9 E-Mail-Marketing-Trends, die 2022 folgen werden

Veröffentlicht: 2022-03-10

Es war einmal, dass E-Mails sporadisch in den Posteingängen von Büroangestellten eintrafen. Heute ist E-Mail die digitale Standardkommunikation für alle – was sie zu einem wertvollen Kanal für Ihre Marketingkampagnen macht.

Effizient und direkt, E-Mail bietet einem Vermarkter von Natur aus erstaunliche Vorteile. Trotzdem ist dieses Tool eine sich entwickelnde Technologie, die eine sich ändernde Verbraucherbasis erreicht. Wenn Sie nicht auf der Höhe der Trends bleiben, riskieren Sie, sich im Müll zu verlieren.

Verabschieden Sie sich vom Spam-Ordner. Lassen Sie in diesem Jahr mit unserem E-Mail-Marketing-Service jede Umfrage und jedes exklusive Angebot zu unseren neun wichtigsten E-Mail-Marketing-Trends für 2022 zählen.

Nr. 1 Mikrosegmentierung

E-Mail-Blasts? Die vier Quadranten? Vergessen Sie den Ansatz der Massenmedien. 2022 ist es an der Zeit, Ihre E-Mail-Marketingstrategie für Nischenpublikum zu segmentieren.

Seit Jahren verwenden Vermarkter die Zielgruppensegmentierung, um auf bestimmte Kundendemografien abzuzielen. Verbesserte Datenströme haben jedoch die Türen zu einer unglaublichen Fülle von Kundeninformationen geöffnet und eine Mikrosegmentierung ermöglicht.

Mit den richtigen Daten können Sie jede Marketing-E-Mail-Kampagne so anpassen, dass sie Kunden am besten anzieht, basierend auf ihren:

  • Bildschirmnutzungsgewohnheiten – Gesamtzahl der genutzten Stunden, Nutzungszeiten, Anzahl der Geräte usw.
  • Kaufgewohnheiten – Wahrscheinlichkeit und Häufigkeit von Einkäufen
  • Demografie – Alter, Geschlecht, Geschlecht, Standort, Beruf usw.
  • Historie – Frühere Einkäufe bei Ihrem Unternehmen, Internetsuchhistorie usw.

Das Sammeln dieser Daten kann sich als schwierig erweisen, aber es lohnt sich. Untersuchungen zeigen, dass Mikrosegmentierung die E-Mail-Öffnungsrate um 203 % steigern kann. 1 Je mehr Sie die E-Mail dem Kunden zuordnen, desto besser.

#2 Benutzergenerierte Inhalte

Im Zeitalter von Social Media möchte jeder seine Meinung teilen. Glücklicherweise kann dies zu ernsthaftem Marketingmaterial für Ihr Unternehmen führen – auch bekannt als nutzergenerierte Inhalte .

Benutzergenerierte Inhalte umfassen alle Originalinhalte über Ihr Unternehmen, die von einer Einzelperson (nicht Ihrer Marke) erstellt wurden. Diese wertvollen Inhalte gibt es in vielen Formen, darunter:

  • Bewertungen
  • Social-Media-Beiträge
  • Bemerkungen
  • Videos
  • Q&A-Foren
  • Blogeinträge
  • Hashtag-Kampagnen

Menschen vertrauen der Meinung anderer Menschen mehr als einer Markenwerbung. Und in diesem digitalen Zeitalter kommt es Mund-zu-Mund-Propaganda am nächsten. Tatsächlich gaben 79 % der Menschen an, dass nutzergenerierte Inhalte ihre Kaufentscheidungen beeinflussen, verglichen mit 13 % bei Markeninhalten oder 8 % bei Influencer-Inhalten. 2

Möchten Sie nutzergenerierte Inhalte in Ihr E-Mail-Marketing integrieren? Beginnen Sie damit, Ausschnitte aus Erfahrungsberichten, Rezensionen und Kundenfotos Ihrer Produkte in Ihre Werbe-E-Mails aufzunehmen. Sie können auch mehr Benutzerinhalte generieren, indem Sie die Teilnahme fördern. Senden Sie Umfragen, veranstalten Sie Fotowettbewerbe oder bitten Sie Benutzer, einen Social-Media-Beitrag zu kommentieren.

E-Mail-Marketing-Dienstleistungen

#3 KI-Nutzung

Daten sind die Währung des modernen Marketings. Menschen können jedoch nur eine begrenzte Menge an Informationen auf einmal verarbeiten – hier kommt die KI ins Spiel.

