2020 年内部营销趋势：您需要知道的

内部营销趋势一直在发展。 2020 年，它们正在改变品牌的运营方式，并促使营销团队不断发展。 了解事实对于使内部住房取得成功至关重要。

本文中的所有统计数据功能均取自 Bannerflow 和 Digiday 的 2020 年住房状况报告。 它汇集了 200 多位欧洲资深营销人员的思想和洞察力，是迄今为止对内部营销趋势最透彻的分析。

在这篇文章中，您将了解有关内部营销趋势的基本事实。 包含：

1. 置业的信心和经验
2. 住房的前五项好处
3. 营销团队内部障碍
4. 缺少内部团队前五名的技能
5. 内部营销模式和团队结构
6. 排名前五的技能组合品牌已经引进了内部
7. 排名前五的技能品牌正计划引入内部
8. 2020 年的代理关系和透明度
9. 内部营销如何影响投资回报率
10. 内部营销的竞争优势
11. 营销团队中创造力的障碍
12. 内部创造力和 KPI 的发展
13. 提高内部创造力和投资回报率：事实
14. 技术对内部团队的影响

置业的信心和经验

与去年同期相比，品牌对内部运营的信心基本保持不变。 90%的品牌有信心采取内部措施（2018 年，93% 的品牌有信心采取内部措施）。

这也反映在我们调查的品牌如何描述自住过程中。 几乎三分之一的人认为这是“在公园里散步，非常简单”。 同时，44% 的人表示“并非没有挑战，但值得”。 最后，四分之一的人承认，“说实话，这是一场真正的斗争，有很多障碍”。

住房的前五项好处

透明度是营销中一直关注的问题，因此它出现在内部营销的三大好处中也就不足为奇了。 然而，当它与成本节约和敏捷性相结合时，内部团队为营销人员及其整个公司提供的内容就很清晰了。

营销团队内部障碍

缺乏人才和技能是前三大障碍，但不是营销人员的第一大障碍。 今年，对内部决策的内部支持位居榜首，其次是缺乏现有的人才和技能来建立一支称职的内部团队。 然后传达内部的目的并获得内部支持。

缺少内部团队前五名的技能

为了了解内部团队缺少的技能和资源，我们要求那些将“缺乏现有人才和技能”和“缺乏资源”列为障碍的营销人员列出未说明的能力。 数据显示，34% 的人缺少数字营销知识/资格，其次是创造性思维 (27%) 和组织技能 (21%)。

内部营销模式和团队结构

很明显，内部营销没有一种万能的方法。 营销人员正在确定现有的内部能力，并从专家和机构那里调整他们的外部数字营销要求。 结果是三个清晰的内部模型和结构。

排名前五的技能组合品牌已经引进了内部

在营销中，有一套明确的技能，品牌觉得在内部执行起来更舒服。 事实上，社交媒体、内容创建和设计构成了前三大功能。 事实上，这些创造性技能使品牌能够保持信息的控制和一致性。

排名前五的技能品牌正计划引入内部

技术在实现内部营销方面发挥着重要作用。 似乎作为内部营销趋势，更多资深营销人员希望将先进的营销技术作为其内部技术堆栈的一部分。 人工智能、增强现实和媒体购买是最需要技能的前三名。

2020 年的代理关系和透明度

媒体机构的透明度对品牌来说是一个问题。 事实上，只有 4% 的品牌对今天的情况感到满意。 然而，40% 的人表示他们现在只是“有点”担心。 然而，随着品牌将透明度列为内部住房的主要优势，代理商不得不做出反应并适应混合内部住房模式。

内部营销如何影响投资回报率

内部营销正迅速成为现代营销的必需品，但品牌是否获得了良好的回报？ 有趣的是，我们的研究表明，58% 的品牌从内部获得了投资回报。 对于那些已经过渡到内部工作方式的人来说是个好消息。

内部营销的竞争优势

内部营销如何提供更好的投资回报可以从竞争优势中看出。 近三分之一的高级营销人员表示对营销趋势的反应更快，对数据的控制更好。 同时，1/5 的人承认提高了创造力水平，另有 10% 的人声称已经打破了营销孤岛！

营销团队中创造力的障碍

在 Bannerflow 和 Digiday 的 2018 年内部状态报告中，现有营销团队中创造力的三个核心障碍是时间、成本和技能。 这一趋势在我们的 2020 年趋势数据中重复出现。

内部创造力和 KPI 的发展

继创意障碍之后，随着营销人员将更多职能转移到内部，这些障碍应该会有所缓解。 我们 2020 年的数据显示，内部工作已经提高了团队的创造力，其中许多团队现在都有 KPI 来衡量他们的创意产出。 这种创造力提升和可衡量的报告相结合是内部营销的一个非常有趣的好处。

提高内部创造力和投资回报率：事实

事实上，对于营销人员的内部努力来说，数据显示了内部数字营销增加的投资回报率与提高的创造力水平、定义的 KPI 和技术应用之间的强相关性。

技术对内部团队的影响

最后，关于技术和内部标记的影响，41% 的品牌表示他们正在以更好的方式使用数据。 此外，26% 的品牌表示他们使用数据的次数比以往任何时候都多，而大约三分之一的品牌表示协作程度更高。

想知道更多？ 下载完整报告

要了解有关 2020 年内部营销状况的更多信息，请立即下载 Bannerflow 和 Digiday 的 2020 年内部营销状况报告。 由处于内部运动前沿的高级欧洲营销人员提供独家分析和洞察力。