คู่มือผู้จัดการฝ่ายขายเพื่อต่อสู้กับการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง

อาเฮีย หัวหน้าฝ่ายขาย!

กระบวนการขายของคุณเป็นอย่างไรในขณะนี้? ทีมขายของคุณมีความสุขและมีประสิทธิผลหรือไม่? พวกเขาใช้เวลาอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจเป็นปัญหาร้ายแรงสำหรับธุรกิจของคุณ พนักงานที่ขาดแรงจูงใจทำงานได้ไม่ดีและมีแนวโน้มที่จะทำผิดพลาดได้มากกว่า ในทางกลับกัน สิ่งนี้นำไปสู่ยอดขายที่ลดลง และทำให้ผลกำไรต่ำลง

เพื่อป้องกันสถานการณ์นี้ คุณต้องระบุสิ่งที่ทำให้ตัวแทนขายของคุณไม่พอใจและขจัดปัญหา โชคดีสำหรับคุณ NetHunt รู้วิธีง่ายๆ

รับ. กำจัด. ของ. คู่มือ. ข้อมูล. รายการ.

ยิ่งการขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติมากเท่าใด ข้อผิดพลาดของมนุษย์ก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น เมื่อคุณมอบหมายขั้นตอนการขายบางส่วนให้กับซอฟต์แวร์เฉพาะ คุณจะปกป้องธุรกิจของคุณจากการไม่ใส่ใจของตัวแทนขาย การตอบกลับช้า และรายละเอียดที่ไม่ได้รับ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงมีโอกาสมากขึ้นในการดูแลลีดของคุณให้สำเร็จ และด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถปิดดีลได้มากขึ้น

บทความนี้อธิบาย ว่าทำไมการป้อนข้อมูลโดยอัตโนมัติจึงจำเป็น และอภิปราย ขั้นตอนการขาย 5 อันดับแรกที่ทีมขายสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติด้วย CRM เพื่อทำให้ชีวิตเข้าถึงได้และมีประสิทธิผลมากขึ้น

มาทำให้เป็นอัตโนมัติกันเถอะ!

เหตุใดการป้อนข้อมูลอัตโนมัติจึงสำคัญ

มีหลายเหตุผลที่ธุรกิจควรพิจารณาระบบการขายอัตโนมัติและปล่อยให้การป้อนข้อมูลด้วยตนเองในอดีต นี่คือสิ่งที่โดดเด่นที่สุด ...

ช่วยเพิ่มระดับความพึงพอใจของพนักงาน

พนักงานขายส่วนใหญ่คาดหวังว่างานของพวกเขาจะประกอบด้วยการแสวงหาและการขาย ไม่ใช่งานธุรการที่ไม่รู้จบ นั่นคือเหตุผลที่เมื่อต้องเผชิญกับการป้อนข้อมูลด้วยตนเองจำนวนมาก หลายคนรู้สึกไม่พึงพอใจกับงานของตน ในความเป็นจริง จากการศึกษาของตัวแทนขายอ้างถึงการป้อนข้อมูล CRM ด้วยตนเองว่าเป็นความทุกข์ยากที่สุดของพวกเขา ระบบการป้อนข้อมูลอัตโนมัติสามารถช่วยให้พนักงานขายมีงานที่น่าเบื่อและซ้ำซากจำเจ และมุ่งเน้นไปที่การมอบหมายที่น่าตื่นเต้นมากขึ้น

ช่วยเพิ่มผลผลิตของทีมขาย

พนักงานขาย 72% ที่มีชื่อเสียงใช้เวลาสูงสุด 60 นาทีต่อวันในการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง นี่เป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงของวันทำงานที่สามารถทุ่มเทให้กับการทำงานระดับสูงให้สำเร็จและแก้ไขปัญหาที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์และความเอาใจใส่ของมนุษย์ เช่น การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย การจัดการกับการคัดค้านการขาย และการโทรสาธิต ด้วยระบบอัตโนมัติในสถานที่ ตัวแทนขายสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่สร้างรายได้และมีความหมายเหล่านั้น

