大規模なコンテンツ: 15,000 以上の高品質コンテンツの構築

公開: 2022-07-30

15,000 件以上の記事に基づくコンテンツ戦略は、すべての人に適しているわけではありませんが、適切に実行されれば、大規模なコンテンツは成長計画を成功させるための基礎となる可能性があります。

しかし、15,000 以上のコンテンツに依存している場合、それらが優れていることをどのように確認しますか?

Greg Levow (COO/CTO, Verblio) と Laura Smous (VP, Product Marketing, Verblio) が、Jeff Coyle (MarketMuse の共同創設者) に加わり、Verblio のシステムとプロセスが、人間が作成したコンテンツと技術対応の自動化をどのように組み合わせて、 1 つのクライアントが大規模な高品質のコンテンツで競合他社を打ち負かすのを支援します。

Jeff Coyle、 Laura Smous、Greg Levow との会話のハイライト。

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豊富なコンテンツで問題を解決

グレッグは、企業がコンテンツを求めて Verblio に来る理由はたくさんあると説明します。しかし、何千ものコンテンツを作成している企業の間では、「そのコンテンツを顧客獲得戦略の中核部分として使用していることが多いという傾向が見られます」。彼は、17,000 のコンテンツを作成しなければならなかった 1 つのクライアント DoNotPay.com について具体的に語っています。

コンテンツのスケーリング

Greg がすぐに指摘するように、「今日 17,000 件のブリーフを提出して、2 週間以内にすべて返ってくると期待することはできません。」その規模では、すべての状況が固有であるため、顧客と効率的に連携する方法を理解するために、最初にパイロットプロジェクトを実行します。彼が指摘するように、「このボリュームでは、エラーの余地はありません。」そのため、パイロットは、クライアント向けにプロセスをカスタマイズして、キーワードとコンテンツの概要を取得し、見逃すことがないように生産を調整するための適切に計画されたシステムを配置する機会を彼らに与えます.

ローレンは、彼らが焦点を当てているのは、反復可能なプロセス、または彼女が「ワークフローのセクシーでないコーナー」と呼んでいるものだと説明しています。彼女は、「人間は物事を一貫して繰り返し行う能力を著しく過大評価している」と考えています。楽しくないし、創造性も感じられないかもしれませんが、Lauren は「それを繰り返し行う方法がなければ、規模を拡大することはできません」と感じています。

コンテンツの更新

ジェフは、コンテンツの更新に関しては、社内チームが外部コンテンツを購入している人々を押しつぶすことがよくあると指摘しています。 Laura は、Verblio では、更新戦略に関してコンテンツチームの成熟度を考慮する必要があることを明らかにしました。彼女は、コンテンツを更新することに価値を見出す人がますます増えていることに気付きました。 Verblio の「次のステップは、実際にこれらの顧客から学んだことを取り入れ、それをサポートするために製品体験を改善することです。」現在、プロセスは新しいコンテンツの作成と似ていますが、Laura は追加の入力が必要であることを認識しています。

大規模な内部リンクのメカニズム

大規模なプロセスでのグレッグの経験では、それぞれが独自の要件を持つ何千ものページをリンクすると、「それが正しいことを誰も知ることができない」. まだ存在していない内部コンテンツにリンクする場合は特に困難です。そのため、ワークフローにテクノロジーを採用して、すべてが正しいことを確認しています。エラーが発生すると、何が問題なのかを正確に判断するために人間にルーティングされます。

自然言語生成の取り扱い

グレッグは、「ローラが言ったように、彼らが愛し、購入したいと思っているオリジナルのコンテンツ」を顧客に届けるために、可能な限りのことをしていると言います。彼らの見解では、「盗用または紡績されたコンテンツはその一部にはなりません。」

彼らは多くの従来の盗用ツールを使用していますが、コピー、スピンコンテンツ、およびその他の異常を識別するために AI にも依存していることを Greg は明らかにしました。さらに、彼らは独自の技術を開発して、「その作家が誰で、どのように書いているかに基づいて、正しくないように見えるもの」を特定しています。

テクノロジーは潜在的な問題を発見するのに役立ちますが、善悪を最終的に判断するものではありません。 Greg が述べているように、「ツールから返されたスコアを見て、それが 20 を超えていればクビになり、そうでなければ問題ないと言うのは危険です。」

より小さな注文でのスケーリング

誰もが何千ものコンテンツの予算を持っているわけではありません。では、大規模なコンテンツ操作をより小さなものに変換するにはどうすればよいでしょうか? Laura が詳しく説明しているように、重要なのは、規模に関係なく、何を自動化して再現可能にするかを検討することです。「テクノロジーを使って、人間がより成功し、より効果的になるようにスマートに支援してください」と Greg は言います。凡庸なコンテンツを作成するボットを作成するのではなく、それが業界の進むべき方向だと彼は見ています。

注目のゲスト

Laura Smous 氏、VP、製品マーケティング、Verblio

Laura は、Verblio の製品マーケティング担当副社長です。彼女は 22 年間の Software-as-a-Service (SaaS) と代理店での経験を、マーケティングへの愛とデータへの情熱と融合させ、企業が優れたコンテンツの力を解き放ち、ブランドを成長させるのを支援しています。価格設定やパッケージング、または市場開拓戦略に取り組んでいないときは、おそらく自転車に乗っています。 Laura は、常に 2 匹の救助犬と 2 匹の救助猫という一定の比率を維持しています。 Laura は、インディアナ大学の Kelley School of Business でコンピューター情報システムと国際ビジネスの理学士号を取得し、ゲルマン研究の学士号も取得しています。

リンクトインツイッター

Verblio 社 COO 兼 CTO、Greg Levow 氏

Greg Levow は、Verblio の最高執行責任者兼最高技術責任者です。彼は、シリコンバレーの LiveOps やその他のマーケットプレイスに焦点を当てたスタートアップで始めて、20 年近くテクノロジーを使用してビジネス上の問題を解決してきました。その後、Greg は Agronomic Technology Corp を共同設立し、農業におけるデータの使用方法を変革する SaaS 製品を構築した功績により、名誉ある Tulane University Nitrogen Reduction 管理賞を受賞しました。彼が時間外にいるときは、グレッグがコンブチャを醸造したり、EMT としてボランティアをしたり、修理が必要な家電製品をいじったりしているのを見つけることができます。コーネル大学でビジネスの学士号を取得しています。

リンクトイン

お持ち帰り

10 ページでも 1 万ページでも、自動化はコンテンツ制作をより高いレベルにスケーリングするための鍵となります。しかし、何千ものコンテンツへのスケーリングは、リソースがいくらあっても、一夜にして実現するものではありません。小規模なパイロットプロジェクトから始めることをお勧めします。これにより、すべての非効率性を解決し、小規模なワークフローの問題を解決できます。

テクノロジーは重要であり、AI はそれを助けることができますが、おそらくほとんどの人が思い描く方法ではありません。平凡なコンテンツを作成できるボットに事欠きませんが、それはほとんどの人が望んでいるものではありません。テクノロジーは、人間がより良いコンテンツをより速く作成するのに役立ちます。Verblio の COO および CTO が言うように、「より成功し、より効果的」です。

資力

ヴェルブリオ

DoNotPay.com

成績証明書

Jeff Coyle:こんにちは。コンテンツ戦略ウェビナーシリーズの別の MarketMuse コンテンツ戦略ウェビナーへようこそ。今日のディスカッションでは、MarketMuse の共同創設者兼最高戦略責任者の Jeff Coyle と申します。大規模なコンテンツを構築する方法と、大規模なコンテンツは失敗するほど大きくはありません。

