5 วิธีในการทำให้การฝึกอบรมมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับทีมนอกชายฝั่ง

ผู้ฝึกสอนเป็นวีรบุรุษที่ไม่ได้รับการยกย่องขององค์กรใด ๆ พวกเขาเป็นผู้เล่นที่สำคัญในการทำให้มั่นใจว่าพนักงานสามารถติดตามได้โดยการให้การฝึกอบรมที่เหมาะสมเพื่อพัฒนาทักษะและความสามารถของพวกเขา แม้ว่าคนที่พวกเขากำลังฝึกสอนจะอยู่ห่างออกไปหลายพันไมล์ก็ตาม

อันที่จริง ส่วนหนึ่งเนื่องมาจากการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ทำให้บริษัทจำนวนมากขึ้นต้องห่างไกลหรือสร้างทีมที่ตั้งอยู่นอกชายฝั่ง รายงานฉบับหนึ่งเมื่อเดือนตุลาคม พ.ศ. 2564 พบว่าชาวอเมริกัน 1 ใน 4 คนทำงานจากที่บ้านอย่างถาวรตลอดเดือนก่อนหน้า โดยอีก 20% ทำงานจากระยะไกลอย่างน้อยก็ในบางครั้ง

แม้ว่าการออกแบบแผนการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพสำหรับทีมนอกชายฝั่งจะมีความท้าทายมากกว่าเมื่อเทียบกับสถานที่อื่นๆ อย่างไม่ต้องสงสัย ผู้ฝึกสอนสามารถคำนึงถึงเคล็ดลับต่อไปนี้เพื่อให้การฝึกสอนเข้าถึงได้ จัดการได้ และมีประสิทธิภาพมากขึ้น:

01 . ให้มันเบา

การฝึกอบรมเป็นสิ่งจำเป็น แต่ถ้าคุณให้ทีมของคุณอ่านคู่มือเป็นเวลาสามชั่วโมง ขอให้พวกเขาเข้าร่วมเซสชันการฝึกอบรมที่ใช้เวลาทั้งวัน หรือคาดหวังให้พวกเขารับบทบาทใหม่ข้ามคืน พวกเขามีโอกาสน้อยที่จะมีส่วนร่วมอย่างจริงจังและประสิทธิผลของการฝึกอบรม จะได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง

ทางออกหนึ่งที่มีประสิทธิภาพคือการใช้หลักการของ KISS ( K eep I t S hort และ S simple) ตัวอย่างเช่น แบ่งตารางการฝึกยาวออกเป็นการอภิปราย 30 นาที แล้วแจกจ่ายในช่วงสัปดาห์

หากคุณสามารถส่งเอกสารการฝึกอบรมและเอกสารช่วยเหลืองานทางอีเมลได้ ให้ดำเนินการดังกล่าว

หากคุณกำลังแนะนำซอฟต์แวร์หรือใช้ขั้นตอนใหม่กับซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ จำเป็นที่ทีมของคุณต้องมีโอกาสฝึกฝนก่อน

จัดเตรียมเวิร์กช็อปเชิงโต้ตอบให้กับทีมงานนอกชายฝั่งของคุณ ซึ่งพวกเขาจะได้สัมผัสกับกระบวนการใหม่ ๆ ที่ดำเนินการโดยใช้เครื่องจำลองหรือแบบจำลอง

เครื่องมือเสมือน เช่น โปรแกรมบันทึกหน้าจอฟรีของ Vimeo ยังช่วยให้คุณสนทนาได้อย่างสนุกสนานและได้ประสบการณ์ ผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะได้รับโอกาสในการถามคำถามและเปิดเผยในขณะที่คุณมั่นใจในความเข้าใจของพวกเขา

นอกจากความเป็นอิสระแล้ว ข้อดีอีกประการหนึ่งคือ คุณสามารถบันทึกการนำเสนอสดแล้วแก้ไขเป็นคลิปขนาดพอดีคำ ทำให้คุณมีตัวเลือกในการใช้คลิปเหล่านั้นในการฝึกซ้อมครั้งต่อไป

02 . ให้เวลากับการเรียนรู้ไม่ใช่แค่ทำ

หากคุณคาดหวังให้ทีมของคุณเริ่มรับผิดชอบใหม่ทันที คุณอาจได้รับผลลัพธ์ที่น่าตกใจ

แม้ว่าบางกลุ่มอาจยอมรับการเปลี่ยนแปลงและรับทักษะใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว แต่กลุ่มอื่นๆ จะต้องใช้เวลาและการฝึกฝนมากขึ้นก่อนที่จะจัดการกับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ อาจต้องใช้เวลาถึงหกเดือนในการพัฒนาทักษะใหม่