ช่วยในการสร้างมาตรฐานฐานข้อมูลและปรับปรุงคุณภาพข้อมูล

โดยการมอบสิทธิ์การป้อนข้อมูลลงในซอฟต์แวร์ คุณต้องแน่ใจว่าบันทึกทั้งหมดอยู่ในรูปแบบที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเหมือนกัน ด้วยวิธีนี้ บันทึกทั้งหมดในฐานข้อมูล CRM จะประกอบด้วยชุดข้อมูลเดียวกัน รายละเอียดที่ติดตาม ฯลฯ การป้อนข้อมูลอัตโนมัติมักจะเชื่อมโยงกับข้อมูลที่สะอาดกว่า เนื่องจากกระบวนการอัตโนมัติจะช่วยขจัดข้อผิดพลาดของมนุษย์ ซอฟต์แวร์จะเก็บข้อมูลโดยไม่ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ โดยไม่ได้ตั้งใจ และป้องกันการสร้างซ้ำ

รายการประโยชน์ของระบบอัตโนมัติในการป้อนข้อมูลจะไม่สมบูรณ์หากไม่มีข้อดีที่ชัดเจนยิ่งขึ้น...

• ประหยัดเวลา
• มันคุ้มค่า
• ช่วยลดความยุ่งยากในการรายงานการขายและการพยากรณ์การขาย

ในที่สุด การป้อนข้อมูลอัตโนมัติเป็นสิ่งที่ต้องมีในยุคปัจจุบัน ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถสำรวจโอกาสในการเติบโตและคงความสามารถในการแข่งขันได้ แต่อย่าลืมว่า มีกฎหลายข้อที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อใช้ประโยชน์เหนือการป้อนข้อมูลอัตโนมัติ

คู่มือการขายอัตโนมัติสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง | NetHunt

แหล่งข้อมูลที่ดาวน์โหลดได้นี้เป็นคู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับกระบวนการขายอัตโนมัติ โดยมีทริกเกอร์ การดำเนินการ และลำดับขั้นตอนการขายสำเร็จรูปสำหรับระบบ CRM ของคุณ

NetHunt CRM Valerie Kakovkina

กระบวนการป้อนข้อมูลอัตโนมัติของ CRM 5 อันดับแรก

คุณจะมีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมืออัตโนมัติต่างๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบ CRM ของคุณ ดังนั้น คุณจะสามารถทำงานการป้อนข้อมูลต่างๆ ได้โดยอัตโนมัติ ต่อไปนี้คือกระบวนการป้อนข้อมูลด้วย CRM อัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดห้าขั้นตอน

กระบวนการ #1: การสร้างบันทึก CRM

งานที่พนักงานขายต้องใช้เวลานานที่สุดคือการสร้างบันทึก อาจใช้เวลาสักครู่ในการตั้งค่าบันทึกใน CRM และกรอกข้อมูลติดต่อที่เกี่ยวข้องและปราศจากข้อผิดพลาดทั้งหมดที่คุณต้องการ แต่ไม่ต้อง!

โซลูชัน CRM ส่วนใหญ่มีคุณสมบัติหลากหลายที่ช่วยประหยัดเวลา ทำให้การสร้างบันทึกรวดเร็วและปราศจากปัญหา มาดูแหล่งที่มาของโอกาสในการขายที่ได้รับความนิยมมากที่สุดกัน: อีเมล แบบฟอร์มบนเว็บ และแอปของบุคคลที่สาม เราจะค้นหาว่าระบบ CRM สามารถทำให้การจับลูกค้าเป้าหมายจากแหล่งที่มาของลีดเหล่านี้เป็นไปโดยอัตโนมัติได้อย่างไร

โอกาสในการขายใหม่จากอีเมลขาเข้า

โดยเฉลี่ยแล้ว มีการส่งและรับอีเมลธุรกิจ 121 ฉบับทุกวัน แม้ว่าบางส่วนจะมาจากผู้ที่ได้รับการบันทึกไว้ในระบบ CRM ของคุณแล้ว และบางส่วนเป็นเพียงข้อความสแปมที่ไร้สาระ แต่ก็ยังมีโอกาสในข้อตกลงจำนวนมากที่ซ้อนอยู่ในกล่องจดหมายของตัวแทนขายของคุณ จำเป็นอย่างยิ่งที่พวกเขาจะต้องจับพวกมันทันทีและเริ่มต้นด้วยการบำรุงเลี้ยงตะกั่ว มิฉะนั้นคู่แข่งจะทำก่อน

ขออภัย มันไม่ง่ายที่จะรับประกันความรวดเร็วและความถูกต้องไร้ที่ติเมื่อคุณสร้างบันทึกจากอีเมลด้วยตนเอง

