“转向隐私”如何重视第一方访客关系

整个数字环境正在经历所谓的隐私转向。 在消费者需求和新一轮更严格的隐私立法的推动下，主要数字平台越来越多地自愿或依法限制迄今为止定义数字广告的跟踪能力。 同意管理的要求越来越高，研究甚至表明，获得用户隐私同意和/或使用注册墙，这两者都增加了第一方和零方数据，可以推动更高的 CPM。

最近，Mozilla 推出了对其流行的 Firefox 浏览器的更新，其中包括更广泛的跟踪保护和广告拦截。 考虑到 Firefox 作为全球第四大最受欢迎的浏览器，Firefox 增强跟踪保护 (ETP) 功能将默认阻止，除非用户主动选择退出。 谷歌还设定了结束对第三方 cookie 跟踪支持的最后期限，而苹果的隐私变化对电子邮件营销通讯具有重大影响。

尽管减少跟踪可能会为消费者带来一些好处，但这对程序化数字广告和依赖有针对性的数字广告产生收入的出版商来说是一个毁灭性的打击。 在这篇文章中，我们将探讨一些潜在的影响。

消费者投诉

在最近一轮丑闻之后——从 Equifax 数据泄露和选举黑客攻击到 Facebook 的 Cambridge Analytica 泄密——消费者心中有隐私是可以理解的。 甚至可以理解，广告会成为目标。 毕竟，定向广告是在线跟踪中最明显的方面之一。 然而，这还不是全部。

2016 年一项经常被引用的研究发现，71% 的消费者表示他们更愿意看到根据他们的兴趣、习惯和购物历史进行个性化的广告。 尽管许多消费者可能既不会调查他们的浏览器设置，也不会将这些设置与他们的广告体验变化联系起来，但他们很可能会注意到这些体验的质量下降，因为缺乏针对性使得这种个性化变得不可能。 无针对性和不相关广告的回归可能会影响更多用户对广告体验的看法，并可能将这些用户推向广告拦截器，从而使他们难以通过传统方式获利。

第一方前锋

在一个第三方数据收集对大部分用户来说已成为过去的世界中，发布商将需要更多地依赖他们自己的第一方数据，以便为他们的广告合作伙伴提供可比较的定位。 从历史上看，发布商使用第一方像素来收集有关用户在自己网站上的行为数据。 他们使用这些数据来优化网站设计和内容，并提高性能和用户体验。 越来越多的发布商转向这些相同的第一方跟踪像素，以填补撤回第三方数据留下的空白。

虽然第一方数据可以填补了解受众方面的空白，但它需要广告商和出版商之间建立更直接的关系。 需求方平台仍然无法访问出版商拥有的数据，因此出版商应该准备好以同意驱动的方式建立更强大的品牌直接关系。 通过与广告商密切合作，发布商可以帮助将自己的第一方用户数据整合到品牌更大的程序化策略中，并缩小因第三方跟踪丢失而造成的变现潜力差距。

最近 Forrester 创造了“零方数据”一词，并在 Digiday、Salesforce、Cheetah Digital 的文章中使用，Forrester 将零方数据定义为：
“客户有意并主动与品牌共享的数据，其中可能包括偏好中心数据、购买意图、个人背景以及个人希望品牌如何识别她。”

Admiral 的注册墙和帐户模块旨在为发布商收集第一方和零方数据，这将在定位和收入策略中发挥越来越大的作用。

出版商注意

Firefox 和更广泛的数字生态系统的变化将要求数字出版商更加关注他们的受众来自哪里。 Firefox 目前代表了浏览器市场的一个重要但不是压倒性的部分。 但是，如果用户开始放弃 Safari 和 Chrome 等领先浏览器，转而使用未跟踪的体验，那么这可能预示着根本性的转变。 发布商应监控流量来源并寻找变化。

采取积极措施建立访客关系和第一方数据策略也很重要。 访问者关系管理 (VRM) 解决方案可以帮助发布商拥有更多自己的受众数据，而不是依靠第三方跟踪来充分利用受众获利。 通过表明他们更喜欢广告的相关性，消费者表明他们看到了被出版商和广告商所了解的价值。 与受众的直接关系可以利用这种相同的亲和力，使发布商能够为其网站提供更相关的体验，并可能减少更相关的广告负载。

现在怎么办？

为了在监管和舆论层面上争取更大的隐私，出版商需要保持警惕，以避免成为附带损害。 欧盟和 CCPA 法规的同意管理是既定的，预计法规最终将包括美国联邦法律。 通过主动监控流量来源、关注品牌直接关系、建立直接访问者关系和保护第一方数据，出版商可以利用用户真正想要的东西在后跟踪时代生存和发展：相关体验页面和广告。

Admiral 的访客关系平台通过逐步提供广告体验选项、电子邮件通讯列表增长和社交关注、付费专区和付费订阅，快速轻松地让出版商掌握主动权，在适当的时间与每位访客建立第一方关系，甚至隐私同意作为 GDPR 和 CCPA 合规性的注册 CMP。 发布者可以在一天内启动并运行，并且广告拦截分析是免费且易于设置的。 立即申请演示。