如何促进金融服务的数字营销

已发表: 2020-12-23

金融部门在建设经济和增加利润方面发挥着至关重要的作用。 金钱被用来创造本地和国际经济,私营部门和政府部门共同提供实现这一目标的渠道。 因此,金融服务不仅是商人的盈利途径,也是每个国家的必备品。 鉴于这种需求,多年来,许多金融服务都提出了复杂的系统,使它们能够竞争使用技术提供所需的服务。

与过去客户必须访问银行或保险公司才能获得服务不同,技术已将银行带到人们的房屋和会议室中。 金融服务不能忽视在线和数字营销的作用。 确保出色增长和充足客户交付的一种方法是拥有高效的金融服务网络营销。

本文旨在解释如何促进金融服务的数字营销、在线营销金融服务存在的重要性以及可以帮助金融服务网站脱颖而出并吸引更多客户的提示和技巧。

数字化存在对金融服务的重要性

  1. 建立社会形象

大多数人都在至少一个社交媒体平台上并活跃于其中之一; 这意味着一个尚未开发的在线市场。 由于金钱是一项需要建立关系和信任的高风险投资,因此拥有在线形象对您有利。 它可以帮助您在您和潜在客户之间架起一座桥梁,让他们在没有任何压力的情况下更多地了解您的产品。 以下是金融服务社交媒体页面的示例:

如何促进金融服务的数字营销

信贷公司等金融服务机构可以利用其在线营销金融服务平台向在线购物的个人提供更多信息并开展宣传活动,向他们提供帮助并向他们发放信用卡。 社交存在通过帮助您成为品牌和家喻户晓的名字来发挥作用。 人们越了解您,他们就越有可能与您开展业务。

  1. 卖你的产品

数字存在为您提供了一个平台,可以就您提供的各种金融解决方案进行教育和传递有价值的信息。 它提供了为您的客户服务的机会,并为您打开了更广阔的市场。 例如,拥有一系列教育人们了解保险的重要性以及市场上可用的各种保险产品是获得更多保险交易的策略。

它还让公众了解他们通过购买保险可以获得什么。 因此,它为您提供了一个进行高质量营销的机会,因为客户对您拥有的产品有了更多的了解,而不会觉得他们在听推销。

iii. 建立您的品牌

与任何其他服务交付一样,金融部门受到差评、客户投诉和不满意的客户的打击,需要咆哮。 不幸的是,大多数人使用他们的在线空间表达他们的不满,要求澄清或更多信息。 这种行为意味着您的许多客户在网上对您的品牌发表了一些看法,而其他潜在客户正在阅读它们并从他们的反应中感知您的业务。

为了保护您的品牌并将其打造为可靠和善解人意的品牌,请确保您拥有金融服务的在线营销,并配备专门的团队,专注于满足客户的需求、提供说明并为客户面临的具有挑战性的问题提供反馈。 例如,一家金融机构可以利用其数字存在来让客户了解定期维护的最新信息,以避免给他们带来不便。 这一行为使您看起来有责任心和有条理,而不是客户在没有事先通知的情况下遇到资金不可用的情况。

回答客户的挫败感并满足他们的需求向潜在客户传达了强烈的信息。 人们只会把钱放在他们认为安全的地方; 因此,信任在建立金融机构方面发挥着重要作用。

  1. 在竞争中保持领先

金融部门拥有广泛的提供金融服务的私营、政府和非政府组织; 这意味着该领域正在涌现许多提供相同服务的金融机构。 脱颖而出并成为家喻户晓的一个策略是投资您的数字形象。 金融机构的数字营销可帮助您接触许多客户并建立您的品牌,让您比竞争对手更具优势。 有一些工具可帮助您密切关注竞争对手,例如:

如何促进金融服务的数字营销

通过拥有与您的市场产生共鸣的内容,与提供相同服务的竞争对手相比,您的客户可能会向您寻求经济援助。 请记住,就他们的钱而言,人们需要的是知道他们正在与一个值得信赖、可靠的人打交道,他不会因为他们的钱而破产或消失。 因此,您的工作是不断向他们保证,而实现这一目标的一种巧妙方法是拥有超越竞争对手的独特在线形象。

促进金融服务网站数字营销的方法

有几种方法可以改善您的数字营销以取得财务成功。 一些最好的方法包括:

