คู่มือปี 2021: วิธีส่งวิดีโอผ่านอีเมล

การรวมวิดีโอในอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นการมีส่วนร่วมของอีเมลและอัตราการเล่นวิดีโอ แต่ต้องใช้การวางแผนเพียงเล็กน้อย

คู่มือนี้จะให้คำแนะนำที่ชัดเจนและง่ายในการส่งอีเมลพร้อมวิดีโอและ/หรือ GIF แบบเคลื่อนไหว นอกจากนี้เรายังจะแบ่งปันองค์ประกอบของอีเมลวิดีโอที่ยอดเยี่ยมและนำเสนอสี่วิธีในการเพิ่มวิดีโอลงในอีเมลของคุณ

ดูวิดีโอด้านล่างและข้ามไปยังส่วนนี้เพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียด

สิ่งที่ต้องมีในการส่งวิดีโอทางอีเมล

ต้องการเรียนรู้วิธีการส่งวิดีโอทางอีเมลหรือไม่? นี่คือสองสิ่งที่คุณต้องจำไว้:

การแสดงตัวอย่างภาพที่มีส่วนร่วม

ผู้คนมักจะดูวิดีโอของคุณน้อยลงหากคุณแสดงเป็นลิงก์ URL แบบยาวในอีเมล

ภาพเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเตือนผู้อ่านถึงวิดีโอในอีเมลของคุณ วิดีโอเป็นสื่อที่มองเห็นได้ ดังนั้นจึงควรส่งเสริมด้วยรูปภาพเท่านั้น ไม่ต้องพูดถึง มนุษย์มีการมองเห็น ดังนั้นภาพจึงมีแนวโน้มที่จะดึงดูดความสนใจในกล่องจดหมายที่มีผู้คนหนาแน่น นึกถึง "ความสามารถในการคลิก" เมื่อตัดสินใจว่าจะนำเสนอวิดีโอในอีเมลอย่างไร

จดหมายข่าว Adrenaline Travel ที่สร้างด้วย MailerLite

ในตัวอย่างด้านบน ดูเหมือนว่าวิดีโอจะฝังอยู่ในอีเมล แต่จริงๆ แล้วเป็นภาพ GIF แบบเคลื่อนไหวที่มีปุ่มเล่นอยู่เหนือวิดีโอ เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้านล่าง

ประสบการณ์ข้ามแพลตฟอร์มอีเมล

แอปอีเมลหรือไคลเอ็นต์ไม่ได้สร้างขึ้นอย่างเท่าเทียมกัน พวกเขาทั้งหมดมีวิธีการแสดงอีเมลและไฟล์แนบที่แตกต่างกัน เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณต้องพยายามให้ผู้รับทุกคนได้รับประสบการณ์อีเมลแบบเดียวกัน ไม่ว่าพวกเขาจะใช้ไคลเอนต์ใด

นี่คือแหล่งข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีที่แอปอีเมลแสดงเนื้อหาแตกต่างกัน และประเภทของเนื้อหาวิดีโอที่ควรหลีกเลี่ยง

เมื่อพิจารณาถึง "ความสามารถในการคลิก" และความเข้ากันได้ คุณจะประเมินวิธีที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณในการส่งอีเมลวิดีโอ

4 วิธีในการส่งอีเมลวิดีโอ

การเลือกวิธีการส่งอีเมลวิดีโอขึ้นอยู่กับสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ คุณสนใจเกี่ยวกับประสบการณ์การรับชมวิดีโอที่ราบรื่นในอีเมลมากกว่าเดิม หรือคุณสนใจที่จะรับการคลิกมายังไซต์ของคุณมากขึ้น คุณใช้เวลาเท่าไหร่ในการเพิ่มวิดีโอในอีเมล คุณรู้วิธีใช้ HTML หรือไม่?

