5 moduri de a face antrenamentul mai eficient pentru echipele offshore

Formatorii sunt eroii necunoscuți ai oricărei organizații. Aceștia sunt jucători esențiali pentru a se asigura că angajații sunt menținuți pe drumul cel bun, oferind pregătirea adecvată pentru a-și îmbunătăți abilitățile și capacitățile - chiar dacă oamenii pe care îi antrenează sunt la mii de mile distanță.

Într-adevăr, parțial din cauza pandemiei de COVID-19, mai multe companii merg la distanță sau construiesc echipe situate în larg. Un raport din octombrie 2021 a arătat că 1 din 4 americani a lucrat permanent de acasă pe parcursul lunii precedente, iar alți 20% lucrează de la distanță cel puțin o parte din timp.

Deși proiectarea unor planuri eficiente de antrenament pentru echipele offshore este, fără îndoială, mai dificilă în comparație cu alte locații, formatorii pot ține cont de următoarele sfaturi pentru a face coachingul mai accesibil, gestionabil și eficient:

01 . Păstrați-l ușor

Formarea este esențială. Dar dacă determinați echipele să citească manuale timp de trei ore, le cereți să participe la sesiuni de formare care durează toată ziua sau vă așteptați să-și asume noi roluri peste noapte, este mult mai puțin probabil ca acestea să participe activ și eficiența instruirii. va fi grav afectat ca urmare.

O soluție eficientă este aplicarea principiului KISS ( K eep I t Short and S imple ). De exemplu, împărțiți un program lung de antrenament în discuții de 30 de minute și apoi distribuiți-le pe parcursul unei săptămâni.

Dacă puteți livra niște materiale de instruire și materiale auxiliare de muncă prin e-mail, atunci faceți acest lucru.

Dacă introduceți software sau implementați noi proceduri pe software-ul existent, este esențial ca echipa dvs. să aibă ocazia să exerseze mai întâi.

Oferiți echipei dvs. offshore ateliere interactive, în care aceștia pot experimenta modul în care procesele noi sunt realizate folosind simulatoare sau machete.

Instrumentele virtuale, cum ar fi înregistrarea de ecran gratuită de la Vimeo, vă permit, de asemenea, să păstrați discuțiile distractive și experiențiale. Cursanții vor avea ocazia de a pune întrebări și de a obține expunere, în timp ce tu poți fi încrezător în înțelegerea lor.

Pe lângă faptul că este gratuit, un alt mare plus este că poți înregistra prezentarea live și apoi o poți edita în clipuri de dimensiuni mici, oferindu-ți opțiunea de a putea folosi acele clipuri în următoarea sesiune de antrenament.

02 . Oferă-le timp să învețe, nu doar să facă

Dacă vă așteptați ca echipele dvs. să înceapă să își asume imediat noi responsabilități, este posibil să obțineți niște rezultate alarmante.

În timp ce unele grupuri pot îmbrățișa schimbarea și pot dobândi rapid noi abilități, altele vor avea nevoie de mai mult timp și practică înainte de a putea gestiona eficient schimbarea. Cuiva poate chiar să dureze șase luni pentru a-și dezvolta o nouă abilitate.

Programați sesiuni de învățare la intervale regulate, astfel încât echipa dvs. să aibă șansa de a-și îmbunătăți capacitățile încet, dar sigur. Adăugați acest lucru: luați în considerare utilizarea strategiilor de integrare prin e-mail sau SMS pentru a menține comunicarea și pentru a vă informa cursanții.

03 . Fii un ascultător activ

Echipele offshore trebuie să știe că contribuția lor este valoroasă și contribuie direct la obiectivele de afaceri ale organizației.

Întrebându-i despre seturile lor de abilități actuale, puteți determina dacă au ceea ce este necesar pentru a gestiona schimbările de proces sau sarcinile pe care doriți să le introduceți. Acest feedback poate fi apoi folosit pentru a proiecta module de formare personalizate în funcție de nevoile lor.

Iată câteva sfaturi despre cum să încurajați participarea și feedback-ul:

LEGATE DE: Modalități practice de a efectua o integrare virtuală pentru noii angajați

0 4 . Recompensați învățarea de succes

Deși probabil că nu veți dori să oferiți echipelor dvs. offshore o creștere de salariu pur și simplu pentru finalizarea instruirii, le puteți oferi o întărire pozitivă pe măsură ce ating reperele stabilite.

În acest fel, ei pot vedea beneficiile învățării de noi abilități în avans și pot fi mai bine motivați să se descurce bine în studiile lor.

Câteva recompense excelente de antrenament includ:

05 . Fii flexibil cu programul tău de antrenament

Echipele offshore pot lucra în zone orare foarte diferite, așa că trebuie să vă proiectați planurile de antrenament în consecință. Dacă ziua este aproape terminată pentru un membru al echipei, oferă-i o sesiune de instruire video pentru a învăța din experiența echipei tale folosind videoclipuri Vimeo înregistrate.

Acest lucru le va permite să revizuiască materialul și, eventual, să exerseze fără a aștepta un webinar live.

Dacă aveți nevoie de un răspuns rapid de la o echipă offshore plină de viață, utilizați un serviciu VoIP sau chat, astfel încât să puteți lua legătura cu ei imediat, fără să așteptați ore pentru un răspuns prin e-mail.

Angajații offshore sunt cu siguranță mai dificil de pregătit, dar vă puteți face planul de formare eficient pentru echipele offshore dacă adoptați abordarea corectă.

Pentru început, veți avea nevoie de o mentalitate diferită și de dorința de a fi flexibil în a face față preferințelor lor, deoarece poate fi dificil să insufleți încredere atunci când vă așteptați ca ei să adopte un stil diferit de învățare peste noapte.

Este nevoie de timp, energie și resurse – dar rezultatele merită.