Yerinde Pazarlamaya İlişkin En İyi Kılavuz: Tanımı, Faydaları, Örnekleri

Geçen yıl yaşanan ekonomik kriz e-ticaret işletmelerini olumsuz etkiledi ve yeni müşteriler kazanmak daha da zorlaştı.

Birçok işletme, satış potansiyellerinde ve dönüşüm oranlarında düşüş yaşarken, müşteri edinme maliyetleri de her zamankinden daha yüksek.

Bu, site içi pazarlamayı ön plana çıkarır çünkü ziyaretçilerinizi web sitenizdeyken ve etkileşimde olduklarında tam olarak doğru anda yakalamanıza olanak tanır.

Peki yerinde pazarlama tam olarak nedir? Bunu web sitenize nasıl uygulayabilirsiniz?

Bu soruları cevaplamak için buradayız. Hadi konuya geçelim!

Yerinde pazarlama nedir?

"Yerinde pazarlama" terimi, işletmelerin ziyaretçilerle doğrudan web sitelerinde etkileşim kurmak için kullandıkları taktik ve teknikleri ifade eder.

Bu taktikler, web sitesi açılır pencerelerini, yapışkan çubukları, kayıt formlarını, sohbet robotlarını, yerinde bildirimleri, yerleşik banner'ları vb. içerebilir.

Yerinde pazarlamanın temel amacı, daha fazla web sitesi ziyaretçisini müşteriye dönüştürmektir.

Site içi ve site dışı pazarlama arasındaki fark nedir?

Şimdi yerinde pazarlamanın site dışı pazarlamadan ne kadar farklı olduğunu inceleyelim.

Tesis dışı pazarlama, potansiyel müşterilere sosyal medya veya ücretli reklam platformları gibi harici kanallar aracılığıyla ulaşmaya odaklanır. Bu pazarlama mesajları, trafiği çevrimiçi mağazanıza çekmeyi amaçlamaktadır.

Öte yandan, yerinde pazarlama, halihazırda web sitenizde bulunan bireyleri hedefler. Web sitenize gelerek ilgi göstermiş olan kişilerle olan ilişkiyi besler ve dönüşümleri artırmayı amaçlar.

Daha ayrıntılı bir karşılaştırma için şu tabloya göz atın:

Yerinde pazarlamanın faydaları

Yerinde pazarlama, genel müşteri deneyiminin iyileştirilmesine ve iş başarısının artırılmasına katkıda bulunan çok sayıda avantaj sunar.

Yerinde pazarlama taktiklerini kullanmanızın ana nedenleri şunlardır:

• Kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri: Müşteri davranış verilerine göre mesajları ve teklifleri belirli ziyaretçi gruplarına göre uyarlayabilirsiniz.
• Doğrudan iletişim: Müşterilerle gerçek zamanlı olarak etkileşime geçebilir, endişeleri giderebilir, yardım sağlayabilir ve güven inşa edebilirsiniz.
• Artan dönüşümler: Daha kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri sunarak ve müşteri ihtiyaçlarını anında karşılayarak, yerinde pazarlama daha yüksek dönüşüm oranlarına yol açabilir.
• Proaktif sorun çözme: Sorunları ortaya çıktıkça tespit edip çözerek kullanıcı deneyimini ve müşteri memnuniyetini iyileştirin.Sorunlu noktaları veya iyileştirilmesi gereken alanları hızlı bir şekilde belirlemek ve zamanında çözümler uygulamak için ziyaretçi davranışını ve geri bildirimlerini izleyin.
• Veri öngörüleri: Pazarlama stratejilerine ince ayar yapmak ve daha bilinçli kararlar vermek için ziyaretçi davranışı hakkında değerli veriler elde edin.

Size ilham verecek 6 yerinde pazarlama örneği

Yerinde pazarlamanın ilham verici bir örneğini mi arıyorsunuz?

