Consejos profesionales para escribir la llamada a la acción perfecta
Publicado: 2021-02-03¿Qué es una llamada a la acción?
Una llamada a la acción es un aviso o declaración en un sitio web o publicación de blog cuyo deber principal es incitar a los usuarios o clientes potenciales a realizar la acción deseada. Se puede diseñar una llamada a la acción para alentar y aumentar las suscripciones de los clientes instándolos a suscribirse para recibir correos electrónicos gratuitos o alentar a los clientes a comprar productos. Aunque juega un papel vital en el embudo de ventas y lo ayuda a realizar ventas, se sorprenderá de que algunas personas de negocios omitan el llamado a la acción porque asumen que los clientes ya saben lo que se requiere de ellos o se sienten presionados para comprar.
Sin embargo, esta es una forma inapropiada de ver las llamadas a la acción, ya que juegan un papel esencial en las ventas generales de productos y servicios. Ya sea que use palabras clave de llamado a la acción al principio o al final de una oración o durante un argumento de venta, un llamado a la acción proporciona una directiva clara sobre lo que desea que haga el cliente, lo que le permite cerrar ventas más rápido. Son herramientas estratégicas de marketing que permiten que una empresa crezca y amplíe sus perspectivas.
Este artículo cubre los diferentes tipos de llamadas a la acción y las palabras clave. Las diferentes secciones asegurarán que su empresa entienda cómo crear y beneficiarse de un discurso persuasivo llamado a la acción que aumente las ventas comerciales.
Tipos de llamada a la acción
Los diferentes tipos de palabras clave de llamada a la acción o discurso persuasivo de llamada a la acción juegan un papel importante en el aumento de su margen de beneficio o visibilidad. Hay siete tipos diferentes de llamadas a la acción cuyo objetivo principal es ofrecer una dirección clara y precisa sobre lo que desea que se haga. Los tipos comunes de CTA incluyen;
una. Dirige
El CTA se enfoca en transformar a los visitantes en clientes o compradores. Tienen información clara que motiva a un cliente a comprar un producto o suscribirse a un servicio. Los clientes potenciales permiten que los clientes confundidos tomen una decisión al brindarles información más convincente sobre por qué deberían considerar comprarle. También brindan información adicional que garantiza que incluso aquellos que no están comprando se convenzan continuamente, lo que les permite comprometerse con una compra. Por ejemplo:
(Crédito de la imagen: AdEspresso)
b. Promotor de eventos
Este tipo de CTA funciona al actualizar su lista de contactos y visitantes sobre próximos eventos o promociones en curso. Al utilizar CTA de promotores de eventos, puede atraer visitantes y clientes potenciales a sus eventos, haciéndolos exitosos. Por ejemplo, suponga que está planeando una venta semanal flash en línea al tener un promotor de eventos, puede atraer a más personas a su sitio utilizando una alerta de promociones que los aliente a aprovechar y obtener productos o servicios a precios subsidiados. Los promotores de eventos también trabajan para aumentar el tráfico y promover la visibilidad, ya que es probable que más personas visiten su sitio para aprovechar las promociones o ganar boletos gratis. Por ejemplo:
(Crédito de la imagen: blog de Bizzabo)
C. Intercambio
El CTA para compartir se enfoca en aumentar la visibilidad de su marca. Alienta a sus visitantes y contactos a compartir su información a través de las plataformas de redes sociales. También le permite acceder a sus redes y lista de contactos, aumentando su visibilidad. Al hacer que más personas compartan su contenido, es probable que aumente el tráfico a su sitio web o tienda en línea, lo que le permitirá maximizar las ventas mientras se beneficia del aumento del tráfico.
d. sigue leyendo
Este tipo de CTA está envuelto en un botón que permite a los clientes buscar más información sobre un producto o servicio. Seguir leyendo Las llamadas a la acción son esenciales para garantizar que los visitantes reciban un mensaje corto y detallado de lo que quieren. Sin embargo, le ofrece la oportunidad de asegurarse de que los clientes potenciales serios puedan acceder a más información, lo que le permite obtener clientes potenciales de calidad.