Im Jahr 2022 wird künstliche Intelligenz für das Marketing (und viele andere Branchen) wichtiger denn je. KI kann zahlreiche Kundendaten speichern, verfolgen und nutzen und so eine effektivere E-Mail-Marketingstrategie erstellen. . E-Mail-KI-Software kann beispielsweise helfen:

  • Schreiben Sie wirkungsvolle Betreffzeilen
  • Ermitteln Sie optimale Sendezeiten
  • Personalisieren Sie E-Mail-Newsletter und Inhalte
  • Adresslisten aktualisieren
  • Verfolgen Sie die Kundenreaktion
  • Werbeaktionen anpassen

Kurz gesagt, KI rationalisiert und verbessert einfach alle datengesteuerten Aspekte des E-Mail-Marketings. Und als Bonus führt diese Datenoptimierung zu einem höheren ROI – 41 % der Marketingfachleute stimmen zu, dass der größte Vorteil von KI in höheren Einnahmen liegt. 3 Treten Sie mit KI-unterstützten E-Mail-Kampagnen und anderen Tools zur Verwaltung von E-Mail-Listen in die Zukunft (und höhere Gewinne) ein.

#4 Mobile Optimierung

Es ist nicht mehr nur etwas für Laptops – bis zu 81 % der Benutzer mobiler Geräte rufen ihre E-Mails über Smartphones ab. 4 Damit Ihre E-Mails relevant bleiben, müssen Sie sie für Mobilgeräte optimieren.

Die schlechten Nachrichten? Ungefähr 88 % der Unternehmen optimieren ihre E-Mails nicht für die Verwendung mit Mobilgeräten. 5 Kurz gesagt, das ist frustrierend für die Kunden. Ungefähr drei Viertel der Benutzer löschen sofort eine E-Mail, die auf Mobilgeräten nicht richtig angezeigt wird, was zu unzähligen Umsatzeinbußen führt. 6

Im Jahr 2022 ist die mobile Optimierung der einzige Weg. Beginnen Sie mit der Einführung von UI- oder UX-Design, um Ihre E-Mails für alle mobilen Kunden lesbar zu machen.

#5 Personalisierung

Ob Sie 9 oder 90 Jahre alt sind, jeder liebt eine handgeschriebene Notiz. Es gibt nur ein warmes, flauschiges Gefühl, das mit einer persönlichen Nachricht einhergeht. Beim E-Mail-Marketing wollen Kunden nicht nur eine personalisierte E-Mail von Marken – sie erwarten es jetzt.

Laut Verbraucherforschung sind etwa 71 % der Käufer frustriert, wenn Marken ihre Einkaufserlebnisse nicht personalisieren. 7 Darüber hinaus halten 90 % der US-Käufer die Personalisierung des Marketings für attraktiv. Wer Kunden gewinnen will, muss sie kennenlernen.

Wie können Sie Ihren Käufern das Gefühl geben, gesehen zu werden? Verwenden Sie einige dieser Taktiken für ein personalisierteres E-Mail-Marketing:

  • Namensverwendung – Es ist einfach, aber entscheidend. E-Mails mit Kundennamen fühlen sich persönlicher an als allgemeine Nachrichten. Wenn Sie den Namen des Kunden in die Betreffzeile aufnehmen, wird er noch mehr Aufmerksamkeit erregen.
  • Personalisierte Empfehlungen – Im Zeitalter von Netflix und Spotify mögen es Verbraucher, wenn Marken ihnen fundierte Empfehlungen geben. Tatsächlich veranlassen Produktempfehlungen 45 % der Online-Käufer, sich für eine Shopping-Website zu entscheiden, und 56 %, zu einer Website zurückzukehren. 8 Unternehmen können aufgegebene Warenkörbe, Bestellhistorie und demografische Informationen verwenden, um die besten Produktempfehlungen zu ermitteln.
  • Tipps & Tricks geben – Damenmode verkaufen? Stellen Sie eine Liste der heißesten Styling-Tipps für das Frühjahr 2022 zusammen. Bieten Sie Landschaftsbau-Dienstleistungen an? Teilen Sie die besten Tricks, um das Gras während des Sommerwetters gesund zu halten. Branchenbezogene Leitlinien schaffen Vertrauen bei Verbrauchern und verleihen Marken eine persönliche Stimme.
  • Denken Sie an besondere Termine – Im Marketing ist jeder Tag eine Gelegenheit zum Feiern. Personalisierte E-Mails, die Kundengeburtstage, Abonnements- oder Mitgliederjubiläen oder Feiertage feiern, werden die Moral sofort steigern. Bieten Sie für ein besonderes Vergnügen exklusive Rabatte mit diesen personalisierten Nachrichten an.

