15 من أفضل أدوات Gmail للمبيعات لتوسيع القدرة التسويقية

على مدار السنوات الماضية ، أصبح Gmail شيئًا أكثر من مجرد خدمة بريد إلكتروني عادية. يعمل فريق Google بلا كلل على جعل تجربة المستخدم لا تشوبها شائبة وقبل أحدث اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني. ونعم ، يمكن اعتبارها أداة قوية ومتكاملة للمبيعات ، على وجه الخصوص ، بسبب مجموعة واسعة من الميزات الأكثر فائدة والتكامل السلس مع خدمات الطرف الثالث. ولكن ما هو تطبيق مبيعات Gmail الذي تختاره ومتى تحتاج حقًا إلى استخدام كل منها؟

لماذا يعتبر Gmail أداة بيع جيدة؟

قد تخمن أيضًا أن Gmail هي واحدة من أفضل ثلاث خدمات بريد إلكتروني شائعة ومستخدمة في العالم. إنه أيضًا حل موصى به بشدة لتطبيق بريد الشركة. نظرًا لكونه من بين الحلول الرئيسية في قائمة خدمات الويب العالمية من Google ، فإن Gmail يتميز بما يكفي من الميزات والإمكانيات لتقديم مجموعة كبيرة من المساعدة لمديري المبيعات. على وجه الخصوص ، يمكنهم استخدام الخدمة للتواصل مع العملاء وقيادتهم بكفاءة إلى مسار قمع المبيعات.

كيف يمكنك استخدام Gmail للمبيعات؟

مع وجود Gmail وبعض أدوات الطرف الثالث المتوافقة في متناول اليد ، يمكنك بسهولة زيادة معدل فتح رسائلك ، وتذكير عملائك باستمرار بعملك ، والعروض الخاصة ، وما إلى ذلك دون القيام بالكثير من الأعمال اليدوية ، وتعزيز أدائك العام كمبيعات إدارة.

فئات الأدوات

هناك نوعان من الأدوات التي يمكن دمجها مع Gmail: تلك التي تعمل كتطبيقات كاملة ويمكن استخدامها خارج أي عمليات تكامل وتلك التي تشكل امتدادات Chrome للمبيعات لـ Gmail. في الفقرات التالية ، سنراجع بإيجاز كل نوع من هذه البرامج.

ما هي الميزات التي يجب أن تكون في أدوات Gmail؟

للإجابة على هذا السؤال ، يجب عليك أولاً تحديد احتياجات عملك الخاصة. من ناحية أخرى ، هناك مجموعة من الميزات الموصى بها والتي يمكن أن تساعدك عالميًا في إدارة المبيعات المتقدمة من خلال البريد الوارد في Gmail ، مثل:

• الوصول متعدد المستويات الذي يسمح بتقسيم موارد الويب إلى حقوق إدارة ؛
• وضع غير متصل بالشبكة مع التزامن الفوري عند الاتصال اللاحق بالإنترنت ؛
• إدارة البيانات المركزية ؛
• تاريخ التغييرات التي يمكن أن تساعدك على فهم الموظف الذي أكمل المهام ؛
• دعم تنسيقات الملفات شائعة الاستخدام لتصدير البيانات واستيرادها ؛
• توفر إصدار الهاتف المحمول - يسمح لك بإدارة الأشياء أثناء التنقل ؛
• توفر الإصدار التجريبي ، والذي يسمح بتقييم إيجابيات وسلبيات البرنامج قبل تنفيذه.

معايير تقدير الأدوات

كيف يمكنك تقدير أداة معينة بشكل صحيح للعمل مع Gmail؟ قمنا بتجميع قائمة بالمعايير الأربعة المهمة بشكل أساسي:

• تعدد. من الأفضل أن تدفع مقابل أداة واحدة مفيدة يمكنك تطبيقها في أي وقت بدلاً من دمج مجموعة من الحلول بوظائف مجزأة. كلما تكاملت مع حلول الطرف الثالث ، زادت مخاطر إرباك موظفيك من واجهة "فرانكشتاين الشبيهة بالوحش" ؛
• التسعير. ليس هناك الكثير من التعليقات هنا - عندما يتعلق الأمر بالعمل ، فلا فائدة من رمي الأموال في كل مكان. بالنسبة للأعمال التجارية الصغيرة ، يمكن أن يكون هذا عاملاً بالغ الأهمية.

