Salesforce Slack 交易的好处
已发表: 2021-01-11Salesforce 最近以 277 亿美元的价格收购了 Slack。 这种销售人员松弛整合旨在让两家公司在与长期的行业强国微软竞争时获得更好的机会。 Slack 一直是硅谷创业成功的活生生的例子。 作为一家游戏公司,它在很短的时间内就获得了可观的利润。

Salesforce 和 Slack 的整合从市场中抽取了大量资金。 此次收购被认为是 Salesforce 21 年历史上规模最大的一次收购。 这家旧金山公司是最早开始将软件作为订阅服务销售的公司之一,该服务可以在任何连接互联网的设备上轻松使用,而不是在计算机上安装程序的相对困难的过程。
云计算的概念被认为是未来成功的浪潮。 然而,软件即服务已经变成了一个行业,已经成为长期软件制造商的金矿。 微软开发了自己的蓬勃发展的服务套件,称为 Office 365,其中包括一个团队聊天服务,该服务具有许多与 6 岁的 Slack 应用程序相同的功能。
在本博客中,我们将详细讨论 Salesforce Slack 交易的好处,以详细了解该交易的动态。
大笔投资 更多期待
就 Salesforce 而言,这笔交易完全物有所值,原因很简单,它使公司能够整合平台的所有元素,这些元素多年来从 CRM 扩展到营销、数据可视化、工作流以及更多。
Salesforce 对 Slack 的收购使公司能够在众多产品之上为 Salesforce 提供一个缺少的通信层,这在与公司利益相关者的数字交互过程中非常重要。 Slack 旨在成为下一代 Customer 360,因为它将几个元素结合在一起。
在这些团队分散且协作变得比以往任何时候都更加重要的时代,Salesforce Slack 集成将成为下一件大事。 人们在工作过程中所做的事情、机器在记录系统中幕后所做的事情以及 Slack 连接人与机器之间鸿沟的方式之间存在着自然的联系。
当 Slack 被包含在重要的业务操作之间时,将有可能消除复杂的企业软件(如 Salesforce)中的任何摩擦。 无需通过电子邮件、打开浏览器、单击链接、登录和访问所需的工具,最终批准可以内置到 Slack 消息中。
如果您在一天内要完成多项操作,则有一个切实的机会来提高速度并产生更好的影响,不仅是在审批人员节省的几分钟内,而且是整个业务运营的方式。
与微软战斗

尽管没有明确说明Salesforce Slack 集成是为了与微软竞争,但这无论如何都是公司决定走到一起的根本原因。 与分开相比,它们的操作将证明在一起要好得多。 更重要的是,这两家公司都与微软有着复杂的历史,当他们走到一起时,他们将能够与微软展开一场相当激烈的战斗。
Slack 与微软进行了长期的斗争,去年夏天在欧盟对该公司提起诉讼,理由是所谓的不公平地将 Teams 与 Office 365 捆绑在一起。微软认为 Slack 是一种威胁,因此,一直存在两家企业公司之间的竞争。
因此,Slack 与 Salesforce 合作的一个重要好处是能够与微软展开激烈的对抗。 Slack 将能够通过此次收购获得可观的收益。 Salesforce 的所有权将使 Slack 与软件行业生产力和协作的主导者站稳脚跟。
自从 Microsoft 于 2017 年推出 Teams 以来,它一直在对该平台进行大量投资,同时通过快速增长的功能列表将许多用户从 Skype for Business 转移。 Microsoft Teams 拥有数百万活跃用户,他们从 Microsoft 订阅中的可用性中受益匪浅,无需额外费用。 这为企业用户提供了很大的空间。

从 Slack 的角度来看,很明显它一直面临着来自科技巨头微软的巨大挑战,随着Salesforce 的收购,Slack 可以通过成为实体的很大一部分而受益匪浅。 由于快速增长,Salesforce 还可以帮助重新建立用户采用。 Covid-19 大流行导致快速转向远程工作,在这些时候,这种整合变得更好。
扩大市场范围

凭借对业务下一步发展的远见和进取野心,Slack 需要一种方法来扩大其市场范围和产品投资机会。 独立完成这项工作可能是一个巨大的挑战,因此Salesforce Slack 集成将是有益的。
这并不是说将 Slack 与 Salesforce 集成不会具有挑战性,但无论如何,这都是值得的。 Salesforce 及其可能性包括使其能够在一小段时间内作为一个独立的单位在一定程度上发挥作用,就像以前的一些数十亿笔交易一样。 当这样的交易进行时,最终也会使用户受益。
这自然意味着在 Salesforce 产品组合的广度上进行更深刻和更有影响力的整合。 此外,已经是 Salesforce 客户的 Slack 客户将从与 Salesforce 和 Slack 的交易中受益更多。
Slack 保持独立性
目前 Slack 的客户都处于戒备状态,一直在密切关注如何处理Salesforce 的收购。 众所周知,Salesforce 必须在尊重产品独立性和品牌之间走一条细线,同时还要找到一些方法来创建和构建 Salesforce 的现有钩子,以便 CRM 巨头从大量投资中获得全部收益。
这不会那么容易管理,但客户肯定会看到独立性的相似之处。 像这样有一个独特的独立层,永远不会有任何退缩。 在整合中投入了大量资金,这自然是经过深思熟虑的。
双方都表示我们希望确保为开发人员提供真正的综合价值主张和真正的综合平台。 Salesforce 的技术和独立性最有可能保持不变,并且双方的合作将是公平的。
他们可以一起做更多
至于两家公司的合并,两家公司的高层管理人员都看到了将 Slack 通信与 Salesforce 的企业软件实力相结合的许多潜在好处。 Slack 将使 Salesforce 更易于访问,并有助于连接自动化和工作流程。
自动化被认为更受事件驱动。 随着长期运行的流程以及人们使用 Slack 平台所做的事情,它更多地是将工作流和机器人与其他一切相结合。 Salesforce 平台与 Slack 的结合带来了基于 Slack 平台上运行的智能功能的最佳自动化,这本身就是令人难以置信的。
这两家公司现在面临的唯一挑战是他们应该推进收购的方向。 如此大的交易中的所有期望基本上都在使合作发挥作用,并将在未来继续这样做。
Salesforce 在大型收购方面拥有丰富的经验,并成功完成了重要交易。 因此,Salesforce 和 Slack 都很有可能达成交易。 两家公司将努力确保交易取得成功。
结论
到目前为止, Salesforce Slack 集成已经指出了许多问题。 两家公司的客户,甚至那些想加入平台的客户都发现自己都陷入了这两种力量融合可能发生的事情中。
Salesforce 以改变市场的合作而闻名,但其中一些合作在其重要行业之外被称为 Slack。 这家名为 Slack 的聊天公司的品牌忠诚度可以影响 Salesforce 决定改变的程度,以及改变的程度。
Salesforce 已经宣布了一些与现有软件 Slack 结合的重要计划,但这可能意味着与 Slack 相比,Salesforce 用户在短期内会有更多的变化。 无论发生什么变化,都可以确保好处是很多的。

