Şirket içi pazarlama geçen bir trend mi yoksa kalıcı mı?

Şirket içi pazarlamanın çehresini değiştiren bir harekettir. Yine de, burada kalmak mı?

Avrupalı ​​pazarlama karar vericilerinin %91'i, geçen yıl pazarlamalarının tamamını olmasa da bir kısmını şirket içinde taşıdı. Bununla birlikte, Bannerflow/Digiday Konut İçi Durum raporundaki diğer istatistikler, geleceğinin o kadar da kesin olmadığını gösteriyor.

Aslında, ankete katılanların %63'ü aslında konut içi konutun geçici bir eğilim olduğuna inanıyor. Doğru olabilirler mi? Yoksa bu istatistikte göründüğünden daha fazlası var mı?

Şirket içi pazarlamanın önündeki engeller nelerdir?

Yanıt veren 200 pazarlama karar vericisinden birçoğu şirket içi pazarlamada zorluk yaşadığını bildirdi. Elbette, şirket içi bir ekip kurmanın ilk birkaç yılı zor olabilir.

https://inhouse.bannerflow.com/state-of-inhousing-report-2019/

Ekipler, yeteneklerin işe alınması, beceri, kaynak eksikliği ve yaratıcılığın önündeki engellerle ilgili sorunlarla mücadele ediyor.

Avrupalılar, barınmanın önündeki engellerde yalnız değiller. ABD'deki Ulusal Reklamcılar Birliği (ANA), birçok pazarlamacı için giderek artan büyük iş yükünü yönetmenin zor olduğunu bildirdi.

Yine de verilere biraz daha derine inin ve sonuçlar ilginç. Kurum içi pazarlamanın gelecek olduğuna inanan In-Housing Eyaletinden katılımcılar, aslında kurum içi pazarlamanın önündeki engellerle en çok ilgilenenlerdi.

Geleceğine inananların yüzde 49'u, sonuç verme baskısının yaratıcılığı kısıtladığını söylerken, 'geçici trend' katılımcılarının sadece yüzde 18'i.

Bu bize ne anlatıyor? Sonuç olarak, kurum içi pazarlamacıların acıları, kurum içi pazarlamanın geleceğine yatırım yapanlar için daha önemlidir. Bunu bir geçiş olarak görenler ise başka nedenlerle yapıyorlar…

Kurum içi pazarlama neden geçici bir trend olarak görülüyor?

Ajanslara yönelik tepkiler Ocak 2017'de Procter & Gamble'ın (P&G) Marka Başkanı Mark Pritchard'ın dijital medya ajanslarının eylemlerini temizlemesini talep etmesiyle ön plana çıktı. Sonuç olarak P&G, erişimini yüzde 10 artırırken dijital reklam harcamalarında 200 milyon dolar azalttı. Bu ve diğer medya ajansı 'kara boks' örnekleri, kurum içi pazarlamada biz-onlar zihniyeti yarattı.

Binlerce marka da aynı yolu izledi; Kontrolü geri almak ve medya harcamaları hakkında fikir edinmek için pazarlamalarının en azından bir kısmını şirket içinde kullanmayı tercih ediyor.

Ancak, bu mutlaka pazarlamacıların gelecek için gördüğü kurum içi model değildir.

Gerçekten de, bazı ajanslar bu yeni iklime uyum sağlamaya başlıyor. Ideasicle CEO'su Will Burns, Forbes ile yazdığı bir makalede, ajansları şirket içi ivmedeki fırsatları görmeye çağırdı, '... gerekli temel. Gelecekte, dış ajansların, çok ihtiyaç duyulan desteği sağlarken, kurum içi ajansların markanın kontrolünü elinde tutmasına (iç bilgiye sahip olmalarına) izin vermesi gerektiğine inanıyorum.'

Kurum içi pazarlamanın geleceği belirsiz olabilir, çünkü kurum içi pazarlamanın doğası aslında değişiyor mu?

Peki, kurum içi pazarlamanın geleceği nasıl görünüyor?

Bazı ajanslar kendilerini yeniden konumlandırmaya başladılar bile. Markanın pazarlamasına kapsamlı bir çözüm bulmaya çalışmak yerine, daha çok bir ortaklık yaklaşımı benimsiyorlar; dışarıdan stratejik ve teknik uzmanlık sağlarken merkezi kurum içi kontrolü mümkün kılar.