この場合、これから説明する例は、15,000 個のコンテンツを作成することです。品質で、クライアントを満足させ、戦略的にも成し遂げます。今日は 2 人のゲストに、この取り組みについて、そしてすべてのことについてお話しいただきます。

チームを構築し、コンテンツ作成の効率を高めているため、2 つのハウスキーピングが必要です。私は彼らにたくさんの質問があるので、あなたがたくさんの質問をすることになると思います. だから、箱で彼らに尋ねてください。それは通常、あなたの 24 エリートスタジオメディアプレーヤーの右下にあります。

それらが私たちの議論に関連している場合は、順番にそれらに到達します. しかし、それらに到達しない場合は、最後にそれらに到達し、そこで質疑応答を行う時間を残します. また、この録音を数日以内に入手して、共有し、撮影する予定です。ソーシャルメディアに投稿してください。ただし、MarketMuse ドットコムにアクセスすると、上部のナビゲーションにすべてのウェビナーアーカイブへのリンクがあります。

Andy Cadena、セールスイネーブルメントの Pam diner、SEO とコンテンツ戦略とキーワードリサーチの Nick UBank のような素晴らしい人々からの何百ものそれらがあります。そして、私が言ったように、そのアーカイブにはほぼ100のものがありました。これは数日中に追加される予定です。全て。それが家事です。ゲストを紹介します。どちらも素晴らしい会社である Verio から来ました。

もう少し詳しく説明させていただきますが、最初に、製品マーケティング担当副社長のローラマウスを紹介します。ご参加いただきありがとうございます。 Verio での業務内容とビジネスの使命について少し教えていただけますか?

Laura Smous:もちろんです。 Verioは私たちが考えるものです。スケーラブルなコンテンツ作成プラットフォームとマーケットプレイス。

そのため、私たちのビジネスに力を与える本当に幸せな人間のライターの市場があり、私たちのテクノロジーとプラットフォームを使用して、コンテンツマーケティングを通じて成長または成長を加速することに本当に関心を持っている何千もの顧客に彼らを結び付けています。そして、私は約 1 年半前に Verio に入社し、製品マーケティングチームを立ち上げ、本質的に新しいコンテンツ製品をどのように取り入れることができるかを実際に調査しました。

Jeff Coyle:すごいですね。また、Verio の COO 兼 CTO である Greg Lebo も Verio から参加しています。ご参加いただきありがとうございます。そして、私が知りたい質問だと思います.CTO は、コンテンツ作成会社、コンテンツマーケティング会社で何をしているのかです。では、COO の観点から言えば、内部での運用ですか。

クライアント向けの操作ですか？そして、それはどのようにしますか。

Greg Levow:素晴らしい。うん。ここに来てよかった。それを開始するための良い質問を招待してくれてありがとう。ローラが説明したことを超えると、人間の要素とその背後にあるテクノロジーを組み合わせることで、このコンテンツを大規模な品質で実際にまとめていると思います.

そして、私たちのマーケットプレイスは実際に技術に対応しており、ライターのオンボーディングと管理、顧客の品質を管理するためのインセンティブの提供方法まで、すべてをカバーしています。多くの場合、私たちの顧客は代理店であるため、代理店のエンドクライアントでもあります。 CTO 側の質問に対して、私たちのプラットフォームには、システムを介したコンテンツのリクエストと作成の流れを管理し、途中でさまざまな品質要素をチェックし、コンテンツが必要な場所に確実に届くようにする多くの部分があります。これは多くの異なる場所であり、多くの異なる形式です。

運用面では、それを拡張して、実際には顧客とライターの運用であると言えます。それは、お客様が当社のプラットフォームを簡単に使用できるようにするものであり、ライターを成功させるものです. そして、私たちのライターが成功したとき、それはほぼ二重のはずみ車と見なされます。

私たちの顧客もそうですし、その逆もまた然りです。

Jeff Coyle:すごいですね。アイデアとは、ライターが成功したとき、成功できると感じたとき、人々を信頼してリクエストを与えたときであり、社内で行う場合でもサードパーティと行う場合でも、これらすべてが一致する必要があります。

そして、それらが焦点になっていることは本当に素晴らしいことです。コンテンツマーケティングチーム、コンテンツマーケティングエージェンシー、またはサービスについて私が受ける質問の多くは、規模と規模に関するものです。ですから、私が議論を開始したかったのは、実際にはどこで、どこで、どのようなレベルが非常に複雑になるのか、また、Verio でプロジェクトがどれだけ大きなものになるのかということです。

規模を拡大できると彼らが言うチームがあります。しかし、あなたはそれに到達します。そして、この 1 つのチームで実際には数百ページしかないか、ダイナミックなチームのチームになる必要があり、その後、多くの専門家とそれが見つかり、複雑さが増し、むしろ社内で自分で行うようになっています。、しかし、どのように、それらの複雑さのレベルは何ですか、そしてこのギャップはどれくらいの大きさで、あなたは通常どれくらいの大きさですか.

Greg Levow: 承知しました。 Verle を使用している顧客は幅広いと思います。月に数回のブログ投稿を探している人のために、コンテンツを使用してマーケティングを促進している大企業、ブランド、パブリッシャーに至るまで、セルフサービスのサブスクリプション環境を用意しています。

また、場合によっては、コンテンツが唯一の顧客獲得チャネルと見なされています。 SA製品に顧客を乗せるために彼らが使用していること。そのような場合、イントロでこれを参照しましたが、私たちは一部の顧客と協力しており、多くのトピックで月に何千もの作業を行っています。

そのため、特定の時点での品質の低下についてのコメントがかなり大きくなる可能性があります。それは挑戦です。これは、私たちの市場の構造と. 作家、彼らが書くものはすべて仕様通りです。その一部は、顧客が最終的に何を望んでいるのかを理解し、それを提供するように動機付けることです。

そして、彼らはそれに対して支払いを受けます。成長するにつれてそれを管理する方法はたくさんありますが、最終的には非常にうまくできることがわかりましたが、その背後には多くのプロセスがあります. 顧客側の両側に多くの技術と期待があり、確認するのに何時間もかかります。

私たちは継続的にその規模に成功することができます

ジェフ・コイル：基礎。

MarketMuseで働いている人なら誰でも引き金になることをおっしゃっていましたね。仕様通りでしたよね？仕様にあるものもそうです。そして、あなたが彼らの製品マーケティングリーダーであるローラです。類似の仕様を使用していますか、それともそれらの仕様を使用していますか?それはあなたにとって何を意味しますか?

正式なクリエイティブブリーフプロセス、コンテンツ、ブリーフプロセスですか？物は何ですか。本当にこのようにスケーリングできますか?

ローラ・スモース: 承知しました。ええ、私たちの考え方は、顧客は自分が気に入ったコンテンツだけを購入するということだと思います。したがって、私たちは、ライターを成功させるという顧客からの最大の使命を確実にするために、私たちのプラットフォームとテクノロジーがそれを提供していることを確認することに真剣に取り組んでいます.

創造的で簡潔なスタイルガイド、その他のドキュメント、その他のリソースの多くの組み合わせがこれらのリンクを使用するように、ライターを作成してください。これらのリンクは使用しないでください。私たちは、ライターがゲートから可能な限り素晴らしいものを手に入れることができるように、その瞬間にすべてをまとめています.