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有一个计划

金融机构有时很难在网上竞争并找到与数字影响者或有趣的在线视频竞争的方向。 但是,制定计划可确保您开发满足受众需求的多样化内容。 要记住的关键一件事是您的客户在线,因此您也应该在线,因为大多数人每年访问金融机构的次数少于 50 次,但每天都在线。 与其专注于您与该客户实际相处的几分钟,不如制定一个计划以确保您与他们进行对话并让他们保持在线循环。

回答什么是金融服务在线营销的问题需要解释要使用哪些广告、需要 SEO 优化工具、为您的数字团队提供培训,以及监控反馈并根据反馈采取行动。 这些计划可帮助您制定有趣的方式来联系您的客户并传递您的信息,同时保持兴趣。 它还涉及将更多人转化为客户以及确保客户有效使用您的金融服务网络营销的方法。 因此,计划对于确保您的网站定期更新、满足客户需求并及时为新客户提供服务至关重要。

与专家合作

金融机构的声誉是成败的交易。 与专业人士合作可确保您的客户享受一流的服务,并使您能够开发专业的解决方案,为您的机构打开更多业务大门。 金融机构数字营销专业人士擅长理解金融服务挑战、结果和挫折的在线营销。

他们可以分析数字活动并确定它是否会带来积极的结果或是否对企业不利。 这种专业知识确保金融服务数字营销能够产生潜在客户和业务。 与专家合作还可以确保您的工作得到适当执行,从而吸引用户的注意力。

享受有趣和引人入胜的内容

就像金融服务机构专注于金融产品一样,内容应该以一种有趣、易于理解的语言放置,以减轻它并传递信息。 如果您避免使用普通人可能无法理解的词汇或内部语言,这将有所帮助。 您可以通过经常举办比赛或以有趣、直接的方式提供金融​​知识来设计吸引观众的方法。 例如,您可以制作一段有趣的视频来说明洗钱影响或在线盗窃,以帮助您的客户更加小心他们的银行详细信息。 拥有不同的内容交付技术可以消除无聊并确保您的网站具有吸引力。

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从过去的表现中学习

拥有有效并产生成果的数字营销策略对于从以前的表现中学习至关重要。 分析您过去的表现可以帮助您确定哪些方法有效,哪些无效。 这些有价值的信息可以告知所执行的步骤和策略的类型,帮助您建立一个引人入胜且富有成效的网站。

您的任务是确保您的数字系统保持在预算范围内并产生良好的效果。 了解过去有效的方法有助于进行预算估算、选择使用哪些在线工具以及决定各个机构收取的不同保费。 它为您提供足够的信息,帮助您做出正确的决定。 该过程通过对消耗您的项目并响应您的策略的目标市场进行详细分析,确保您从错误中吸取教训。 您可以从过去的表现中学到的一些东西包括:

  • 人们如何找到您的页面? – 您的大多数访问者是否来自社交媒体活动、自然搜索、付费广告或 SEO 优化。 拥有这些知识可以确保您知道什么自然适合您以及哪些领域更有效; 这样,您就知道在预算中分配更多资金的领域。
  • 登陆页面性能——登陆页面是潜在客户在访问您的网站时首先到达的地方。 了解此页面的实现以将人转化为潜在客户至关重要。
  • 独特的页面浏览量- 独特的页面浏览量是指访问您页面的新用户数量。 独特的页面视图对于了解有多少人确切地看到了该页面至关重要。 类似的人可能会多次访问该页面,需要澄清或更多详细信息,因此如果多次计算此数据将不准确。 此类信息使您能够正确确定转化率,为您提供有关预算和支出的准确数据。

如何促进金融服务的数字营销

(图片来源:Octoboard)

有预算

拥有预算可帮助您开展成功的在线活动并保持充满活力的数字形象。 金融服务网站需要做金融服务的在线营销,并预留资金帮助他们进行金融服务活动的数字营销。 确定您的预算对于帮助您计划和了解您可以使用的内容至关重要。

拨出资金来帮助您购买高质量的图像、制作高质量的视频,甚至记录客户推荐,这些都是组织可以用来使其内容与目标市场更具相关性和说服力的一些途径。 预算还将帮助您仔细计划并提供有关您可以花费多少的指导。