Angst, Grenzen zu überschreiten? Die Chancen stehen gut, Sie werden sicher sein. Etwa 73 % der Kunden gaben an, dass keine Marke jemals übermäßig persönlich mit ihnen kommuniziert hat. 7 Gehen Sie im Zweifelsfall persönlicher vor.

#6 Interaktiver Inhalt

Wie kann man jemandem das Gefühl geben, willkommen zu sein? Lade sie zum Spielen ein.

Teilnahme und interaktive E-Mails sind der Schlüssel zur Markenbindung. Je mehr ein Kunde das Gefühl hat, dass seine Handlungen für Ihr Unternehmen von Bedeutung sind, desto mehr werden sie Ihre Produkte kaufen wollen. In Marketing-E-Mails können Sie diese persönliche Verbindung mit interaktiven Inhalten aufbauen .

Von anklickbaren Bildern bis hin zu benutzerdefinierten Umfragen sollten interaktive E-Mail-Inhalte das Kundeninteresse und die Antwortraten erhöhen. Diese Maßnahmen können umfassen:

  • Umfragen & Umfragen
  • Einkaufswagen
  • Videos & Animationen
  • Bildkarussells
  • Spiele
  • Quiz oder Fragebögen
  • GIFS oder Hover-Bilder

Verbraucher zeigen ein großes Verlangen nach interaktiven E-Mail-Inhalten, wobei über 91 % der Käufer diese gegenüber nicht-interaktiven Inhalten bevorzugen. 9 Diese Art von Inhalten kann auch Ihre besondere Markenstimme und Ihr Image in den Augen der Verbraucher stärken (z. B. einschließlich skurriler Spiele vs. praktischer Video-Tutorials).

#7 Datenschutz

Es ist die Rede von heute – wie können Vermarkter die Privatsphäre der Verbraucher respektieren?

Ganz ehrlich, es ist eine harte Linie zu gehen. Verbraucherdaten sind das beste Marketinginstrument in der Branche, und strenge Datenschutzmaßnahmen blockieren diesen Informationsfluss. Sie möchten jedoch niemals, dass Kunden das Gefühl haben, ausgetrickst oder überfallen zu werden. Aus diesem Grund sollte Ihre E-Mail-Marketingkampagne im Jahr 2022 eine klare Richtlinie zum Datenschutz enthalten.

Ob als E-Mail-Betreff gesendet oder in einer Fußnote enthalten, Datenschutzaktualisierungen sind entscheidend, um das Vertrauen der Kunden zu stärken. Heben Sie zunächst hervor, wie Ihr Unternehmen den Datenschutz wahrt, indem Sie Folgendes teilen:

  • Gesetzgebung & Rechtskonformität
  • Methoden der Datenerhebung
  • Methoden der Datenspeicherung
  • Website-Cookie-Optionen
  • Beteiligungen Dritter

Egal was passiert, bleiben Sie immer wachsam und auf dem Laufenden über E-Mail-Marketing-Datenrichtlinien. Bei so vielen sich ändernden Gesetzen ist es wichtig, bei der ordnungsgemäßen Datenverarbeitung nie ins Hintertreffen zu geraten.

#8 Minimalismus

Sie könnten denken, dass reine Text-E-Mails im HTML-Stil in den 1990er Jahren übrig geblieben sind. Aber in der heutigen überstimulierten Welt sehnen sich Kunden nach einem sauberen und einfachen Format.

Mehr ist nicht immer besser. Versuchen Sie für Ihr E-Mail-Marketing 2022, Ihre eigene stilistische Version des Minimalismus zu entwickeln .

Beginnen Sie mit der Auswertung Ihrer aktuellen Marketing-E-Mails. Wie viele Bilder sind im Körper enthalten? Wie viele Wörter stehen zwischen jedem Bild? Ist es schwer, sich auf die Worte zu konzentrieren? Wenn die visuelle Darstellung die Botschaft trübt, ist es an der Zeit, sie einzuschränken. Eine HTML-E-Mail wird die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich ziehen, anstatt ihren Fokus zu desorganisieren.

#9 Kanalkombination

Für digitales Marketing ist mehr mehr. Die Kombination von E-Mail mit anderen Kommunikationskanälen (bekannt als Omnichannel-Marketing) kann Kundenkontakte erheblich steigern.