そして、私たちのプラットフォームでも無制限の編集プロセスを行ったり来たりできるようにしています。だから私たちは本当にそれを試してみます。だからお客さんは、ただの、ゴミインゴミ出しだということを知っています。あなたが何を達成しようとしているのか、そのためのパラメーターは何か、成功がどのように見えるかについて、私たちが知っていることと同じくらい良いものになるでしょう.

そして作家側では、私たちは人々に、彼らが書くのが大好きで、彼らが得意になるであろうことを追求するように奨励しています。顧客が獣を愛し、それを受け入れる準備ができている場合。ですから、テクノロジーは、それを正しく行うために双方にとって本当に助けになると思います。

私が言ったように、プラットフォームの仕組みのせいで、うまくフィットしないものに一致するものを実際に見つけることができます.

Jeff Coyle:ところで、それは非常に差別化されています。そして、私がパブリッシャーと仕事をしていると、顧客は本当に好きなコンテンツだけを購入するというあなたの言葉が大好きです.彼らは大規模な購入の歴史を持っていたかもしれません. 、またはそうでないために構築された、おそらく正しい理由ではない、またはそのようなものです。つまり、無制限のフィードバックループまたはそのフィードバックループを提供しているという事実です。時間などの制約があると思いますが、通常よりも多くのフィードバックを提供しています。

そして、あなたができること、あなたの欲求、あなたが彼らに愛してほしいと願うことは、非常に差別化されています。

しかし、それについて言えば、誰かが、ええ、私たちはこのすべてのコンテンツを購入しました。そうではありませんでした。私たちのチームの他のメンバーや、私たちが行っていることとはまったく調和していませんでした。問題とは、クライアントです。グレッグ、あなたがその特定のプロジェクトについて話していたことは知っていますが、彼らはこれほど多くのコンテンツでどのような問題を解決しようとしているのでしょうか?

編集チームと話していると、多くの場合、システムをオーバーフローさせることができ、一部は固執する可能性がありますが、本当に良いのは、外科的打撃チームであり、すべてに適切な場所と理由があります. すべてに理由があります。それが MarketMuse の基盤ですコンテンツチームに理由を提供しますでは、月に 1,000 件の記事または月に 1,000 ページを立ち上げているチームの理由は何でしょうか? 私もぜひ知りたいですし、私たちの聴衆もきっと知りたいと思います。私が持っているのは、その規模のクライアントが 6 つまたは 7 つだけで、それらはすべてコンテンツの野獣です。

もちろん。

グレッグ・レボウ:ええ。ブランディングをサポートするため、出版物を発行するため、または特定の地域や特定のキーワードで上位にランク付けすることを目的として、顧客がコンテンツを求めて私たちに来る理由は確かにたくさんあります。彼らは何千ものコンテンツを作成しており、顧客獲得戦略の中核としてそのコンテンツを頻繁に使用しているという傾向が見られます.

もう少しお話しできる特定の例は、世界初のロボット弁護士と自称するお客様の donotpay.com です。 Donotpay は、消費者が一種の官僚主義と戦い、多くのサービスの 1 つから得た損失を取り戻すのに役立つ SaaS 製品を持っています。Donotpay は、約 17,000 のコンテンツを作成するために私たちを雇いました。それらはすべて、サイトにある約150の異なる製品に関するブログ投稿スタイルの記事であり、消費者または潜在的な消費者がそれらの潜在的なブランドに対して持つ可能性のある微妙なユースケースをすべてターゲットにし、それらをDonotpayに駆り立てます。場合によっては、このコンテンツがそれらのブランド自体よりも上位にランク付けされている例が見られる可能性があります. そして、その多くは DoNotPay がそのコンテンツをどのように押し出すか、リンク戦略と全体的な構造をどのように持っているかという戦略にまでさかのぼると思います。

これは、この非常に大規模な活動の良い例です。非常に成功しています。

Laura Smous:では、申し訳ありませんが、Jeff に追加します。いいえ、私が言いたかったのは、私たちの理想的な顧客だと思います。グレッグが話したように、最も小さいものから最も大きいものまで見てみると、共通の特徴は、彼らがこれをコンテンツとして、競争上の優位性として本当に見ているということだと思います.

そして、DoNotPay のような人にとっては、市場参入戦略のほとんどの原動力であり、競争のために太陽を遮断する方法があります。そして特に、その企業でさえ。資金やその他のものを受け取る。その Ash を加速することはできますが、それらのチームの構築を加速することはできず、それらのチームを構築するリスクが発生します。

そのため、通常の採用プロセスでは決してできない方法で、それをすぐに開始し、それらのチームを増強する方法を実際に提供しています。

ジェフ・コイル:いいえ、それが戦略のようだったと思います。彼らはその内容を理解しています。彼らはコンテンツの文化を持っており、それが競争上の優位性になることを認識しています。

私が常に指摘していることの 1 つは、チームの生産性が非常に大きくなることです。 1つは、彼らのコンテンツを読む経験は、それが良い場合と、それを読む場合とでは非常に異なり、それは悪いことです。これは超まずい。

でも、それが良ければ、おっと、たくさんあります。そしてそれは良いです。

すごいですね。うん。そして、それはそれを押しつぶしているものです。そして、これが彼らの市場開拓の一部であると定義しました。それが競争上の優位性です。彼らはコンテンツの文化を理解しています。彼らが最初にコンテンツで何かを達成したときに、それが最もうまくいくと思いますか?

そして、彼らはあなたのせいで制作や創作を第三者に委ねているだけではありません。彼らは、それがあなたのやり方なのかもしれないと考えています。それはあなたがそれを行う方法であり、最も安価であるか、または、開始する前から品質を分割するようなものです. あなたと一緒に最高の成功を収めるために、彼らは何かを整え、社内でそれを経験している必要がありますか、それとも問題ではありませんか?

私、そしてそれは誘導的な質問です、そのような誘導的な質問、ローラ、しかしいいえ、あなたが何を言ったか教えてください.

Laura Smous: 堅実なコンテンツ戦略を持つことは非常に重要だと思います。そのため、その戦略を達成するためにすでに成功を収めている必要はありませんが、彼らが行きたいところに強い信念を持ち、自分が何を理解しているかを本当に理解している必要があります。しようとしています。

いくつかのパフォーマンス目標があります。しかし、私たちは、1 つのコンテンツのパフォーマンスについて話しているのではなく、成長を促進するための資産としてのコンテンツライブラリについて話しているのです。ですから、自分が何をしようとしているのかを知り、それをやったかどうかをどのように知ることができるかを知ることは、誰かと幸運をつかむ良いマーカーだと思います.

もう 1 つは、コンテンツ戦略サービスも提供できることを知っていることだと思います。ですから、私たちはそれに取り組むことができるようなものをいくつか持っています. 私たちは、専用のアカウント管理と、人々がその戦略を私たちのプラットフォームでできることにボルトオンするのに役立つその他のものを持っています.

だから人々はそこで助けを必要としています。あなたが何をしようとしているのかわからないという事態に陥りたくありません。うん。

Jeff Coyle:どうやってそれを維持しているのですか? もしそうなら、どのように物語を変えますか？グレッグ、あなたがクライアントに行って、あなたから得ようとしているコンテンツが、彼らが内部で作成できるものほど良くないと彼らが考えているとき.

