Die 9 schlimmsten UX-Fehler, die es zu vermeiden gilt
Veröffentlicht: 2016-12-12UX-Design spielt eine entscheidende Rolle für effektives Webdesign. User Experience Design ist ein Teil des Webdesignprozesses, der die Benutzerfreundlichkeit verbessert und sicherstellt, dass die Benutzer mit dem Gesamtdesign der Website zufrieden sind.
Aus Wikipedia:
User Experience Design (UXD, UED oder XD) ist der Prozess der Steigerung der Benutzerzufriedenheit durch Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, Zugänglichkeit und Freude an der Interaktion zwischen dem Benutzer und dem Produkt…
Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ist möglicherweise das beste in Ihrer Branche, aber wenn die UX Ihrer Website unter dem Standard liegt, werden Sie eine hohe Absprungrate sowie eine schlechte Konversionsrate erleben. Diese häufigen Fehler können für ein besseres UX-Design vermieden werden und Benutzer binden.
Fokussierung mehr auf das Hintergrundbild statt auf den Inhalt
Die Verwendung eines vollständigen Hintergrundbilds ist ein beliebter Trend in der Webdesign-Branche. Einige Websitebesitzer verstehen jedoch das Konzept der Verwendung von Hintergrundbildern nicht , um den Inhalt "above the fold" hervorzuheben und Aufmerksamkeit zu erregen.
Es gibt viele Websites, auf die ich gestoßen bin, wo meine Augen sofort zum Hintergrundbild wandern, aber ich habe keine Inhalte „above the fold“ gefunden und musste nach unten scrollen, um die Informationen über die Websites zu erhalten.
Diese Websites haben es eindeutig versäumt, die Effektivität von Hintergrundbildern zu nutzen. Ein perfekter Hintergrund sollte nicht zu viel Aufmerksamkeit erregen. Stattdessen sollten der Haupttitel und der Text der Website die Aufmerksamkeit auf sich ziehen.
Zu viele Formularfelder
Ein weiterer häufiger Fehler, den Tonnen von Websites machen, besteht darin, zu viele Felder in den Formularen zu belassen. Egal, ob Sie das Formular verwenden, um sich anzumelden oder mit Ihnen in Kontakt zu treten, niemand füllt gerne lange Formulare aus. Zu viele Felder in den Formularen können Ihre Website-Conversions zerstören. Fügen Sie daher beim Gestalten der Formulare nur die wichtigsten Felder hinzu, die wirklich notwendig sind. Das Eliminieren unnötiger Felder kann Ihre Konversionsrate erheblich steigern.
Vertraue meinen Worten nicht?
Dan Zarrela von Hubspot hat über 40.000 seiner Kunden analysiert und festgestellt, dass sich die Konversionsrate um fast die Hälfte verbessert, wenn die Anzahl der Formularfelder von vier auf drei reduziert wird.
Zu viel Text haben
Chartbeat fand heraus, dass 55 % der Website-Besucher weniger als 15 Sekunden auf einer Webseite verbringen. Die Mehrheit der Webbesucher blättert nur durch die Aufzählungszeichen und fettgedruckten Texte , anstatt lange Absätze zu lesen. Wenn Sie Ihrer Website zu viel Text hinzufügen, werden sich die meisten Leute nicht die Mühe machen, einen großen Textabschnitt zu lesen. Hier ist also weniger mehr, solange Ihre Inhalte dem Publikum die gewünschte Botschaft vermitteln können.
Menschen mögen Visuals und beschäftigen sich viel mehr mit Visuals. Denken Sie bei der Gestaltung daran, die Seite nicht mit zu viel Text zu überladen und einige visuelle Inhalte wie aufmerksamkeitsstarke Bilder, Videoausschnitte und Infografiken anzubieten.
Lassen Sie mich ein Zitat aus dem Hubspot-Blog teilen, auf das ich kürzlich gestoßen bin:
90 % der an das Gehirn übermittelten Informationen sind visuell, und visuelle Informationen werden im Gehirn 60.000-mal schneller verarbeitet als Text.
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Nicht ansprechbar sein
Responsiveness ermöglicht es Websites, das Layout entsprechend der Bildschirmauflösung des Besuchers zu ändern, egal ob auf einem Smartphone, Tablet oder Desktop. Es stellt sicher, dass eine Website auf allen Geräten perfekt aussieht.
Heutzutage surfen so viele Menschen auf Websites von Mobiltelefonen und Tablets aus.
Im Jahr 2014 überstieg die Zahl der Nutzer mobiler Geräte die der Desktop-Computer. – Jim Edwards, Business Insider, April 2014.
Wenn Ihre Website nicht reagiert, werden die Leute Ihre Website als defekt empfinden und Ihre Website mit einer schlechten Benutzererfahrung verlassen. Daher müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Website reaktionsschnell ist, damit Benutzer sie unabhängig von den verwendeten Geräten verwenden können.