Im Durchschnitt besitzen US-Haushalte 11 vernetzte Geräte. 10 Das sind 11 Gelegenheiten , Kunden über Ihr Produkt zu erreichen. E-Mail ist nur ein Stück vom Kuchen des digitalen Marketings, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen. Zusätzlich zu E-Mails sollten Sie alle Marketingkampagnen und Ankündigungen in einem nahtlosen Omnichannel vereinheitlichen, mit Kommunikation über:

  • SMS oder SMS
  • Social-Media-Plattformen
  • Online-Werbung
  • Anzeigen drucken
  • SEO

Scheuen Sie sich im E-Mail-Marketing nicht, sich mit anderen digitalen Kanälen zu verbinden. Fügen Sie einen anklickbaren Link zu Ihren Social-Media-Seiten hinzu oder bieten Sie die Möglichkeit, eine Telefonnummer für SMS-Benachrichtigungen einzugeben. Je mehr Einstiegspunkte Sie haben, desto wahrscheinlicher wird ein Kunde auf Ihr Marketing reagieren.

Stärken Sie Ihr E-Mail-Marketing mit PDM

Im Jahr 2022 war E-Mail noch nie ein kreativerer und wertvollerer Ort für Vermarkter. Es braucht nur ein wenig Voraussicht, um das E-Mail-Spiel zu meistern. Nehmen Sie diese Trends in Ihre Kampagnen auf und beobachten Sie, wie die Leads einfließen.

Neugierig, wie Sie diese Strategien umsetzen können? Wir können helfen.

Mit einem Expertenteam und exklusiven Daten kann Power Digital Marketing Ihrem E-Mail-Marketing eine Runderneuerung für 2022 verpassen. Und unsere Dienstleistungen hören hier nicht auf. Unsere Agentur für digitales Marketing kann auch Ihre SEO-, Social Media- und andere Marketinginhalte transformieren, um eine zusammenhängende Strategie zu erstellen, die Ihre Ziele unterstützt. Ein Team, endlose Marketingmöglichkeiten.

Quellen:

  1. Verizon. Ein einfacher Leitfaden für Ihre erste E-Mail-Marketing-Kampagne. https://www.verizon.com/business/small-business-essentials/resources/an-easy-guide-to-your-first-email-marketing-campaign/
  2. Stapel. Überbrückung der Lücke: Verbraucher- und Marketingperspektiven auf Inhalte im digitalen Zeitalter. https://stackla.com/resources/reports/bridging-the-gap-consumer-marketing-perspectives-on-content-in-the-digital-age/
  3. Forbes. 10 Wege, wie KI und maschinelles Lernen das Marketing im Jahr 2021 verbessern. https://www.forbes.com/sites/louiscolumbus/2021/02/21/10-ways-ai-and-machine-learning-are-improving-marketing- in-2021/
  4. Adobe-Business. Mobile für den Sieg: Erfolgreiche mobile Reisen finden statt, wenn Kunden das Sagen haben. https://business.adobe.com/resources/mobile-customer-journey.html
  5. Einfaches Senden. Stellen Sie für Mobilgeräte optimierte responsive E-Mail-Vorlagen mit einer Hybridlösung bereit. https://easysendy.com/blog/mobile-optimized-responsive-email-templates/
  6. Wirtschaftsnachrichten täglich. So vermeiden Sie häufige Fehler im E-Mail-Marketing. https://www.businessnewsdaily.com/7101-email-marketing-mistakes.html
  7. Forbes. 50 Statistiken, die die Macht der Personalisierung zeigen. https://www.forbes.com/sites/blakemorgan/2020/02/18/50-stats-showing-the-power-of-personalization/?sh=1c8f89ae2a94
  8. Automat. Warum Website-Personalisierung wichtig ist. https://automat.ai/resources/why-website-personalization-matters/
  9. Verizon. Interaktiver Inhalt: Das Heilmittel gegen Inhaltsermüdung. https://www.verizon.com/business/small-business-essentials/resources/as-a-b2b-content-marketer-i-spend-a-lot-of-time/
  10. Vielfalt. US-Haushalte haben durchschnittlich 11 vernetzte Geräte – und 5G sollte das noch weiter nach oben treiben. https://variety.com/2019/digital/news/US-Haushalte-haben-einen-Durchschnitt-von-11-angeschlossenen-Geräten-und-5g-sollten-diesen-noch-höheren-1203431225/