では、どのようにその品質を維持し、どのように販売していますか? あれ、いや、実はいくら大きくなってもクオリティは保たれている。それは本当に、私の観点から言えば、口頭でのOSの1つであり、他にはほとんどありません。そこにあるチームの提供物はそれを言うことができます. それで、どうやってそれを物語として維持するのですか？

多くの場合、人々は、ああ、私は作るつもりだ、私はすべての重要なことを内部で行うつもりだと言うでしょう. あとはコンテンツエージェンシーに任せます。ああ、それはあまり重要ではありませんが、今はまったく違うやり方をしています。

Greg Levow:ええ、そうです。そしてそれは、私たちがライターとやり取りするモデルと、ライターが顧客とやり取りする方法にまでさかのぼると思います。

と、いくつかの例があります。簡単に触れた最も明白な点は、ライターが実際に顧客を選択することであり、フリーランスの市場で通常見られるような逆ではありません。仕様書の話に戻りますが、私たちのライターは、良い仕事ができると思うものに心を込めて制作に取り組んでいます。

しかし。クローズループフィードバックについて言及しました。私たちはそれを返します。私たちの顧客はすべてをランク付けします。彼らはそれについて書面によるフィードバックを提供します。そして、その作品を書いた作家だけでなく、他のすべての作家にもそれを見ることができます。つまり、この自己改善エコシステムです。したがって、個々のライターはフィードバックを受け取り、それに対応して、次の投稿で改善します。

また、それにより、お客様は自分の作品をキュレーションすることもできます。好きな作家の。社内アプローチとVerioでの取り組みの違いは規模ですよね？私は、誰もが優れた社内ライターまたは個別に管理されたフリーランスライターを見つけることができますが、それを実質的に成長させようとすると、あらゆる種類の摩擦が発生します。回避方法を考えます。

そして、1 人か 2 人か 3 人の偉大な作家を持つ代わりに、1 人か 2 人か 300 人の偉大な作家をテーブルに連れて行き、このシステムを背後に置くかもしれません。

Jeff Coyle:そうです、中間管理職の要件があります。家でもやれば。つまり、あなたは囲い込み、そして囲い込み、彼らは足し算と引き算をしており、そこにはたくさんのことがあります。

それはしばしば私が誰かに話すことです。その社内チームが必要な場合もありますが、特定の人数に制限したいと考えています。次に、決定を下す必要があります。別の中間管理職が必要ですか? 1 から 50 または 1 から 20 に大きくなる前に、膨大な量のオーバーヘッドが発生する可能性があります。コンテンツの真のコストをいつ計算するかは予測できません。

完全にロードされたようなコンテンツの真のコスト。これはいくらですか？グレッグが評価について話していたとき、あなたはそれに基づいて評価していると言いました。しかし、あなたはクライアントに洞察を提供していますか、それとも個々のライターの質を何らかの方法で内部的に測定しており、その情報は公開されていますか?

そのため、MarketMuse を使用してすべてのページの品質を評価する執筆組織と協力しています。そして、もしパフォーマンスを見てください。ジョーイ、彼に犬について書くように言って。彼は素晴らしい仕事をするつもりです。そして、彼にオープンソースソフトウェアテクノロジについて書くように言わないでください。

偉大な。あなたはそのレベルの詳細に入りますか、それとも厳密には仕様が存在し、ライターがそれらに応募し、私たちは彼らの歴史を使用していますか? そのプロセスはどのようなもので、そこで何を期待するのでしょうか?

Greg Levow:いくつかの執筆サービスでは、顧客がさまざまなスターレベルのライターなどに料金を支払うことができます。

それは私たちがしていることではありません。ですから、その点に関して、私たちはここに良い作家がいて、ここに悪い作家がいると言っているのではありません。私たちは、システムに優れたライターのみを配置するように努めています。もちろん、今でも範囲があります。あらゆるトピックについて書くことができる非常に才能のある作家もいますし、より専門的な作家もいます。

しかし、はい、私たちは舞台裏ですべてのコンテンツを評価しており、次世代のコンテンツのためにこれをどのように行うかについて実際に多くの時間を費やしている領域です.良いコンテンツはもはや十分ではないからです. 基本的に、私たちはそれが素晴らしいものでなければならず、良いものと素晴らしいものとの違いに到達するのは難しいと思います。

いくつかのことは、簡単に調べることができるテーブルステーク、たとえばスペルと文法です。たとえば、それを探すためのツールがたくさんあります。そして、顧客が使用できるものを確実に入手できるようにしますが、ライターは、この顧客が期待する口調に適合するものを作成したか、期待する聴衆のために何かを作成したか、または顧客の仕様に正確に従っているかを理解します。右？

これらは、より微妙な要素と何かです。このコンテンツのすべての部分を読んで人間の目で見ることはできないため、大規模な場合でも、どうすればよいかを考えるのに多くの時間を費やしています. 私たちは多くのことを行い、もちろん大量のコンテンツを読みます。その背後には自動化の要素もあります。

私が言及するもう 1 つのことは、物事の専門知識の側面です。これは、お客様から多くのことを聞いてきたものです。彼らがコンテンツを好むのは、ライターがそのトピックの専門家であることが明らかな場合です。そして、私たちは、どの作家がさまざまなトピックの専門家であるかを理解することについて、ますます良くなっていると思います.

そして、ある程度、それを顧客に提供し始めています。たとえば、顧客は、ブリーフを作成しているこれらの業界のいずれかで、特定の権利または書面がどれだけあるかを確認できます。そして、私たちが進化するにつれて、より透明性を保つことができるようになると思います. . しかし、結局のところ、私たちのライターの多くは、多くのトピックで非常に優れたパフォーマンスを発揮したと言えます。

そして、それが彼らにとってこの市場のメリットの 1 つです。

Jeff Coyle:いいえ、大好きです。それはあなたが考えていることです。私が思うに、これらの小さなコンテンツショップのいくつかが差別化しているのは、この人がこのレベルの専門知識を持っていると彼らが言えるところです. そして本当に、私はそれがどこに話していると思います。

10,000 ページと 15,000 ページのこの特定の例について考えていましたが、そのプロジェクトがどのように進むのか、たとえば、これが私たちが運用したいものです。たとえば、法案を実際にどのようにして法律に変えるのでしょうか。私たちは、そのレベルの社内チームでそれを行ったので、現在、1000 個以上の作品が公開されるところまで来ています。

と。それだけの量を生産し、それを修正しなければならなかったエージェンシーの時代の余波に対処しました。しかし、どのようにしてそれを実現し、どのようにして成功したのですか? では、仕様が完成したら、コンテンツ戦略に同意したことになります。スターク、私たちには人が割り当てられていません。

その時点から実際に最初のものが公開されるまでに何をしますか。

Greg Levow:ええ、どのお客様との取り組みにおいても重要なステップには、通常、最終的なプロジェクトのパイロット版または一種の小規模な段階のバージョンが含まれ、17,000 個のコンテンツを作成する予定です。今日 17,000 件のブリーフを提出して、2 週間以内にすべてが戻ってくると期待することはできません。そのため、私たちのパイロット段階は、大規模な顧客の多くが多くの分野での経験を提供してくれます。確かにコンテンツの面では、見た目の良さとはどのようなものでしょうか? しかし、それはまた、顧客と最も効率的に連携する方法を理解することもできます.