ลองนึกภาพ... รีมัสกำลังแลกเปลี่ยนอีเมลกับลูกค้าเป้าหมายซึ่งมีที่อยู่อีเมลคือ [email protected] แล้วจู่ๆเขาก็ได้รับข้อความจาก [email protected] ที่อยู่อีเมลของพวกเขาคล้ายกับที่ลีดที่มีอยู่ของรีมัสใช้ เขาไม่รู้ว่ามันเป็นโอกาสใหม่ ทำให้สูญเสียข้อตกลงไป

บางทีคุณอาจใส่ใจในรายละเอียดมากกว่ารีมัสและมองเห็นความแตกต่างของตัวอักษรเพียงตัวเดียวได้ง่าย ตอนนี้ ลองนึกภาพสถานการณ์เดียวกันในขนาดที่ใหญ่ขึ้นและใหญ่ขึ้นมาก

เว้นแต่คุณจะเป็นหุ่นยนต์ การรับอีเมลหลายร้อยฉบับในแต่ละวันอาจเป็นเรื่องที่ค่อนข้างหนักใจ ทำให้เสียสมาธิ เป็นเรื่องธรรมดาที่รายละเอียดจะหลุด เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น จะต้องมีการบ่งชี้ชัดเจนว่ามีการเพิ่มผู้ติดต่อใน CRM ของคุณแล้วหรือไม่ ซึ่งอยู่ถัดจากชื่อผู้ส่งอีเมล หากไม่มีเรกคอร์ด คุณต้องมีตัวเลือกในการสร้างจากอีเมลด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

นี่คือวิธีที่ NetHunt CRM ทำให้เป็นไปได้...

. วางเมาส์เหนือไอคอน NetHunt แล้วคลิก คุณจะได้รับคำแนะนำให้สร้างผู้ติดต่อและบันทึกของบริษัทโดยอัตโนมัติพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่บันทึกไว้ในโฟลเดอร์ที่เหมาะสม

. เมื่อคุณเปิดอีเมลที่เชื่อมโยง คุณจะเห็นบันทึกพร้อมรายละเอียดการติดต่อของผู้ส่งและรูปโปรไฟล์

อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่สถานการณ์เดียวที่การสร้างบันทึกอัตโนมัติจากอีเมลมีประโยชน์

ลองนึกภาพ... รีมัสคือตัวแทนฝ่ายขายที่ประสบความสำเร็จซึ่งเพิ่งได้รับตำแหน่งผู้นำคนใหม่ เฮอร์ไมโอนี่ ([email protected]) เขาดูแลเธอผ่านอีเมลมาระยะหนึ่งแล้ว ร่วมกับลีดอื่นๆ ในกระบวนการขายของเขา วันนี้เขาได้รับอีเมลจาก [email protected] เป็นเรื่องมหัศจรรย์ที่รีมัสจำโดเมนนี้ได้และตระหนักว่าเพื่อนร่วมงานของเฮอร์ไมโอนี่กำลังส่งอีเมลหาเขา มิฉะนั้น มันอาจจะเลอะเทอะ

หากรีมัสไม่ได้ติดต่อกับเฮอร์ไมโอนี่เมื่อเร็วๆ นี้ ก็อาจมีความเสี่ยงสูงที่เขาจะจำไม่ได้ว่าบริษัทที่เธอเป็นตัวแทนนั้นอยู่ในขั้นตอนการดำเนินการแล้ว รีมัสน่าจะสร้างบันทึกของบริษัทในแดชบอร์ด CRM ของเขาจากอีเมลของเฮอร์ไมโอนี่เพื่อรักษาชื่อเสียงของเขา ดังนั้นผู้ส่งทั้งหมดที่มีโดเมนเดียวกันจะถูกเน้นในกล่องจดหมายของเขาในฐานะสมาชิกของบริษัทนั้น

ใน NetHunt CRM คุณสามารถสร้างเรกคอร์ดบริษัทโดยอัตโนมัติได้เช่นเดียวกับที่คุณสร้างเรกคอร์ดผู้ติดต่อ...

