Las 9 mejores herramientas de marketing para que las pequeñas empresas crezcan en 2022

Las herramientas de marketing digital han nivelado el campo de juego para las pequeñas empresas.

Esto es clave porque implementar una estrategia de marketing efectiva para su pequeña empresa es esencial para hacer crecer su empresa y generar ingresos.

Ahora, su negocio de comercio electrónico no necesita tener un presupuesto de marketing de millones de dólares solo para competir.

Dicho esto, no importa cuán bueno sea su producto o negocio de comercio electrónico si sus clientes no lo conocen.

Comercializar su marca requiere tiempo y esfuerzo. Y si bien puede darse cuenta de la importancia de construir su marca, también debe trabajar dentro de la realidad de que solo hay 24 horas en el día.

Una de las mayores ventajas de las herramientas de marketing digital es la capacidad de aligerar la carga de trabajo para usted y sus empleados. Esto es especialmente importante para las empresas de nueva creación, los emprendedores independientes y otras empresas de comercio electrónico que no cuentan con los recursos humanos para un equipo de marketing interno o el presupuesto para subcontratar los esfuerzos de marketing.

Las herramientas de marketing digital no solo le ahorran tiempo a su negocio de comercio electrónico; también hacen que sus esfuerzos de marketing sean más efectivos. Por ejemplo, la investigación del Epsilon Email Institute informó que los mensajes de correo electrónico automatizados promedian tasas de apertura un 70,5 % más altas y tasas de clics un 152 % más altas que los mensajes de marketing de "negocios como siempre".

Echemos un vistazo a algunas de las herramientas de marketing más efectivas para que sus pequeñas empresas crezcan en 2022.

¿Las buenas noticias? Muchas de las herramientas que encontrará en nuestra lista son gratuitas o de bajo costo para pequeñas empresas.

Vamos a profundizar en.

¿Qué es una herramienta de marketing?

Las herramientas de marketing ayudan a su negocio de comercio electrónico a llevar a cabo aspectos específicos de su estrategia de marketing.

Los tipos de herramientas que necesitará dependerán de sus objetivos de marketing, los clientes a los que intenta llegar y otros aspectos de su plan de marketing únicos para su negocio.

Debido a que todas las empresas abordan las estrategias y tácticas de marketing de manera diferente, cada empresa de comercio electrónico necesitará su propia combinación única de herramientas para competir mejor en el mercado.

La buena noticia es que es más fácil que nunca crear una estrategia de marketing exitosa para su pequeña empresa. Hay más oportunidades para aumentar la visibilidad de su marca, llegar a su público objetivo y desarrollar su negocio.

Casi todos los aspectos del marketing ahora tienen herramientas digitales para ayudarlo a alcanzar sus objetivos de marca.

Algunos ejemplos de herramientas digitales incluyen:

• Plataformas de email que automatizan tus comunicaciones con tus clientes
• Plataformas de contenido automatizadas para programar sus publicaciones en redes sociales con semanas o meses de anticipación
• Plataformas para rastrear su flujo de ventas en cada paso
• Sitios que facilitan el diseño de sus materiales de marketing, incluso si no tiene conocimientos de diseño, y
• Plataformas que le brindan herramientas de investigación de palabras clave y optimización de motores de búsqueda (SEO)

¿Por qué necesita herramientas de marketing digital para su negocio?

Si no está utilizando herramientas de marketing digital para su negocio, está perdiendo una gran oportunidad.

Las herramientas de marketing digital pueden ayudar a su negocio de comercio electrónico a aprovechar al máximo cada dólar en su presupuesto de marketing y garantizar que cada hora que gaste en marketing valga la pena.

También pueden ayudarlo a monitorear y rastrear los resultados de sus esfuerzos de marketing para que pueda lograr el mayor retorno de su inversión.