そして、このボリュームでは、エラーの余地はありません。では、キーワードをどのように取り込むかについて、舞台裏で多くのプロセスのカスタマイズが必要になるのでしょうか? ブリーフをどのように摂取していますか？どのような形式であれ、それを追跡し、ばかげたものでさえも、どのようにして顧客に戻すのでしょうか。

見逃されたものを調整するなど、17,000のコンテンツ。あなたはどこかで何かを見逃すでしょう。また、それをすぐに把握できるレポートはありますか? ツールボックスには、このような場合に展開するツールがあり、決して同じ方法では展開されないと言うでしょう。

カスタマイズの要素は常にあります。パズルには 2 つのピースがあると思います。作家の人間的な側面があります。そして、すべてを実現するテクノロジーがあります。作業そして、私たちは、実際に発砲する前に、少なくともそのような小規模なテストを行い、把握することを望んでいます

Laura Smous:反復可能なプロセスの作成に重点を置いていると思います。コンテンツマーケティングの一環だと思います。誰もが耐えなければならないことはたくさんありますが、ほとんどの人はこれらの UN を無視しています。私は人間だと思います。物事を一貫して繰り返し行う能力を大幅に過大評価する。

そして、彼らが毎回どのようにやっているかを知ることさえできます. And so I think by really spending a lot of time in some of these parts that aren't maybe aren't as much fun or don't sound as good or as creative, we're able to create that scaffolding that allows for repeatability. And you can't have scale without having a way to do that repeatedly and practice.

I think the benefit is we've. Had to solve this for so many folks that we bend in a lot of directions and we understand how to deploy those. They mentioned

Jeff Coyle: your pup is bending in lots of directions behind you as well, by way oh, that's yes. うん。 That's GU and so now that's really cool now I love, and I also like to speak to incentive.

You talked about the editing process. One thing that Greg you mentioned was almost like you guys are thinking about how can you do developmental editing at scale, or how can you do informed editing, not just copy editing and that's extremely intriguing to me. So what are the things that are go a little bit further than spelling and grammar?

And then also, how do you incent the writers to. Try to put the best foot forward every time.

Greg Levow: Yeah. It's all a moving target as the bar goes up for sure. I think I would go back to the multi-stage workflow that we put into place where, content in our platform has a life cycle where it goes from being drafted by the writer to often a set of, first edit requests.

There's some automated checks from things like plagiar. and then it moves on to typically another group of individuals who are gonna be doing that editing and it could be copying, it could be more substantive. And then ultimately it probably goes through a round of QA before it ends up making it back to our customer.

The feedback that we provide at each of those steps is really important to helping the writers understand what good looks like and on the incentive side of things. Beyond the fact that they are getting paid for what's purchased, we do all sorts of things to build out this community of freelance writers to be more excited and more successful.

So an example that we employed with the do not pay project that I mentioned is essentially a raffle where every time a writer submitted content that met certain criteria that we published. They got entered into a raffle ticket and every month we did a drawing for a Amazon gift. Of S sizeable, value and, it's one example of many types of things like that, that we do that ultimately have a monetary incentive behind it.

The other piece that is indirectly monetary is writers that are consistently hitting performance targets, which is not just quality, but also things like delivering on time, become eligible for. These types of projects in the future, they become trusted writers in our system and they can build up quite a business as a writer on the platform.

And that of course benefits our customers in the end.

Jeff Coyle: So the the other, the follow up question I had that that's great. That's like how I view best practice. Do you have your cultivating your community? You're also, you're giving them incentives to provide high quality and to do things that the customers are gonna love, not. across the box, scratch off the boxes when they got it done. So the question I also have is relates to these larger projects that, I always like to say differentiated content teams of 2018 or later are ones that have a strong refresh and enhancement strategy.

So publishing a thousand pieces is it baked into these projects that you're going back and updating, expanding improving Integrating, how do you deal with those types of things? Because that's where in-house teams often crush people who are buying. From external is that they're always thinking about integration.

They're always going back and they got the refresh, whatever they call it internally, the refresh team, the update team, the optimization team, is that baked into those types of projects? Are you even going there yet? Or is that something that you want to do or, it's a little bit hard to turn into a great business model for a content agency, but how have you approached that from a standpoint of updates?

Greg Levow: Yeah. Laura, why don't you take that?

Jeff Coyle: Yeah, absolutely. I'm smiling that I hit on something.

Laura Smous: Oh, it's just it's a near and dear to my heart. Like I said, we're a young product marketing team, but the part of the go-to market process we're probably most focused on is the upfront strategy part, the opportunity assessment, and we call it like incubating these things so that then we can operationalize them with with marketplace operations, with our normal operations team and really scale it and productize it with product and development.

So content refresh is one. We are really in the throes of we sell it. We are trying types of customers that are at, I'd say different levels of maturity in terms of their refresh strategies. So we've got folks who have a very cookie cutter maybe it's local optimization. We know that by adding these things to these 300 pages that it will be helpful.

And then we've got folks that say, no, we do want the writer to have some direction from us, but to have some. Discretion or latitude in spotting content gaps and augmenting the strategy they have. We've been trying to work with both parties to say, how much of this do we need in the platform?

What types of refresh projects are good for us? What types of customers, where does the customer's understanding of refreshes have to be for them to feel to understand why this is important and to incorporate it into their overall content marketing. And we're doing a ton of those and.

our next Step is really to take what we're learning from those customers and improve the product experience to support that. Because right now it is not too dissimilar to our new content creation process, and we know that there's some other inputs that we need, and we know that there's some outputs that customers will want to see to understand what was refreshed, what was the value of that refresh?

And then also doing a lot to understand how we coach customers to understand When and how to measure, if they're refreshing the right things, what percentage of their content spend should that be? How do we encourage that without cannibalizing new content creation? 私達。 have an obligation to try and make the best recommendations, but also figure out how to make that work as a business.

I'd say the good news is that people are definitely understanding the value of a refresh and we're seeing more and more folks either ask about it or already on the agent side already recommending it as a, a percentage of what they offer.

Jeff Coyle: That's great news. That's market maturity as it happens.

It gets into kind of internal linking as well. I'd be interested in how an external, a proper external linking and internal linking or other types of integrations I'd be interested in. How do you manage that? And then I've got a great question after that from the audience internal linking with what's that process, and I'll tell you.

The cliff problem with large scale, is launching 500 pages all at once. They can be linked to each other, and my 501 I'm linking link back. わかった。 And then I have to go back to the old ones to link forward. And that is so commonly it becomes an information architecture problem.

So how do you do ongoing internal linking recommendations for. Longer term clients. Is it something that you're just always thinking about with these types of things?

Greg Levow: Yeah. Let me touch on how we manage and QA for internal linking strategy, more writing content and then Laura If you wanna touch on that from a refresh standpoint has evolved. You, Jeff, you brought up an excellent point. It's you're linking to content internally that doesn't exist yet. And you're writing it all at the same time. So how do you manage that? This does come down to information architecture and making sure that it's, the strategy's understood that first of all, that the strategy exists for, is step number one.

And that at this scale, it can be ingested in a way that we can put some automation behind it. And that automation includes making sure it shows up in the briefs for the writer, so they understand, what needs to be in there. And then on the QA and editing side, was it there and was it done?

correctly And is the link structure and cannonical naming all in place so that it's going to work once it's published. So when we get to the high scale, processes here where, you know, for the 17,000 pieces of content, they all have different internal linking requirements. No human can possibly know that it's correct.

We do rely on technology that we deploy, frequently for this type of thing. , we have workflow tools that basically run a check and if it passes great, it goes on in the next step. If not, it goes over here where someone looks at it and figures out what's wrong. That's a commitment we make.

We're going to deliver that correctly when we deliver this content to customers so that they can publish it and the linking will be there. Laura you wanna touch on the refresh side?

Laura Smous: sure, absolutely. I think there's a couple pieces to it. I think one is just encouraging. As you mentioned, always thinking of refresh as part of the strategy.

And so we're looking at ways to Yeah. I don't know if you'd call it content arbitrage, but to allow people to think about purchasing a refresh in advance so that they're getting some value by doing that early, but also they're highly incentivized to allow us to go back, do that for them and make sure that we are also looking at their linking strategy on an ongoing basis.