การจับลูกค้าเป้าหมายแบบฟอร์มเว็บ

การสร้างโอกาสในการขายแบบฟอร์มบนเว็บเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการสร้างโอกาสในการขาย เนื่องจากกลยุทธ์นี้มีความหลากหลาย คุณสามารถคิดหาเหตุผลไม่รู้จบในการรวบรวมข้อมูลผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ด้วยความช่วยเหลือของแบบฟอร์มเว็บเล็กๆ น้อยๆ ที่แบ่งปันได้ตามที่คุณต้องการ

การสร้างโอกาสในการขายของแบบฟอร์มบนเว็บมีแนวโน้มที่จะขับเคลื่อนข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้น เนื่องจากผู้คนกรอกข้อมูลในฟิลด์ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม กรณีนี้จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณนำเข้าข้อมูลดังกล่าวไปยังระบบ CRM ของคุณอย่างถูกต้อง ซึ่งมักจะไม่เกิดร่วมกันกับการดึงข้อมูลในแบบฟอร์มบนเว็บด้วยตนเอง

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการบันทึกความถูกต้องของข้อมูลในระดับสูงขณะถ่ายโอนไปยัง CRM คือ - เพื่อ ทำให้ กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ เรียนรู้วิธีดำเนินการดังกล่าวใน NetHunt CRM โดยดูวิดีโอของเรา...

โอกาสในการขายที่มาจากแอปของบุคคลที่สาม (Intercom, Facebook Messenger)

สุดท้ายนี้ เมื่อใดก็ตามที่มีคนติดต่อคุณผ่านแชทบ็อตบนเว็บไซต์ของคุณหรือผ่าน Facebook Messenger นั่นหมายความว่าพวกเขาผ่านขั้นตอนการขายมาค่อนข้างไกลและสามารถมีคุณสมบัติเป็นลูกค้าเป้าหมายที่ร้อนแรงได้ มันจะเป็นอาชญากรรมที่จะพลาดโอกาสเช่นนั้น!

คุณต้องแน่ใจว่าคุณดำเนินการโดยเร็วที่สุดและรักษาความปลอดภัยกระเป๋าโดยทำให้กระบวนการจับลูกค้าเป้าหมายของแอปบุคคลที่สามเป็นไปโดยอัตโนมัติ ในการดำเนินการนี้ ให้เลือกโซลูชัน CRM ที่ผสานรวมกับแอปที่นำลูกค้าเป้าหมายมามากที่สุด สร้างเรกคอร์ดโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการโต้ตอบเกิดขึ้น

กระบวนการ #2: การเพิ่มประสิทธิภาพของข้อมูล

แม้ว่าการจับลูกค้าเป้าหมายจะเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างรวดเร็ว แต่การเพิ่มประสิทธิภาพของข้อมูลอาจใช้เวลาสักครู่ การเพิ่มข้อมูลโปรไฟล์ที่ครอบคลุมและครอบคลุมเป็นขั้นตอนที่สำคัญสำหรับการบำรุงเลี้ยงลูกค้าเป้าหมายที่ประสบความสำเร็จ มันวางพื้นฐานสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในภายหลัง ไม่มีการกำหนดจำนวนฟิลด์ที่คุณต้องกรอก เป้าหมายของคุณคือการค้นหาและจดรายละเอียดให้มากที่สุด

แหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดที่เปิดเผยต่อสาธารณะเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายคือ LinkedIn โซเชียลมีเดียสำหรับมืออาชีพนำเสนอข้อมูลที่เป็นปัจจุบันเกี่ยวกับทั้งข้อมูลประชากรและกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย นอกจากนี้ยังสามารถให้รูปภาพของโอกาสในการขาย ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และโซเชียลอื่นๆ แก่คุณได้ ความเจ็บปวดเพียงอย่างเดียวที่เกี่ยวข้องกับการใช้การเพิ่มประสิทธิภาพของข้อมูล LinkedIn คือมันเกี่ยวข้องกับการคัดลอกและวางที่น่าเบื่อเมื่อจัดการด้วยตนเอง...

โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหาที่ง่าย: เครื่องมือที่ขูดข้อมูลอันรุ่งโรจน์ทั้งหมดและเพิ่มลงใน CRM โดยอัตโนมัติ การผสานการทำงานของ NetHunt กับ LinkedIn ทำได้เพียงแค่นั้น ให้คุณนำเข้าข้อมูลสาธารณะทั้งหมดจาก LinkedIn ได้โดยอัตโนมัติในคลิกเดียว

หากคุณกำลังเพิ่มบุคคลที่ไม่ใช่คนรู้จักขั้นแรกบน LinkedIn คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงรายละเอียดโปรไฟล์ทั้งหมดที่พวกเขาแชร์ได้ นั่นเป็นเหตุผลที่เราแนะนำให้เพิ่มโอกาสในการขายในเครือข่ายของคุณก่อน

ช่องทางอื่นๆ ที่ NetHunt สามารถดึงข้อมูลจากเพื่อเพิ่มระเบียน ได้แก่...

