9 tendenze di email marketing da seguire nel 2022

Pubblicato: 2022-03-10

C'era una volta, le email arrivavano sporadicamente nelle caselle di posta degli impiegati. Oggi l'e-mail è la comunicazione digitale standard per tutti, il che la rende un canale prezioso per le tue campagne di marketing.

Efficiente e diretta, l'e-mail offre intrinsecamente vantaggi sorprendenti a un marketer. Anche così, questo strumento è una tecnologia in evoluzione che raggiunge una base di consumatori in evoluzione. Se non rimani al passo con le tendenze, rischi di perderti nella spazzatura.

Dì addio alla cartella spam. Quest'anno, con il nostro servizio di email marketing , fai in modo che ogni sondaggio e ogni offerta esclusiva contino con le nostre prime nove tendenze di email marketing per il 2022.

# 1 Micro-segmentazione

E-mail esplosive? I quattro quadranti? Dimentica l'approccio dei mass media. Nel 2022, è tempo di segmentare la tua strategia di email marketing per un pubblico di nicchia.

Per anni, gli esperti di marketing hanno utilizzato la segmentazione del pubblico per indirizzare i dati demografici dei clienti specifici. Tuttavia, i flussi di dati migliorati hanno aperto le porte a un'incredibile ricchezza di informazioni sui clienti, consentendo la microsegmentazione.

Con i dati giusti, puoi personalizzare ogni campagna e-mail di marketing per attirare al meglio i clienti in base a:

  • Abitudini di utilizzo dello schermo : ore totali utilizzate, tempi di utilizzo, numero di dispositivi, ecc.
  • Abitudini di acquisto – Probabilità e frequenza degli acquisti
  • Dati demografici : età, sesso, sesso, posizione, professione, ecc.
  • Cronologia : acquisti passati dalla tua azienda, cronologia delle ricerche su Internet, ecc.

Sebbene la raccolta di questi dati possa rivelarsi complicata, ne vale la pena. La ricerca mostra che la microsegmentazione può aumentare il tasso di apertura delle email del 203%. 1 Più abbini l'e-mail al cliente, meglio è.

#2 Contenuti generati dagli utenti

Nell'era dei social media, tutti vogliono condividere la propria opinione. Fortunatamente, questo può creare del materiale di marketing serio per la tua azienda, ovvero i contenuti generati dagli utenti .

I contenuti generati dagli utenti includono qualsiasi contenuto originale sulla tua attività creato da un individuo (non dal tuo marchio). Questo prezioso contenuto si presenta in molte forme, tra cui:

  • Recensioni
  • Post sui social
  • Commenti
  • Video
  • Forum di domande e risposte
  • I post del blog
  • Campagne hashtag

Le persone si fidano delle opinioni degli altri più di una pubblicità di marca. E in questa era digitale, è la cosa più vicina ai consigli del passaparola. In effetti, il 79% delle persone ha riferito che i contenuti generati dagli utenti influiscono sulle loro decisioni di acquisto, rispetto al 13% per i contenuti del marchio o all'8% per i contenuti degli influencer. 2

Sei curioso di includere contenuti generati dagli utenti nel tuo email marketing? Inizia includendo frammenti di testimonianze, recensioni e fotografie dei clienti dei tuoi prodotti nelle e-mail promozionali. Puoi anche generare più contenuti per gli utenti incoraggiando la partecipazione. Invia sondaggi, organizza concorsi fotografici o chiedi agli utenti di commentare un post sui social media.

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# 3 Utilizzo dell'IA

I dati sono la valuta del marketing moderno. Tuttavia, gli esseri umani possono gestire solo così tante informazioni contemporaneamente: è qui che l'IA riprende il gioco.

Nel 2022, l'intelligenza artificiale diventerà più importante che mai per il marketing (e molti altri settori). L'IA può archiviare, tracciare e utilizzare numerosi dati dei clienti, creando una strategia di email marketing più efficace. . Ad esempio, il software di intelligenza artificiale per e-mail può aiutare a:

  • Scrivi linee tematiche efficaci
  • Determina i tempi di invio ottimali
  • Personalizza newsletter e contenuti via e-mail
  • Aggiorna gli elenchi di indirizzi
  • Tieni traccia della risposta dei clienti
  • Personalizza le promozioni

In breve, l'IA semplifica e migliora semplicemente tutti gli aspetti dell'email marketing basati sui dati. E come bonus, questa ottimizzazione dei dati crea un ROI più elevato: il 41% dei professionisti del marketing concorda sul fatto che il principale vantaggio dell'IA è un aumento delle entrate. 3 Entra nel futuro (e maggiori profitti) con le campagne e-mail supportate dall'intelligenza artificiale e altri strumenti di gestione delle liste di posta elettronica.

#4 Ottimizzazione per dispositivi mobili

Non è più solo per i laptop: fino all'81% degli utenti di dispositivi mobili controlla la propria posta elettronica tramite smartphone. 4 Per mantenere le tue e-mail pertinenti, devi renderle ottimizzate per i dispositivi mobili.