• إمكانية الوصول. تذكر أنك لن تستخدم التطبيقات المتكاملة فحسب ، بل ستستخدم فريق المبيعات بأكمله. ويجب أن تكون الأداة المحددة بديهية ويمكن للجميع الوصول إليها قدر الإمكان.

• الكفاءة في حل قضايا عمل معينة. يحدث أحيانًا أن يعلن موردو البرامج عن منتجاتهم كثيرًا بحيث تبدأ في الاعتقاد بأن كل هذه القدرات الإضافية ستصبح في متناول اليد في النهاية. وبالتالي ، فأنت تدفع ببساطة مقابل الميزات التي لا تحتاجها بالفعل. تأكد دائمًا من أن التطبيق المحدد أو خدمة الويب تلبي متطلبات عملك الحالية في المقام الأول.

أفضل 15 أداة لـ Gmail

لقد جمعنا أفضل 15 تطبيقًا من تطبيقات Gmail للمبيعات والتي يمكنك دمجها مع Gmail الخاص بك للتفاعل مع العملاء المحتملين والحاليين من خلال البريد الإلكتروني بسرعة وكفاءة.

نت هانت

NetHunt عبارة عن إدارة علاقات عملاء لمبيعات Gmail والتي تُعد حلاً ممتازًا للأعمال الصغيرة والمتوسطة الحجم ، مما يعزز تجربة العملاء ويتكامل مع خدمات الويب في G Suite. يوفر هذا الاتصال إمكانية وصول مستخدمين متعددين إلى الموارد بالإضافة إلى التحديث الفوري لجميع التغييرات التي تحدث.

إنه منتج بسيط للغاية وبديهي للعمل معه ، ويعمل في السحابة ويمكن استخدامه مجانًا تمامًا. هناك أيضًا فترة تجريبية مدتها 14 يومًا حتى يتمكن الفريق من اختبار النظام أولاً.

ابحث عن قائمة أفضل 10 عملاء لإدارة علاقات العملاء في Gmail للاختيار من بينها

ميل شيك

Mailshake هي أداة يمكن الوصول إليها بسهولة لإنشاء حملات بريد إلكتروني باردة. باستخدام هذا البرنامج ، يمكنك الوصول إلى القوالب والتتبع التلقائي للرسائل ومعدل النقر ومراقبة الاستجابة ، بالإضافة إلى العديد من قدرات تسويق المحتوى الأخرى.

يمكن للخدمة ، بصرف النظر عن كل ما يمكنها فعله ، استخراج عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين والروابط إلى حساباتهم بشكل مستقل في بعض قنوات التواصل الاجتماعي. علاوة على ذلك ، يسمح للمستخدمين بتعديل القوائم وحذف أي جهات اتصال مكررة أو غير ضرورية. بشكل عام ، إنه حل مفيد تمامًا لخبراء المبيعات المحترفين.

Assistant.to

إذا كنت لا تريد أن تضيع وقتك في اختيار الوقت والمكان للقاء الذي يناسب جميع المدعوين ، فهذا هو المكون الإضافي الذي يمكنك استخدامه. تم دمجه مع تقويم Google ، مما يسهل جدولة الأعمال قدر الإمكان.

من أجل استخدام جميع مزايا Assistant.to ، عليك تحديد الطول المحتمل للزوج واختيار التواريخ المجانية في التقويم. بعد ذلك ، سيذكر المكون الإضافي هذه الأطر الزمنية في رسالة Gmail معدة. كل ما يتعين على الطرف المتلقي فعله عند تلقي هذه الرسالة هو النقر فوق "هذا يناسبني" وستتم جدولة الحدث تلقائيًا في التقويم لكليكما.

لاحظ أن هذا الحل يساعد أيضًا في تحديد المناطق الزمنية ، وإرسال إشعارات الأحداث ، وتقسيم الأحداث فرعيًا حسب اللقاءات والمكالمات.

سرتد

يوفر ملحق Gmail Sortd جزءًا من التحويل القياسي للواجهة ويسمح للمستخدمين بفرز الرسائل من خلال عدة قوائم مقسمة إلى أعمدة (بشكل افتراضي ، تسمى هذه القوائم المهام والمتابعة والقائمة 1 والقائمة 2 ؛ يمكنك إعادة تسمية عليها ، أو حذفها ، أو إضافة قوائم مهام جديدة ، على الرغم من ذلك). سيكون هذا مفيدًا جدًا للمديرين الذين يتفاعلون عبر بريد إلكتروني مع عدة فئات مختلفة من المستجيبين في وقت واحد.

