使离岸团队的培训更有效的 5 种方法

培训师是任何组织的无名英雄。 他们是通过提供适当的培训来提高他们的技能和能力来确保员工保持在正轨上的关键角色——即使他们所指导的人在千里之外。

事实上，部分由于 COVID-19 大流行，越来越多的公司正在偏远地区或在离岸建立团队。 2021 年 10 月的一份报告显示，四分之一的美国人在上个月一直在家工作，另有 20% 的人至少部分时间远程工作。

与其他地点相比，为离岸团队设计有效的培训计划无疑更具挑战性，但培训师可以牢记以下提示，以使培训更容易获得、更易于管理和更有效：

01 . 保持轻量

培训是必不可少的。 但是如果你让你的团队阅读三个小时的手册，要求他们参加持续一整天的培训课程，或者期望他们在一夜之间承担新的角色，他们就不太可能积极参与，培训的有效性也将大大降低将因此受到严重影响。

一种有效的解决方案是应用 KISS 原理（ Keep I t Short和Simple ）。 例如，将较长的培训计划分解为 30 分钟的讨论，然后在一周内分发。

如果您可以通过电子邮件提供一些培训材料和工作帮助，那就这样做吧。

如果您要引入软件或在现有软件上实施新程序，那么您的团队必须有机会首先进行实践。

为您的离岸团队提供互动研讨会，让他们体验如何使用模拟器或模型执行新流程。

Vimeo 的免费屏幕录像机等虚拟工具还可以让您保持讨论的乐趣和体验。 学员将有机会提出问题并获得曝光，同时您可以对他们的理解充满信心。

除了免费之外，另一个大优点是您可以录制现场演示，然后将其编辑成一口大小的剪辑，让您可以选择在下一次培训课程中使用这些剪辑。

02 . 给他们时间学习，而不仅仅是做事

如果您希望您的团队立即开始承担新的职责，那么您最终可能会得到一些令人震惊的结果。

虽然有些群体可能会接受变革并迅速掌握新技能，但其他群体则需要更多的时间和练习才能有效地应对变革。 甚至可能需要六个月的时间来开发一项新技能。

定期安排学习课程，以便您的团队有机会缓慢而坚定地提高他们的能力。 添加此内容：考虑使用电子邮件或 SMS 集成策略来保持沟通到位并通知您的学习者。

03 . 做一个积极的倾听者

离岸团队需要知道他们的投入是有价值的，并且直接有助于组织的业务目标。

通过询问他们当前的技能组合，您可以确定他们是否具备处理您想要引入的流程更改或任务的能力。 然后可以使用此反馈来设计根据他们的需求定制的培训模块。

以下是有关如何鼓励参与和反馈的一些提示：

有关的： 为新员工进行虚拟入职的实用方法

0 4 . 奖励成功的学习

虽然您可能不想仅仅因为完成培训就给离岸团队加薪，但您可以在他们完成设定的里程碑时为他们提供积极的支持。

通过这种方式，他们可以提前看到学习新技能的好处，并更有动力在学习中取得好成绩。

一些出色的培训奖励包括：

05 . 灵活安排您的培训计划

离岸团队可以在截然不同的时区工作，因此您需要相应地设计培训计划。 如果一名团队成员的一天快结束了，请为他们提供视频培训课程，以学习团队使用录制的 Vimeo 视频的经验。

这将使他们能够查看材料并可能进行练习，而无需等待现场网络研讨会。

如果您需要来自繁忙的离岸团队的快速答复，请使用 VoIP 或聊天服务，这样您就可以立即与他们取得联系，而无需等待数小时的电子邮件回复。

离岸员工的培训当然更具挑战性，但如果你采取正确的方法，你可以让你的培训计划对离岸团队有效。

对于初学者，您需要不同的心态和愿意灵活处理他们的偏好，因为当您期望他们一夜之间采用不同的学习方式时，很难灌输信任。

这需要时间、精力和资源——但结果是值得的。