And so that's one piece of it. I'd say the other piece is that we really spent a lot of time upfront saying we called it the anatomy of a content refresh, but really breaking down. The entire marketing team went through our content library and our own dog food and tried to really understand what should we be paying attention to?

How much of this needs to change for it to be, substantively different in the eyes of. and the algorithms. And then how do we actually make this repeatable and productize it so that it's not it's not one off every time that we really have a way to coach writers to go in, look for these things, do these things and understand when it's done.

So a lot of it, like I said, was just the upfront work to do it ourselves, to really understand what are people going. Need to consider as customers and then what writers need to consider to make this and can actually scale. But yeah, I think just allowing people to build that into their process, also make some stickier in our platform which is something that we want to, continue to add value and just helping them understand how to be applying best practices on an ongoing basis by

user our platform.

Jeff Coyle: No, I think you've nailed it. And it, I think, said in a different way I would. Offered to say, when you're talking about the Ima, why would somebody update? What is a lot of times people think of updating or going back and updating something as a it's almost like it means you did it wrong when actually content refreshes an optimization often is a luxury item that you get because you did some things.

And then you've identified other things that if you do. You're, one plus one's equal three and content operates as a mass, all the content you op you write about, microphones all works together. So that the next thing you produce has a potential to be successful. So going back is a re that's.

Part of that is everything's operating as a mass of power and getting teams more in that place of understanding there, I think benefits everybody, and I'm sure that you've.

Laura Smous: Yeah. Oh, absolutely. We view it earnestly as a protection of your investment. Or like squeezing more mileage out of that initial investment.

And it really does make sense. It feels good, I think, to create new stuff. But I think in reality as our job to make sure we're good stewards of of budgets and allow people to understand that, Hey, just Sping this up might actually get you as much mileage. So let's help you do.

Jeff Coyle: neither is a magic trick. That's the one thing too. I think a lot of folks look at optimization as a magic trick. It's, you're actually making the page better and making it answer the questions more succinctly and you learned via content via data to make that decision. I'm gonna get into some other magic trick questions but from the audience thank you.

E David he had a couple questions. 1。 What if I'm in an environment where speed to publish speed to. Going for Google top stories, news articles are my, is really my top priority. So I'll add to that. What if I'm in a situation where I'm taking the approach of doing Google, top stories, analysis, or news authority research say maybe using a software product like mark MarketMuse newsroom wink and I need to turn, 20 articles out based on.

Not a lot of planning, is that possible with Verio where I'm setting it up so that I can get, I need these 20 articles about this. Oh, is that possible or is that not really the sweet spot?

Greg Levow: So extremely rapid turnaround, I would say is not our sweet spot. That said, the vast majority of content produced on our platform is actually turned around fairly quickly. We look at this in a bunch of different ways, but something like, 90 plus percent of content is turned around in, 48 hours since it's been request.

Jeff Coyle: Wow. 私はそれを知りませんでした。 That was amazing that

Greg Levow: そうですね。でも、それにはさまざまなニュアンスがあります。そして、私たちの世界にはさまざまな場所があります。ご存知のように、私たちのオープンな市場では、たとえば、私が説明した支払いをしないケースとは大きく異なります。作家は潜在的に書くことに興味があります。

ここには競争の要素があり、それが迅速な対応を支えています。最初の提出物が常に最良の提出物である場合とそうでない場合があり、その点でバランスを取る必要があります。ですから、実際には、ユースケースに依存すると思います。私たちは、現在の出来事が重要な一部の出版社のために働いており、それを行っています。

しかし、私たちはフリーランサーと一緒に仕事をしているので、彼らが従業員だった場合、たとえば 9 人から 5 人まで、これを 1 人でやり直さなければならないということはできません。それは私たちが行っていることではありませんが、多くのコンテンツを迅速に作成しています。そして、それは確かに、詳細についてもっと話すことができるものです.

ジェフ・コイル:わかりました。今朝噴火しているこの火山で起こっているようなことを考えています。私は、私が持っている必要があります。すでに記事を撮影しています。

それは実現可能ですか？ある種のユニークな関係が必要になるだけですよね？うん。そう

Laura Smous:本当に素晴らしい例がいくつかあると思います。たとえば、有名人のゴシップスペースでは、これらのことがタイムリーです。彼らは非常に長い貯蔵寿命を持っていません. もしそうなら、それは私たちの顧客に本当に利益をもたらしません。

それが遅い場合、または複数の申請を行う必要がある場合、それは長期的な顧客を介して存在する利点の 1 つです。このオープンな市場がありますが、ライターを好み、これらのプールを構築することができます。ですから、この種の安定した人々を、タイムリーに書くことができるようにすることができます。

私たちが持っていないのは、専門のプログラミングチームです。本当に優れたプログラミングチームを持っている顧客がいて、それらのトピックの準備ができているか、準備ができている場合は、その非常にユニークな角度にジャンプして、それをライターに渡します。彼らが私たちと協力しており、私が言ったようにそのプールを構築している場合、実際に興味があり、知識があり、知っている人々によって、それらの要求を非常に迅速に満たすことができる人々の大規模な成功を見てきました.それを好転させる方法。

繰り返しになりますが、その長期的な関係からより多くの利益が得られますが、それは間違いなく可能性があります

ジェフ・コイル:やった。素晴らしい。私が E David の質問を参照したとき、実際にこれらの質問にライブで答えるつもりだということに人々は気付いていると思います。だから私はそれらの山を手に入れたので、多くの人があなたの言っていることに興奮しています.

デジタルピボットの著者であるエリックシュワルツマンに質問があります。ライフスタイルコンテンツでは、画像が重要です。彼はそれに触発されたのかもしれません。イメージ作成またはソーシングサービスを提供していますか? そして、フォローアップは彼がフォローアップを持っていることでした。それは後で尋ねます。

Greg Levow:利用可能なアドオンサービスは多数ありますが、画像はその 1 つです。

また、動画も提供しています。たとえば、30 ～ 92 回の説明動画です。通常、私たちが行うのはストックフォトであり、ブログ投稿の長さに応じていくつかの画像が追加され、配信されるいくつかの画像があり、ガイドラインを提出するために最善を尽くし、顧客のガイドラインに従います.

それに加えて、アドオンとして最適化サービスも提供しています。したがって、基本的な品質の検索またはインテントメタデータに加えて、SEO 最適化志向のサービスはそれに対応できます。

ジェフ・コイル:それでは。涼しい。ところで、Eric はフォローアップとして質問をしました。私は彼がそうする前にブックプラグを高く評価していると確信しています。

チームメンバーやライターに、ジャーナリズムの一環としてインタビューを行うように指示していますか? 私はつもりです、私はそれに追加するつもりです。私のプロセスと私たちのチームのプロセスの重要な部分は、おそらく書くことができない、またはライターになるつもりはない専門家を特定することですが、彼らはプロセスにとって非常に重要です.