مرحبا تسجيل

هذه الأداة تقضي على عناء توقيع المستندات رقميًا. بمساعدتها ، يمكنك طلب توقيع رقمي لعشرين شخصًا مختلفًا عبر بريد إلكتروني. ولن يستغرق ذلك أكثر من 30 ثانية ، باستخدام صندوق بريد Gmail الحالي. بعد أن يحصل المستند على تعليقات من جميع المستخدمين المعنيين ، يحصل كل منهم على نسخته الرقمية الخاصة.

تتميز Hello Sign أيضًا بسجل التغييرات التي يمكنك تصفحها للتحقق من عدد التوقيعات التي جمعتها حتى الآن.

فرك

هذا الحل مثالي لأولئك الذين يضيفون جهات اتصال البريد الإلكتروني الخاصة بهم يوميًا مع المزيد والمزيد من الأسماء الجديدة. على وجه الخصوص ، يمكن أن يساعدك في العثور على جهات الاتصال المكررة والقديمة. يتم كل ذلك في خمس خطوات بسيطة فقط. بهذه الطريقة ، يتيح لك Scrubly تجنب الالتباس مع العديد من جهات الاتصال والحفاظ على استمرار المراسلات من خلال القنوات ذات الصلة فقط.

FollowUp.cc

المتابعة تنشئ تذكيرات تساعد في إتمام الصفقات. إنه ببساطة يراقب الرسائل التي لم يتم الرد عليها ، ويذكرك بمتابعة بعض الحوارات المهمة. علاوة على ذلك ، فإنه يشير إلى من ومتى تم عرض رسائل معينة بالإضافة إلى توفير فرص الجدولة المسبقة.

PieSync

PieSync هي أداة لتكامل الخدمات السحابية عبر المزامنة الذكية ثنائية الاتجاه. يسمح بالعمل مع نفس بيانات العميل والمستخدم من خلال أدوات التسويق المختلفة ، وإدارة علاقات العملاء ، وخدمات الفواتير ، وتطبيقات التجارة الرقمية.

كما أنه يتميز بقدرات تجزئة الفريق ، والقائمة ، وتشكيل الأوامر. بمساعدتها ، يمكنك مزامنة ، على سبيل المثال ، العملاء المحتملين بمقاييس عالية (عبر تكامل CRM لـ Gmail) وإضافة علامات لفريق.

قوالب البريد الإلكتروني

هذه هي الأداة التي تساعدك على إنشاء خطابات تجارية جذابة ببضع نقرات. جميع القوالب قابلة للتخصيص ، مما يبسط العمل باستخدام هذه الأداة.

عداد Gmail

Gmail Meter هي خدمة مجانية تحلل كل نشاط Gmail الخاص بك ويعرضه في شكل تقارير شهرية.

تحتوي التقارير على:

• العدد الإجمالي للرسائل التي تتلقاها والرسائل التي تعرضها ؛
• الإشارة إلى مدى سرعة استجابتك للرسائل الواردة ومن بين جهات الاتصال الخاصة بك يحصل على ردود أسرع ؛
• نسبة الرسائل المستلمة والمرسلة ؛
• الإشارة إلى متى وإلى من أرسلت أكبر عدد من الرسائل ، إلخ.

من خلال الإحصائيات التفصيلية التي تم إنشاؤها على الفور ، يمكنك إدارة نشاطك العام والعمل على بعض الأخطاء. بشكل عام ، إنه حل مناسب جدًا لكل شخص يعمل بنشاط من خلال Gmail ، وليس خبراء المبيعات فقط.

Gmail في وضع عدم الاتصال

Gmail Offline هو تطبيق يسمح لك بالوصول إلى البريد الوارد في وضع عدم الاتصال. على وجه الخصوص ، بمجرد تثبيته ، ستتمكن من الاستمرار في استخدام Gmail حتى بدون الاتصال بالإنترنت ، من خلال النقر على أيقونة Gmail Offline في علامة تبويب Chrome الجديدة. وبالتالي ، يمكنك أن تقرر بنفسك وقت العمل دون اتصال بالإنترنت والتبديل بسهولة بين تقويم Google عبر الإنترنت ومحرّر مستندات Google والإصدارات غير المتصلة بالإنترنت.

