กรอบงานการตรวจสอบสถานะออนไลน์: การตรวจสอบสถานะออนไลน์ของฉัน

คุณไม่มีวันเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงการมีอยู่ของแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ จนกว่าคุณจะเขียนบทวิจารณ์การแสดงตนทางออนไลน์ของคุณ การดูเว็บไซต์ของบริษัทจากมุมมองของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือลูกค้า จะเปลี่ยนวิธีที่คุณดูเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณเอง ทำให้คุณสามารถลบสิ่งที่แนบมาส่วนบุคคลใดๆ และวิจารณ์สถานะออนไลน์ในปัจจุบันของคุณได้ ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการเขียนรีวิวนี้สามารถมีได้หลายรูปแบบและหลายขนาด ดังนั้นการตรวจสอบสถานะออนไลน์คืออะไร มีความท้าทายอะไรบ้าง และคุณจะเอาชนะได้อย่างไร

การตรวจสอบสต็อกและการประเมินสถานะออนไลน์ของคุณเป็นโอกาสในการถามคำถามพื้นฐานเกี่ยวกับที่ที่คุณอยู่ในปัจจุบัน และที่ที่คุณอยากจะอยู่ในอนาคต

ง่ายเกินไปที่จะปล่อยให้ตัวตนในโลกออนไลน์ของคุณหลุดลอยไป ดังนั้นเพื่อให้โครงสร้างแก่คุณ ให้ใช้ 5 เสาหลักเหล่านี้:

• การวางตำแหน่ง
• เนื้อหา
• ความคิดสร้างสรรค์
• การสร้างอุปสงค์
• การว่าจ้าง

ตรวจสอบ "9 ขั้นตอนในการดำเนินการตรวจสอบสถานะออนไลน์" เพื่อดูเครื่องมือและเมตริกที่เป็นประโยชน์ ซึ่งจะเพิ่มตัวเลขลงในข้อเท็จจริงที่คุณพบด้านล่าง

เพิ่มตำแหน่งของคุณ

การวางตำแหน่งของคุณให้คล่องตัวจะเพิ่มข้อเสนอ SaaS ของคุณให้สูงสุด กำหนดตลาดเป้าหมายของคุณอย่างชัดเจนจากมุมมองของผู้ชมของคุณและประเมินบริการและผลประโยชน์ที่คุณกำลังส่งเสริม

เมื่อประเมินข้อความและตำแหน่งออนไลน์ของคุณ ให้ถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้:

• เรากำลังกำหนดเสียงและข้อความของแบรนด์อย่างชัดเจนหรือไม่
• เรากำลังกำหนดบุคลิกลูกค้าในอุดมคติของเราไว้อย่างชัดเจนหรือไม่?
• ลูกค้าของเราจะได้ประโยชน์อะไรบ้างจากโซลูชั่นของเรา?
• เรากำลังนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์ของเราหรือไม่?
• ประโยชน์และคุณสมบัติเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อจุดปวดของ ICP หรือไม่

ตรวจสอบเนื้อหาของคุณ

เนื้อหาที่คุณผลิตมีเป้าหมายเดียว เพื่อสะท้อนกับผู้ชมของคุณตรงที่มันเจ็บ เป้าหมายโดยรวมของคุณที่นี่คือการสร้างเนื้อหาที่เชื่อมโยงโดยตรงกับประเด็นปัญหาของผู้ชมของคุณ หากปัจจุบันเนื้อหาของคุณเขียนแบบพาสซีฟและสื่อความหมาย อย่ากลัวที่จะรื้อฟื้นโพสต์ที่ผ่านมาและทำให้พวกเขาใช้คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างกระตือรือร้น เมื่อรวมกับการสำรองเสียงของลูกค้าแล้ว จะหยุดเนื้อหาของคุณจากการอธิบายว่าสามารถทำอะไรได้บ้าง ไปจนถึงสิ่งที่ทำได้จริง

หน้าแรก

หน้าแรกของเว็บไซต์ของคุณคือความประทับใจแรกที่คุณอาจสร้างขึ้น ถามคำถามต่อไปนี้กับตัวเองเพื่อประเมินประโยชน์ใช้สอยและผลกระทบของโฮมเพจ SaaS ของคุณ

• คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับข้อเสนอ SaaS ของคุณ?
• มันให้บริการอุตสาหกรรมอะไร?
• คุณนำเสนอวัตถุประสงค์หรือไม่? มันแก้ไขอะไร? แก้ปวดจุดไหน?
• ประโยชน์ที่สำคัญคืออะไร?
• คุณชอบอะไร คุณไม่ชอบอะไร
• ชัดเจนและรัดกุมหรือไม่?
• ลบแถบนำทางกวนใจผู้ชม
• คุณมีคำกระตุ้นการตัดสินใจหรือไม่?
• คุณมีแบบฟอร์มการติดต่อด้านหน้าและศูนย์หรือไม่?
• คุณให้คุณค่าแก่ผู้อ่าน/ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือไม่?