Algunos de los beneficios clave de las herramientas de marketing digital incluyen:

• Automatizando tus tareas repetitivas
• Recopilación de datos para análisis y optimización de campañas, y
• Organizar y planificar sus actividades de marketing.
• Mejorar la eficacia de las comunicaciones tanto dentro de su empresa como con sus clientes
• Ahorro de tiempo y dinero

Con todas las herramientas de marketing disponibles para pequeñas empresas, ahora puede hacer crecer su negocio y eclipsar a sus competidores.

¿Cuáles son las mejores herramientas de marketing para pequeñas empresas?

¿Cuáles son las mejores herramientas de marketing para su pequeña empresa? Las mejores herramientas lo ayudan a ahorrar tiempo, ahorrar dinero o ayudarlo a lograr sus objetivos de marketing de manera más efectiva o rápida.

Por supuesto, no existe una única respuesta correcta para todas las pequeñas empresas. Sin embargo, la mayoría de las empresas deberían comenzar con estas herramientas básicas.

Plataforma de automatización de marketing por correo electrónico

Dependiendo del tamaño de su lista de correo electrónico, su plataforma de automatización de marketing por correo electrónico puede ser la mejor herramienta gratuita o de bajo costo en su arsenal de marca. Las plataformas de correo electrónico como MailChimp y MailerLite son gratuitas para sus primeros mil a dos mil suscriptores y pueden proporcionar una variedad de funciones para convertir a los clientes potenciales en compradores y a los compradores en evangelistas de su marca.

Su plataforma de correo electrónico gratuita o de bajo costo puede:

• Cree campañas personalizadas y personalizadas, enviando los correos electrónicos correctos a los clientes correctos
• Use diferentes imágenes o líneas de asunto para aumentar la participación de sus clientes
• Segmente sus listas de correo electrónico según el tipo de cliente, la geografía, el nivel de participación o una variedad de otros factores
• Use pruebas A/B para encontrar la estrategia de correo electrónico más efectiva
• Automatice su embudo de ventas
• Recopile comentarios sobre las experiencias de sus clientes
• Mejora tus ventas
• Fideliza comunicándote con tus clientes
• Envía tráfico web a tu sitio
• Fomente clientes potenciales y mejore las conversiones utilizando imanes de correo electrónico
• Proporcione más valor a sus clientes y
• Permitirle ser dueño de sus listas de contactos, en lugar de depender de un tercero o sitio de redes sociales

El marketing por correo electrónico es una de las formas más efectivas de llegar a sus clientes y generar afinidad con su marca.

Plataforma de programación de redes sociales

Casi todas las empresas saben lo importantes que pueden ser las redes sociales como principio de su estrategia de marketing.

Desafortunadamente, las redes sociales son un aspecto del marketing que puede desviar fácilmente su tiempo si no es estratégico en sus esfuerzos.

Por otro lado, a veces puede ser difícil encajar las tareas de las redes sociales con todas las demás actividades que se deben realizar al administrar un negocio.

Para que su marca se beneficie de las redes sociales, es importante publicar contenido nuevo con regularidad. Cuando las empresas solo publican en las redes sociales de forma esporádica, pierden seguidores y el interés de los clientes potenciales.

Uno de los mayores beneficios de una plataforma de programación de redes sociales es cuánto tiempo ahorra. La programación de las publicaciones en las redes sociales de su empresa le brinda la libertad de programar todo en un solo bloque de tiempo y planificar sus campañas en las redes sociales de manera efectiva.

Las plataformas de programación de redes sociales le permiten:

• Planifique su contenido con semanas o meses de anticipación
• Ahorre tiempo agrupando sus publicaciones
• Programe sus publicaciones en las redes sociales para que se ejecuten en los momentos en que es más probable que sus clientes estén en línea
• Programe con anticipación campañas para lanzamientos de nuevos productos para ventas, de modo que esté libre para otras actividades de marketing durante los tiempos de lanzamiento o las temporadas de ventas ocupadas.
• Administre contenido para todas sus diversas plataformas de redes sociales y, cuando corresponda, vuelva a publicar contenido de una plataforma a otra.
• Mida y mejore sus publicaciones en las redes sociales para que sus campañas sean más efectivas, y
• Mantener la consistencia de la marca

Construir una fuerte presencia en las redes sociales para su marca requiere un delicado equilibrio entre las publicaciones periódicas y el compromiso con sus seguidores. Las plataformas de programación de redes sociales ahorran tiempo y mantienen su marca en la mente de los clientes potenciales.

