نصائح احترافية لكتابة العبارة المثالية للعمل

ما هي دعوة للعمل؟

عبارة الحث على اتخاذ إجراء هي مطالبة أو بيان على موقع ويب أو منشور مدونة يتمثل واجبه الأساسي في حث المستخدمين أو العملاء المحتملين على تنفيذ الإجراء المطلوب. قد يتم تصميم عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتشجيع وزيادة اشتراكات العملاء من خلال مطالبتهم بالاشتراك للحصول على رسائل بريد إلكتروني مجانية أو تشجيع العملاء على شراء المنتجات. على الرغم من أنه يلعب دورًا حيويًا في مسار تحويل المبيعات ويساعدك على تحقيق المبيعات ، ستندهش من أن بعض رجال الأعمال يتجاهلون عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لأنهم يفترضون أن العملاء يعرفون بالفعل ما هو مطلوب منهم أو يشعرون بالضيق للشراء.

ومع ذلك ، فهذه طريقة غير مناسبة للنظر في العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لأنها تلعب دورًا أساسيًا في المبيعات الإجمالية للمنتجات والخدمات. سواء كنت تستخدم الكلمات الرئيسية التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في بداية الجملة أو نهايتها أو خلال عرض البيع ، فإن عبارة الحث على اتخاذ إجراء توفر توجيهًا واضحًا لما تريد أن يفعله العميل ، مما يتيح لك إغلاق المبيعات بشكل أسرع. إنها أدوات تسويق إستراتيجية تمكن الأعمال التجارية من النمو وتوسيع آفاقها.

تتناول هذه المقالة الأنواع المختلفة من العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والكلمات الرئيسية. ستضمن الأقسام المختلفة أن يفهم عملك كيفية إنشاء والاستفادة من خطاب مقنع للحث على اتخاذ إجراء يزيد من مبيعات الأعمال.

أنواع عبارة الحث على اتخاذ إجراء

تلعب الأنواع المختلفة من الكلمات الرئيسية للحث على اتخاذ إجراء أو الكلام المقنع للحث على اتخاذ إجراء دورًا مهمًا في زيادة هامش الربح أو الظهور. هناك سبعة أنواع مختلفة من العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي يتمثل هدفها الأساسي في تقديم توجيه واضح ودقيق لما تريد القيام به. تشمل الأنواع الشائعة من CTAs ؛

أ. يؤدي

تركز CTA على تحويل الزوار إلى عملاء أو مشترين. لديهم معلومات واضحة تحفز العميل على شراء منتج أو الاشتراك في خدمة. يُمكّن العملاء المحتملون العملاء المرتبكين من اتخاذ قرارهم من خلال تزويدهم بمعلومات أكثر إقناعًا حول سبب تفكيرهم في الشراء منك. كما أنها توفر معلومات إضافية تضمن حتى أولئك الذين لا يشترون يتم كسبهم باستمرار ، مما يمكنهم من الالتزام بالشراء. علي سبيل المثال:

(حقوق الصورة: AdEspresso)

ب. المروج الأحداث

يعمل هذا النوع من CTA عن طريق تحديث قائمة جهات الاتصال الخاصة بك والزوار في الأحداث القادمة أو العروض الترويجية المستمرة. من خلال الاستفادة من مروجي الأحداث CTA ، يمكنك جذب الزوار ويؤدي إلى الأحداث الخاصة بك ، مما يجعلها ناجحة. على سبيل المثال ، لنفترض أنك تخطط لبيع أسبوع فلاش عبر الإنترنت من خلال وجود مروج للأحداث ، يمكنك جذب المزيد من الأشخاص إلى موقعك باستخدام تنبيه ترويجي يشجعهم على الاستفادة والحصول على منتجات أو خدمات بأسعار مدعومة. يعمل مروجو الأحداث أيضًا على زيادة حركة المرور وتعزيز الرؤية حيث من المرجح أن يأتي المزيد من الأشخاص إلى موقعك للاستفادة من العروض الترويجية أو الفوز بتذاكر مجانية. على سبيل المثال:

(صورة الائتمان: مدونة Bizzabo)

