Melia Hotels International 如何在內部製作 DCO 展示廣告

動態創意優化 (DCO) 和內部營銷都在改變公司進行數字營銷的方式。

在此博客中，您將了解世界上最大的酒店集團之一美利亞酒店集團如何通過採用動態策略將其展示廣告轉移到內部並提高業績。

跨品牌和市場個性化展示廣告

Melia Hotels International 總部位於馬略卡島帕爾馬，內部展示廣告製作非常複雜，甚至包含數千個廣告的基本活動。Melia 的內部團隊為 43 個不同國家的 7 個品牌和 2 個忠誠度計劃製作展示活動。 他們每年以 9 種不同的語言吸引數百萬客戶！

我們採訪了數字設計和製作專家 Sergio Fernandez Vidal 和 Joan Canyelles Bestard，了解他們如何將廣告製作轉移到內部並開始使用 DCO。

旅遊業面臨哪些獨特挑戰？

Sergio Fernandez Vidal：四年前，當我被邀請領導我們的全球展示廣告時，主要挑戰之一是優化我們在全球所有市場的廣告製作流程。

我們的主要缺點是我們按地區劃分了我們的廣告系列製作。 這意味著每個區域團隊都有自己的製作機構和自由職業者。 這使得重用和控制我們的廣告創意變得困難。

此外，美利亞品牌形象的解讀和應用也不一致——展示廣告也沒有簡單的審批方式。

Joan Canyelles Bestard：快速製作大量展示廣告一直是一個挑戰。 另外，動態創意的創作過於復雜和繁瑣，我們無法在內部進行，因此我們被迫外包生產。

Melia 如何在展示廣告方面變得更有效率？

Sergio：第一步是使用廣告服務器，這使我們能夠製作遵循單一規範的廣告。 接下來，我們開始通過使用單一的創意機構來集中製作我們的品牌活動。 然後使用 Bannerflow 平台，我們將區域展示廣告製作轉移到內部營銷功能中。

瓊：我們必須逐漸接受這樣一個事實，即數字化製作最好在內部進行和控制。 這有助於我們保持品牌形象並提高 Melia 品牌的視覺質量，同時降低生產成本。 今天，我們更加獨立，更少依賴外部機構。

為多個市場製作和控制活動是什麼感覺？

Sergio：我們目前為四個全球地區生產橫幅：西班牙和葡萄牙、歐洲、中東和非洲、亞太地區和美洲。 多虧了 Bannerflow，我們的整個廣告製作現在都在內部進行並使用相同的製作平台。

這使我們的效率更高，因為我們受益於不同區域營銷團隊之間的生產協同作用。 更重要的是，我們減少了重複和代理成本。

在製作展示廣告時，反應性有多重要？

Sergio：絕對是優勢！ 通過使用 Bannerflow，我們可以更新活動活動中的實時廣告，而無需重新傳輸它們，例如將標籤發送回需求方平台 (DSP) 等。

它還使我們能夠更加了解廣告系列的效果，並能夠實時進行廣告優化。

您如何在 Melia 執行動態創意優化 (DCO)？

Sergio：我們將 DCO 用於針對特定產品的潛在客戶和重新定位活動，例如特定的酒店和城市組合。

為了執行 DCO，我們使用各種工具來生成我們的展示廣告。 首先，我們自己創建和管理數據源； 廣告服務器負責優化邏輯； Bannerflow 使我們能夠設計和控制廣告變體。

Bannerflow 允許我們使用更豐富和個性化的廣告設計來執行 DCO。 這有助於我們的廣告脫穎而出並表現更好，這與其他更嚴格的基於模板的解決方案形成鮮明對比。

我們未來的目標是更多地關注我們的細分受眾群。 例如，不同的年齡範圍、關係狀態以及客戶是休閒旅客還是商務旅客。

DCO 對您的展示廣告系列有何影響？

Sergio：從一開始就很清楚，鑑於我們覆蓋的產品、品牌和市場的數量，製作動態廣告將是提高我們廣告效果的關鍵。

我們產品的價格每天都在變化，並且取決於許多變量。 如果沒有 DCO，就不可能跟踪這些信息，我們將不得不手動更新廣告。

我們現在通過使用我們的數據和 Bannerflow 來製作更加面向用戶和量身定制的動態活動。 此外，我們使用來自客戶關係營銷 (CRM) 和數據管理平台 (DMP) 的信息。 這意味著我們可以製作更關注用戶需求的廣告素材。 通過這樣做，我們可以實現更大程度的廣告個性化並提高投資回報率的目標。

使用 Bannerflow 如何幫助 Melia 實現其業務目標？

Sergio：主要優勢是我們能夠在更短的時間內製作更多尺寸的廣告創意。 我們製作展示廣告系列所需的小時數減少了 50% 以上！ 允許我們訪問更多的程序化庫存。

此外，由於製作過程要快得多，我們能夠為廣告系列製作更多的廣告變體。 此外，A/B 測試不同的副本和視覺元素。

我們還設法連接了展示廣告製作的各個方面，並轉向了內部模式。 Bannerflow 和內部搬遷使我們能夠縮短響應時間並增加我們製作的廣告創意數量。

使用 Bannerflow 的整體體驗是怎樣的？

Joan：首先，如果沒有 Bannerflow，我們將無法創建製作全球廣告系列所需的 HTML5 廣告素材。 這些由 1,000 多個橫幅組成！

接下來，關於動態展示廣告的製作，我們在質量上邁出了一大步，因為我們不再依賴外部機構來製作複雜的廣告創意。 而且由於 Bannerflow 已集成到我們的廣告服務器中，我們可以將基於用戶的優化邏輯應用於任何動態廣告，無論其設計如何。

Sergio：我們的質量標準有了顯著提高。 此外，當每個人都使用同一個平台時，共享創意和批准廣告很容易。 這比使用不同版本的 zip 文件的永無止境的電子郵件線程要好得多！

總而言之，我們對該平台的運作方式感到非常滿意。 但是，我們對支持團隊特別滿意。 他們總是友好而平易近人，專注於幫助我們實現目標。

下一步

Bannerflow 創意管理平台 (CMP) 正在幫助 Melia Hotels International 控制其展示廣告。

Melia 的內部團隊現在可以製作數千個展示廣告並製作有效的 DCO 廣告。 改善 Melia 的廣告效果並從其展示廣告系列中獲得更大的投資回報 (ROI)。

如果您想了解您的品牌可以從內部展示廣告和 DCO 中受益，請聯繫或申請演示。