Plataforma de diseño de imagen

El diseño gráfico efectivo aumenta la imagen de su marca y ayuda a construir el reconocimiento del nombre de su empresa.

Las imágenes fuertes son muy efectivas para captar la atención de su audiencia y pueden ayudarlo a destacarse frente a su competencia.

Desafortunadamente, muchas pequeñas empresas no tienen el presupuesto para contratar a un diseñador gráfico a tiempo completo o contratar constantemente a trabajadores independientes para cada objetivo de marketing.

Las plataformas de diseño de imágenes, como Canva y Visme , le permiten a su empresa crear materiales de marketing personalizados utilizando una amplia variedad de plantillas de diseño previo.

Las plataformas de diseño de imágenes pueden ayudar a su empresa a:

• Construye la identidad visual de tu marca
• Cree materiales de marketing profesionales sin ninguna experiencia en diseño.
• Permita que varios empleados trabajen juntos en un solo proyecto
• Mejore la legibilidad y la eficacia de los materiales de marketing con textos densos
• Cuenta la historia de tu marca y
• Cree una apariencia cohesiva para todos los materiales de marketing de su empresa

Además, su empresa puede utilizar plantillas para crear fácilmente materiales de marketing de marca como:

• Publicaciones en redes sociales, incluidos videos de TikTok e historias de Instagram
• Menús
• libros blancos
• portadas de libros electrónicos

Muchas plataformas de diseño de imágenes son gratuitas o de bajo costo y ofrecen una gran variedad de funciones para ayudarlo a simplificar la creación de sus materiales de marketing.

Plataformas de Comunicación y Organización

Las plataformas de comunicaciones y organización facilitan la mensajería interna y externa, la gestión de proyectos, el uso compartido de archivos y las comunicaciones con los clientes.

Estas importantes herramientas son mucho más que simplemente mensajería instantánea y videoconferencia. Ayudan a las empresas a alcanzar los objetivos al facilitar el contacto con los miembros del equipo a través de los canales de comunicación y ayudan a las empresas a completar los proyectos a tiempo.

Esto es especialmente importante ahora, ya que muchas empresas de comercio electrónico utilizan una fuerza laboral principalmente remota. Las plataformas flexibles de comunicación y organización ayudan a preparar a su equipo para el éxito.

Las plataformas de comunicación y organización pueden ayudar a su empresa a:

• Facilitar las comunicaciones internas entre los empleados de todo el país o el mundo.
• Administre las comunicaciones con los clientes, incluidos los tickets de soporte y el chat en vivo
• Analizar las tendencias de comunicación para encontrar áreas de mejora.
• Organizar la gestión de proyectos, incluidos los lanzamientos de productos, los esfuerzos de ventas y las campañas de marketing.
• Gestionar plazos y plazos de proyectos
• Ayude a los miembros del equipo a colaborar en el mismo archivo o proyecto
• Utilizar videoconferencias con miembros del equipo y otras personas fuera de la empresa, y
• Haga que su equipo se sienta más unido, sin importar dónde o cuándo trabajen

Transparencia de inventario instantánea

Implemente un IMS para obtener un mayor control de inventario y menos envíos erróneos costosos.

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¿Cómo mide el éxito de sus herramientas de marketing?

Como con cualquier cosa en su negocio, es importante medir el éxito de sus diversas herramientas de marketing. Una de las formas más efectivas de medir el éxito es mediante el retorno de la inversión.

Dependiendo de la herramienta que esté midiendo, deberá considerar sus objetivos para usar esa herramienta en primer lugar.

