Spor ve Eğlence E-Mağazaları için En İyi Uygulamalar

Spor malzemeleri bir yatırımdır. Eliptik bir bisiklet veya profesyonel bir çift kayak 1.000 Euro'dan fazlaya mal olabilir. Ve bu, gerekli ek ekipmandan, gıda takviyelerinden ve hatta yamaçlara yapılan geziden bahsetmiyorum bile. İşler teknikleştiğinde ne yaparsınız? Ya da bir ağırlık kaldırma yanlış seçimi ciddi yaralanmalara neden olabilir mi? Bu kompleksi satın almak, önemli müşteri güveni gerektirir. Peki konu çevrimiçi pazarlama olduğunda spor ve eğlence amaçlı e-mağazalar için en iyi uygulamalar nelerdir?

1. Oyun Kurucularınızı Kornerlerinizden Tanıyın

Tüketici merkezli bir yaklaşım olmadan günümüzde bir pazarlama planının değeri nedir? Kitlenizi düşünün ve onları belirli kümelere ayırın. Konum, yaş, gelir, yaşam tarzı, ilgi alanları veya atletizm seviyeleri gibi özellikleri göz önünde bulundurun.

Sıradaki: bu farklı segmentlere benzersiz şekillerde nasıl hitap edebileceğinizi beyin fırtınası yapın. 42 yaşındaki bir maraton koşucusu, sıradan bir genç yüzücüyle aynı ürünlerle ilgilenmeyebilir, bu nedenle tüm bu ayrıntıları pazarlama kampanyalarınıza dahil edin.

Ve neden bir adım daha ileri gitmiyorsunuz? Eskiden e-ticaret olan şey artık “ben-ticaret” haline geldi. Alışveriş yapanlar kişisel muamele bekler ve bunu sağlayan perakendecileri tercih eder. Bu nedenle, her e-postanın içeriğini alıcıların ilgi alanlarına veya atletik seviyelerine uyacak şekilde kişiselleştirin ve katılım oranınızın Home Run'a ulaştığına tanık olun.

2. Davranışsal pop-up'lar - ziyaretçileri destekçilere dönüştürmek

Açıkça yapılandırılmış, iyi görünen bir web sitesine sahip olmak kesinlikle bir avantajdır. Ama ya pratik güzelliği ziyaretçileri etkilemeyi başaramazsa? Çözüm – davranışsal açılır pencerelerle etkileşimi artırın . Bu yerinde eklemeler, ziyaretçilerin web sitenize göz atarken etkinliklerini izleyerek, onların bireysel tercihleri ​​ve alışveriş kalıpları hakkında önemli bilgiler edinmenize yardımcı olur. Bu bilgileri kullanarak çevrimiçi spor ve eğlence mağazanızı nasıl büyütebilirsiniz ? Her bireye kişiselleştirilmiş içerik sağlamanıza olanak tanır. Sonuç – alışveriş sepetini terk etmeyi azaltın ve dönüşümü artırın.

3. Skoru koruyun

Müşterilerinizi tanımak ve önemli anlarda onlarla etkileşime geçmek, spor ve eğlence e-mağazaları için kesinlikle en iyi uygulamalar arasındadır . Ama yapabileceğin çok daha fazla şey var.

Birçok başarılı çevrimiçi mağaza, dinamik bir fiyatlandırma stratejisi benimser ve genellikle satış hacimlerini veya sıklığını etkilemek için fiyat ayarlamalarına başvurur. Müşterilerinize kaçırılmayacak sadakat indirimleri sunun veya yalnızca e-posta aboneleriniz için hızlı bir indirim başlatın.

Fazla envanteri boşaltmanız mı gerekiyor? Geçmişte ürünlerle ilgilendiğini ifade eden veya benzer ürünler satın alan müşterilere e-posta gönderdiğinizden emin olarak bir alana bir bedava (BOGOF) indirimi yapın. Kıt envanter seviyelerini sergileyerek psikolojiden yararlanın ve müşterilerin kaçırma korkusundan (FOMO) yararlanın. Oyun, set, maç!

4. E-posta listenizi MVP'nize dönüştürün

Spor ve eğlence amaçlı e-mağazalar için en iyi uygulamalar söz konusu olduğunda , az sayıda pazarlama kampanyası eski e-posta kadar çok yönlü olduğunu kanıtlıyor. Ziyaretçilerinizin e-posta adreslerini yakalamayı başarır başarmaz, onlarla daha derin bir düzeyde yankı uyandırmak için bu kanalı kullanabilirsiniz.

İlk kez gelen ziyaretçilere, güzel hazırlanmış bir mesaj ve onları ilk siparişlerini vermeye teşvik etmek için bir promosyon kodu içeren "hoş geldiniz" e-postaları gönderin. Yeni gelenleri, popüler ürünleri veya özel teklifleri duyuran haber bültenleriyle bu e-posta akışına devam edin . Web sitenizin bir istek listesi özelliği varsa veya alıcılarınız zaten sipariş vermişse, en sevdikleri ürünlerin ne zaman satışa çıktığını, tekrar stokta olduğunu bildirin veya önceki satın almalarıyla el ele giden önerilerle onları cezbedin.