Çeşitli e-ticaret web sitelerinin etkili yerinde pazarlama stratejilerini nasıl uyguladığını keşfedelim.

1. Vejetoloji listesi oluşturma kampanyası

Bir e-posta listesi oluşturmak, ziyaretçileri müşterilere dönüştürmenin harika bir yoludur. Vegetology, bu yerinde pazarlama stratejisini bir e-posta listesi oluşturma açılır kampanyasıyla denedi.

Ancak sadece sıradan bir indirim sunmak yerine, bunu “gizemli indirim” olarak adlandırarak daha heyecanlı hale getirdiler.

Ayrıca insanlara hızlı davranmaları gerektiğini hissettirmek için içinde bulunduğumuz ayı da manşete (“Şubat özel”) eklediler.

OptiMonk'un Akıllı Etiketler özelliğini kullanan Vegetology'nin açılır pencereyi her ay güncellemesine gerek kalmayacak; yalnızca otomatik olarak değişecek!

Birisi açılır pencereyi kapattıktan sonra Vegetology, web sitesinde gezinmeye devam eden ziyaretçilerin ilgisini çekmek için ekranda kalan küçük bir teaser gösteriyor.

Bu stratejiyle%13,8 pop-up dönüşüm oranına ulaştılar .Tüm bu ekstra aboneleri kazanmanın bir sonucu olarake-ticaret dönüşüm oranlarını da %21 artırdılar .

Vegetology'nin başarısı hakkında daha fazlasını buradan okuyun.

2. Lammle'ın ürün öneri kampanyası

Çevrimiçi işletmeler için ürün sayfaları genellikle ana sayfanın yerine geçer. Ziyaretçilerinin çoğu doğrudan Google Alışveriş Reklamları üzerinden ürün sayfalarına ulaştığından Lammle's için de durum aynıydı.

Bu dinamik nedeniyle pek çok ziyaretçi fiyatlarına zaten aşinaydı. İhtiyaç duydukları şey biraz rehberliğe ve Lammle ürünleri hakkında daha fazla bilgiye ihtiyaç duyuyordu.

Bunu başarmak için, siteden ayrılmak üzere olan ziyaretçilerin ilgisini daha fazla çekmek amacıyla bir çıkış amacı açılır penceresi uyguladılar .

Bu akıllı hamlegeliri %23,5 artırdı !

Lammle'ın bunu nasıl başardığını burada keşfedin.

3. Goldelucks USP kampanyası

Web sitenizin ziyaretçileriyle daha fazla bilgi paylaşmak mı istiyorsunuz? Goldelucks'ın liderliğini takip edin ve benzersiz satış teklifinizi vurgulamak için tesis içi bir bildirim çubuğu ekleyin.

Bu durumda pazarlama mesajlarını daha etkili bir şekilde iletmek istediler ve OptiMonk'un Dinamik İçerik özelliğini kullandılar .

Bu kampanya, stratejik mesaj yerleştirmenin etkinliğini ortaya koyarakgelirde %66,2'lik bir artış sağladı .

Goldelucks'ın başarı öyküsü hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

4. Crown & Paw ücretsiz kargo kampanyası

Yerinde pazarlama örnekleri listemizde bir sonraki adım Crown & Paw'dır.

Beklenmeyen gönderim maliyetleri çoğu zaman sepetin terk edilmesine yol açar . Crown & Paw bunu biliyordu ve alışveriş sepetini terk etme oranını azaltmak ve aynı zamanda ortalama sipariş değerini artırmak için ücretsiz gönderim eşiklerini göze çarpan bir yerde belirtmeye karar verdi.

Yerinde pazarlama stratejilerinin bir parçası olarak, ziyaretçilerinize kendilerini bekleyen ödül hakkında bilgi veren basit ama güçlü bir görsel ipucu olan Dinamik Ücretsiz Gönderi Çubuğu'nu kullandılar.