La mayoría de las personas que hacen clic en continuar leyendo están interesadas en el producto o servicio y no sienten la presión de leer un documento extenso si no están convencidos. También proporciona una manera fácil de captar clientes que necesitan una breve descripción de un producto y aquellos que desean obtener un análisis en profundidad antes de la compra. Aquí hay un ejemplo:
(Crédito de la imagen: Aprendiendo de Lorelle)
mi. Venta más cerca
El cierre de ventas tiene como objetivo convertir a los visitantes e incitarlos a realizar una venta sin ejercer presión sobre ellos. Alienta con tacto a los clientes a cerrar un trato diciéndoles lo que pueden obtener pagando. Por ejemplo, comprar un artículo y obtener el envío gratis es un acuerdo de venta más cercano que probablemente anime a un cliente a comprometerse.
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F. formularios
Los envíos de formularios son un tipo de CTA que convierte a los visitantes en clientes potenciales. Le permiten obtener más información de los visitantes y le brindan la oportunidad de modificar su información para satisfacer sus necesidades. Los formularios le permiten conocer mejor al visitante y comprender su necesidad, lo que simplifica su transformación en compradores.
Beneficios de tener una llamada a la acción
La llamada a la acción en la redacción de contenido es esencial, ya que no puede asumir que los clientes seguirán el embudo de ventas previsto. Algunos de los beneficios de la llamada a la acción incluyen;
i. Eliminar la confusión
Los ejemplos de discursos de acción bien escritos y un ejemplo de SEO de llamada a la acción crean un camino claro de lo que quieren que haga el cliente. De esta manera, el siguiente curso de acción es preciso, guiando al cliente al siguiente paso. En lugar de que un cliente adivine el siguiente paso o se quede varado después de leer su contenido, la llamada a la acción le indicará la siguiente acción.
Ya sea que se registre en su boletín informativo o proceda a pagar, este paso claro garantiza que el cliente sepa lo que se requiere y lo ayuda a obtener los resultados deseados. La mayoría de los sitios web terminan confundiendo a los clientes porque piensan que el cliente ya sabe qué hacer a continuación. Es probable que tenga un impacto negativo en sus ventas, ya que no todos los clientes seguirán el embudo de ventas como se esperaba.
ii. Impulsar el éxito de la publicidad digital
La publicidad digital es excepcionalmente exigente y cualquier pequeño error puede hacer que los clientes opten por una marca de la competencia. Por lo tanto, hace que el campo sea muy competitivo pero altamente efectivo si se usa adecuadamente. Es esencial asegurarse de que su campaña digital tenga ejemplos de discursos de acción que coincidan con los anuncios colocados y que estén diseñados estratégicamente para alentar a los clientes a cerrar el trato.
La creación de anuncios únicos dará pocos frutos si no los acompañan ejemplos convincentes de discursos de llamada a la acción. Por lo tanto, debe mantener su CTA como parte de la formulación de anuncios para asegurarse de que estén sincronizados. El desarrollo significativo de anuncios de pago por clic con fuertes CTA lo ayudará a trazar un camino para su campaña y verá que obtiene resultados positivos, lo que garantiza que su campaña rinda frutos y que el dinero gastado se use de manera adecuada. La siguiente imagen muestra un anuncio de pago por clic que utiliza llamadas a la acción:
(Crédito de la imagen: WordStream)
iii. A los clientes les gustan
La mayoría de los clientes son bombardeados con varios anuncios en el momento en que tocan sus dispositivos. Por lo tanto, algunos no están interesados en leer descripciones o anuncios formulados sobre los productos que desean. El enfoque de este tipo de cliente en la llamada a la acción para darles más instrucciones.
Si su llamada a la acción es precisa y directa, le permite realizar ventas rápidas de clientes que ya saben lo que quieren. También le permite evitar bombardear a los clientes con información innecesaria, lo que facilita convencerlos de que compren un producto.
IV. Haz crecer tu audiencia y tus ventas
Una llamada a la acción ofrece a su empresa la oportunidad de centrarse en lo que es importante para usted en este momento. Por ejemplo, suponga que está tratando de aumentar su visibilidad, tener un llamado a la acción tan simple como registrarse para recibir correos electrónicos le permitirá aumentar su lista de contactos y hacer que más personas sepan en qué está trabajando o produciendo.
