التدوين
أفضل 5 طرق لتقديم خدمة عملاء ممتازة
الخدمة الممتازة هي مفتاح لتحسين أداء العملاء والاحتفاظ بالمبيعات. تعلم كيف يمكنك تعزيز جودة تجربة العملاء وتزدهر!
قراءة المزيدما هو الغرض من CRM؟
سنخبرك ماذا يعني CRM ومن يستخدمه وكيف يستفيدون منه. سنعرض لك أنواعًا مختلفة من CRM ونناقش الميزات الرئيسية لها.
قراءة المزيدالفرق بين CRM و ERP
هل تحاول التنقل عبر العشرات من اختصارات أدوات العمل؟ ابدأ بالأهم منها. CRM و ERP - ما الفرق؟ هيا نكتشف!
قراءة المزيدكيفية حساب معدل الاحتفاظ بالعملاء وتعزيزه
لا ينبغي أن يقتصر العمل على اكتساب العملاء فقط. للأسف ، فإن جلب العملاء هو في الواقع نصف العمل فقط ؛ النصف الآخر هو إبقائهم هناك. يجب أن يكون الاحتفاظ بالعملاء ركيزة تقوم عليها شركتك.
قراءة المزيدكيفية إدارة جهات الاتصال في Gmail للأعمال
ليس من المستغرب أن تمتلك Google أداة رائعة لإدارة جهات الاتصال تعمل على مزامنة اتصالاتك عبر النظام البيئي بأكمله. إليك كيفية استخدامه في عملك.
قراءة المزيدعلى الإطلاق كل ما تحتاج لمعرفته حول CRM للأعمال الصغيرة
بنهاية هذه المقالة ، سيكون عقلك التجاري قد نما ليصبح قاعدة بيانات موسوعية لكل شيء وأي شيء يمثل CRM للأعمال الصغيرة.
قراءة المزيدكيفية استخدام CRM بشكل فعال
قد تكون أنظمة CRM مربكة في بعض الأحيان. فيما يلي العديد من النصائح التي يمكنك استخدامها أثناء تخصيص CRM الخاص بك واستخدامه للأعمال الصغيرة.
قراءة المزيد11 سببًا تحتاج فرق المبيعات الصغيرة إلى إدارة علاقات العملاء
فقط لأنك صغير لا يعني أن نظام CRM لن يحسن عملية المبيعات الخاصة بك. فيما يلي 11 سببًا لاستخدام CRM في فريق مبيعات صغير.
قراءة المزيد10 نصائح لنجاح إدارة علاقات العملاء للأعمال الصغيرة
قد يكون استخدام أدوات جديدة هو أفضل قرار يمكن أن تتخذه شركة ناشئة لتحسين الإنتاجية. فيما يلي 10 نصائح مثبتة حول كيفية استخدام CRM للأعمال الصغيرة.
قراءة المزيد7 نصائح أساسية لإدارة رسائل البريد الإلكتروني بفعالية
لقد جمعنا سبع نصائح رائعة لاستخدام رسائل البريد الإلكتروني بفعالية والبقاء على اطلاع على بريدك الوارد.
قراءة المزيد