5 طرق لجعل التدريب أكثر فعالية للفرق البحرية

المدربون هم الأبطال المجهولون في أي منظمة. إنهم لاعبون مهمون في ضمان إبقاء الموظفين على المسار الصحيح من خلال توفير التدريب المناسب لتحسين مهاراتهم وقدراتهم - حتى لو كان الأشخاص الذين يقومون بتدريبهم على بعد آلاف الأميال.

في الواقع ، بسبب جائحة COVID-19 جزئيًا ، تعمل المزيد من الشركات على العمل عن بُعد أو تقوم ببناء فرق في الخارج. أظهر تقرير واحد من أكتوبر 2021 أن 1 من كل 4 أمريكيين كان يعمل بشكل دائم من المنزل طوال الشهر السابق ، مع 20٪ آخرين يعملون عن بعد لجزء من الوقت على الأقل.

في حين أن تصميم خطط تدريب فعالة للفرق الخارجية يعد بلا شك أكثر صعوبة مقارنة بالمواقع الأخرى ، يمكن للمدربين وضع النصائح التالية في الاعتبار لجعل التدريب أكثر سهولة وإمكانية للإدارة وفعالية:

01 . اجعلها خفيفة الوزن

التدريب ضروري. ولكن إذا جعلت فرقك تقرأ الكتيبات لمدة ثلاث ساعات ، أو اطلب منهم المشاركة في جلسات تدريبية تستمر طوال اليوم ، أو تتوقع منهم تولي أدوار جديدة بين عشية وضحاها ، فمن غير المرجح أن يشاركوا بنشاط وفعالية التدريب سوف تتأثر بشدة نتيجة لذلك.

أحد الحلول الفعالة هو تطبيق مبدأ KISS ( K eep I t S hort and S imple). على سبيل المثال ، قسّم جدول تدريب طويل إلى مناقشات مدتها 30 دقيقة ثم وزعها على مدار الأسبوع.

إذا كان بإمكانك تقديم بعض المواد التدريبية والمساعدات الوظيفية عبر البريد الإلكتروني ، فافعل ذلك.

إذا كنت تقدم برنامجًا أو تنفذ إجراءات جديدة على برنامج موجود ، فمن الضروري أن تتاح لفريقك الفرصة للتدرب أولاً.

زوِّد فريقك الخارجي بورش عمل تفاعلية ، حيث يمكنهم تجربة كيفية تنفيذ العمليات الجديدة باستخدام المحاكاة أو النماذج.

تتيح لك الأدوات الافتراضية مثل مسجل الشاشة المجاني من Vimeo إبقاء المناقشات ممتعة وتجريبية. سيحصل المتدربون على فرصة لطرح الأسئلة واكتساب المعرفة بينما تكون واثقًا من فهمهم.

بالإضافة إلى كونه مجانيًا ، هناك ميزة كبيرة أخرى تتمثل في أنه يمكنك تسجيل العرض التقديمي المباشر ثم تحريره في مقاطع صغيرة الحجم ، مما يمنحك خيار القدرة على استخدام تلك المقاطع في الجلسة التدريبية التالية.

02 . امنحهم الوقت للتعلم ، وليس مجرد العمل

إذا كنت تتوقع أن تبدأ فرقك في تحمل مسؤوليات جديدة على الفور ، فقد ينتهي بك الأمر ببعض النتائج المقلقة.

بينما قد تتبنى بعض المجموعات التغيير وتكتسب مهارات جديدة بسرعة ، سيحتاج البعض الآخر إلى مزيد من الوقت والممارسة قبل أن يتمكنوا من التعامل مع التغيير بشكل فعال. قد يستغرق الأمر ستة أشهر لتطوير مهارة جديدة.

قم بجدولة جلسات التعلم على فترات منتظمة حتى يتسنى لفريقك فرصة تحسين قدراتهم ببطء ولكن بثبات. أضف هذا: ضع في اعتبارك استخدام استراتيجيات تكامل البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة للحفاظ على الاتصال في مكانه وإخطار المتعلمين.

03 . كن مستمعًا نشطًا

تحتاج الفرق الخارجية إلى معرفة أن مدخلاتهم ذات قيمة وتساهم بشكل مباشر في أهداف أعمال المنظمة.

من خلال سؤالهم عن مجموعات مهاراتهم الحالية ، يمكنك تحديد ما إذا كان لديهم ما يلزم للتعامل مع تغييرات العملية أو المهام التي تريد تقديمها. يمكن بعد ذلك استخدام هذه الملاحظات لتصميم وحدات تدريبية مخصصة لاحتياجاتهم.

فيما يلي بعض النصائح حول كيفية تشجيع المشاركة والتغذية الراجعة:

ذات صلة: طرق عملية لإجراء الإعداد الافتراضي للموظفين الجدد

0 4 . مكافأة التعلم الناجح

على الرغم من أنك ربما لن ترغب في منح فرقك الخارجية زيادة في الراتب لمجرد إكمال التدريب ، يمكنك تزويدهم بتعزيز إيجابي أثناء تحقيقهم للمعالم المحددة.

بهذه الطريقة ، يمكنهم رؤية فوائد تعلم مهارات جديدة مقدمًا ويكون لديهم دافع أفضل للقيام بدراساتهم بشكل جيد.

تتضمن بعض مكافآت التدريب الممتازة ما يلي:

05 . كن مرنًا مع جدول التدريب الخاص بك

يمكن للفرق الخارجية العمل في مناطق زمنية مختلفة إلى حد كبير ، لذلك تحتاج إلى تصميم خطط التدريب الخاصة بك وفقًا لذلك. إذا انتهى اليوم تقريبًا لأحد أعضاء الفريق ، اعرض عليه جلسة تدريب بالفيديو للتعلم من تجربة فريقك باستخدام مقاطع فيديو Vimeo المسجلة.

سيمكنهم ذلك من مراجعة المواد وربما التدرب عليها دون انتظار ندوة مباشرة عبر الإنترنت.

إذا كنت بحاجة إلى إجابة سريعة من فريق خارجي صاخب ، فاستخدم خدمة VoIP أو خدمة الدردشة ، حتى تتمكن من الاتصال بهم على الفور دون الانتظار لساعات للحصول على رد عبر البريد الإلكتروني.

من المؤكد أن تدريب الموظفين في الخارج أكثر صعوبة ، ولكن يمكنك جعل خطة التدريب الخاصة بك فعالة للفرق الخارجية إذا اتبعت النهج الصحيح.

بالنسبة للمبتدئين ، ستحتاج إلى عقلية مختلفة ورغبة في التحلي بالمرونة في التعامل مع تفضيلاتهم ، حيث قد يكون من الصعب غرس الثقة عندما تتوقع منهم تبني أسلوب مختلف للتعلم بين عشية وضحاها.

يستغرق الأمر وقتًا وطاقة وموارد - لكن النتائج جديرة بالاهتمام.