จัดกำหนดการเซสชันการเรียนรู้เป็นระยะเพื่อให้ทีมของคุณมีโอกาสปรับปรุงความสามารถอย่างช้าๆ แต่แน่นอน เพิ่มสิ่งนี้: พิจารณาใช้กลยุทธ์การรวมอีเมลหรือ SMS เพื่อให้การสื่อสารอยู่ในสถานที่และแจ้งให้ผู้เรียนของคุณทราบ

03 . เป็นผู้ฟังที่กระตือรือร้น

ทีมงานนอกอาณาเขตจำเป็นต้องรู้ว่าข้อมูลที่ป้อนเข้ามานั้นมีค่าและมีส่วนสนับสนุนโดยตรงต่อเป้าหมายทางธุรกิจขององค์กร

เมื่อถามพวกเขาเกี่ยวกับชุดทักษะปัจจุบัน คุณสามารถระบุได้ว่าพวกเขามีสิ่งที่จะจัดการกับการเปลี่ยนแปลงกระบวนการหรืองานที่คุณต้องการแนะนำหรือไม่ ข้อเสนอแนะนี้สามารถนำไปใช้ออกแบบโมดูลการฝึกอบรมที่ปรับแต่งตามความต้องการได้

เคล็ดลับบางประการในการส่งเสริมการมีส่วนร่วมและข้อเสนอแนะ:

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีปฏิบัติจริงเพื่อดำเนินการปฐมนิเทศเสมือนสำหรับผู้จ้างงานใหม่

0 4 . รางวัลการเรียนรู้ที่ประสบความสำเร็จ

แม้ว่าคุณอาจไม่ต้องการให้เงินเพิ่มแก่ทีมนอกชายฝั่งของคุณเพียงเพื่อเสร็จสิ้นการฝึกอบรม แต่คุณสามารถให้การสนับสนุนในเชิงบวกแก่พวกเขาเมื่อพวกเขาบรรลุผลตามเป้าหมายที่ตั้งไว้

วิธีนี้จะช่วยให้พวกเขาเห็นประโยชน์ของการเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ ล่วงหน้าและมีแรงจูงใจที่ดีขึ้นที่จะทำผลงานได้ดีในการศึกษา

รางวัลการฝึกอบรมที่ยอดเยี่ยม ได้แก่ :

05 . ยืดหยุ่นตามกำหนดการฝึกอบรมของคุณ

ทีมงานนอกชายฝั่งสามารถทำงานภายใต้เขตเวลาที่แตกต่างกันอย่างมาก ดังนั้นคุณต้องออกแบบแผนการฝึกอบรมของคุณให้เหมาะสม หากสมาชิกในทีมคนหนึ่งใกล้หมดเวลาแล้ว ให้เสนอเซสชันการฝึกอบรมผ่านวิดีโอเพื่อเรียนรู้จากประสบการณ์ของทีมโดยใช้วิดีโอ Vimeo ที่บันทึกไว้

ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาตรวจสอบเนื้อหาและอาจฝึกฝนโดยไม่ต้องรอการสัมมนาผ่านเว็บแบบสด

หากคุณต้องการคำตอบอย่างรวดเร็วจากทีมงานในต่างประเทศที่พลุกพล่าน ให้ใช้ VoIP หรือบริการแชท เพื่อให้คุณสามารถติดต่อกับพวกเขาได้ทันทีโดยไม่ต้องรอการตอบกลับทางอีเมลเป็นเวลาหลายชั่วโมง

แน่นอนว่าพนักงานนอกอาณาเขตมีความท้าทายในการฝึกอบรมมากกว่า แต่คุณสามารถทำให้แผนการฝึกอบรมของคุณมีประสิทธิภาพสำหรับทีมนอกอาณาเขตได้หากคุณใช้แนวทางที่ถูกต้อง

สำหรับผู้เริ่มต้น คุณจะต้องมีกรอบความคิดที่แตกต่างออกไปและความเต็มใจที่จะมีความยืดหยุ่นในการจัดการกับความชอบของพวกเขา เนื่องจากอาจเป็นเรื่องยากที่จะปลูกฝังความไว้วางใจเมื่อคุณคาดหวังให้พวกเขานำรูปแบบการเรียนรู้ที่ต่างออกไปในชั่วข้ามคืน

ต้องใช้เวลา พลังงาน และทรัพยากร แต่ผลลัพธ์ก็คุ้มค่า