• เว็บฟอร์ม. ฟิลด์ทั้งหมดที่คุณมีในเว็บฟอร์มจะถูกโอนไปยังฟิลด์ CRM ที่เกี่ยวข้อง)
• Google ผู้ติดต่อ ที่อยู่อีเมล ชื่อและนามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และรูปโปรไฟล์ หากมี
• อีเมล ที่อยู่อีเมล ชื่อและนามสกุล และโดเมนของบริษัท ถ้ามี

กระบวนการ #3: การบันทึกกิจกรรม

เมื่อดูแลลูกค้าเป้าหมายที่มีลำดับความสำคัญสูงหรือติดต่อกับลูกค้าที่มีความซับซ้อน คุณต้องการทราบให้มากที่สุดว่าพวกเขาเป็นใคร พวกเขาสนใจอะไร และอยู่ที่ใดในวงจรการขาย เมื่อนั้นคุณจะสามารถโจมตีพวกเขาด้วยข้อความที่กำหนดเป้าหมายแบบไฮเปอร์ และเสนอวิธีแก้ปัญหาที่มีข้อมูลครบถ้วนและมีน้ำใจมากที่สุด ซึ่งจะสนองความต้องการของพวกเขาและแก้ปัญหาจุดบอดของพวกเขา

สิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อคุณจำทุกรายละเอียดของประวัติการโต้ตอบระหว่างลูกค้าเป้าหมายและบริษัทของคุณ ซึ่งเป็นงานที่ยากลำบากหากไปป์ไลน์การขายมีลูกค้าเป้าหมายมากกว่าหนึ่งโหล เป็นไปไม่ได้สำหรับบริษัทที่มีทีมขายมากกว่าหนึ่งคน

ปัจจุบัน ลูกค้าชอบธุรกิจที่รับประกันประสบการณ์การสนทนาอย่างต่อเนื่องในแพลตฟอร์มต่างๆ แม้จะมีข้อได้เปรียบทางการแข่งขันจากการให้บริการบนแพลตฟอร์มที่หลากหลาย แต่กลยุทธ์นี้ทำให้เกิดปัญหามากมายสำหรับบริษัทที่ตัดสินใจนำกลยุทธ์นี้ไปใช้ ยิ่งมีจุดสัมผัสมากเท่าใด การบันทึกทั้งหมดโดยไม่สูญเสียรายละเอียดก็ยิ่งยากขึ้น

วิธีที่ดีที่สุดคือการใช้เครื่องมือ CRM ที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยในการบันทึกกิจกรรมโดยอัตโนมัติ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถ...

• ดึงข้อมูลจากช่องทางการสื่อสารต่างๆ (เว็บไซต์ โซเชียล) ลงในบัตรรายชื่อเดียวโดยอัตโนมัติ
• บันทึกเอกสาร ลิงก์ และการเปิดใช้งานการขายอื่นๆ ที่คุณส่งไปยังลูกค้าโดยอัตโนมัติ
• มีไทม์ไลน์รวมของการโต้ตอบกับลูกค้าเป้าหมายของทีมขายของคุณ โดยไม่คำนึงว่าตัวแทนขายคนใดจะติดต่อกับลูกค้าเป้าหมาย

ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ NetHunt CRM สามารถเพลิดเพลินกับการ เชื่อมโยงอัตโนมัติของอีเมลขาเข้าทั้งหมดไปยังบันทึก :

กระบวนการ #4: การสื่อสารกับลูกค้าเป้าหมาย

อีกกระบวนการหนึ่งที่คุณสามารถปรับปรุงได้คือการพิมพ์ข้อมูลที่ถูกต้อง ให้ กับลูกค้าซ้ำๆ คุณอาจต้องการค้นหาโซลูชัน CRM ที่ให้คุณบันทึกและใช้เทมเพลตอีเมล คำตอบที่เขียนไว้ล่วงหน้าสำหรับการส่งข้อความทางโซเชียลมีเดียโดยตรง และบรรทัดเดียว อย่าลืมดูแนวคิดเกี่ยวกับอีเมลอัตโนมัติที่ดีที่สุด 10 ข้อที่จะช่วยเพิ่มยอดขาย

ตัวอย่างเช่น NetHunt CRM อนุญาตให้ผู้ใช้บันทึกอีเมล (หรือส่วนต่างๆ ของอีเมล) เป็นเทมเพลตในไลบรารีเทมเพลต ทั้งแบบส่วนตัวหรือแบบแชร์ (มีให้สำหรับผู้ใช้พื้นที่ทำงานรายอื่น) ใช้...