だから、多くの場合、専門家の買収です。コンテンツ作成組織プロセスの一部。 Verio との共同作業の一部であり、2 つ目は実際にインタビューを行うジャーナリズムの一部です。それが作品の一部になるということは、それらは2つの作品です。それで、それについて質問がありました。

Laura Smous:そして、私たちは一般的に、そうです。答えは、一人称インタビューのように、多くの場合、インタビューの内容が記事自体に反映されるような、必要なコンテンツはあまり作成しないと思います。 . ただし、これに対処する方法は他に 2 つあります。

1つは、私が専門家や開業医の募集と呼んでいるものを行っていると思います. したがって、本当に専門的なニーズがある場合。私たちは人々を私たちの市場に連れてくることができ、市場を通過する他のものとは異なる方法で報酬と構造を見ることさえできます. たとえば、e ラーニングコンテンツを実際に使用している顧客は、マーケティングの専門知識の上位 1% と見なされます。

それは、誰にも出せませんよね？だから私たちは本当に。私たちも知っている専門家であり、そのレベルまたは専門知識またはコンテンツで機能する、彼らが報酬を受けたり、私たちのプラットフォーム内で機能するための構造や方法を作成および作成できることを私たちが知っている人々のプールをキュレーションするのに多くの時間を費やしました.

そして、私たちが具体的に提供していない別のことですが、私たちは確かに探求しています. インタビューしたり、概要や専門知識を提供したりするのは素晴らしいことかもしれませんが、必ずしも強力なライターではありません。彼らは私たちのプラットフォームでどのように役割を果たすことができますか? それ、そしてどうすれば彼らを利用してライターと協力してそのレベルの権威を得ることができるでしょうか、あるいは、バイラインのようなことを考えたり、そのようなことを考えたり、その専門知識の一部をどのように持ち込むことができるかを信頼することさえできます。プロのライターが加えることができる磨き。

進行中の作業ですが、それは間違いありません。それが思い浮かびます。

Jeff Coyle:それが理論上のロードマップにあると聞いて、本当にわくわくします。私はこれのいくつかを見ています。現在、最先端にいるのは、特定のコンテンツスペースでオンコールのインフルエンサーの専門家がいることです。YMYL あなたのお金やあなたの人生の専門家が喜んで利用できる分野の専門家です。アプローチし、多額の費用がかかる可能性があります。

したがって、商業的な条件は、おそらくあなたと作家の両方にとってかなり良いものになる可能性があります. とても素晴らしい質問です。エリックが言ったのは確かです。そして、その質問は素晴らしいです。どうもありがとう。

いくつか質問がありますので、もう一度お尋ねします。アレックス・アレクサンダーは特定の業界で働いているライターで、実際にそれらのトピックについて経験がありますか?

どのようにチェックインしますか？彼が挙げた例では、私は家のメンテナンスの仕事をしています。彼らはホームメンテナンス業界のベテランですか？彼らはどのように検索するのか、それとも他の記事を Google で調査し、特定されていないジャーナリストのように調達しているだけなのか。マイク、インタビューはしますか？

完璧なチェック。そして、それは本当に難しい質問です。少しの列だと想像できます少しの列 B が答えですが、聞かれることはすべて聞きます。

Laura Smous:ええ、絶対に。おもう。ああ、どうぞ、グレッグ。申し訳ありませんが、私たちは過去 2 四半期の大部分をこの高品質の傘に集中して費やしてきました。それはその一部ですよね?

私たちは作家について何を収集し、知っていますか? どうすればそれを自分自身に表面化できますか？または私たちの顧客。そして、彼らが誰であるか、彼らが誰であるかをどのように精査または検証しますか? そして実際には、より大きな問題は、おそらく専門知識を大幅に逃していることだと思います。聞かないからわからないこともあるでしょう。

しかし、それに関しては、あなたがCPAである場合、JDである場合、何かを持っていることが非常に明確に必要な分野があります. そのような作家のプール。しかし、他のケースでは、ライターの有効化の両方で多くのことを行ってきたと思います. どうすればそれらを特定のレベルに引き上げることができますか? また、SEO を認定するにはどうすればよいでしょうか? 包括的なライティングは、私たちが開発している認定の別の例であり、それを拡張できるものと実際に考えています。エリア。

うまくいかないところもあるでしょう。飛行機を作ったことがないなら、おそらく。それについて書いてほしいのですが、確かに、航空工学が常に際立っている理由はわかりません。あなたがその方法を研究できるかどうかはわかりません。

しかし、私たちはそうします。それはあなたの線形です、

Jeff Coyle:あなたの人生はすぐそこにあります。それがあなたの人生です。うん。

Laura Smous:そうです、それはまた、1 つのスターライターから 1 つ星の製品を購入することを許可しない理由でもあります。 1 つ星または 2 つ星の航空会社の安全チケットを購入することはありません。ええ、私たちは間違いなく、人々をこぶを乗り越えて真の専門知識や熟練度に到達させることができる場合があると考えていますが、おそらくテーブルから外れている場所があり、検証するためのより正式な方法または外部の方法が必要です.彼らはその知識を持っています。

しかし、ええ、それは私たちが見ているものの大きな部分です。私たちは、このコンテンツが独自の価値をもたらさなければならないことを知っています。ですから、すでに出ているものを逆流させるだけでは十分ではありません。それは十分ではありません。確かに十分な数か月または1か月ではありません

Jeff Coyle:ええ、1 年後、ええ、ごめんなさい。

Greg Levow:すみません。マーケットプレイスの規模を考えると、私たちができるクールなことの1つは、特定のプロジェクトが発生したときに実際にライターに連絡して調査することです。良い例のように、よく知られているブランドが私たちに来て、私たちはその顧客である作家を求めています.

そして、私たちはしばしばそれらを持っています。私たちには彼らがたくさんいて、それは彼らが電気技師である場合とは少し異なる例ですが、それは同じプロセスであり、非常に特定の基準を満たすライターが何人いるかにほとんどの場合、うれしい驚きを覚えます。すべてのコンテンツに理想的に適合するわけではありません。

しかし、それはツールであり、このパズルで使用する私たちの処分です。

ジェフ・コイル：大好きです。あなたがブランドにいて、実際にあなたの製品の擁護者に書いてもらうことができるなら、それは常に彼らから出血するだけであり、実際に彼らが作成するコンテンツに反映されます。だから私は、それが優先事項であることが大好きです.Laura、あなたはこのディスカッションの前半で、人々は自分が好きなコンテンツだけを購入すると言ったと思います.

そうしないと後々大変なことになるから。ともかく。そう思います。あなたの質問にアレキサンダー。彼らが合格しないものを生産している場合、スニフテストはおそらくうまくいかないでしょう. そして、ベルンの原理、誰かに研究を依頼してもいいですよね？おそらくそれについての記事を書くのに十分な量を見つけることができますが、それらを持っているつもりはありません。

それはあなたが彼らを望んでいる人ではありません。うん。初めてマニュアルを読んでその情報を提供してほしくありません。つまり、あると思います、そこには再び陽があります。 1 つのトピックだけではありません。それが実際に専門家からのものであるかどうかは、提示されている記事に示されています。

とても素晴らしい質問です。

ランニングの恐怖として私がレビューするものに関連する質問があります。執筆組織とは、コミュニティの一部としてのこれらの種類の自然言語生成スピナーにどのように対処しているのですか?あなたの作家、またはどのようなタイプの経験に対して対処していましたか?

そして、あなたが答える前に、私はそれが複数の方法で行われるのを見てきました. ゼロツーのような人を見てきました。そして、それを受け入れて、「プロセスに正直に言ってください。最終的には大丈夫です。クライアントがそれらの決定を下しています。」と言う人も見てきました。私たちが今この会話をしなければならないとあなたが信じている口頭でのアプローチは何ですか.