5. Sosyalleşin

Çevrimiçi spor perakendecileri için pazarlama düşünürken akla gelen ilk şey, topluluklar yaratmadaki inanılmaz güçleridir. Onlara ister taraftar ister meraklı diyelim, spora ortak bir ilgisi olan insanlar doğal olarak marka sadakatine eğilimlidir (söz konusu markanın favori takımları, sporları veya geçmiş zaman etkinlikleriyle ilişkilendirilmesi şartıyla).

Bunu kendi yararına kullan. Müşterilerinizi etkileşimde tutmak ve markanızın itibarını artırmak için önemli sosyal medya kanallarında onlarla bağlantı kurun. Promosyonlar, ipuçları ve püf noktaları ve atletlerle veya spor ve yaşam tarzını etkileyen kişilerle ortaklıklar gibi hedef kitleniz için anlamlı olan içerikleri paylaşın.

Ürün hediyeleri veya kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC) gibi hızlı meydan okumalar (örneğin, bir kişinin 30 saniyede kaç tane squat yapabileceği) gibi ilgi çekici taktikleri unutmayın.

Son olarak, kişiselleştirilmiş yeniden pazarlama kampanyalarıyla dönüşüm oranlarınızı artırın. Ziyaretçilerinizi sosyal medya beslemelerinde aşağı kaydırırken ürünlerinizi ve en son fırsatları gösterin ve daha fazla satın alma için kesinlikle e-mağazanıza döneceklerdir.

6. Her şey zamanlama ile ilgili

Spor pazarlaması, sezonluk ve canlı etkinliklerle yakından bağlantılıdır, bu da kampanyalarınızın dikkatlice zamanlanması gerektiği anlamına gelir. Hem e-postanız hem de sosyal medya iletişiminiz, etkinlik öncesi vızıltılara dayanmalıdır. Bu, Ulusal Futbol Ligi Finalinden Kara Cuma'ya kadar her şeyi ima ediyor.

Çabalarınızı en aza indirmeye çalışıyorsanız, ilgili içeriği en etkili zamanlarda göndermek için bir pazarlama otomasyon aracı kullanmayı düşünün .

7. Sürtünmesiz kontrol

Sepeti terk etme, çevrimiçi mağazalar için önemli bir zorluktur. Özel pop-up veya e-posta kampanyalarının yardımıyla bu fenomenle savaşabilseniz de, yerinde ödeme süreciniz de aynı derecede önemlidir. Sonsuz yükleme süresi, şifreleme eksikliği veya çoklu form doldurma, yeni bir şey satın alma heyecanını azaltabilir. Sadık müşterilerinize, süreci hızlandırmak için önceki bilgileri kullanmalarına izin vererek tek bir tıklamayla ödeme yapma fırsatı verin. Size teşekkür eden sadece onlar olmayacak. Gelir tablonuz da olacak.

8. Hayallerini gerçekleştirin

Silbaştan. Spor malzemeleri pahalı olabilir. Tüm müşterileriniz bir anda koşu bandı satın almaz. Birçoğunun tasarruf etmesi gerekecek veya krediyle satın almaya çalışacak. Tüm bunlar esnek finansman çözümleri gerektirir, ancak müşterilerinizi mutlu etmek için kullanabileceğiniz birkaç kurum içi alternatif vardır.

Örneğin istek listelerini ve hediye kartlarını alın. Ziyaretçiler en sevdikleri ürünleri kaydedebilir, arkadaşlarıyla paylaşabilir ve belirli bir tutara kadar çevrimiçi mağazanızdan alışveriş yapmak için hediye kartlarını kullanabilir. Bu, müşterilerinizin ideal doğum günü hediyesine bir adım daha yaklaşacağı, arkadaşlarının uygun bir sürpriz bulma zahmetinden kurtulacağı ve satışlarınızı artıracağınız ve marka imajınızı daha geniş bir kitle önünde pekiştireceğiniz anlamına gelir. Bu bir kazan-kazan-kazan!

hadi geri saralım

Artan rekabete rağmen, spor ve eğlence amaçlı e-mağazalar için en iyi uygulamaları benimsemek gelirlerinizde harikalar yaratabilir. Müşterilerinizin özel ilgi alanlarını anladığınız anda, bu bilgileri onlarla anlamlı bir şekilde iletişim kurmak için kullanın. Dinamik açılır pencerelerle çevrimiçi mağazanızda gezinmelerini sağlayın. Otomatik e-postaları tercih edin ve güçlü bir sosyal medya varlığı oluşturun. Onların ihtiyaçlarını göz önünde bulundurursanız, onlar da sizi ödüllendirecektir.