此过程可确保您只将精力放在可能带来积极回报的项目上,并限制您开展活动的时间过长。 它还将确保您的公司享有价值,因为您可以跟踪您的项目以查看它们为业务带来的回报。

优化移动应用

手机是最常用的设备,因为大多数人在手机上花费的时间比在其他设备上花费的时间更多。 因此,必须确保优化您的数字营销策略,以便为使用移动用户的客户提供优质服务。 一个需要关注的领域是优化您的安装和下载,以确保您的客户轻松下载您的应用程序。 确保您的数字团队致力于在移动设备上提供用户友好且简单的导航界面,以确保客户在使用您的移动应用程序时不会感到沮丧。 请务必使用 Google 的移动友好测试工具测试您的网站,例如:

如何促进金融服务的数字营销

(图片来源:搜索引擎圆桌会议)

瞄准真正的客户

出色的数字营销策略的关键在于客户的质量而不是数量。 与其让这么多潜在客户意识到哪种类型的客户将从您的服务中受益最多,并专注于该客户。 数字营销工具允许您描述您想要的客户类型,并将您的搜索范围缩小到这种类型的人。

它使您能够提供客户的规格并向这些人发送有针对性的信息,以提高您的转化率。 因此,提高您的数字营销成果的一种方法是正确分析您的受众是谁,无论是抵押贷款、储蓄账户、贷款、信用卡还是各种服务。 确定你想要什么对于获得积极的反馈至关重要。

我们希望您发现这篇文章很有用。

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感言
迈克尔·史密斯
经过验证的 Google 5 星评论员

分别关注每个产品

我们知道金融机构提供多种产品。 然而,一次用所有这些产品轰炸你的观众对你不利。 确保您的网站经过深思熟虑以避免混淆并为客户提供轻松的导航时间至关重要。 如果您致力于确保每个产品都有提供有关您的报价的详​​细信息的页面,这将有所帮助。 您的网站应包含有关您提供的各种服务的更多信息,然后使用您的社交媒体句柄将流量吸引到多个页面。 因此,金融机构可以利用其社交媒体的存在每周或每天发布一则广告,将流量吸引到特定产品。 这样,您就可以建立稳定的内容流,但要确保客户一次只关注一件事以增加销售额。

以直接的方式提供您的服务

金融服务网站也是他们办公室的延伸。 提供适当的服务意味着客户可以在线访问您的产品,并且您的网站已充分自动化以提供准确的反馈。 例如,您可以使用不同的数字营销工具帮助客户在家中舒适地在线开户或申请信用卡。 那些正在寻找抵押贷款计划的人可以在您的网站上获得抵押贷款计算器,以帮助他们了解自己的资格。 这些工具通过将产品包装为信息来帮助您销售产品; 您的网站还应该易于浏览并有必要的弹出窗口,以确保您的客户不会分心。

投资搜索引擎优化

SEO 是指搜索引擎优化,旨在确保您的网站和内容被正确的受众看到。 拥有优化的网站可确保您的内容出现在大多数搜索的顶部,从而帮助您产生更多流量。 促进数字营销的一种方法是确保您的内容具有高质量的反向链接和关键字,使其在 Google 和 Bing 搜索中得分更高。

您可以利用不同的数字营销工具来帮助您跟踪您的 SEO 分数,向您的竞争对手学习,并提供有价值的解决方案来帮助您获得更好的分数并吸引更多的人访问您的网站。 SEO 还可以帮助您向竞争对手学习,并查明有效的方法,帮助您识别您所在地区需要快速响应的漏洞。 它还可以让您了解搜索引擎用于对您的网站进行排名的不同算法,从而帮助您建立一个高质量的网站。

事实:搜索引擎优化带来的流量比有机社交媒体多 1000% 以上 (中心点)

有一个待命的客服

数字营销可帮助您吸引人们访问您的网站,并确保合适的人阅读您的信息。 但是,如果在访问您的产品后为您的客户服务的人员没有及时处理,那么所有这些都可能是徒劳的。 在制定数字营销策略时,请确保您有一个团队全天候工作以满足客户的需求。 您还可以利用人工智能等数字途径来确保您的客户充分参与并回答他们的问题。 随着新技术的出现,人工智能的使用非常适合客户服务。 它提供与人相同的好处,但全天候工作,确保您的服务交付始终是一流的。 例如:

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(图片来源:Colorlib)

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