カッコいいじゃないですか。世界は変化しています。それについてどう思いますか、グレッグ？ええ、それ

Greg Levow:素晴らしい質問です。最終的には、当社の市場と当社のブランドにおける安全性と信頼が最も重要であり、それはお客様にも伝わります。結局のところ、Lauraが言ったように、彼らが愛し、購入したいと思っているオリジナルのコンテンツを顧客に提供していることを確認するために、できる限りのことを行っています。一部の。

そして、それがいつ機能するかを理解するための多くの戦術があり、ワンストライクポリシーがあるとまでは言えません。私たちの経験からです。これらは、出てきたときにそれほどカットアンドドライではないことがよくあります。時々彼らはそうです。そして、そのような場合、それがひどいものであれば、ええ、それに対する寛容はありません.

しかし、多くの場合、どちらかを引用しているプロジェクトに行き着きます。法律や、ブランドですでに公開されている共通言語を使用しており、彼らはその声が伝わることを望んでいます。ツールから返されたスコアを見て、それが 20 を超えていれば解雇され、それ以外の場合は問題ないと言うのは危険です。

私たちにはチームがあり、マーケットプレイス運営チームと呼んでいます。このチームはこれに深く関わっており、人間のレビューに関与してレビューを行っています。これで私たちを助ける遊び。従来の剽窃検出ツールがあります。

私たちは、識別、コピー、回転、および異常をさらに優れた AI ベースのツールを使用し始めています。また、正しくないように思われるものを拾うのに役立つ独自のテクノロジーにも取り組んでいます。その作家が誰であり、彼らが通常どのように書いているかに基づいており、最も必要とされている場所に目を向け、最適な判断を下すのに役立ちます.

ですから、これが単純に自動化するのは難しいことだと言うのは長い道のりだと思います。そして、そこにあるツールはますます高度になっています。ですから、私たちの後ろに消えてしまうような問題ではありません.

Jeff Coyle:ええ、大変です。そして、JD LR メーターが正しく見えません。

Meterはおそらく、1つの言語モデルや1つのプロセスだけでなく、アンサンブル検出スコアがある検出へのアンサンブルアプローチが公開されるのを見始めるでしょう。彼らは常にあなたが概算に言及したようになり、それに基づいて優れたビジネス上の決定を下さなければならないので、私は大好きです.

別の質問が来ました。私は 10 ページを作成しており、20 ページのコンテンツを作成したいと考えています。 15,000 を実行する方法を知っているあなたから何を奪うことができますか? 私はその部分を追加しています、あなたは私のために15,000をやっています。そして、私がアウトソーシングしたくないとしましょう。でも、10 から 20 を外部委託したいとしましょう。

私が見つけたのは、コンテンツの文化を尊重し理解するときです。追加の 10 は、おそらく独自の戦略の最適化と並行して行われるべきです。その後、自分で 20 個、さらに 10 個を取得できる場合があります。しかし、私は 10 を立ち上げました。自分のプロセスに満足していると言う人はどうしますか。

私は 20 歳になりたいです。実際にそれを達成するためにあなたが知っていることから何を学ぶことができますか?

起こる

ローラ・スモース：フロリダ。 1つ、私が言いたいのは、Gregと私はおそらく多くの人よりも自動化に傾倒していると思いますが、自動化または反復可能にすることができるものを検討するのに早すぎることは決してないと思います.

社内チームを拡大するためなのか、誰かがバスに轢かれて別の誰かを連れてくる必要があるのか、それとも突っ込みたいのか。私たちのような代理店やプラットフォームからあなたのチームへ、あなたはそれらのプロセスが何であるか、そしてそれらを再現可能にする方法を知る必要があります.

また、これはばかげているように聞こえますが、コンテンツの目的が何であるかを知っておいてください。では、なぜ 10 から 20 になるのでしょうか。それは何を達成すると思いますか？そして、それは何を意味し、それを実現するために何を組み込む必要があるのでしょうか?

Greg Levow:そして、私たちが何度も話してきた自動化のトピックについて付け加えたいのですが、自動化は AI とは大きく異なります。

それはここで話していることではありません。しかし、私たちが話しているのは、テクノロジーを賢く使用して、人間がより成功し、より効果的になるのを助けることです. そして、それは業界が明らかにうまくいっている分野だと思います。はい、平凡なコンテンツを作成できるボットはたくさんあります。

そして、それは私たちがしていることではありません。お客様がこのテクノロジを使用して、次の 10 の記事をどのようにすべきかを判断するのを支援する機会がたくさんあります。獲得しているトラフィックとビジネス目標に基づいて、どのトピックが最も理にかなっているのか、ライターがお気に入りのコンテンツをより効率的に入手できるようにするにはどうすればよいでしょうか。

そして、それは私たちが将来に焦点を当てている大きな分野だと思います.

ローラ・スモース：ええ。君は

Jeff Coyle:ディスカッションと MarketMuse の最後に行くと、次の 10 の記事は何を書くべきだとおっしゃいましたか? それを知りたければ、その質問に答えてください。ここでメモを取ります。デモの予約はこちら。私にメモをとってください。

Jeff MarketMuse ドット。そして、私はそれを感謝しています。ローラ、この話題について最後に一言申し上げます。飛び込んですみません。セグエとしては完璧でした。

ローラ・スモース:ああ、そうだ。おそらく私たちのユニークな点の 1 つは、良い意味でも悪い意味でも、優れたコンテンツを追求するために人間とテクノロジーが永遠に結びついていることです。

ですから、小規模なコンテンツチームの場合は、自分自身を楽にしてください。 AI に関する多くの議論が行われてきました。最高のコンテンツを書くために脳を本当に解放できる多くの領域を見落としているときの人間的なコンテンツ. 私が言ったように、セクシーでないことをして、毎回同じことをしていることを確認してください.

したがって、スケールが 10 ～ 20 であろうと、10,000 ～ 1000 であろうと、スケールすることができます。

ジェフ・コイル:すごいね。終わり方。ええ、世界で最もセクシーでないことは、プロセスの棚卸を行い、どこで手作業を行っているかを確認することです. しかし、あなたはそれがステップ 1 です。どこで時間を無駄にしているかを把握する必要があります。

画面を見たり、他の仕事をしたりして時間を無駄にしているかもしれません。だから、それについて考えてみてください。ローラ、グレッグ、今日はご参加いただきありがとうございました。どうすれば人々はあなたと連絡を取ることができますか? 私はあなたの社会的情報をいくつか手に入れました.

Greg Levow:ええ、どうもありがとう、Jeff。bl.com はおそらく最適な場所です。そこで私たちのブランドについてすぐに知ることができます。私たちはあなたとチャットできることを嬉しく思います. 私たちはまだ小さすぎて、それが私たちのファーストネーム at.com です。 solia.com do com.

ローラ・スモース：ええ。どうもありがとう。

ジェフ・コイル:感謝します。そして、あなたが口頭でローラに公開している次の記事、またはあなたが焦点を当てているトピックに焦点を当てている記事は何ですか?

Laura Smous:ええと、今週末に最も頭に浮かぶのは、E を TNYM Y にすることです。繰り返しますが、それを分解して、Verio のような標準を開発しています。

ああ、すごい。私たちが考えていること。請求書ですか？ええ、それは初期段階のプロセスですが、それはおそらく私たちのブログに送られ、その後おそらく製品チームに送られるでしょう. ある時点で、人々がこれをナビゲートするのを支援するときに.

ジェフ・コイル:うわー。それはとても貧しいです。完全。そのため、verio.com に注目してください。私のお気に入りのトピックに参加していただきありがとうございます。

専門知識、権威。信頼とあなたのお金、あなたの人生。 Verios のサイトでそれを確認してから、今後数日および数週間で確認してください。そして、ありがとう、ローレン。グレッグ、楽しかったよ。乾杯。