Mangel an Atemraum
Ein weiterer großer Fehler von Designern besteht darin, zu viele Elemente auf einer einzigen Seite zu platzieren . Wenn zu viele Elemente auf einer einzigen Seite vorhanden sind, konkurrieren mehr Elemente darum, Aufmerksamkeit zu erregen. Die beste Lösung ist, sich etwas Luft zum Atmen zu lassen, indem Sie etwas Wichtiges wie Ihren Call-to-Action-Button, Ihr Formular oder Ihr Produktbild usw. hervorheben. Wenn Sie auf Ihrer Website viel Luft zum Atmen oder Leerraum haben, lenken Sie die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf die wichtigsten Komponenten.
Wenn Sie nicht genügend Leerraum lassen , verpasst Ihr potenzielles Publikum möglicherweise die wertvollsten Informationen. Wenn eine Website die richtige Balance an Atempausen findet, ist es für die Besucher viel einfacher, damit umzugehen.
Niedriger Kontrast
Niedriger Kontrast ist heutzutage zu einem Trend geworden, aber wenn Sie das nicht richtig machen können, können Sie ernsthafte Probleme bekommen. Ein geringer Kontrast auf einer Website kann es den Besuchern erschweren, den Inhalt zu lesen. Daher sollten Sie im Hauptteil eines Textes keinen geringen Farbkontrast verwenden, da dies den Text für einige Ihrer Benutzer sehr schwer lesbar macht. Im Haupttext sollte der Kontrast optimal sein.
Wenn Sie dennoch auf den geringen Kontrast setzen möchten, wählen Sie die Schriftart mit Bedacht aus, damit Ihre Besucher Ihre Inhalte problemlos lesen können .
Langsame Seitenladegeschwindigkeit
Die Mehrheit der Webbesucher erwartet, dass eine Seite innerhalb von drei bis vier Sekunden geladen wird. Wenn eine Webseite mehr als das zum Laden benötigt, bedeutet dies, dass die Besucher eine schlechte Benutzererfahrung haben. Eine Verzögerung beim Laden von Produktbeschreibungen und Bildern oder ein langsamer Checkout-Prozess führt zu einer enormen Absprungrate.
Eine Studie der Aberdeen Group ergab, dass eine Verzögerung von einer Sekunde bei der Seitenladezeit 11 % weniger Seitenaufrufe, 16 % weniger Kundenzufriedenheit und 7 % weniger Conversions bedeutet.
Darüber hinaus wirkt sich eine langsame Ladegeschwindigkeit negativ auf das Suchmaschinenranking aus.
Um eine bessere Benutzererfahrung zu bieten, müssen Sie also sicherstellen, dass Ihre Ladegeschwindigkeit weniger als 3 Sekunden beträgt. Hier sind einige Tipps, die Sie befolgen können, um schneller zu laden:
- Optimieren Sie Ihre Bilder.
- Weiterleitungen reduzieren.
- Verwenden Sie nicht zu viele Plugins.
- Minimieren Sie HTTP-Anforderungen.
- Reduzieren Sie die Antwortzeit des Servers.
Kein klarer Call-to-Action (CTA)-Button
Jede Website hat ein bestimmtes Ziel , und wenn Sie eine Website haben, bin ich sicher, dass Sie auch ein bestimmtes Ziel haben. Egal, ob Sie möchten, dass sich Ihre Besucher anmelden, einen Kauf tätigen, ein Angebot anfordern oder Sie einfach anrufen, und es ist wichtig, dass Sie Ihr Publikum wissen lassen, was Sie von ihm erwarten.
Ihr CTA-Button sagt den Besuchern, welche Aktion sie auf Ihrer Website ausführen sollen.
Ich bin auf viele Websites gestoßen, die keinen klaren Call-to-Action-Button haben. Ihr CTA-Button sollte sich vom Rest der Seite abheben und es den Besuchern leicht machen, die gewünschte Aktion auszuführen.
Erstellen von visuellem Durcheinander mit vielen Schriftarten und Farben
Bei einem perfekten Design geht es nicht darum , eine Vielzahl von Schriftarten und Farben zu verwenden . Die perfekte Mischung aus beidem macht eine Website ansprechend. Einige Designer verwenden beim Entwerfen einer Website zu viele, wodurch eine Website tatsächlich überladen aussieht.
Als Faustregel gilt, dass Sie in Ihrem Designschema nicht mehr als drei Farben verwenden und auf der gesamten Website nur ein oder zwei einheitliche Schriftarten verwenden sollten. Verwenden Sie niemals zu stilistische Schriftarten, die das schnelle Lesen auf einen Blick erschweren.
Abschließende Gedanken
Die Verbesserung der UX ist ein kontinuierlicher Prozess, der nur durch regelmäßige Recherche, Befolgung der besten UX-Tipps und Tests erreicht werden kann. Ich hoffe, dass diese neun oben beschriebenen Fehler Ihnen dabei helfen werden, benutzerfreundlichere Websites zu erstellen.
[Dieser Beitrag erschien zuerst auf AdPushup und wurde mit Genehmigung reproduziert.]