جوجل Hangouts

Hangouts هي خدمة رسائل متعددة الأغراض تساعدك أيضًا على تنظيم جميع اتصالاتك النصية ومؤتمرات الفيديو. في واقع الأمر ، يمكن لـ Hangouts استبدال ثلاثة أنظمة منفصلة للمراسلة الفورية: Google+ Chats و Google Talk و Google+ Hangouts. من هذه التطبيقات ، ورث برنامج المراسلة الكثير من الإمكانات بينما كل ما تحتاجه لبدء العمل به هو حساب Google.

كميزة إضافية ، يمكن لمستخدمي Hangouts أيضًا إنشاء تدفقات عبر الإنترنت إلى YouTube.

إكواير

Ecquire هي أداة لزيادة كفاءة المبيعات والتي توفر مزامنة الإجراءات مع CRM الخاص بك بينما تظل نشطة في جميع عمليات العمل المتبقية على جهازك. بمساعدتها ، يمكنك الوصول إلى البيانات والخدمات في أي مكان لديك اتصال بالإنترنت. بشكل عام ، يعد هذا منتجًا رائعًا لمالكي CRMs المدمجين مع خدمات G Suite.

وئام

يتيح Rapportive لمديري المبيعات الاستمتاع بجميع مزايا التفاعل مع LinkedIn لأغراض مهنية. على وجه الخصوص ، إذا تم إرفاق ملف تعريف العميل على LinkedIn برسالة بريد إلكتروني تعرفها ، فستحصل على بيانات مستخرجة عن مواقعهم وشركاتهم ومشاريعهم وما إلى ذلك. كل ذلك دون الحاجة إلى تحديد الطلبات يدويًا في LinkedIn.

من منظور تعزيز أرباح المبيعات ، ستكون هذه الأداة مفيدة بشكل خاص للعمل مع البريد الإلكتروني البارد ، مما يساعدك في تكوين صورة كبيرة عن الأشخاص الذين تتواصل معهم (على سبيل المثال ، سواء كان صانع قرار أم لا).

بعيدًا

أخيرًا وليس آخرًا ، من بين تطبيقات المبيعات لدينا لـ Gmail هو AwayFind. إذا كنت تقضي الكثير من الوقت في التحقق من بريدك الوارد خوفًا من فقدان شيء مهم ، فإن هذا المكون الإضافي سيساعدك على الاسترخاء والتركيز على ما هو أكثر أهمية.

يمكنك إنشاء عوامل تصفية عبر AwayFind ، والتي من شأنها إعطاء الأولوية لجميع الرسائل. وبمجرد تلقيك رسالة مهمة ، يوصلك المكون الإضافي بإشعار هاتف ذكي أو حتى مكالمة كاملة تقترح عليك التحقق من بريدك الإلكتروني.

كيف تختار الأداة الصحيحة؟

باختيار أدوات أتمتة Gmail الأكثر ملاءمة ، حاول الانتقال من العام إلى الخاص - أولاً ، ابحث عن بعض المشكلات العالمية ثم ركز على الجوانب غير المهمة. لا ينبغي استخدام جميع امتدادات Chrome المذكورة أعلاه للمبيعات دفعة واحدة - ستشعر بالارتباك مع جميع عمليات الدمج ولن تكون قادرًا على تقدير مزايا كل أداة من الأدوات المحددة بشكل كافٍ.

نوصيك بدمج Gmail مع المزيد من البرامج العالمية في البداية - CRM. بل إنه من المحتمل أن تعمل وظائفه المدمجة بشكل جيد من أجلك وستستغني عن أي أدوات إضافية.

أفضل أدوات Gmail للمبيعات: الخاتمة

بتلخيص عرضنا الموجز لبعض أدوات Gmail الأكثر شهرة للمبيعات ، يمكنك أن ترى أن هناك حاليًا الكثير من الخيارات الفعالة وذات الأسعار المعقولة المتاحة في السوق. إلى جانب Gmail ، يمكن أن يوفر لك مساعدًا افتراضيًا كاملًا من شأنه تسهيل وأتمتة عملك مع العملاء. نتيجة لذلك ، تحصل على فرصة لتعزيز جودة تجربة العملاء وزيادة مبيعاتك في أقصر مدة وبأقل الجهود.

فيما يتعلق بالتفاعل الكامل مع الشريك والعميل ، سوف تحتاج إلى شيء أكثر عالمية وقوة للتكامل مع Gmail الخاص بك. جرب CRM الخاص بنا لـ Gmail NetHunt لترى بنفسك ما يمكن لعملك الاستفادة منه.