3 เคล็ดลับยอดนิยมจาก 3 นักการตลาดเนื้อหาชั้นนำ

การตลาดเนื้อหาเป็นส่วนที่เพิ่มขึ้นของวงกลมการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน B2B ได้พิสูจน์แล้วว่าได้รับความนิยมอย่างมาก

เป็นที่ทราบกันดีว่า 93% ของนักการตลาด B2B ใช้การตลาดเนื้อหาแทนวิธีการโฆษณาแบบเดิมๆ และเพราะเหตุใด เมื่อคุณพิจารณาว่าการตลาดผ่านเนื้อหามีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการตลาดแบบเดิมถึง 62% และสร้างลีดได้มากกว่าสามเท่า ข่าวดีสำหรับคนรุ่นใหม่ B2B!

ด้วยการตลาดเนื้อหาที่ให้ผลลัพธ์เช่นนี้ เป็นที่น่าแปลกใจหรือไม่ที่บริษัท B2B กำลังสร้างเนื้อหาให้เป็นแนวหน้าและศูนย์กลางของกลยุทธ์การตลาดของพวกเขามากขึ้น

แต่สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าธรรมชาติของการตลาดเนื้อหานั้นเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

ในขณะที่เราก้าวเข้าสู่ปี 2020 แนวการทำการตลาดด้วยเนื้อหาจะพัฒนาขึ้นไปอีกกว่า 12 เดือนข้างหน้าอย่างแน่นอน ปีใหม่จะนำเทคโนโลยีใหม่ แพลตฟอร์ม และวิธีการเปิดใช้งานเนื้อหาของคุณ อัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหามีการอัปเดตตลอดเวลา สำหรับนักการตลาด B2B ส่วนใหญ่ การติดตามเทรนด์การตลาดเนื้อหาล่าสุดนั้นยากกว่าที่เคย

ด้วยเหตุนี้ สำหรับบทความนี้ เราสัมภาษณ์นักการตลาดเนื้อหาชั้นนำสามคนที่ทำงานในบริษัท B2B และ SaaS ที่ใหญ่ที่สุดทั่วโลก เราขอเคล็ดลับการตลาดเนื้อหายอดนิยมสำหรับปี 2020

พวกเขามีนิ้วมือของพวกเขาในชีพจรของการตลาดเนื้อหา B2B และข้อมูลเชิงลึกของพวกเขาจะช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงกลยุทธ์เนื้อหาของคุณเอง ไม่มีเวลาเหมือนปัจจุบัน มาเริ่มกันเลย!

การวางแผนเนื้อหาของคุณ

Meenakshi (Meenz) Nautiyal เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาด SEO ที่ Sales Hacker, Inc. ซึ่งเป็นชุมชนการขาย B2B ออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก

เธอมีประสบการณ์ 9 ปีในด้านการตลาด B2B และ SaaS โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริษัทที่อยู่ในช่วงเริ่มต้น ความรับผิดชอบของเธอที่ Sales Hacker ได้แก่ SEO และการตลาดผลิตภัณฑ์ การสร้างเนื้อหา และสถาปัตยกรรมเว็บไซต์

สำหรับ Meenz การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จเริ่มต้นด้วยการเตรียมการและการวางแผน "ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างเนื้อหาของคุณ มีสามสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อเตรียมพร้อมอย่างเต็มที่" มีนซ์บอกกับเรา “พวกเขาคือ: รู้ว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ ปรับการตลาดให้เข้ากับการขาย และสร้างปฏิทินเนื้อหา”

Meenz ให้คำแนะนำที่ดีแก่เราสำหรับสามขั้นตอนเหล่านี้:

รู้จักผู้ฟังของคุณ

หากต้องการรู้จักผู้ชมของคุณ คุณต้องพัฒนาโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ (ICP) ICP ของคุณเป็นภาพที่สมบูรณ์ของผู้ซื้อที่สมบูรณ์แบบของคุณ รวมถึงสถานที่ทำงาน การตัดสินใจของพวกเขา และปัญหาที่พวกเขาพบในแต่ละวัน เมื่อคุณรู้ว่าใครคือลูกค้าของคุณ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายสำหรับพวกเขาได้ 100%

Meenz มีเคล็ดลับต่อไปนี้สำหรับการสร้าง ICP สำหรับเนื้อหา:

• สัมภาษณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ - พวกเขาจะมีข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่จะแบ่งปันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์ของคุณในอุตสาหกรรมที่กว้างขึ้น ใช้ความรู้ของพวกเขาเพื่อสร้างอิทธิพลต่อเนื้อหาของคุณ
• มุ่งเน้นที่จุดปวด - ทำความเข้าใจปัญหาที่ลูกค้าของคุณเผชิญ เนื้อหาของคุณควรเป็นโซลูชันสำหรับพวกเขา
• ฟังการพูดคุยทางโทรศัพท์ของทีมขายของ คุณ - คุณจะได้เรียนรู้ว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในอุตสาหกรรมของคุณพูดถึงเรื่องอะไร รวมทั้งภาษาและคำศัพท์ที่พวกเขาใช้ ป้อนสิ่งนี้ลงในเนื้อหาของคุณ

จับคู่การตลาดและการขาย

"สิ่งสำคัญพอๆ กับการรู้ว่าลูกค้าของคุณกำลังทำให้การตลาดและการขายสอดคล้องกับเนื้อหา" มีน ซ์กล่าว เธอแบ่งปันแนวคิดบางประการในการปรับสองแผนกนี้:

• สร้างไลบรารีที่ใช้ร่วมกันสำหรับเนื้อหาของคุณ - บันทึกเนื้อหาที่คุณสร้างไว้ในที่เดียว Google Drive, OneDrive และ Dropbox เป็นตัวเลือกการจัดเก็บไฟล์ยอดนิยม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณหาง่าย โดยจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ที่มีป้ายกำกับชัดเจน
• จัดกำหนดการประชุมเนื้อหารายสัปดาห์ - ให้นักการตลาดอาวุโสและพนักงานขายของคุณมารวมกันในห้องเดียว ระดมความคิดหัวข้อและรูปแบบเนื้อหา
• รวมเป้าหมายของคุณ - ให้ผู้นำการขายและการตลาดของคุณเห็นด้วยกับวัตถุประสงค์ของเนื้อหาที่ใช้ร่วมกัน กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จมีลักษณะอย่างไร ตัดสินใจเกี่ยวกับจุดมุ่งหมายของเนื้อหาของคุณและเลือกตัวชี้วัดที่คุณจะติดตาม

การสร้างปฏิทินเนื้อหา

“จากประสบการณ์ของผม คุณควรกำหนดโครงร่างของเนื้อหาก่อนเผยแพร่เสมอ” Meenz กล่าว “ปฏิทินเนื้อหาจะช่วยให้คุณวางแผนโดยละเอียดเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณต้องการ ซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจและวันสำคัญในไดอารี่อุตสาหกรรมของคุณ”

นี่คือตัวชี้ปฏิทินเนื้อหาบางส่วนจาก Meenz:

• วางแผนเนื้อหาของคุณเป็นรายไตรมาส ซึ่งจะช่วยให้คุณมีพื้นที่ในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และมีความยืดหยุ่น คุณคงไม่อยากวางแผนล่วงหน้ามากเกินไป
• รวมวันสำคัญและงานอุตสาหกรรมในปฏิทินของคุณ ใช้ประโยชน์จากเหตุการณ์เหล่านี้โดยจัดกำหนดการเนื้อหาที่เกี่ยวข้องรอบๆ
• ผสมสิ่งต่าง ๆ อยู่เสมอ! อย่าเพิ่งวางแผนโพสต์บล็อกมาตรฐาน เพิ่มวิดีโอ การสัมมนาผ่านเว็บ กรณีศึกษา เอกสารไวท์เปเปอร์ และพอดแคสต์ลงในแถบสเลทการตลาดเนื้อหาของคุณ

คีย์เวิร์ดและ SEO

Kendall Walters เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาที่ Vidyard แพลตฟอร์มวิดีโอออนไลน์สำหรับธุรกิจ

เคนดัลล์เป็นนักการตลาดเนื้อหาขาเข้า บรรณาธิการ และนักเขียนที่ได้รับรางวัลมากประสบการณ์ ในช่วงอาชีพที่หลากหลาย เธอเคยทำงานให้กับแบรนด์ระดับโลก องค์กรไม่แสวงหากำไร เอเจนซี่การตลาด และสื่อสิ่งพิมพ์ระดับโลกหลายแห่ง

ความรับผิดชอบหลักของ Kendall ที่ Vidyard รวมถึงการจัดการบล็อก Vidyard การสร้างเนื้อหาที่สามารถดาวน์โหลดได้ในเชิงลึก และการผลิตสำเนาสำหรับแลนดิ้งเพจ หน้าเว็บ โพสต์ในบล็อก และอื่นๆ