ج. مشاركة

تركز CTA للمشاركة على زيادة ظهور علامتك التجارية. يشجع الزوار وجهات الاتصال الخاصة بك على مشاركة معلوماتك عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي. كما أنه يمكّنك من الوصول إلى شبكاتهم وقائمة جهات الاتصال الخاصة بهم ، مما يزيد من ظهورك. من خلال مشاركة المزيد من الأشخاص للمحتوى الخاص بك ، من المحتمل أن تزيد حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك أو متجرك عبر الإنترنت ، مما يتيح لك زيادة المبيعات إلى أقصى حد مع الاستفادة من زيادة حركة المرور.

د. أكمل القراءة

يتم تغليف هذا النوع من CTA في زر يتيح للعملاء البحث عن مزيد من المعلومات حول منتج أو خدمة. تعد مواصلة قراءة CTAs ضرورية لضمان حصول الزائرين على رسالة قصيرة مفصلة لما يريدون. ومع ذلك ، فإنه يوفر لك فرصة للتأكد من أن العملاء المحتملين الجادين يمكنهم الوصول إلى مزيد من المعلومات ، مما يتيح لك الحصول على عملاء محتملين ذوي جودة.

يهتم معظم الأشخاص الذين ينقرون على "متابعة القراءة" بالمنتج أو الخدمة ولا يشعرون بالضغط للذهاب من خلال مستند كبير إذا لم يقتنعوا. يوفر أيضًا طريقة سهلة لالتقاط العملاء الذين يحتاجون إلى وصف موجز للمنتج وأولئك الذين يرغبون في الحصول على تحليل متعمق قبل الشراء. هنا مثال:

(حقوق الصورة: التعلم من لوريل)

ه. بيع أقرب

يهدف البيع الأقرب إلى تحويل الزوار وحثهم على البيع دون الضغط عليهم. إنه يشجع العملاء بلباقة على إبرام صفقة تخبرهم بما يمكنهم الحصول عليه من خلال الدفع. على سبيل المثال ، شراء عنصر والحصول على شحن مجاني هو صفقة بيع أقرب من المحتمل أن تشجع العميل على الالتزام.

اختبر سيو الخاص بك في 60 ثانية!

يعد Diib من أفضل أدوات تحسين محركات البحث في العالم. يستخدم Diib قوة البيانات الضخمة لمساعدتك على زيادة حركة المرور والتصنيفات الخاصة بك بسرعة وسهولة. سنخبرك أيضًا إذا كنت تستحق بالفعل ترتيبًا أعلى لبعض الكلمات الرئيسية.

• أداة آلية لتحسين محركات البحث سهلة الاستخدام
• أفكار + مراقبة الكلمات الرئيسية والروابط الخلفية
• السرعة والأمان + تتبع العناصر الحيوية الأساسية

• يقترح بذكاء أفكارًا لتحسين مُحسّنات محرّكات البحث
• أكثر من 250.000 ألف عضو عالمي
• المقارنة المعيارية المضمنة وتحليل المنافسين

على سبيل المثال "www.diib.com"

الاشتراك مجانا

مستخدم من قبل أكثر من 250 ألف شركة ومؤسسة:

• 
• 
• 
• 

يتزامن مع

F. نماذج

عمليات إرسال النموذج هي نوع من CTA يحول الزوار إلى عملاء متوقعين. إنها تسمح لك بالحصول على مزيد من المعلومات من الزوار مما يوفر فرصة لتعديل معلوماتك لتناسب احتياجاتهم. تسمح لك النماذج بمعرفة الزائر بشكل أفضل وفهم حاجته ، مما يسهل تحويله إلى مشترين.