Pazarlama danışmanlığı Peregrine'in CEO'su ve kurucusu Anders Nygren, kurum içi pazarlamada yeni bir gelecek görüyor, 'Ajanslar ve pazarlama danışmanları, süreçler ve teknoloji altyapısı içinde markayı desteklemek için daha fazla değişebilirler.'

Bu ortaklık birçok biçim alabilir ve kurum içi pazarlamanın manzarasını değiştirebilir. Yeni ajans/marka ilişkisinin üç temel alanda değiştiğini görüyoruz:

1. Markaları teknoloji benimseme ve işe yerleştirme konusunda destekleyin

Bu MarTech, programatik ve pazarlama jargonu çağında, kurum içi ekiplerin kendileri için hangi araçların doğru olduğunu ve bir üründen en iyi şekilde nasıl yararlanabileceklerini gözden kaçırmaları kolaydır.

Ajanslar, kendilerini kurum içi ekipler için teknoloji uzmanları olarak konumlandırma olanağına sahiptir: endüstri ve müşteri ihtiyaçlarının daha geniş bir şekilde anlaşılmasına dayalı uzman tavsiyesi sağlar. Bu Dijital Dönüşüm Ajansları, bu senaryoda güvenilir 3. taraftır, kendileri için hangi ürünün doğru olduğu konusunda uzmanlık sağlar ve hatta kurum içi ekiplere bunları en iyi nasıl kullanacakları konusunda eğitim sağlar.

2. Yaratıcı gözetim ve strateji sağlayın

Kendall Jenner PepsiCo reklamının feci vakası, dışarıdan bir ajansın yaratıcı sürecinizi kontrol etmesi için büyük bir reklamdır.

Aslında, Konut Durumu raporuna katılanların yüzde 38'i, kurum içi ekiplerinde vizyon/strateji eksikliğinden endişe duyuyordu. Ve medya ajanslarının harici bir ortak olarak gerçekten başarılı olduğu yer, markalar için heyecan verici üst düzey konseptler ve stratejiler yaratmaktır.

In-houseing'in geleceği, üretim ve çıktılar üzerinde marka sahipliği, ancak ajans üst düzey girdisi ile bu süreçte yeniden daha fazla işbirliği görmeye başlayabilir.

3. Nitelikli uzmanlar

Konut için büyük bir motivasyon, maliyet etkinliğidir. Bununla birlikte, maliyet tasarrufu birincil hedef olduğunda, markaların üretimin her yönünü şirket içinde yapmaları her zaman mantıklı değildir.

MOFILM örneğinde, Rebecca Sykes, şirketinin video söz konusu olduğunda genellikle ortaklık temelinde çalıştığını bildiriyor: "[Markalar] videoyu parçalamaya başladıklarında gerekli beceri gruplarının sayısını fark ediyorlar ve bunu yapamayacaklarını anlıyorlar. Bunu karşılıyorlar çünkü her zaman buna ihtiyaçları yok.'

Şirket içi ekipler için, dış kaynak kullanımının ne zaman daha akıllı bir seçenek olduğunu anlamak önemlidir. Nadiren kullanılan ve özel uzmanlık gerektiren içerik için ajanslar genellikle daha iyi bir seçimdir.

Bannerflow'un ajanslar ve markalarla nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Geliştikçe şirket içinde takip edin

Şirket içi pazarlama gelecek, belki de ilk başta düşündüğümüz şekilde değil.

Kurum içi pazarlama ile ajans arasındaki siyah beyaz tablo artık gün yüzüne çıktı. Bu ortamda ayakta kalan ve gelişen ajanslar, gerektiğinde uzmanlık ve beceriler sağlamak için kurum içi ekiplerle ortaklaşa çalışıyor.

Bannerflow/Digiday'in kurum içi pazarlamayla ilgili raporunun tamamını buradan okuyun.

Alternatif olarak, blogumuza göz atın veya CEO'muz Nicholas Hogberg'in bu makalesiyle Bannerflow'un incelemesi hakkında daha fazla bilgi edinin.