Tener un llamado a la acción que dirija a las personas sobre los modos de pago aprovecha los nuevos visitantes, lo que le permite aumentar las ventas. Es esencial tener un objetivo claro al construir sus CTA para permitirle aprovechar al máximo la oportunidad que se presenta.
v. Aumente sus números de conversión
La función principal de los CTA es permitirle aumentar sus números de conversión. Puede tener un contenido excelente, pero si no es específico sobre lo que quiere de un comprador o cliente potencial, es probable que pierda la oportunidad de convertir al cliente. Tener CTA breves y precisos funciona a tu favor al convencer a los clientes para que lleven a cabo la acción deseada.
También actúa como un argumento de venta final que les dice a sus clientes cómo es probable que se beneficien de asociarse con usted, convenciéndolos de dar el salto. Los CTA aprovechan principalmente la necesidad y la emoción de la persona al tener hechos e ideas convincentes que facilitan que un cliente elija su producto o servicio.
vi. Ayudarle a tener un mejor desempeño en las búsquedas de Google
Los ejemplos de discursos de llamadas a la acción facilitan que los motores de búsqueda identifiquen su contenido y sitios web. Al tener CTA atentos a lo que busca Google, su contenido ocupa un lugar destacado en las búsquedas de Google, lo que le permite atraer a más personas a su sitio. También le da una ventaja competitiva sobre sus rivales. Diferenciar cómo empaqueta su ejemplo de SEO de llamada a la acción puede marcar la diferencia si tiene productos o servicios similares, lo que obliga a los compradores a optar por sus productos o servicios.
Consejos para escribir la llamada a la acción perfecta
Aquí hay algunos consejos para escribir la mejor llamada a la acción.
Usa palabras orientadas a la acción.
Las palabras orientadas a la acción guían a su audiencia sobre qué acción desea que ejecuten. El uso de palabras como suscribirse, comprar ahora o descargar proporciona una dirección clara sobre lo que necesita de los clientes. Dependiendo del tipo de acción que desee ejecutar, elegir una palabra precisa orientada a la acción le permitirá obtener los resultados deseados. Aquí están algunos ejemplos:
(Crédito de la imagen: Sixads)
Sea creativo con su elección de palabras
Si bien es esencial elegir palabras orientadas a la acción, también debe centrarse en asegurarse de que estas palabras sean creativas y no genéricas. Utilice expresiones creativas que puedan incitar a sus clientes a realizar la tarea que desea. Por ejemplo, en lugar de simplemente escribir "haga clic aquí", puede ser creativo y decir, "disfrute de una excelente lectura haciendo clic aquí". Obliga a sus clientes a su CTA en lugar de todos los "haga clic aquí" que ven en línea.
Usa palabras que provoquen emoción.
Es probable que una llamada a la acción entusiasta agite a tus lectores y te dé la misma respuesta. Al formular CTA, use palabras clave de llamada a la acción que atraigan la emoción del cliente y que no quieran perderse la acción. Por ejemplo, frases como "compre ahora y obtenga un 50% de descuento" actúan como la forma correcta de generar emoción entre sus espectadores.
Tales ofertas harán que las personas hagan clic en tu CTA sin pensarlo dos veces. También proporciona una vía para que usted les diga qué hay para ellos mientras sigue haciendo su venta. Las llamadas a la acción con signos de exclamación pasan por ser más entusiastas y pueden atraer a más personas a tu venta relámpago o hacer que se suscriban a tus boletines. La siguiente imagen muestra algunas palabras atractivas más que puede usar al crear su llamado a la acción:
(Crédito de la imagen: ConvertKit)
Usa una fuente única y emocionante
La fuente juega un papel importante en cómo las personas ven, perciben e internalizan tu CTA. Sería útil si te concentraras en hacer que el CTA se destaque asegurándote de que tenga una fuente única. También debes asegurarte de que el color del CTA sea llamativo y atractivo. Sin embargo, asegúrese de utilizar una fuente que sea legible y con colores bien visibles. Una forma común pero efectiva de llevar a cabo esto puede ser usar cursiva o negrita para ayudar a que su CTA se destaque.