فوائد وجود دعوة للعمل

تعد عبارة الحث على اتخاذ إجراء في كتابة المحتوى أمرًا ضروريًا حيث لا يمكنك افتراض أن العملاء سيتبعون مسار قمع المبيعات المتوقع. تتضمن بعض فوائد عبارة الحث على اتخاذ إجراء ما يلي:

أنا. تخلص من الالتباس

أمثلة خطاب العمل المكتوبة جيدًا ومثال تحسين محركات البحث على اتخاذ إجراء يخلق مسارًا واضحًا لما يريدون أن يفعله العميل. بهذه الطريقة ، يكون الإجراء التالي دقيقًا ، ويوجه العميل إلى الخطوة التالية. بدلاً من تخمين العميل للخطوة التالية أو تقطعت به السبل بعد قراءة المحتوى الخاص بك ، تحثهم عبارة الحث على اتخاذ إجراء على الإجراء التالي.

سواء كنت تقوم بالتسجيل في رسالتك الإخبارية أو متابعة عملية الدفع ، فإن هذه الخطوة الواضحة تضمن أن يعرف العميل ما هو مطلوب ويساعدك على تحقيق النتائج المرجوة. ينتهي الأمر بمعظم مواقع الويب إلى إرباك العملاء لأنهم يعتقدون أن العميل يعرف بالفعل ما يجب فعله بعد ذلك. من المحتمل أن يؤثر ذلك سلبًا على مبيعاتك حيث لن يتبع جميع العملاء مسار قمع المبيعات كما هو متوقع.

ثانيا. تعزيز نجاح الإعلان الرقمي

الإعلان الرقمي متطلب بشكل استثنائي ، وأي خطأ صغير قد يجعل العملاء يختارون علامة تجارية منافسة. وهو بالتالي يجعل المجال تنافسيًا للغاية ولكنه فعال للغاية إذا تم استخدامه بشكل صحيح. من الضروري التأكد من أن حملتك الرقمية تحتوي على أمثلة لخطاب الإجراءات التي تتطابق مع الإعلانات الموضوعة ومصممة بشكل استراتيجي لتشجيع العملاء على إبرام الصفقة.

سيؤتي إنشاء إعلانات فريدة ثمارًا قليلة إذا لم تصاحبها أمثلة كلام مقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. وبالتالي ، تحتاج إلى الاحتفاظ بـ CTA الخاص بك كجزء من صياغة الإعلانات للتأكد من أنها متزامنة. سيساعدك تطوير إعلانات الدفع لكل نقرة بشكل كبير مع عبارات CTA القوية على رسم مسار لحملتك ورؤية حصولك على نتائج إيجابية تضمن أن حملتك تؤتي ثمارها وأن الأموال التي يتم إنفاقها تستخدم بشكل مناسب. توضح الصورة أدناه إعلانًا بنظام الدفع بالنقرة يستخدم عبارة الحث على اتخاذ إجراء:

(رصيد الصورة: WordStream)

ثالثا. العملاء يحبونهم

يتم قصف معظم العملاء بعدة إعلانات بمجرد لمس أجهزتهم. وبالتالي لا يهتم البعض بقراءة الأوصاف أو الإعلانات المصممة على المنتجات التي يريدونها. يركز هذا النوع من العملاء على عبارة الحث على اتخاذ إجراء لمنحهم مزيدًا من التوجيهات.

إذا كانت العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء دقيقة ومباشرة ، فإنها تمكنك من تحقيق مبيعات سريعة من العملاء الذين يعرفون بالفعل ما يريدون. كما أنه يمكّنك من تجنب قصف العملاء بمعلومات غير ضرورية مما يسهل إقناعهم بشراء منتج.

رابعا. قم بتنمية جمهورك ومبيعاتك

توفر عبارة الحث على اتخاذ إجراء لشركتك فرصة للتركيز على ما هو مهم بالنسبة لك في الوقت الحالي. على سبيل المثال ، لنفترض أنك تحاول زيادة ظهورك ، فإن وجود دعوة للعمل بسيطة مثل التسجيل لتلقي رسائل البريد الإلكتروني سيمكنك من زيادة قائمة جهات الاتصال الخاصة بك وجعل المزيد من الأشخاص يعرفون ما تعمل عليه أو تنتجه.