Müşterilerin ücretsiz gönderimden yararlanmak için ne kadar daha fazla harcama yapması gerektiğini gösterereksiparişleri %7, geliri ise %10 artırdılar .

Crown & Paw'ın ücretsiz kargoyla bunu nasıl başardığını buradan öğrenin.

5. Obvi sepeti terk etme kampanyası

Obvi'nin daha fazla potansiyel müşteri elde etmek için başka akıllıca bir fikri vardı. Alışveriş sepetini bırakanlara yüzde 10 indirim yaptılar.

Ancak hepsi bu kadar değildi: Potansiyel müşteri yaratma çabalarını daha da etkili hale getirmek için aciliyet duygusunu artırmak amacıyla bir geri sayım sayacı kullandılar .

"15OFF" gibi sabit, genel kupon kodları kullanmak yerine otomatik olarak oluşturulan benzersiz kodları tercih ettiler . Bu seçim, kodların daha geçici olduğunu hissettirir ve alıcıların bunları iyi bir şekilde kullanma şansını artırır.

Ve son olarak Obvi, ödeme sırasında kullanıcının kupon kodunu otomatik olarak uygulayan (kodu kullanmayı unutmamalarını sağlayan) otomatik kullanma özelliğini de etkinleştirdi.

Bu kampanyayla%25,17 dönüşüm oranı elde ettiler !

Obvi'nin arabadan tasarruf etme taktiklerini burada keşfedin.

6. Craft Sportswear NA SMS listesi oluşturma kampanyası

Son yerinde pazarlama örneğimiz Craft Sportswear NA'dan geliyor ve akıllı bir SMS listesi oluşturma kampanyası aracılığıyla sadık e-posta abonelerini nasıl SMS abonelerine dönüştürdüklerini gösteriyor.

Craft Sportswear NA, e-posta abonelerine katılım için 35 $ indirim sunarak SMS programını başlattı.

Craft Sportswear NA, zaten sadık müşterileri ve e-posta aboneleri olan kişileri hedefleyerek, SMS listesine kaydolmaya açık olan müşterilerle etkileşime geçti.

Bu bilinçli hamle,%40,44'lük muhteşem bir açılır pencere dönüşüm oranına , 4.088 yeni SMS abonesineve21.000 doların üzerinde gelireyol açtı !

Craft Sportswear NA'nın SMS başarı öyküsünü burada keşfedin.

Yerinde pazarlamaya nasıl başlanır?

Artık kendi yerinde pazarlama kampanyalarınızı başlatmaya ikna olduğunuzu varsayıyoruz. Öyleyse işleri nasıl başlatacağımıza adım adım bakalım!

1. Hedef kitlenizi tanıyın

İlk önce: Hedef kitlenizi tanımak bir zorunluluktur. Herhangi bir pazarlama kampanyasına başlamadan önce kimi hedeflediğinizi bilmeli ve neyle ilgilendiklerini anlamalısınız.

Hedef kitlenizin demografik bilgileri, ilgi alanları ve davranışları hakkında veri toplamak için Google Analytics gibi araçları kullanın.

2. Net hedefler belirleyin

İkinci adımınız, hedeflerinizi ve yerinde pazarlama çalışmalarınızla neyi başarmak istediğinizi netleştirmek olmalıdır.

Amacınız ister satışları artırmak, ister e-posta listenizi büyütmek, ister yeni ve mevcut müşterilerin kullanıcı deneyimini geliştirmek olsun, net hedefler belirlemek stratejilerinize yön verecek ve ilerlemenizi takip etmenize olanak sağlayacaktır.

3. Doğru araçları seçin

Daha sonra doğru yerinde pazarlama araçlarını bulmak isteyeceksiniz. Pop-up oluşturuculardan kişiselleştirme yazılımlarına ve daha fazlasına kadar yerinde pazarlama çalışmalarınızda size yardımcı olacak birçok farklı araç olduğundan bu her zaman kolay değildir.