การถ่ายภาพและกราฟิก

ภาพที่มีค่าพันคำ. หากภาพของคุณไม่สอดคล้องกับคุณค่าของแบรนด์และคุณค่าของคุณ คุณอาจกำลังส่งการแสดงผลที่ไม่ถูกต้องและทำให้ผู้ชมของคุณสับสน

ประเมินการถ่ายภาพและการออกแบบกราฟิกของคุณโดยคำนึงถึงคำถามต่อไปนี้

• ข้อความเว็บไซต์หนาแน่นหรือไม่ เราสามารถลดสิ่งนี้ด้วยกราฟิกและการถ่ายภาพที่เกี่ยวข้องได้ไหม
• กราฟิกและการถ่ายภาพในปัจจุบันมีความเหมาะสมหรือไม่?
• ความละเอียดกลายเป็นพิกเซลหรือไม่?
• พวกเขากำลังช่วยเหลือหรือขัดขวางข้อความและการนำเสนอโดยรวมของเว็บไซต์หรือไม่
• มันทำงานบนมือถือ?
• ภาพของคุณอาจถูกบีบอัดหรือไม่?
• มันจะกลายเป็นพิกเซลเมื่อดูผ่านเบราว์เซอร์และหน้าจอต่างๆ หรือไม่?
• ไซต์ของคุณทำงานอย่างไร คุณสามารถเข้ารหัสเนื้อหาของคุณ เพื่อให้โหลดเร็วขึ้นและใช้แบนด์วิดท์น้อยลงได้หรือไม่

สื่อ - ข้อความรับรอง, อินโฟกราฟิก, กรณีศึกษา, บล็อก, วิดีโอ

สื่อและเนื้อหาเป็นพันธมิตรที่แข็งแกร่งที่สุดของคุณ นำผลกำไรที่คุณได้ระบุไว้พร้อมหลักฐานทางสังคมเพื่อสนับสนุนการอ้างสิทธิ์

ประเมินผลกระทบของสื่อของคุณด้วยคำถามหลักเหล่านี้และค้นหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพโดยพิจารณาจากสิ่งต่อไปนี้

• เรากำลังใช้เรื่องราวความสำเร็จ บล็อก กรณีศึกษา และคำรับรองของลูกค้าให้เกิดประโยชน์สูงสุดหรือไม่ เรานำเสนอเพื่อเน้นคุณลักษณะและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของเราหรือไม่
• เรากำลังใช้อินโฟกราฟิกและหรือวิดีโอหรือไม่? พวกเขามีตัวเลือกที่สนุกสนานในการสรุปข้อความของคุณและดึงดูดความสนใจของผู้ชม
• เนื้อหาหยิบขึ้นมาและใช้ประโยชน์สูงสุดจากการเดินทางของลูกค้าไปกับเราหรือไม่?
• เนื้อหาเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมหรือไม่? มันสัมผัสกับจุดปวดที่สร้างขึ้นเพื่อ?
• ข้อความรับรองของเราสะท้อนถึงเสาหลักที่นำเสนอคุณค่าของเราหรือไม่?
• คู่แข่งของคุณใช้สื่อนั้นหรือไม่? ถ้าไม่เช่นนั้นถือว่าเป็นข้อได้เปรียบที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้

ตรวจสอบความคิดสร้างสรรค์

ดังนั้นเว็บไซต์ของคุณจึงไม่ได้รับการคลิกตามสมควร ซึ่งอาจเนื่องมาจากวิธีที่คุณนำเสนอการจัดตำแหน่งและเนื้อหา การจัดรูปแบบโดยรวมตั้งแต่แบบอักษรไปจนถึงสี และวิธีที่คุณนำทางควรมีความชัดเจน สอดคล้องกัน และกระชับ