La cattiva notizia? Circa l'88% delle aziende non riesce a ottimizzare le proprie e-mail per l'utilizzo dei dispositivi mobili. 5 In breve, questo è frustrante per i clienti. Circa tre quarti degli utenti elimineranno istantaneamente un'e-mail che non viene visualizzata correttamente sui dispositivi mobili, causando innumerevoli perdite di vendite. 6

Nel 2022, l'ottimizzazione mobile è l'unica strada da percorrere. Inizia ad adottare il design dell'interfaccia utente o dell'esperienza utente per rendere le tue e-mail leggibili per tutti i clienti in movimento.

# 5 Personalizzazione

Che tu abbia 9 o 90 anni, tutti amano una nota scritta a mano. C'è solo una sensazione calda e confusa che arriva con un messaggio personale. Con l'email marketing, i clienti non vogliono solo un'e-mail personalizzata dai marchi, ma ora se lo aspettano .

Secondo una ricerca sui consumatori, circa il 71% degli acquirenti si sente frustrato se i marchi non personalizzano le proprie esperienze di acquisto. 7 Inoltre, il 90% degli acquirenti statunitensi considera allettante la personalizzazione del marketing. Se vuoi conquistare i clienti, devi conoscerli.

Come puoi far sentire i tuoi acquirenti visti? Includi alcune di queste tattiche per un email marketing più personalizzato:

  • Utilizzo dei nomi : è semplice ma cruciale. Le e-mail che includono i nomi dei clienti si sentono più personali dei messaggi generici. Includere il nome del cliente nella riga dell'oggetto attirerà ancora di più la sua attenzione.
  • Consigli personalizzati : nell'era di Netflix e Spotify, ai consumatori piace quando i marchi danno loro consigli informati. In effetti, i consigli sui prodotti incoraggiano il 45% degli acquirenti online a scegliere un sito di shopping e il 56% a tornare su un sito. 8 Le aziende possono utilizzare i carrelli degli acquisti abbandonati, la cronologia degli ordini e le informazioni demografiche per determinare i migliori consigli sui prodotti.
  • Fornisci consigli e suggerimenti – Vendi abbigliamento da donna? Metti insieme un elenco dei migliori consigli di stile per la primavera 2022. Offri servizi di abbellimento? Condividi i migliori trucchi per mantenere l'erba sana durante il clima estivo. Le linee guida relative al settore ispirano fiducia nei consumatori e danno voce personale ai marchi.
  • Ricorda date speciali – Nel marketing, ogni giorno è un'occasione per festeggiare. Le e-mail personalizzate che celebrano i compleanni dei clienti, gli abbonamenti o gli anniversari dei membri o qualsiasi festività aumenteranno immediatamente il morale. Per un regalo speciale, offri sconti esclusivi con questi messaggi personalizzati.

Paura di oltrepassare i confini? Le probabilità sono che sarai al sicuro. Circa il 73% dei clienti ha riferito che nessun marchio è mai stato eccessivamente personale quando comunicava con loro. 7 In caso di dubbio, vai più sul personale.

# 6 Contenuto interattivo

Come puoi far sentire qualcuno il benvenuto? Invitali a giocare.

La partecipazione e le e-mail interattive sono la chiave per la connessione del marchio. Più un cliente ritiene che le proprie azioni siano importanti per la tua attività, più vorranno acquistare i tuoi prodotti. Nelle e-mail di marketing, puoi creare una connessione personale con i contenuti interattivi .

Dalle immagini cliccabili ai sondaggi personalizzati, i contenuti e-mail interattivi dovrebbero aumentare l'interesse dei clienti e i tassi di risposta. Queste misure possono includere:

  • Sondaggi e sondaggi
  • Carrelli della spesa
  • Video e animazione
  • Caroselli di immagini
  • Giochi
  • Quiz o questionari
  • GIF o immagini al passaggio del mouse

I consumatori mostrano un forte desiderio di contenuti di posta elettronica interattivi, con oltre il 91% degli acquirenti che li preferisce a contenuti non interattivi. 9 Questo tipo di contenuto può anche rafforzare la voce e l'immagine del tuo marchio agli occhi dei consumatori (ad esempio, tra giochi stravaganti e tutorial video pratici).

# 7 Privacy dei dati

È il discorso di oggi: come possono i marketer rispettare la privacy dei consumatori?

In tutta onestà, è una linea dura da percorrere. I dati dei consumatori sono il miglior strumento di marketing del settore e rigide misure sulla privacy bloccano il flusso di informazioni. Tuttavia, non vuoi mai che i clienti si sentano come se fossero stati ingannati o invasi. Ecco perché nel 2022 la tua campagna di email marketing dovrebbe includere una chiara politica sulla privacy dei dati.