ตัวอย่างอีเมลวิดีโอจาก Wistia

ต่อไปนี้คือรายละเอียดจุดแข็งและจุดอ่อนของสี่วิธีในการเพิ่มวิดีโอลงในอีเมล:

ลิงค์ + รูปภาพ

รายการตรวจสอบของเราสำหรับวิดีโอในอีเมล:

• การแสดงตัวอย่างภาพที่มีส่วนร่วม
• การสนับสนุนข้ามอีเมลไคลเอ็นต์

วิธีที่เราแนะนำในการส่งอีเมลวิดีโอคือการเชื่อมโยงรูปภาพหรือ GIF แบบเคลื่อนไหว โดยนำเสนอตัวอย่างวิดีโอที่น่าดึงดูดแก่ผู้รับอีเมลในขณะที่ยังสามารถคลิก ดูวิดีโอของคุณ และสำรวจไซต์ของคุณต่อไปได้

วิธีนี้ใช้ได้ผลดีกับผู้รับที่กำลังอ่านอีเมลวิดีโอบน iPhone หรืออุปกรณ์มือถืออื่นๆ

ทำงานโดยใส่รูปภาพ ไม่ว่าจะเป็นภาพขนาดย่อหรือ GIF แบบเคลื่อนไหวของวิดีโอของคุณในอีเมลที่เชื่อมโยงไปยังหน้า Landing Page ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิดีโอที่อธิบายไว้ในอีเมลของคุณอยู่ที่หรือใกล้กับด้านบนของหน้าที่คุณได้เชื่อมโยงไว้

วิธีแชร์วิดีโอผ่านอีเมลด้วยวิธีนี้:

• อัปโหลดวิดีโอของคุณไปยังไซต์โฮสต์วิดีโอ เช่น YouTube
• เพิ่มภาพขนาดย่อของวิดีโอของคุณไปยังอีเมล
  • จับภาพหน้าจอของภาพขนาดย่อของวิดีโอของคุณ หรือโดยการสร้าง GIF แบบเคลื่อนไหวของวิดีโอของคุณแล้วเพิ่มปุ่มเล่นลงไป
  • ผู้ถือบัญชี Vyond Premium, Professional และ Enterprise สามารถสร้าง GIF แบบเคลื่อนไหวที่กำหนดเองหรือเปลี่ยนบางส่วนของวิดีโอให้เป็น GIF แบบเคลื่อนไหวได้เพื่อจุดประสงค์นี้ Giphy เป็นเครื่องมือสร้าง mp4 ที่ใช้งานง่ายและฟรี
  • วิธีดาวน์โหลด GIF แบบเคลื่อนไหวใน Vyond Studio มีดังนี้

• แทรกรูปภาพหรือ GIF แบบเคลื่อนไหวลงในเนื้อหาอีเมล
• เชื่อมโยงรูปภาพกับวิดีโอของคุณ
  • ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำในการเชื่อมโยงรูปภาพใน Gmail และ Outlook

GIF มีประสิทธิภาพ เนื่องจากแอนิเมชั่นจะดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน ระวังด้วย: ไคลเอนต์บางตัวเช่น Outlook 2007, 2010 และ 2013 จะไม่เล่น GIF

ฝังด้วย HTML5

รายการตรวจสอบของเราสำหรับวิดีโอในอีเมล:
การแสดงตัวอย่างภาพที่มีส่วนร่วม
การสนับสนุนข้ามอีเมลไคลเอ็นต์

อีกวิธีในการส่งอีเมลวิดีโอคือการฝังวิดีโอในข้อความ เพื่อให้ผู้รับสามารถเล่นวิดีโอได้โดยตรงจากอีเมล คุณสามารถฝังวิดีโอในอีเมลโดยการเข้ารหัสลงในข้อความผ่าน HTML5

ในการฝังวิดีโอในอีเมล คุณหรือนักพัฒนาในบริษัทของคุณจะต้องปรับโค้ด HTML5 ของอีเมลโดยใช้คำแนะนำเหล่านี้