การถ่ายภาพและกราฟิก

คุณได้ครอบคลุมด้านเนื้อหาของสิ่งต่างๆ แล้ว ตอนนี้ให้ถามว่ามันสมเหตุสมผลไหม คุณต้องการให้แน่ใจว่ากราฟิกและภาพถ่ายของคุณสอดคล้องกับข้อความของคุณ โดยไม่เบี่ยงเบนความสนใจ

• การใช้ภาพถ่ายและกราฟิกมีผลกระทบอย่างไร
• พวกเขามีส่วนร่วมและมีความเกี่ยวข้องหรือไม่?
• พวกเขาช่วยเหลือหรือขัดขวางข้อเสนอ SaaS และเสียงแบรนด์ของคุณหรือไม่?
• พวกเขาช่วยบอกเล่าเรื่องราวของเนื้อหาที่เกี่ยวข้องหรือไม่?
• กราฟิกเป็นไปตามการใช้สีของไซต์ของคุณหรือไม่?
• กราฟิกจะทำงานเป็นชุดโดยไม่มีเว็บไซต์หรือไม่?

การสร้างแบรนด์ การใช้สี และพื้นที่

ความสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญ โปรดตรวจสอบว่าคุณปฏิบัติตามแนวทางสไตล์แบรนด์ของคุณ

• โลโก้ของคุณแสดงอย่างชัดเจนในตำแหน่งเดียวกันตลอดการนำทางของไซต์ของคุณหรือไม่?
• สีที่ใช้ทั่วทั้งไซต์ช่วยเสริมการสร้างแบรนด์ สีที่ดูหรูหราหรือจางเกินไปหรือไม่?
• พิจารณาการใช้พื้นที่สีขาว มีน้อยเกินไปหรือมากเกินไป? มันสามารถให้ผลกระทบมากขึ้นถ้าเสริมด้วยชุดสีของคุณ?

แบบอักษรและไวยากรณ์

สื่อสารข้อความของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

• มีข้อผิดพลาดหรือไม่?
• ใช้ฟอนต์และขนาดเดียวกันอย่างสม่ำเสมอ ขึ้นอยู่กับบริบทหรือไม่ แบนเนอร์? ส่วนหัว? ข้อความจำนวนมาก?
• ไวยากรณ์ที่ใช้อธิบายหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการดำเนินการ
• อดีตหรือปัจจุบันกาล?

ลิงค์เพจ & การนำทาง

ไม่มีใครชอบการหลงทาง ดังนั้นอย่าปล่อยให้พวกเขาหลงทางผ่านเว็บไซต์ของคุณ ทดสอบการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) และส่วนต่อประสานผู้ใช้ (UI)

• เนื้อหาของคุณอยู่ภายใต้หัวข้อที่เหมาะสมหรือไม่? พวกมันยาวหรือเร็ว?
• ระบบนำทางซับซ้อนหรือไม่? ควรเป็นเรื่องง่ายด้วยการคลิกผ่านเพื่อนำคุณไปยังหน้าและเนื้อหาใหม่
• คุณใช้ปุ่มหรือลิงก์หรือไม่? พวกเขาทำงาน?
• คุณกำลังสร้าง UX ที่ใช้งานง่ายหรือไม่?
• UI ของไซต์เหมาะสมหรือไม่ เป็นสิ่งที่คุณคาดหวังว่าจะพบหรือไม่?

การสาธิต การสนับสนุน และการฝึกอบรม

ลูกค้าใหม่และลูกค้าที่กลับมาต้องการหาคำตอบอย่างรวดเร็ว ให้ทดสอบสิ่งต่อไปนี้

• คุณมีปุ่มสาธิตหรือไม่? ตัวเลือกการสาธิตเหล่านี้ถูกนำเข้ามาไม่เกินสองแห่งหรือไม่
• คุณให้การสนับสนุนและฝึกอบรมหรือไม่? พิจารณาบล็อกหรือการใช้แบบฟอร์มการติดต่อและพอร์ทัล?
• คุณมีส่วนคำถามที่พบบ่อยหรือไม่?

สร้างอุปสงค์

ดังนั้นจึงถึงเวลาที่จะสำรองสิ่งที่คุณค้นพบโดยเรียกใช้ไซต์ของคุณผ่านเครื่องมือบางอย่างและทดสอบแบบฟอร์มของคุณเพื่อดูว่าพวกเขาตอบสนองอย่างไร คุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณโดดเด่น ดังนั้นคุณกำลังใช้ประโยชน์สูงสุดจากคุณค่าที่นำเสนอ คำหลัก และคำจำกัดความในการนำเว็บไซต์ของคุณไปสู่จุดสูงสุดของผลการค้นหาที่ไม่มีที่สิ้นสุดซึ่งจะนำแสงที่ส่องประกายออกไปจากคุณ ทดสอบคำขอสาธิตหรือหน้าการติดต่อ การจัดอันดับ SEO และการนำเสนอโดยรวมของเว็บไซต์ของคุณก่อนที่จะมีการคลิกผ่าน คุณประสบปัญหาทั้งหมดในการสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่น่าดึงดูดและเชื่อมต่อ แล้วทำไมต้องสูญเสียมันให้กับอัลกอริธึม?