Si su objetivo al usar la herramienta es ahorrar tiempo, por ejemplo, cuando usa una herramienta que automatiza tareas repetitivas, debe medir el tiempo que dedica a completar esa tarea antes y después de usar la herramienta.

Otras métricas que puede usar para medir la efectividad de sus herramientas de marketing incluyen:

• Aumento de las ventas o los ingresos
• Mejora de la satisfacción del cliente
• Menos plazos incumplidos
• Mayor compromiso con sus materiales de marketing
• Tráfico nuevo y recurrente a su sitio web
• Mayor participación en las redes sociales o seguidores/suscriptores
• Tráfico general del sitio, y
• Otros objetivos de marketing que son importantes para su negocio

En cuanto al marketing, una de las estrategias más efectivas que puede emplear es medir continuamente sus resultados.

Este conocimiento le permite a su empresa duplicar las estrategias de marketing que están demostrando ser más efectivas y reevaluar las herramientas que no están haciendo su parte en su plan de marketing.

Si no supervisa periódicamente la eficacia de las herramientas que utiliza, es imposible determinar qué funciona y qué no.

¿Realmente importan las herramientas de marketing?

¿Realmente importan las herramientas de marketing? Consideremos.

¿Importa aumentar los ingresos de su empresa? ¿Importa llegar a nuevos clientes? ¿Ahorrar tiempo y dinero importa? Si la respuesta a cualquiera de estas preguntas es sí, entonces las herramientas de marketing realmente importan.

Dicho esto, con literalmente miles de opciones de marketing digital para elegir, puede ser un desafío encontrar las herramientas más efectivas para su negocio. Para ayudarlo, hemos compilado esta guía de las herramientas de marketing más efectivas para 2022 para ayudarlo a hacer crecer su pequeña empresa.

Las mejores herramientas de marketing para pequeñas empresas

Aquí hay una lista de algunas de las herramientas de marketing más efectivas para su pequeña empresa.

1. Google Analytics

Google Analytics es un software gratuito que le brinda información valiosa e instantánea sobre los clientes y clientes potenciales que visitan su sitio web y cómo interactúan con su contenido.

Google Analytics funciona mejor cuando también utiliza Google Search Console. Esta es otra herramienta de marketing gratuita proporcionada por Google que lo ayuda a identificar problemas en su sitio web y optimizarlo para aumentar el tráfico.

Google Analytics puede decirle:

• Cuántos visitantes tiene en su sitio durante cualquier período de tiempo que elija
• Las palabras clave que los visitantes utilizan en Google para encontrar su sitio web
• La demografía y los intereses de sus visitantes.
• Las páginas más populares de su sitio web
• Cuánto tiempo pasan los usuarios en su sitio web, y
• De dónde provienen los visitantes de su sitio, incluidos anuncios, redes sociales, búsqueda orgánica o referencias de otros sitios web.

Esta valiosa información puede ayudarlo a mejorar sus estrategias de marketing, planificar su contenido, aumentar su tráfico y mejorar la participación en su sitio web.

Además de Google Search Console, Google Analytics se integra a la perfección con otras herramientas de software gratuitas de Google.

Por supuesto, la información que proporciona Google Analytics solo es valiosa si comprende lo que significa. Afortunadamente, Google ofrece varios cursos gratuitos a través de su Analytics Academy para ayudarlo a aprender sobre las herramientas de análisis y datos de Google para ayudarlo a hacer crecer su negocio.

2. MailChimp

No importa el tamaño de su negocio, el marketing por correo electrónico ofrece uno de los ROI más altos y debe ser una parte importante de su estrategia de marketing general. De hecho, se estima que cada dólar que gaste en marketing por correo electrónico generará un retorno de $36. Es poco probable que encuentre un mayor retorno de su inversión con cualquier otra forma de marketing.