Esperamos que este artículo le haya resultado útil.
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Usar números
Al formar una CTA, colocar precios o números funciona para ayudarlo a generar clientes potenciales de calidad. Por ejemplo, en lugar de tener un gran tráfico de personas que terminan sin comprar, poner una etiqueta de precio como parte de la llamada a la acción significa que solo los compradores serios harán clic para encontrar más información. También prepara psicológicamente al huésped y le da una estimación aproximada de lo que puede tener la intención de comprar. Por ejemplo, usar un 25 % de descuento o un 10 % en pedidos superiores a una cierta cantidad facilita atraer clientes potenciales de calidad.
Aprovecha FOMO
Fear of Missing out (FOMO) es una forma ideal de impulsar el éxito de tus CTA. Puede usar palabras como comprar hasta agotar existencias o la oferta se agota el lunes si es fin de semana para alentar a las personas a aprovechar la oportunidad y no perderla. Por ejemplo:
(Crédito de la imagen: AdEspresso)
También puede usar una llamada a la acción que aproveche las celebraciones comerciales. Hacen que la gente vea que las promociones que tienes están vinculadas a que tu negocio celebra un hito. Por lo tanto, comprar les hará disfrutar de buenas ofertas que pueden no llegar pronto. Al apelar a las emociones de su público objetivo, puede realizar más ventas.
Tener en cuenta los diferentes dispositivos utilizados
Al formular CTA, considere los diferentes dispositivos que sus clientes probablemente usarán y téngalos en cuenta al desarrollar anuncios. Por ejemplo, puede colocar un botón de llamada en lugar de que la gente vaya a su sitio. Aquellos con dispositivos móviles tienen la oportunidad de llamarlo o buscar más información que le permita cerrar tratos más rápido. Es esencial asegurarse de que sus anuncios sean fácilmente accesibles en computadoras portátiles, de escritorio y dispositivos telefónicos. Esta variedad le permite acceder a un mercado más amplio.
Haz que tu cliente vea lo que hay para él
La mayoría de las personas compran un producto o se suscriben a un boletín informativo cuando ven algo de lo que beneficiarse. Usando ejemplos de llamada a voz que explican a un cliente lo que espera obtener, es probable que lleve a cabo la acción requerida en lugar de un botón de clic aleatorio. Puede formular una llamada a actividades como ingresar su dirección de correo electrónico para recibir un boletín informativo gratuito.
Solicita a la persona que le dé su dirección de correo electrónico a cambio de un boletín informativo gratuito que le permite aumentar su base de contactos. También puede alentar a las personas a compartir un enlace como una oportunidad para que ganen su producto o servicio de forma gratuita. Este acto le permite acceder a su contacto mientras se enfoca en lo que está recibiendo. Así, ambas partes obtienen lo que quieren.
Personaliza la llamada a la acción
Al formular un CTA, asegúrese de usar palabras personales que hagan que la persona se sienta involucrada en el proceso. Términos como inscribirme pueden hacer que un cliente se registre y ofrezca una respuesta positiva. Cuando una persona siente que está más enfocado en ella que en obtener información de ella, puede confiar en usted y dedicar más tiempo a su anuncio. Por ejemplo:
(Crédito de la imagen: WordStream)
También puedes crear un sentimiento de pertenencia animando a la persona a unirse a tu red, haciéndola sentir parte de una comunidad. Estas tácticas son esenciales para ayudarlo a mejorar el conocimiento de la marca y su visibilidad. Además, si desea aumentar sus ventas, enfóquese en cosas como no quedarse fuera, hacer que alguien sienta que todos están participando, que quieran unirse o comprar un producto.
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La llamada a la acción en la redacción de contenido juega un papel vital en la mejora de la experiencia de marketing. Cuando se usa correctamente, una llamada a la acción no solo lo ayuda a aumentar las ventas, sino que también le permite obtener un tráfico constante y aumentar el conocimiento de su marca. Asociarse con Diib Digital le brindará una medida adicional de confianza en su juego de llamada a la acción. Estas son algunas de las características de nuestro panel de usuario que estamos seguros de que le encantarán:
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