คุณยังสามารถทำให้ส่วนบุคคลของ Outreach เป็นแบบอัตโนมัติได้ด้วยการใช้มาโคร แทนที่จะกลับไปกลับมาจากแท็บหนึ่งไปยังอีกแท็บหนึ่งเพื่อเช็คอินด้วยบันทึก CRM เพื่อให้แน่ใจว่าคุณพูดถึงรายละเอียดที่ถูกต้องเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมาย เพียงใช้มาโคร

มาโครทำให้ชีวิตการขายของคุณง่ายขึ้นมาก {{field:First name:friend}!

กระบวนการ #5: อัปเดตความคืบหน้า

ไม่มีความรู้สึกใดที่ดีสำหรับพนักงานขายมากไปกว่าการได้เห็นข้อตกลงที่พวกเขากำลังทำอยู่คืบหน้าเข้าใกล้การซื้อ คะ-ชิง! เสียงหวานหวานของค่าคอมมิชชั่นตัวแทนที่แข็งแกร่ง มีอะไรในโลกที่สามารถทำลายช่วงเวลานั้นได้หรือไม่?

ที่น่าแปลกใจคือ - ต้องเปลี่ยนสถานะลูกค้าเป้าหมายในระบบ CRM ด้วยตนเอง ในตอนแรก อาจเป็นพิธีการที่คุ้มค่าสำหรับตัวแทนฝ่ายขายที่จะไปที่แดชบอร์ด CRM ค้นหาลูกค้าเป้าหมาย และย้ายพวกเขาลงสู่ช่องทางด้วยตนเอง และปรับรายละเอียดบันทึกของพวกเขา เช่น ความน่าจะเป็นในการปิด แต่เมื่อจำนวนข้อตกลงที่ประสบความสำเร็จเพิ่มขึ้น การดำเนินการอย่างรวดเร็วจะกลายเป็นงานน่าเบื่อที่น่ารำคาญซึ่งทำให้ตัวแทนเสียเวลา

แม้จะดูไม่ใช่เรื่องใหญ่โตอะไร แต่ก็สามารถพรากความสุขจากแคมเปญการเลี้ยงดูที่ประสบความสำเร็จได้ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะอัปเดตความคืบหน้าโดยอัตโนมัติ!

คุณลักษณะการขายอัตโนมัติของ NetHunt เวิร์กโฟลว์ ให้โอกาสผู้ใช้ในการย้ายลูกค้าเป้าหมายไปยังขั้นตอนอื่นในไปป์ไลน์การขายโดยอัตโนมัติตามการตอบสนองของพวกเขา คุณสามารถกำหนดค่าเวิร์กโฟลว์ที่เปลี่ยนสถานะของลูกค้าเป้าหมายเป็น 'การเจรจา' โดยอัตโนมัติได้ทันทีหลังจากที่พวกเขาตอบกลับอีเมลฉบับใดฉบับหนึ่งตามลำดับ

. เริ่มเวิร์กโฟลว์ใหม่และเลือก การเปลี่ยนแปลงขั้นตอน ของดีลเป็นตัวกระตุ้นเริ่มต้น

. เลือกโฟลเดอร์ที่มีข้อเสนอหรือโอกาสทางธุรกิจของคุณ เช่นเดียวกับฟิลด์ที่แสดงถึงขั้นตอนในไปป์ไลน์การขาย ระบุการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องการใช้เป็นทริกเกอร์ (ในตัวอย่างนี้ เมื่อระเบียนย้ายไปที่ " การประชุม ")

. เพิ่มการดำเนินการ 'อัปเดตระเบียน'...

ตลาดซอฟต์แวร์ CRM กำลังพัฒนาด้วยความเร็วแสง ดังนั้นเมื่อคุณอ่านบทความนี้จบ ก็จะนึกถึงฟังก์ชันการทำงานอัตโนมัติอื่นๆ แต่คุณต้องจำไว้ว่าไม่ว่าซอฟต์แวร์จะล้ำหน้าแค่ไหน ก็ต้องมีคนที่มีทักษะใช้มันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