaga jasa keuangan mengikuti perubahan peraturan sambil memberikan layanan pelanggan yang dipersonalisasi.
Baca lebih lajut5 pertanyaan untuk dijawab tentang wawasan pelanggan
Wawasan pelanggan membantu menjelaskan apa yang benar-benar penting bagi konsumen ketika mencoba memahami kebutuhan dan preferensi mereka serta membangun kepercayaan. Belajarlah lagi.
Baca lebih lajut3 pelajaran manajemen risiko yang dapat dipelajari PR dan pemasaran dari gangguan rantai pasokan
Ketika datang ke krisis apapun, kesadaran adalah kuncinya. Tim PR dan pemasaran harus mempertimbangkan untuk mengambil langkah selanjutnya melalui lensa gangguan rantai pasokan.
Baca lebih lajutCiptakan pengalaman nyaman menggunakan WhatsApp untuk layanan pelanggan
Pelanggan ingin masalah diselesaikan dengan cepat pada aplikasi tempat mereka menghabiskan waktu. Temukan bagaimana organisasi Anda dapat menggunakan WhatsApp untuk layanan pelanggan.
Baca lebih lajutKiat layanan pelanggan: cara meningkatkan strategi Anda dengan teknologi
Pelanggan saat ini tidak hanya mengharapkan layanan pelanggan yang baik, tetapi juga menginginkannya menjadi luar biasa. Bantu tim Anda memberikan dukungan hebat dengan kiat layanan pelanggan ini.
Baca lebih lajut3 kebiasaan merek yang sangat otentik
Pelanggan perlu merasakan nilai merek Anda di setiap interaksi yang mereka lakukan. Berikut adalah 3 kebiasaan yang harus dibangun merek untuk fondasi strategi mereka.
Baca lebih lajutEpisode #179: Panduan Lengkap Anda untuk Hubungan Analis, dengan Drew Tambling
Platform Manajemen Pengalaman Pelanggan
Baca lebih lajut