Indipendentemente dal fatto che vengano inviati come oggetto di un'e-mail o inclusi in una nota a piè di pagina, gli aggiornamenti sulla privacy dei dati sono fondamentali per aumentare la fiducia dei clienti. Inizia mettendo in evidenza i modi in cui la tua azienda tutela la privacy condividendo:

  • Conformità legislativa e legale
  • Modalità di raccolta dati
  • Metodi di archiviazione dei dati
  • Opzioni dei cookie del sito web
  • Coinvolgimenti di terze parti

In ogni caso, rimani sempre vigile e aggiornato sulle politiche sui dati di email marketing. Con così tante leggi che cambiano, è importante non rimanere mai indietro nella corretta gestione dei dati.

# 8 Minimalismo

Potresti pensare che le email di solo testo in stile HTML siano state lasciate negli anni '90. Ma nel mondo sovrastimolato di oggi, i clienti desiderano un formato pulito e semplice.

Di più non è sempre meglio. Per il tuo email marketing 2022, prova a sviluppare la tua versione stilistica del minimalismo .

Inizia valutando le tue attuali email di marketing. Quante immagini sono incluse nel corpo? Quante parole si trovano tra ogni immagine? È difficile concentrarsi sulle parole? Se gli elementi visivi stanno offuscando il messaggio, è il momento di ridurli. Un'e-mail HTML attirerà l'attenzione dei consumatori piuttosto che disorganizzare la loro attenzione.

# 9 Combinazione di canali

Per il marketing digitale, di più è di più. La combinazione di e-mail con altri canali di comunicazione (noti come marketing omnicanale) può aumentare significativamente i lead dei clienti.

In media, le famiglie statunitensi possiedono 11 dispositivi connessi. 10 Ecco 11 opportunità per raggiungere i clienti in merito al tuo prodotto. L'e-mail è solo una fetta della torta del marketing digitale per attirare la loro attenzione. Oltre alle e-mail, dovresti unificare tutte le campagne e gli annunci di marketing in un omnicanale senza interruzioni, con comunicazioni tramite:

  • SMS o SMS
  • Piattaforme di social media
  • Annunci in linea
  • Stampa annunci
  • SEO

Nell'email marketing, non aver paura di connetterti con altri canali digitali. Aggiungi un link cliccabile alle tue pagine di social media o offri l'opportunità di inserire un numero di telefono per le notifiche SMS. Più punti di ingresso hai, più è probabile che un cliente risponda al tuo marketing.

Potenzia il tuo email marketing con PDM

Nel 2022, l'e-mail non è mai stata un luogo più creativo e prezioso per i professionisti del marketing. Tutto ciò che serve è un po' di accortezza per padroneggiare il gioco della posta elettronica. Porta queste tendenze nelle tue campagne e osserva il flusso dei lead di vendita.

Sei curioso di sapere come mettere in pratica queste strategie? Possiamo aiutare.

Con un team di esperti e dati esclusivi, Power Digital Marketing può rinnovare il tuo email marketing nel 2022. E i nostri servizi non si fermano qui. La nostra agenzia di marketing digitale può anche trasformare la tua SEO, i social media e altri contenuti di marketing per creare una strategia coesa che supporti i tuoi obiettivi. Un team, infinite opportunità di marketing.

Fonti:

  1. Verizon. Una guida facile alla tua prima campagna di email marketing. https://www.verizon.com/business/small-business-essentials/resources/an-easy-guide-to-your-first-email-marketing-campaign/
  2. Stackla. Colmare il divario: prospettive di consumatori e marketing sui contenuti nell'era digitale. https://stackla.com/resources/reports/bridging-the-gap-consumer-marketing-perspectives-on-content-in-the-digital-age/
  3. Forbes. 10 modi in cui l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico stanno migliorando il marketing nel 2021. https://www.forbes.com/sites/louiscolumbus/2021/02/21/10-ways-ai-and-machine-learning-are-improving-marketing- nel 2021/
  4. Adobe affari. Mobile per la vittoria: i viaggi mobili di successo si verificano quando i clienti chiamano il colpo. https://business.adobe.com/resources/mobile-customer-journey.html
  5. Facile Sendy. Fornisci modelli di email responsive ottimizzati per dispositivi mobili con una soluzione ibrida. https://easysendy.com/blog/mobile-optimized-responsive-email-templates/
  6. Notizie economiche quotidiane. Come evitare errori comuni di email marketing. https://www.businessnewsdaily.com/7101-email-marketing-errori.html
  7. Forbes. 50 statistiche che mostrano il potere della personalizzazione. https://www.forbes.com/sites/blakemorgan/2020/02/18/50-stats-showing-the-power-of-personalizzazione/?sh=1c8f89ae2a94
  8. Automat. Perché la personalizzazione del sito web è importante. https://automat.ai/resources/why-website-personalization-matters/
  9. Verizon. Contenuti interattivi: la cura per la fatica dei contenuti. https://www.verizon.com/business/small-business-essentials/resources/as-a-b2b-content-marketer-i-spend-a-lot-of-time/
  10. Varietà. Le famiglie statunitensi hanno una media di 11 dispositivi connessi e il 5G dovrebbe spingerlo ancora più in alto. https://variety.com/2019/digital/news/us-households-have-an-average-of-11-connected-devices-and-5g-should-push-that-even-higher-1203431225/