ใครจะถามเกี่ยวกับเคล็ดลับการตลาดเนื้อหาสำหรับปี 2020 ได้ดีกว่ากัน? คำแนะนำของ Kendall อิงจากหัวข้อยอดนิยมของการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหรือ SEO

“การปรับเนื้อหาบล็อกให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาเป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดเพียงอย่างเดียวที่คุณสามารถทำได้เพื่อสร้างโพสต์และช่องทางที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งขับเคลื่อนการเข้าชมแบบออร์แกนิกมายังเว็บไซต์ของคุณ” เคนดัลล์บอกกับเรา “เคล็ดลับยอดนิยมของฉันคือ: คิดเกี่ยวกับคำหลักก่อน!”

เคนดัลล์ให้แนวคิดดีๆ สามข้อแก่เราในการเลือกคำหลักที่เหมาะสมและปรับปรุงบล็อกของคุณสำหรับการค้นหา

ค้นคว้าคีย์เวิร์ดของคุณ

“เมื่อฉันเข้าใกล้การสร้าง (หรือกำหนด) เนื้อหาบล็อก ฉันมักจะเริ่มต้นด้วยการวิจัยคำหลัก ค้นหาคำถามที่ผู้คนถามเกี่ยวกับหัวข้อที่คุณต้องการเขียน การทำเช่นนี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อในการพิจารณาว่างานของคุณต้องใส่ข้อมูลใดบ้างเพื่อที่จะมีคุณค่าต่อผู้ชมของคุณ”

“มันยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการระบุหัวข้อที่เป็นไปได้อื่นๆ ที่คุณสามารถเขียนได้ ฉันใช้เครื่องมือ SEO เพื่อค้นหาหัวข้อและคำศัพท์ที่เกี่ยวข้อง จนกว่าฉันจะมีคำศัพท์หลักและคำหลักที่แฝงอยู่ในดัชนีความหมาย (LSI) ที่แฝงอยู่”

วิจัยคู่แข่งของคุณ

“ต่อไป ฉันทำการวิจัยของคู่แข่งเพื่อดูว่าพวกเขาได้เผยแพร่โพสต์ที่มีการจัดอันดับสำหรับหัวข้อที่กำหนดอยู่แล้วหรือไม่ ฉันดูว่ามีอะไรขาดหายไปหรือเปล่า”

“สิ่งนี้ช่วยให้ฉันระบุได้ว่ามีโอกาสใดบ้างที่ฉันจะแสดงโพสต์ที่เจาะลึก ได้รับการวิจัยมาอย่างดี หรือเขียนได้ดีกว่านี้ ฉันยังดูเนื้อหาที่องค์กรของฉันได้เผยแพร่ในหัวข้อนี้แล้ว (หรือหัวข้อที่เกี่ยวข้อง) เพื่อให้สามารถใส่ลิงก์ภายในที่เกี่ยวข้องได้ ฉันใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างโครงร่างของโพสต์บล็อกของฉัน”

“บ่อยครั้งที่คำหลักจะให้คำแนะนำแก่คุณเกี่ยวกับส่วนต่างๆ ของโพสต์ที่จำเป็นต้องมี”

เพิ่มประสิทธิภาพบล็อกของคุณ

“จากจุดนั้น ฉันยังคงค้นคว้าหัวข้อในขณะที่เขียนเพื่อให้แน่ใจว่างานชิ้นนั้นได้รับข้อมูลและการศึกษามากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เมื่อพูดถึงการแก้ไข ฉันชอบดึงคำหลักขึ้นมาเพื่อรับประกันว่าคำเหล่านั้นจะปรากฏในส่วนที่สำคัญที่สุดของบล็อกโพสต์ (สำหรับฉัน คำเหล่านี้เป็นพาดหัว 100 คำแรก และส่วนหัวย่อย)”

“เมื่อตรวจสอบแล้ว ฉันก็ไปแสดงที่โพสต์ นี่คือที่ที่ฉันรวมคำหลักในคำอธิบายเมตา ข้อมูลเมตาสำหรับรูปภาพและ URL”

การนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่

Kristen McCabe เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาที่ G2 ซึ่งเป็นไซต์ตรวจสอบซอฟต์แวร์ B2B ที่ช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจซื้อได้ดีขึ้น