เมื่อวิดีโอถูกฝังอย่างถูกต้องในอีเมล จะเป็นประสบการณ์ที่ดีของผู้ใช้ ผู้รับสามารถชมวิดีโอจากอีเมลได้ทันทีโดยไม่จำเป็นต้องไปที่ใด

อย่างไรก็ตาม มีข้อเสียบางประการสำหรับวิธีนี้ แพลตฟอร์มอีเมลบางแพลตฟอร์มไม่รองรับวิดีโอ HTML5:

อีเมลที่มีวิดีโอที่ฝังอยู่บางครั้งจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม ซึ่งทำให้ผู้รับไม่สามารถอ่านข้อความได้

วิธีนี้จะทำให้เกิดการคลิกอีเมลได้ยากขึ้นด้วย เนื่องจากวิดีโอที่คุณเล่นได้ในอีเมลไม่สามารถลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นได้ ผู้ดูอาจดูวิดีโอของคุณ แต่อาจไม่ได้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

แนบไฟล์mp4

รายการตรวจสอบของเราสำหรับวิดีโอในอีเมล:

• การแสดงตัวอย่างภาพที่มีส่วนร่วม
• การสนับสนุนข้ามอีเมลไคลเอ็นต์

แทนที่จะรวมตัวอย่างวิดีโอหรือวิดีโอในอีเมล คุณสามารถเลือกส่งวิดีโอเป็นไฟล์แนบในอีเมลของคุณ

ขั้นตอนการแนบวิดีโอกับอีเมลทำได้ง่าย เพียงคลิกปุ่ม "แนบ" (โดยทั่วไป ไอคอนจะเป็นคลิปหนีบกระดาษ) แล้วเลือกไฟล์วิดีโอที่คุณต้องการแนบ

วิธีนี้เป็นวิธีที่ดีและเรียบง่าย แต่ไม่มีการแสดงตัวอย่างภาพที่น่าดึงดูดหรือการคลิกเพื่อกระตุ้น

ไฟล์แนบเพียงไฟล์เดียวไม่สามารถดึงดูดความสนใจของผู้รับอีเมลได้อย่างง่ายดาย พวกเขาอาจพลาดวิดีโอได้อย่างง่ายดาย เว้นแต่จะเลื่อนไปที่ด้านล่างของข้อความและเห็นไฟล์แนบ หากคุณกำลังใช้วิธีนี้ ให้พยายามใส่ภาพวิดีโอในเนื้อหาของอีเมลด้วยเพื่อให้ผู้รับมีส่วนร่วม

แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลไม่รองรับไฟล์แนบ ดังนั้นต้องส่งอีเมลพร้อมไฟล์แนบ mp4 จากแต่ละบัญชี วิธีนี้ไม่ใช่วิธีที่ดีในการส่งไฟล์วิดีโอขนาดใหญ่ เนื่องจากขีดจำกัดทั่วไปสำหรับไฟล์วิดีโอในไคลเอนต์อีเมลคือ 20 ถึง 25MB หากต้องการส่งไฟล์วิดีโอขนาดใหญ่ให้กับคนจำนวนน้อย ให้ลองใช้แพลตฟอร์มแชร์ไฟล์อย่าง WeTransfer

วิธีแก้ปัญหาหนึ่งคือส่งไฟล์วิดีโอขนาดใหญ่เป็นไฟล์แนบในอีเมลผ่านไดรฟ์ของลูกค้า ตัวอย่างเช่น Gmail เสนอชุดโปรแกรม Google ไดรฟ์ Outlook มี OneDrive

แม้ว่าการส่งอีเมลวิดีโอเป็นไฟล์แนบในไดรฟ์จะช่วยให้คุณสามารถส่งวิดีโอที่ใหญ่ขึ้นได้ แต่กลยุทธ์นี้จะใช้ได้เฉพาะกับผู้รับที่ใช้บริการของไดรฟ์นั้นเท่านั้น ดังนั้นวิธีการนี้จึงยังคงจำกัดในการสนับสนุนในไคลเอนต์ต่างๆ