Como mínimo, su plataforma de marketing por correo electrónico debería permitirle:

• Capturar correos electrónicos de clientes,
• Segmenta y gestiona tus listas,
• Cree embudos de marketing automatizados,
• Envíe correos electrónicos en un horario o utilizando una respuesta automática, y
• Analice el compromiso de sus clientes con sus comunicaciones por correo electrónico

MailChimp es una de las mejores opciones para que las pequeñas empresas comiencen con el marketing por correo electrónico. Su servicio básico es gratuito hasta llegar a los 2000 suscriptores y ofrece funcionalidad y facilidad de uso.

Entre las muchas funciones que ofrece MailChimp con sus planes gratuitos y de pago se encuentran:

• La capacidad de segmentar y personalizar sus comunicaciones por correo electrónico
• Constructores de formularios y páginas de aterrizaje
• Audiencia e información predictiva
• Recomendaciones personalizadas para ayudar a que su negocio crezca
• Seguimiento del tráfico del sitio web
• Diseño de campaña de goteo
• Más de 250 integraciones de aplicaciones, y
• Las plantillas prefabricadas y las funciones de arrastrar y soltar facilitan la creación de correos electrónicos

MailChimp automatiza sus correos electrónicos y simplifica el diseño de su campaña.

3. Hootsuite

Hootsuite le brinda a su empresa una plataforma de administración central para todos sus canales de redes sociales. Esto le permite programar sus publicaciones con meses de anticipación y planificar previamente sus campañas a su conveniencia.

El sólido panel de control de Hootsuite proporciona herramientas de informes avanzadas para que pueda realizar un seguimiento de la eficacia de sus campañas en las redes sociales. El tablero también le brinda la capacidad de mantenerse al tanto de los comentarios y las menciones de su marca y administrar sus respuestas a los clientes y seguidores.

HootSuite también puede identificar los hashtags clave más relevantes para su negocio y las personas influyentes en las redes sociales para la orientación y las posibles asociaciones.

4. Buzz Sumo

BuzzSumo es una de las herramientas de marketing de contenido más efectivas porque le muestra contenido de tendencias en las redes sociales en función de los temas que se están buscando actualmente. No solo eso, te dice qué contenido está resonando con tu público objetivo. Esto le ahorra tiempo y dinero al ayudarlo a evitar fallas en el contenido.

Esto le permite adaptar su contenido específicamente a los temas candentes en su mercado que su audiencia objetivo en las redes sociales ya está discutiendo.

BuzzSumo también le permite estar al tanto de las actividades en las redes sociales de sus competidores y analizar sus publicaciones.

Además de la investigación de contenido, BuzzSumo ofrece una amplia variedad de herramientas de marketing digital, que incluyen:

• Investigación de palabras clave
• Feeds de redes sociales basados ​​en el tema
• Conectando su negocio con personas influyentes en su mercado
• análisis de contenido y
• Herramientas de seguimiento de marca

5. Buscador de KWF

El SEO es un componente fundamental del marketing online. Para que su sitio o tienda se encuentre en las clasificaciones de los motores de búsqueda, su contenido debe contener palabras clave relevantes que tengan buenas posibilidades de clasificarse en los resultados de los motores de búsqueda.

Las herramientas de marketing de palabras clave altamente avanzadas pueden ser bastante costosas, pero KWfinder ofrece información asequible y útil, ideal para pequeñas empresas.

Usar la plataforma es simple. Después de ingresar una palabra clave relacionada con su negocio, KWfinder devuelve cientos de sugerencias de palabras clave, incluidos datos de volumen de búsqueda, tendencias de palabras clave y un puntaje de dificultad de clasificación para cada palabra clave para ayudarlo a decidir si vale la pena seguirla o no en su estrategia de contenido.

6. HubSpot

HubSpot es una solución de software de marketing llave en mano que le permite a su pequeña empresa:

• Combina tus diferentes canales de marketing
• Optimiza tu sitio para más tráfico
• Aumenta tu tasa de conversión
• Mejore su ROI

Es un software basado en la nube para administrar su marketing, gestión de clientes potenciales, ventas y servicio al cliente. HubSpot es un software CRM sólido que proporciona todas las funciones que una pequeña empresa necesita para crecer y aumentar las tasas de conversión.