وجود عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء يوجه الأشخاص إلى طرق الدفع يعمل على زيادة عدد الزائرين الجدد ، مما يتيح لك زيادة المبيعات. من الضروري أن يكون لديك هدف واضح عند إنشاء CTAs الخاصة بك لتمكينك من الاستفادة القصوى من الفرصة المتاحة.

v. زيادة أرقام التحويل الخاصة بك

الدور الأساسي لل CTAs هو تمكينك من زيادة أرقام التحويل الخاصة بك. قد يكون لديك محتوى ممتاز ، ولكن إذا لم تكن محددًا بشأن ما تريده من مشترٍ أو عميل محتمل ، فمن المحتمل أن تخسر فرصة تحويل العميل. إن وجود عبارات CTA قصيرة ودقيقة تعمل لصالحك من خلال إقناع العملاء بتنفيذ الإجراء المطلوب.

إنها أيضًا بمثابة عرض ترويجي نهائي للمبيعات يخبر عملاءك كيف من المحتمل أن يستفيدوا من الشراكة معك ، مما يقنعهم بالقيام بهذه الخطوة. تستفيد CTAs بشكل أساسي من حاجة الشخص وعاطفته من خلال وجود حقائق وأفكار مقنعة تجعل من السهل على العميل اختيار منتجك أو خدمتك.

السادس. تساعدك على أداء أفضل في عمليات البحث على Google

تجعل أمثلة الكلام التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء من السهل على محركات البحث التعرف على المحتوى الخاص بك ومواقع الويب. من خلال مراقبة CTAs لما تبحث عنه Google ، يحتل المحتوى الخاص بك مرتبة عالية في عمليات بحث Google مما يتيح لك جذب المزيد من الأشخاص إلى موقعك. كما أنه يمنحك ميزة تنافسية على منافسيك. يمكن أن يؤدي التفريق بين كيفية تجميع عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على مثال تحسين محركات البحث (SEO) إلى إحداث فرق إذا كان لديك منتجات أو خدمات مماثلة ، مما يجبر المشترين على اختيار منتجاتك أو خدماتك.

نصائح لكتابة العبارة المثالية التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

فيما يلي بعض النصائح حول كتابة أفضل عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

استخدم كلمات ذات توجه عملي

ترشد الكلمات الموجهة نحو العمل جمهورك إلى الإجراء الذي تريد منهم تنفيذه. يوفر استخدام كلمات مثل الاشتراك أو الشراء الآن أو التنزيل توجيهًا واضحًا لما تحتاجه من العملاء. اعتمادًا على نوع الإجراء الذي تريد تنفيذه ، سيؤدي اختيار كلمة دقيقة ذات توجه عملي إلى الحصول على النتائج المرجوة. وفيما يلي بعض الأمثلة على ذلك:

(صورة الائتمان: Sixads)

كن مبدعا في اختيارك للكلمات

بقدر ما هو ضروري لاختيار الكلمات ذات المنحى العملي ، يجب عليك أيضًا التركيز على التأكد من أن هذه الكلمات إبداعية وليست عامة. استخدم التعبيرات الإبداعية التي من المحتمل أن تدفع عملائك إلى تنفيذ المهمة التي تريدها. على سبيل المثال ، بدلاً من مجرد كتابة "انقر هنا" ، يمكنك أن تكون مبدعًا وتقول ، "استمتع بقراءة ممتازة بالنقر هنا." إنه يجبر عملائك على CTA الخاص بك بدلاً من كل "انقر هنا" الذي يرونه عبر الإنترنت.

استخدم الكلمات التي تثير المشاعر

من المرجح أن تثير الحث على اتخاذ إجراء المتحمس القراء وتعطيك نفس الاستجابة. عند صياغة CTA ، استخدم الكلمات الرئيسية التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي تروق لمشاعر العميل وتجعله لا يرغب في تفويت الحدث. على سبيل المثال ، تعمل عبارات مثل "اشترِ الآن واحصل على خصم 50٪" على أنها الطريقة الصحيحة لإثارة التشويق بين المشاهدين.