การแนบไฟล์วิดีโอไม่ได้ส่งเสริมให้ผู้รับสำรวจแบรนด์ของคุณต่อไปเช่นกัน แทนที่จะเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ พวกเขากำลังเปิดไฟล์แนบ

ด้วยข้อจำกัดเหล่านี้ วิธีการแนบอาจใช้ได้กับการสื่อสารกับคนจำนวนน้อยที่มีระบบไดรฟ์ที่ถูกต้องในการเปิดไฟล์วิดีโอของคุณ แต่ไม่แนะนำให้แนบวิดีโอไปกับอีเมลเพื่อเข้าถึงลูกค้าจำนวนมาก โดยพิจารณาจากข้อจำกัดด้านขนาดไฟล์ในไคลเอนต์ทั้งหมด

รวมลิงค์ YouTube

รายการตรวจสอบของเราสำหรับวิดีโอในอีเมล:

• การแสดงตัวอย่างภาพที่มีส่วนร่วม
• การสนับสนุนข้ามไคลเอ็นต์อีเมล &

หากคุณใส่ URL ของ YouTube ในส่วนเนื้อหาของข้อความ Gmail วิดีโอจะปรากฏเป็นไฟล์แนบที่เล่นได้สำหรับผู้รับ Gmail URL จะใช้ได้กับทุกคน แต่เฉพาะผู้ใช้ Gmail เท่านั้นที่สามารถเล่นวิดีโอในอีเมลได้ สำหรับผู้อ่านเหล่านั้น นี่เป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการทำให้วิดีโอของคุณเล่นได้ทันทีในอีเมล วิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลกับคนที่ใช้แพลตฟอร์มอื่น เช่น แอป Mail บน iPhone หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่อื่นๆ

ในทางกลับกัน วิธีนี้ไม่สนับสนุนให้มีการเข้าชมไซต์ของคุณ ผู้รับที่คลิกไฟล์แนบจะถูกนำไปยังหน้าวิดีโอ YouTube ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถสำรวจแบรนด์ของคุณได้มากขึ้นโดยการใช้ช่อง YouTube ของบริษัทคุณ แต่ไม่น่าเป็นไปได้ที่หน้าวิดีโอจะนำการเข้าชมมายังไซต์ของคุณ เว้นแต่ว่าวิดีโอนั้นมีปุ่ม CTA ในไซต์ของคุณ

วิธีนี้ไม่แนะนำสำหรับผู้รับจำนวนมาก เนื่องจากใครก็ตามที่ใช้แพลตฟอร์มอีเมลอื่นจะเห็นเฉพาะ URL ธรรมดาและมักจะไม่มีแรงจูงใจในการดูวิดีโอ

ส่งอีเมลวิดีโอโดยคำนึงถึงผู้ชมของคุณ

การเพิ่มวิดีโอลงในอีเมลเป็นวิธีที่น่าเชื่อถือในการเพิ่มการมีส่วนร่วมจากผู้รับ การวิจัยการตลาดแสดงให้เห็นว่าการรวมวิดีโอในอีเมลนำไปสู่อัตราการเปิด การคลิกผ่าน และอัตราการแปลงที่มากขึ้นอย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์เหล่านี้จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อวิดีโอของคุณได้รับอีเมลโดยคำนึงถึงผู้ดูเท่านั้น ตั้งแต่การแสดงวิดีโอไปจนถึงการสนับสนุนข้ามแพลตฟอร์มอีเมล คุณต้องพิจารณาปัจจัยสองสามประการในการส่งวิดีโอที่ดึงดูดผู้อ่าน เมื่อใช้คู่มือนี้ คุณจะพบวิธีการส่งอีเมลวิดีโอที่เข้าถึงได้และมีส่วนร่วม และกระตุ้นให้ผู้ดูเชื่อมต่อกับเนื้อหาของคุณ

สร้างวิดีโอของคุณเองสำหรับอีเมล