แนวทางการตลาดของ Kristen เกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนความคิดสร้างสรรค์ เธอหลงใหลในการสร้างข้อความทางการตลาดที่แท้จริงและแคมเปญที่โดนใจผู้คน ความเชี่ยวชาญพิเศษด้านการตลาดของ Kristen ได้แก่ การเขียนคำโฆษณา SEO วิดีโอ กิจกรรม และซอฟต์แวร์ CRM

เราขอความเห็นจาก Kristen เกี่ยวกับการนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่ เธอมีคำแนะนำที่ดีสำหรับนักการตลาดแบบ B2B ที่จะดำเนินการในปี 2020

วีดีโอ

“วิดีโอเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังมากสำหรับการเล่าเรื่องและการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ” Kristen กล่าว “แต่อย่าคิดว่าคุณต้องสร้างวิดีโอตั้งแต่ต้นจนจบ หากคุณเผยแพร่เนื้อหามาระยะหนึ่งแล้ว แสดงว่าคุณได้สร้างคลังโพสต์บล็อก อินโฟกราฟิก และกรณีศึกษาแล้ว คุณสามารถใช้เนื้อหาที่คุณมีอยู่แล้วเป็นพื้นฐานสำหรับวิดีโอของคุณ”

“ดูการวิเคราะห์สำหรับบล็อกของคุณ โพสต์ใดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่ผู้ชมของคุณ? เมื่อคุณค้นพบแล้ว คุณสามารถนำบล็อกเหล่านั้นมาสร้างวิดีโอจากบล็อกเหล่านั้นได้ หากคุณมีบล็อกที่มีสี่ส่วน นั่นคือวิดีโอสี่รายการ! ซึ่งจะทำให้คุณมีชุดวิดีโอที่คุณสามารถโปรโมตบนโซเชียลมีเดียเป็นเวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือน”

“รวมวิดีโอเป็นส่วนแยกต่างหากในปฏิทินเนื้อหาของคุณ สร้างกลยุทธ์สำหรับการผลิตและการโปรโมตวิดีโอ ระบุบล็อกที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณทุกเดือน และบล็อกพื้นที่บางส่วนในปฏิทินของคุณสำหรับวิดีโอ”

เมื่อพูดถึงวิดีโอ งบประมาณเป็นปัญหาดั้งเดิมสำหรับนักการตลาดแบบ B2B “วิดีโออาจมีราคาแพง แต่ไม่จำเป็น” คริสเตนบอกกับเรา “ทุกวันนี้ ทุกคนมีกล้อง HD ที่ดีบนสมาร์ทโฟนของพวกเขา! มีเครื่องมือฟรีให้ใช้ด้วย ฉันเคยใช้ Lumen5 ซึ่งช่วยให้คุณสร้างวิดีโอที่ดูเป็นมืออาชีพได้ในไม่กี่นาที สิ่งที่คุณต้องทำคือคัดลอกและวางโพสต์ในบล็อก เลือกรูปภาพและเพลง จากนั้นสร้างวิดีโอให้กับคุณ เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทที่มีงบการตลาดจำกัด”

Quora

“ Quora เป็นช่องที่ประสบความสำเร็จสำหรับฉันจริงๆ” Kristen กล่าว “เป็นฟอรัมถาม & ตอบออนไลน์ที่ผู้ใช้สามารถถามคำถามและรับคำตอบจากใครก็ได้ ฉันพบว่ามันมีประสิทธิภาพมากเพราะคนที่โพสต์บน Quora กำลังมองหาคำตอบ พวกเขากำลังมองหาข้อมูลเชิงลึกและการแบ่งปันความรู้ นั่นเหมาะสำหรับการตลาดเนื้อหา!”

“ฉันค้นหาคำถามที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจและอุตสาหกรรมของฉัน คุณสามารถใช้การค้นหาคำสำคัญเพื่อค้นหาได้ คำถามที่มีการโหวตเห็นด้วยและคำตอบเป็นคำถามที่ดีที่สุด - นี่คือหัวข้อที่ผู้คนจำนวนมากที่สุดกำลังดู จากนั้นฉันก็มีส่วนร่วมในการอภิปรายโดยเขียนคำตอบแบบสั้นและรวมลิงก์ไปยังบล็อกแบบยาวในตอนท้าย”