ستشاهد هذه العروض الأشخاص ينقرون على CTA الخاص بك دون التفكير مرتين. كما يوفر لك وسيلة لإخبارهم بما هو موجود لهم أثناء إجراء عملية البيع. تعتبر عبارات الحث على الشراء التي تحتوي على علامات التعجب أكثر حماسة ويمكن أن تجذب المزيد من الأشخاص إلى بيع الفلاش الخاص بك أو رؤيتهم يشتركون في الرسائل الإخبارية الخاصة بك. تُظهر الصورة أدناه بعض الكلمات الجذابة التي يمكنك استخدامها أثناء إنشاء عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء:

(رصيد الصورة: ConvertKit)

استخدم خطًا فريدًا ومثيرًا

يلعب الخط دورًا مهمًا في كيفية رؤية الأشخاص وإدراكهم واستيعابهم للحث على اتخاذ إجراء. سيكون من المفيد إذا ركزت على إبراز CTA من خلال ضمان أن يكون لها خط فريد. يجب عليك أيضًا التأكد من أن لون CTA جذاب وجذاب. ومع ذلك ، كن حذرًا للتأكد من أنك تستخدم خطًا مقروءًا وألوانًا مرئية جيدًا. يمكن أن تكون بعض الطرق الشائعة والفعالة للقيام بذلك هي استخدام الخط المائل أو الغامق لمساعدة CTA على التميز.

نأمل أن تكون قد وجدت هذه المقالة مفيدة.

إذا كنت تريد معرفة المزيد عن صحة موقعك ، احصل على توصيات وتنبيهات شخصية ، قم بفحص موقع الويب الخاص بك بواسطة Diib. يستغرق 60 ثانية فقط.

أدخل موقع الويب الخاص بك

على سبيل المثال "www.diib.com"

الاشتراك مجانا

أستمتع حقًا بتحسين محركات البحث وأشكال أخرى من تحسين موقع الويب لموقع عقد KoffeeKlatch الخاص بي. لم اعتقد ابدا انني سأقول كل هذه الكلمات. أستمتع بالتحديثات المنتظمة عبر البريد الإلكتروني على أرقامي والمهام لتحسينها. أحب الحصول على الأرقام ذات الصلة والتي يمكنني فهمها والقيام بشيء حيال ذلك.

أنابيل كاي
مراجع معتمد من Google 5 نجوم

استخدم الأرقام

عند تكوين CTA ، يعمل وضع الأسعار أو الأرقام على مساعدتك في تكوين عملاء متوقعين ذوي جودة. على سبيل المثال ، بدلاً من الحصول على عدد كبير من الأشخاص الذين ينتهي بهم الأمر بعدم الشراء ، فإن وضع علامة سعر كجزء من عبارة الحث على اتخاذ إجراء يعني أن المشترين الجادين فقط هم الذين سينقرون للعثور على مزيد من المعلومات. كما أنه يعد الضيف نفسياً ويعطيه تقديرًا تقريبيًا لما قد ينوي شرائه. على سبيل المثال ، يؤدي استخدام خصم 25٪ أو 10٪ على الطلبات التي تزيد عن مبلغ معين إلى تسهيل جذب عملاء محتملين ذوي جودة.

استفد من FOMO

الخوف من الضياع (FOMO) هو طريقة مثالية لقيادة نجاح عبارات الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بك. يمكنك استخدام كلمات مثل الشراء أثناء نفاذ المخزون أو نفاد العرض يوم الاثنين إذا كانت عطلة نهاية الأسبوع لتشجيع الناس على الاستفادة من الفرصة وعدم تفويت الفرصة. على سبيل المثال:

(حقوق الصورة: AdEspresso)

يمكنك أيضًا استخدام عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء للاستفادة من احتفالات العمل. إنهم يجعلون الناس يرون أن العروض الترويجية التي قمت بها مرتبطة بعملك الذي يحتفل بإنجاز مهم. وبالتالي ، فإن الشراء سيجعلهم يتمتعون بصفقات جيدة قد لا تأتي في أي وقت قريب. من خلال جذب مشاعر جمهورك المستهدف ، يمكنك تحقيق المزيد من المبيعات.