ช้อปปิ้งลึกลับ

ทดสอบทีมขายของคุณโดยตั้งค่าการจำลองการทำงาน ช่วยให้คุณมีโอกาสเห็นเวลาตอบสนองและวิธีนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ นี่อาจเป็นตัวกำหนดหรือตัวแบ่งสำหรับการนำลูกค้าใหม่มาร่วมงาน พิจารณา?

• คุณมีแบบฟอร์มการติดต่อหรือไม่? แบบฟอร์มการติดต่อขอข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อให้ทีมขายของคุณมีตัวเลือกมากมายสำหรับการติดต่อกลับหรือไม่?
• มันทำงานควบคู่ไปกับลำดับอีเมลหรือไม่? การรักษาผู้ใช้ของคุณให้อยู่ในวงเสมอเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นพวกเขาจึงรู้ว่าคุณได้รับคำขออย่างแข็งขัน เราทุกคนซาบซึ้งที่รู้ว่าเราได้รับการรับฟัง
• เมื่อส่งแล้ว ใช้เวลานานเท่าใดจึงจะได้รับคำตอบ
• มีการล็อกทางภูมิศาสตร์สำหรับภูมิภาคของคุณหรือเปิดให้ทั้งหมดหรือไม่
• คุณใช้เนื้อหาในลักษณะที่ใช้งานง่ายเพื่อให้ได้ MQL หรือไม่?
• การจะเข้าหาใครสักคนมันง่ายแค่ไหน? คุณใช้บอทหรือมีข้อมูลติดต่อพร้อมหรือไม่?

เรตติ้ง SEO

เรียกใช้เว็บไซต์ของคุณผ่านเครื่องมือติดตาม SEO เช่น Woorank ใช้งานได้ฟรีและจะให้การจัดอันดับสำหรับเมตริกมากมาย เช่น การจัดอันดับ เวลาในการโหลด และการใช้คำหลักของคุณ และผลกระทบต่อสิ่งต่างๆ เช่น คำอธิบายและเนื้อหา META ของคุณ

• เว็บไซต์ของคุณอยู่ในอันดับใดในรายชื่อ Google หรือเครื่องมือค้นหาอื่นๆ
• คุณใช้ประโยชน์จากโฆษณา Google หรือไม่? การจ่ายเงินเพื่อผลักดันไซต์ของคุณไปที่ด้านบนสุดของช่องค้นหาที่ต้องการเป็นกลยุทธ์ที่ดีในการใช้งาน ไม่แพง และเป็นอีกชั้นหนึ่งของการวิเคราะห์เพื่อติดตาม
• คำอธิบายของคุณมีอันดับอย่างไร? คำอธิบาย META ของคุณมีอักขระอยู่ระหว่างเครื่องหมาย 70 - 160 ตัวหรือไม่ มันแสดงให้เห็นถึงข้อเสนอของคุณและความแตกต่างทางการแข่งขันหรือไม่?
• ดูคำหลักหรือการวิจัยทั่วไปของคุณ SEO จะแสดงให้คุณเห็นว่าคำเหล่านี้ปรากฏขึ้นในเว็บไซต์บ่อยเพียงใด ถามตัวเองว่าคำหลักของคุณปรากฏขึ้นหลายครั้งและประเมินอันดับหรือไม่ พิจารณาว่าคุณใช้งานสิ่งเหล่านี้อย่างไรในเนื้อหาของคุณและจะสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือไม่

มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ

สิ่งหนึ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถขอจากคู่ค้าได้คือคำรับรอง คุณและทีมทุ่มเทเวลาและพลังงานทั้งหมดเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์แบบ แต่คุณไม่ได้แบ่งปันความสำเร็จนั้น ใน B2B SaaS ผลิตภัณฑ์ของคุณสร้างขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหา ดังนั้นให้พูดถึงเรื่องนี้ ผู้ชมของคุณต้องการได้ยิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาเกี่ยวข้องกับคำถามหรือความท้าทายที่คุณช่วยเอาชนะ