OptiMonk, açılır pencereler, A/B testi ve web sitesi kişiselleştirme yetenekleri sağlayan kapsamlı bir dönüşüm oranı optimizasyon platformu olarak diğer araçlardan öne çıkıyor.

İhtiyaçlarınıza ve bütçenize göre büyüyecek bir araç seçmek istiyorsanız OptiMonk mükemmel bir seçimdir.

4. Farklı hedeflere yönelik kampanyalar oluşturun

Yerinde pazarlamadan en iyi şekilde yararlanmak için farklı hedeflere yönelik özel kampanyalar oluşturmak önemlidir.

İşte bu makalede daha önce bahsettiğimiz birkaç fikir:

• Liste oluşturma: Pop-up kampanyaları başlatmak, e-posta listenizi büyütmenin etkili bir yolu olabilir.Ziyaretçilere kaydolmaları karşılığında indirimler veya özel içerik gibi teşvikler sunun. Pop-up'larınızla kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturduğunuzdan emin olun.
• Sepeti terk etme: Çoğu web sitesi ziyaretçisi, alışveriş yapmadan sepetinden ayrılır.Müşterileri özel teklifler veya teşviklerle alışveriş sepetlerine geri çekmek için çıkış amaçlı açılır pencereleri kullanın. Sınırlı süreli indirimler veya bonuslarla aciliyet eklemek, hızlı harekete geçmeyi teşvik edebilir.
• Ortalama sipariş değerini artırın: Müşterileri sepetlerine daha fazla ürün eklemeye teşvik etmek için ürün sayfalarında ek satış veya çapraz satış tekniklerini uygulamayı düşünün.Paket fırsatlar sunmak veya ücretsiz gönderim eşikleri belirlemek de daha büyük satın alımları teşvik edebilir.

5. Kişiselleştirmeyi uygulayın

Yerinde pazarlamanıza kişisel bir dokunuş eklemek büyük bir fark yaratabilir.

Hedef kitlenizden topladığınız verileri kullanarak mesajlarınızı, ürün önerilerinizi ve tekliflerinizi her ziyaretçinin ilgi alanlarına ve tercihlerine uygun olacak şekilde özelleştirebilirsiniz.

6. Test edin ve yineleyin

Hedef kitleniz için neyin en iyi sonucu verdiğini görmek için yeni fikirleri denemekten korkmayın.

A/B testini kullanarak, site içi pazarlama kampanyalarınızın farklı versiyonlarını karşılaştırarak hangilerinin en etkili olduğunu anlayabilirsiniz. Bu şekilde, daha iyi sonuçlar için stratejilerinizi sürekli olarak geliştirebilir ve optimize edebilirsiniz.

7. Sonuçları izleyin ve analiz edin

Yerinde pazarlama çalışmalarınızın nasıl performans gösterdiğini yakından takip edin.

Dönüşüm oranı, etkileşim düzeyleri ve elde edilen gelir gibi önemli ölçümleri izleyin. Bu verileri analiz ederek iyileştirilecek alanları belirleyebilir ve daha iyi sonuçlar elde etmek için bilinçli kararlar verebilirsiniz.

Kapanıyor

Zorlu ekonomik zamanlarda, yerinde pazarlama stratejisi kullanmak hem akıllıca hem de uygun maliyetli olabilir. Yalnızca trafiği ve satışları artırmakla kalmaz, aynı zamanda web sitenizdeki genel kullanıcı deneyimini de geliştirebilir.

OptiMonk gibi yerinde pazarlama araçlarından yararlanarak pazarlama çalışmalarınızı kişiselleştirebilir, ziyaretçilerin ilgisini etkili bir şekilde çekebilir ve sonuçta dönüşümleri artırabilirsiniz.

Geriye tek bir soru kalıyor: Bu yolculuğa çıkmaya hazır mısın?

Bunu Paylaş

Tarafından yazılmıştır

ŞUNLAR DA HOŞUNUZA GİDEBİLİR