ضع في الاعتبار الأجهزة المختلفة المستخدمة

عند صياغة عبارات الحث على اتخاذ إجراء ، ضع في اعتبارك الأجهزة المختلفة التي من المحتمل أن يستخدمها عملاؤك وضعهم في الاعتبار عند تطوير الإعلانات. على سبيل المثال ، يمكنك وضع زر اتصال بدلاً من توجيه الأشخاص إلى موقعك. يحصل الأشخاص الذين لديهم أجهزة محمولة على فرصة للاتصال بك أو الحصول على مزيد من المعلومات مما يتيح لك إتمام الصفقات بشكل أسرع. من الضروري التأكد من أن إعلاناتك يمكن الوصول إليها بسهولة على أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الهاتف. يتيح لك هذا التنوع الاستفادة من سوق أوسع.

اجعل عميلك يرى ما بداخله من أجله

يشتري معظم الأشخاص منتجًا أو يشتركون في رسالة إخبارية عندما يرون شيئًا للاستفادة منه. باستخدام أمثلة الاتصال بالكلام التي تشرح للعميل ما يمكن أن يحصل عليه ، فمن المحتمل أن يقوموا بالإجراء المطلوب بدلاً من النقر العشوائي. يمكنك صياغة دعوة للأنشطة مثل إدخال عنوان بريدك الإلكتروني للحصول على رسالة إخبارية مجانية.

يطالب الشخص بإعطائك عنوان بريده الإلكتروني في مقابل رسالة إخبارية مجانية تمكنك من زيادة قاعدة جهات الاتصال الخاصة بك. يمكنك أيضًا تشجيع الأشخاص على مشاركة الرابط كفرصة لهم للفوز بمنتجك أو خدمتك مجانًا. يمكّنك هذا الفعل من الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بهم مع التركيز على ما يحصلون عليه. وهكذا يحصل كلا الطرفين على ما يريدانه.

اجعل CTA شخصيًا

أثناء صياغة CTA ، تأكد من استخدام الكلمات الشخصية التي تجعل الشخص يشعر بالمشاركة في العملية. يمكن لشروط مثل تسجيل الاشتراك أن تدفع العميل إلى التسجيل ويقدم استجابة إيجابية. عندما يشعر شخص ما أنك أكثر تركيزًا عليه بخلاف مجرد الحصول على معلومات منه ، فيمكنه الوثوق بك وقضاء المزيد من الوقت على إعلانك. علي سبيل المثال:

(رصيد الصورة: WordStream)

يمكنك أيضًا خلق شعور بالانتماء من خلال تشجيع الشخص على الانضمام إلى شبكتك ، وجعله يشعر بأنه جزء من المجتمع. هذه التكتيكات ضرورية لمساعدتك على تحسين الوعي بالعلامة التجارية وظهورك. أيضًا ، إذا كنت ترغب في زيادة مبيعاتك ، والتركيز على أشياء مثل عدم استبعادها ، أو جعل شخص ما يشعر بأن الجميع يشاركون ، مما يجعلهم يرغبون في الانضمام إلى منتج أو شرائه.

Diib: صياغة الدعوة المثالية للعمل!

تلعب عبارة الحث على اتخاذ إجراء في كتابة المحتوى دورًا حيويًا في تعزيز تجربة التسويق. عند استخدامها بشكل صحيح ، لا تساعدك العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على زيادة المبيعات فحسب ، بل تمكنك من الحصول على حركة مرور ثابتة وزيادة الوعي بعلامتك التجارية. ستجلب لك الشراكة مع Diib Digital مقياسًا إضافيًا للثقة في لعبة الدعوة إلى العمل. فيما يلي بعض ميزات لوحة تحكم المستخدم الخاصة بنا والتي نحن على يقين من أنك ستحبها:

• تحليلات وتنبيهات الدعوة إلى العمل
• التنبيهات والأهداف المصممة لتحسين صحة موقعك
• منصة ديموغرافية محددة للجمهور
• أدوات مراقبة وتتبع الكلمات الرئيسية والوصلة الخلفية والفهرسة
• تجربة المستخدم وتحسين سرعة الهاتف المحمول
• المراقبة الفنية لتحسين محركات البحث

انقر هنا للحصول على فحص مجاني أو اتصل ببساطة على 800-303-3510 للتحدث إلى أحد خبراء النمو لدينا.