กรณีศึกษา / ข้อความรับรอง / บทความ / บล็อก

ถึงเวลาที่จะทำให้ข้อเสนอ SaaS ของคุณเปล่งประกาย พิสูจน์ว่ามันใช้ได้ผล

• คุณได้ใช้เรื่องราวความสำเร็จในรูปแบบใด ๆ ข้างต้นหรือไม่?
• เป็นข้อมูลล่าสุดและมีความเกี่ยวข้องหรือไม่?
• พวกเขาร้องเพลง ICP ของคุณหรือไม่
• พวกเขาส่งเสริมการทำสิ่งที่คุณสร้างข้อเสนอ SaaS ของคุณหรือไม่
• เนื้อหากระชับและสมบูรณ์ในขณะที่ขยายคุณลักษณะหลักของคุณหรือไม่?

สื่อสังคม

โซเชียลมีเดียช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมและข้ามขอบเขตของรุ่นได้หลากหลายวิธี

• คุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณในหลากหลายแพลตฟอร์มหรือไม่?
• คุณมีสามหลัก LinkedIn, Twitter และ Facebook?
• คุณนำเสนอที่อื่นหรือไม่? อย่างไหนล่ะ, แบบไหนล่ะ?
• ข้อเสนอ SaaS ของคุณวางตลาดบนไซต์เหล่านี้อย่างไร หากแง่ลบของมันสามารถต่อสู้กลับและเสนอมุมมองใหม่หรือปรับปรุงด้วยวิธีการที่คุณต่อสู้กับสิ่งนี้?
• แบรนด์ของคุณมีการนำเสนออย่างสม่ำเสมอในแต่ละแพลตฟอร์มหรือไม่? พิจารณาแบนเนอร์ รูปโปรไฟล์ และข้อมูลบริษัท ฯลฯ ของคุณ
• คุณใช้ไซต์เช่น Youtube, Quora และ Reddit หรือไม่? ยิ่งคุณมีส่วนร่วมในรูปแบบต่างๆ มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งเปิดรับผู้มีแนวโน้มมากขึ้นเท่านั้น

ความคิดเห็น

ไม่มีใครซื้อของออนไลน์อย่างสุ่มสี่สุ่มห้าอีกต่อไป เราอาศัยอยู่ในโลกที่ได้รับอิทธิพลจากคำพูดของผู้อื่น ดังนั้นให้ตรวจสอบสิ่งที่คนอื่นพูด

• ความเห็นของคุณบน Google เป็นอย่างไรบ้าง? พวกเขาสามารถปรับปรุงได้หรือไม่?
• การประเมินของคุณสอดคล้องกันในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณหรือไม่?
• บทวิจารณ์ของคุณมีโอกาสที่จะคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ ebook หรือตัวอย่างของคุณหรือไม่?
• พวกเขาส่งเสริมประโยชน์และคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่?
• คุณได้รับการตรวจสอบที่อื่นหรือไม่? คุณสามารถตรวจสอบที่อื่นได้หรือไม่?

เนื้อหา

มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ ถามคำถาม และให้คำแนะนำว่าจะปรับปรุงได้อย่างไร

• ใช้โอกาสที่จะถามว่าเนื้อหาของคุณกระตุ้นความคิดหรือไม่?
• เนื้อหาของคุณเชื่อมต่อกับ ICP หรือไม่?
• มันร้องเพลงถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? มันแสดงให้เห็นว่ามันแก้ไขปัญหาอย่างไร?

คำพูดสุดท้าย

อย่าตกหลุมพรางของการเลือกเว็บไซต์ออกจากรายการสิ่งที่ต้องทำเมื่อเปิดใช้งานแล้ว เว็บไซต์ของคุณควรเปลี่ยนแปลงและเติบโตตามข้อเสนอ SaaS ของคุณ เป็นโอกาสของคุณที่จะส่องแสงและนำความชัดเจนมาสู่ผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้น หมั่นตรวจสอบสถานะออนไลน์ของคุณโดยถามตัวเองข้างต้นพร้อมกับ "9 ขั้นตอนในการดำเนินการตรวจสอบสถานะออนไลน์" คุณสามารถวางใจได้ว่าสถานะออนไลน์ของคุณจะเป็นสินทรัพย์ที่ใหญ่ที่สุดของคุณมากกว่าความรับผิดชอบที่ใหญ่ที่สุดของคุณ