“การมีส่วนร่วมกับ Quora แบบนี้เป็นวิธีที่ดีในการนำเนื้อหาของคุณกลับมาใช้ใหม่ ช่วยวางตำแหน่งคุณและแบรนด์ของคุณในฐานะผู้นำทางความคิดเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจ นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณอีกด้วย ประโยชน์อีกประการหนึ่งคือการแสดงให้คุณเห็นหัวข้อที่ผู้คนในอุตสาหกรรมของคุณสนใจ ซึ่งสามารถให้แรงบันดาลใจแก่คุณสำหรับโพสต์บล็อก วิดีโอ ฯลฯ ในอนาคต”

พอดคาสต์และการสัมมนาผ่านเว็บ

“พอดคาสต์และการสัมมนาผ่านเว็บไม่เคยได้รับความนิยมมากเท่านี้มาก่อน” คริสเตนกล่าว “พวกเขาจะเติบโตเป็นช่องทางการตลาดในปี 2020 เท่านั้น อีกครั้งที่พวกเขาเป็นวิธีที่ดีในการนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่ นำบล็อกยอดนิยมของคุณมาสร้างเป็นพอดแคสต์ หากมีหัวข้อที่ผู้ชมของคุณสนใจเป็นพิเศษ ให้ตั้งค่าการสัมมนาผ่านเว็บตามหัวข้อเหล่านั้น”

Kristen เน้นย้ำถึงคุณค่าของผู้ร่วมให้ข้อมูลภายนอก “ในการตลาดเนื้อหา หนึ่งในสิ่งที่ทรงพลังที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือจ้างผู้มีส่วนร่วมจากภายนอกมาเป็นดารารับเชิญในพอดแคสต์และการสัมมนาทางเว็บของคุณ” เธอแนะนำ “ติดต่อผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณ ถามพวกเขาว่าต้องการสัมภาษณ์สำหรับพอดแคสต์ของคุณหรือไม่ อินฟลูเอนเซอร์นำผู้ติดตามของพวกเขามาด้วย ซึ่งเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมสำหรับการมีส่วนร่วม!”

เช่นเดียวกับวิดีโอ Kristen เชื่อว่าการขาดงบประมาณไม่ควรเป็นอุปสรรคต่อการตั้งค่าพอดแคสต์และการสัมมนาทางเว็บ “มีเครื่องมือและแพลตฟอร์มฟรีอยู่ที่นั่น” เธอกล่าว “หากคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน ให้คลิกที่ เว็บไซต์ G2 และค้นหาบริการที่เหมาะกับคุณ!”

รับข้อมูลเชิงลึกด้านการตลาดเนื้อหาเพิ่มเติม

ขอบคุณ Meenz, Kendall และ Kristen ที่ให้เวลาและคำแนะนำแก่เรา เรามั่นใจว่าพวกเขาได้ให้สิ่งที่คุณคิดมากเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณในปี 2020

องค์ความรู้กำลังสร้างห้องสมุดของบล็อกที่เกี่ยวข้องกับการตลาดเนื้อหา นี่คือบทความทั้งหมดที่เราเผยแพร่ในปีนี้:

• การจับคู่เนื้อหาของคุณกับเส้นทางของผู้ซื้อ - ดาวน์โหลดเทมเพลตฟรีของเราเพื่อจับคู่เนื้อหาของคุณสำหรับแต่ละบุคลิกของผู้ซื้อ
• วิธีใช้เนื้อหาเพื่อปิดการขาย - Tom Bangay ผู้อำนวยการฝ่ายเนื้อหาที่ Juro ให้ความรู้เกี่ยวกับการใช้เนื้อหาเพื่อเร่งวงจรการขาย
• เคล็ดลับยอดนิยม 5 ข้อในการขยายเนื้อหาของคุณ - Karla Rivershaw หัวหน้าฝ่ายการตลาดที่ Turtl แบ่งปันห้าขั้นตอนในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมกับเนื้อหาของคุณ
• เทมเพลตปฏิทินเนื้อหาปี 2020 - จัดระเบียบสำหรับปีใหม่โดยดาวน์โหลดแผ่นงาน Excel ปฏิทินเนื้อหาของเราฟรี
• การตลาดเนื้อหา: คำแนะนำในการวัดความสำเร็จของคุณ - Emily Byford ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาที่ SaaStock อธิบายวิธีวัดความสำเร็จของการตลาดเนื้อหา B2B

เพิ่มบล็อก Cognism ลงในบุ๊คมาร์คของคุณหรือสมัครรับจดหมายข่าวของเรา เราจะแบ่งปันบทความเพิ่มเติมสำหรับนักการตลาดเนื้อหา B2B ตลอดปี 2020!