HubSpot incluye plantillas optimizadas para crear tus páginas de destino y convertir a tus visitantes en compradores.

Las características incluyen:

• Chat en vivo
• Herramientas de optimización de contenido
• Plantillas de correo electrónico
• Automatización de marketing
• Manejo de liderazgo
• Manejo de redes sociales
• Analítica
• Seguimiento de correo electrónico
• Eventos de acción del usuario

Las pequeñas empresas pueden usar su paquete básico de forma gratuita, sin embargo, los propietarios de negocios deben tener en cuenta que su plataforma completa de administración de contenido solo está disponible en la versión paga.

7. Canva

Canva ayuda a tu pequeña empresa a crear imágenes de alta calidad para atraer clientes y mejorar el compromiso. Ofrece un plan de suscripción gratuito y de pago para ayudar a su empresa a crear imágenes, correos electrónicos y publicaciones en redes sociales, incluidos videos.

Canva es tan popular entre las pequeñas empresas por lo fácil que es de usar y la gran variedad de materiales de marketing que puedes crear en solo minutos.

Canva tiene una gran biblioteca de imágenes y plantillas gratuitas para casi todos los materiales de marketing que tu empresa pueda necesitar, incluidos:

• Gráficos y publicaciones en redes sociales
• infografías
• libros electrónicos
• carteles y volantes de marketing
• tarjetas de visita y
• Publicidad

Su funcionalidad de arrastrar y soltar significa que no necesita tener experiencia en diseño gráfico para crear materiales de marketing impresionantes para su negocio.

8. Holgura

Slack es una herramienta de marketing digital muy eficaz para comunicarse con su equipo. Es fácil compartir datos y buscar mensajes. Es por eso que Slack es una de las plataformas de colaboración más populares.

Te ayuda a mantenerte organizado y enfocado con espacios centrales (canales) y canales específicos de proyectos o equipos.

Una característica que hace que Slack sea tan útil para las pequeñas empresas es que se integra bien con muchas herramientas de administración de proyectos, ventas, productividad y desarrollo, que incluyen:

• Google Drive
• Oficina 365
• hubspot
• Telar
• Noción, y más

La funcionalidad y la facilidad de uso de Slack la convierten en una fantástica herramienta de marketing para mantenerse al tanto de su negocio.

9. SkuVault

La gestión eficaz del inventario es fundamental para el éxito de cualquier pequeña empresa.

SkuVault centraliza la información de productos de su pequeña empresa y le brinda a su empresa un acceso rápido y fácil a su inventario, cadena de suministro, precios y más.

Además, SkuVault proporciona informes potentes, lo que le permite obtener información valiosa sobre su negocio, incluidos informes de historial y transacciones de ventas. SkuVault también puede ayudarlo a reducir sus costos de manejo de inventario y reducir los envíos erróneos en casi un 50%.

SkuVault proporciona:

• Seguimiento y gestión de inventario en tiempo real
• Integraciones ilimitadas con el resto de su pila tecnológica, incluidos mercados, plataformas de tiendas en línea y soluciones de envío que incluyen Amazon, Walmart y Etsy
• Atención al cliente con sede en EE. UU. y múltiples opciones de capacitación
• Escaneo de códigos de barras y puntos de control de calidad
• ¡Y más!

La gestión eficaz del inventario de su pequeña empresa le ahorra dinero, mejora la satisfacción del cliente y ayuda a mantener el crecimiento de su pequeña empresa a lo largo del tiempo.

Pensamientos finales

La implementación de un plan de marketing efectivo es esencial para aumentar los ingresos y hacer crecer su pequeña empresa.

Muchas de las herramientas que recomendamos son gratuitas o de bajo costo para las pequeñas empresas, pero son tan sólidas como las herramientas más costosas.

El uso estratégico de herramientas de marketing digital puede hacer que sus esfuerzos de marketing sean más efectivos y ahorrarle tiempo y dinero a su negocio.